管理咨詢業(yè),，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工促生的一只新興力量,，它源于企業(yè)自身戰(zhàn)略與管理職能的外包,，進(jìn)而又幫助企業(yè)更好地整合產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的資源,，更大地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)分工的范圍與效率,。管理咨詢是技術(shù),、人文含量極高的服務(wù)行業(yè),，人占據(jù)了主導(dǎo)因素,，管理咨詢師的個(gè)人素質(zhì),、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和效率,、創(chuàng)新文化，都是“紙上談兵”的咨詢智慧能夠直接提高客戶企業(yè)生產(chǎn)力的最有力保障,，而企業(yè)中視之為珍寶的規(guī)范,、流程，則只是一個(gè)必要的輔助因素而已,，因?yàn)�,，照著�?guī)范流程認(rèn)真工作得出的咨詢成果，也許就是一堆正確的廢話而已,，白白浪費(fèi)了客戶的錢財(cái)和市場(chǎng)機(jī)遇,。

管理咨詢的工作性質(zhì)好比郭德綱演相聲，觀眾捧場(chǎng),，氣氛熱烈,，演員自然賣力出彩，但即便是臺(tái)下沒人也得拿出自己的看家本領(lǐng),，這是演員的職業(yè)精神,，管理咨詢師也不例外。葉敦明是鋼絲,，發(fā)現(xiàn)郭德綱演同一個(gè)段子,，每次都有創(chuàng)新，他巧妙地把時(shí)事,、人心,、自我感覺融入到傳統(tǒng)相聲中，老段子也常常令人耳目一新,，別有新意,。管理咨詢師也一樣，同一個(gè)行業(yè)或者同一種需求類型的客戶企業(yè),，其內(nèi)在需求與外在機(jī)遇都會(huì)有看似微小實(shí)則很大的差別,，只有依據(jù)客戶真實(shí)需求推陳出新的管理咨詢師，才能為每一個(gè)客戶企業(yè)的解困和發(fā)展做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),。

相聲演員喜歡好觀眾,，癡迷、懂行,、善提建設(shè)性建議的知己型觀眾,。優(yōu)秀的管理咨詢師，當(dāng)然也會(huì)愛上挑剔的,、內(nèi)行的,、相互激發(fā)的“刺頭型客戶”，咨詢的過(guò)程也許跌跌撞撞,，可咨詢作業(yè)成果卻是那么令人難忘,，一股實(shí)實(shí)在在的成就感,，勝過(guò)花哨的案例賣弄。

大挑戰(zhàn),，才有大機(jī)會(huì),。好的客戶，會(huì)交給你一道難解,、卻有解的難題,，每一次突破，就是在戰(zhàn)勝之前認(rèn)為的不可能,。面對(duì)有價(jià)值的挑戰(zhàn),，管理咨詢師顯得精神抖擻，你現(xiàn)在所干的也許就是一個(gè)偉大企業(yè)誕生的奠基禮,，也或許是改變一個(gè)行業(yè)的起跑,。葉敦明有一個(gè)感觸,，在服務(wù)較長(zhǎng)時(shí)間優(yōu)質(zhì)客戶后,，就有點(diǎn)不大愿意搭理那些企圖歪門邪道搞爆發(fā)的蕓蕓客戶，覺得自己和團(tuán)隊(duì)越干越?jīng)]型,、越搏越無(wú)望,。

好客戶，必然有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。企業(yè)家的頂層智慧,，時(shí)刻激發(fā)起周邊人的工作熱情，工作成了享受,，因?yàn)槟愕慕?jīng)歷最難忘,、記憶最深刻，而且是一群志同道合之人的共同記憶,。作為管理咨詢師,，你時(shí)常會(huì)忘了甲方乙方的區(qū)隔，就那么忘情地投入到共同的事業(yè)中,，過(guò)一把咨詢?nèi)伺c職業(yè)經(jīng)理人水天一色的事業(yè)癮,。

頂層智慧，多半是人性的智慧,，知人識(shí)人用人是企業(yè)家超越自己成就企業(yè)的王牌,。服務(wù)擁有頂層智慧的企業(yè)家，管理咨詢師也得以超越專業(yè)的限制,，以職業(yè)的風(fēng)范,、事業(yè)的膽識(shí)，發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐自己內(nèi)心深處的那一個(gè)自己,。在服務(wù)沈陽(yáng)機(jī)床股份的一年多時(shí)間里,，葉敦明對(duì)以關(guān)錫友為代表的企業(yè)家頂層智慧甚是敬仰,，我和團(tuán)隊(duì)絲毫不覺得是在為別人做嫁衣，而是強(qiáng)烈地感受到是在于客戶一起去實(shí)現(xiàn)事業(yè)的夢(mèng)想,。以至于,，有些時(shí)候我們會(huì)站在甲方的立場(chǎng)要求作為乙方的自己，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)速度驚人,，只是可能會(huì)讓咨詢公司的大老板有點(diǎn)不爽罷了：這幫小子,，到底是站在誰(shuí)的一邊？

好客戶,，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)充滿著正能量,，它讓你在欣賞完上一階段的咨詢成就后，進(jìn)而得隴望蜀譜新篇章,。好客戶,，清楚自己想要的，也清楚指導(dǎo)咨詢公司能夠提供的,，他們的要求其實(shí)就是激勵(lì)你前行的號(hào)角,。好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不拘泥于專業(yè)的鋪成與熟練的套話,，或干練的幾句話,，或先驚后喜的顛覆之思路，或癡人說(shuō)夢(mèng)卻別出心裁的戰(zhàn)略構(gòu)思,，或站在立體的高處為現(xiàn)有的平面麻煩解套,，這才是管理咨詢沉甸甸的智慧之果，好標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生好成果,，由此可見,。

好的朋友圈子，是你融入社會(huì)海洋的航船,，好的客戶,，則是你沐浴行業(yè)曙暮輝的山峰之巔。左右逢源,，吃透產(chǎn)業(yè)的良機(jī),，一個(gè)管理咨詢師若是能長(zhǎng)期浸淫于3-5個(gè)行業(yè)，就會(huì)花開茂盛,、碩果累累,。精通，精的是專業(yè),，通的是行業(yè),，兩者齊全的管理咨詢師，想不吃香喝辣的都沒門兒，誰(shuí)讓那么多好客戶在翹首期待呢,。

開闊眼界,，能進(jìn)能出，從容駕馭咨詢與執(zhí)行對(duì)接的復(fù)雜流程,。好客戶,，要求好的咨詢方案，更需要付出實(shí)踐的過(guò)程與成果,。好客戶,，不奢望完美而自動(dòng)執(zhí)行的咨詢方案，他們將會(huì)與你一起探索,、一起戰(zhàn)斗,、一起改變。于是,，好的咨詢方案開了個(gè)好頭,，更多的咨詢作業(yè)則春風(fēng)化雨地滲透在實(shí)踐的大地中。葉敦明認(rèn)為,，丟掉皓首窮經(jīng)于方案細(xì)節(jié)的雕琢,，立即投身于浩大的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)斗中，就讓智慧之花在風(fēng)雨中絢爛地綻放吧,。有了這種行動(dòng)中加以完善的默契,，咨詢作業(yè)就能與企業(yè)運(yùn)營(yíng)無(wú)縫對(duì)接，再?gòu)?fù)雜的流程都能動(dòng)態(tài)地把握與應(yīng)用,，化繁為簡(jiǎn)的運(yùn)營(yíng)管理流程則是此種務(wù)實(shí)精神的必得之物。

遇到好的客戶,，管理咨詢師常有機(jī)會(huì)品嘗最新鮮的心靈雞湯,，那是企業(yè)家精神的感召，那是事業(yè)雄心的召喚,，那是尋找同路人的獵獵旗幟,。與高人為友，策馬揚(yáng)鞭任馳騁,，一個(gè)管理咨詢師,，遇到了一生難得的好客戶，他們?cè)诖禾炖锕串嬈髽I(yè)的未來(lái),，在夏天里揮灑汗水榮辱與共,，在秋天里收獲并盤點(diǎn)得失，幾乎是同步的,，過(guò)冬與春耕計(jì)劃已然在心中醞釀,。好客戶，成就管理咨詢師,，這意味著不能把管理咨詢當(dāng)成單純的生意來(lái)做,，它需要一群有事業(yè)心的咨詢團(tuán)隊(duì),，與好客戶一起點(diǎn)燃事業(yè)的激情與價(jià)值的追求。

葉敦明,，聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),，工業(yè)品營(yíng)銷研究中心主任，工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。7年,、ABB和韓國(guó)現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，10年?duì)I銷咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，橫跨消費(fèi)品和工業(yè)品兩大咨詢領(lǐng)域,。致力于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢、企業(yè)營(yíng)銷和銷售顧問(wèn),、工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo),，幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實(shí)高效的大營(yíng)銷之路。

理論與實(shí)踐微妙地融合,，創(chuàng)新與老成不期而遇,，把握行業(yè)演變與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)接，推行戰(zhàn)略,、營(yíng)銷與品牌傳播三結(jié)合的立體營(yíng)銷,，為工業(yè)品企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型找到堅(jiān)實(shí)的立足之地。葉敦明的聯(lián)系方式,，email: [email protected],；QQ:934594925；MSN：[email protected],；電話：13788905300（上海）,，工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)：www.360gyp.com。