管理咨詢業(yè),，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工促生的一只新興力量,，它源于企業(yè)自身戰(zhàn)略與管理職能的外包，進而又幫助企業(yè)更好地整合產(chǎn)業(yè)和社會的資源,，更大地促進了產(chǎn)業(yè)分工的范圍與效率,。管理咨詢是技術(shù)、人文含量極高的服務(wù)行業(yè),，人占據(jù)了主導(dǎo)因素,，管理咨詢師的個人素質(zhì)、團隊合作意識和效率,、創(chuàng)新文化,，都是“紙上談兵”的咨詢智慧能夠直接提高客戶企業(yè)生產(chǎn)力的最有力保障，而企業(yè)中視之為珍寶的規(guī)范,、流程,，則只是一個必要的輔助因素而已，因為,，照著規(guī)范流程認真工作得出的咨詢成果,，也許就是一堆正確的廢話而已，白白浪費了客戶的錢財和市場機遇,。

管理咨詢的工作性質(zhì)好比郭德綱演相聲,，觀眾捧場，氣氛熱烈,，演員自然賣力出彩,，但即便是臺下沒人也得拿出自己的看家本領(lǐng),，這是演員的職業(yè)精神，管理咨詢師也不例外,。葉敦明是鋼絲,，發(fā)現(xiàn)郭德綱演同一個段子，每次都有創(chuàng)新,，他巧妙地把時事,、人心、自我感覺融入到傳統(tǒng)相聲中,，老段子也常常令人耳目一新,，別有新意。管理咨詢師也一樣,，同一個行業(yè)或者同一種需求類型的客戶企業(yè),，其內(nèi)在需求與外在機遇都會有看似微小實則很大的差別，只有依據(jù)客戶真實需求推陳出新的管理咨詢師,，才能為每一個客戶企業(yè)的解困和發(fā)展做出實實在在的貢獻,。

相聲演員喜歡好觀眾，癡迷,、懂行,、善提建設(shè)性建議的知己型觀眾。優(yōu)秀的管理咨詢師,，當(dāng)然也會愛上挑剔的,、內(nèi)行的、相互激發(fā)的“刺頭型客戶”,，咨詢的過程也許跌跌撞撞,，可咨詢作業(yè)成果卻是那么令人難忘，一股實實在在的成就感,，勝過花哨的案例賣弄,。

大挑戰(zhàn)，才有大機會,。好的客戶,，會交給你一道難解、卻有解的難題,，每一次突破,，就是在戰(zhàn)勝之前認為的不可能。面對有價值的挑戰(zhàn),，管理咨詢師顯得精神抖擻,，你現(xiàn)在所干的也許就是一個偉大企業(yè)誕生的奠基禮，也或許是改變一個行業(yè)的起跑,。葉敦明有一個感觸,，在服務(wù)較長時間優(yōu)質(zhì)客戶后,，就有點不大愿意搭理那些企圖歪門邪道搞爆發(fā)的蕓蕓客戶，覺得自己和團隊越干越?jīng)]型,、越搏越無望,。

好客戶，必然有一個優(yōu)質(zhì)的團隊,。企業(yè)家的頂層智慧,，時刻激發(fā)起周邊人的工作熱情，工作成了享受,，因為你的經(jīng)歷最難忘,、記憶最深刻，而且是一群志同道合之人的共同記憶,。作為管理咨詢師,，你時常會忘了甲方乙方的區(qū)隔，就那么忘情地投入到共同的事業(yè)中,，過一把咨詢?nèi)伺c職業(yè)經(jīng)理人水天一色的事業(yè)癮,。

頂層智慧，多半是人性的智慧,，知人識人用人是企業(yè)家超越自己成就企業(yè)的王牌,。服務(wù)擁有頂層智慧的企業(yè)家,，管理咨詢師也得以超越專業(yè)的限制,，以職業(yè)的風(fēng)范、事業(yè)的膽識,，發(fā)現(xiàn)并實踐自己內(nèi)心深處的那一個自己,。在服務(wù)沈陽機床股份的一年多時間里，葉敦明對以關(guān)錫友為代表的企業(yè)家頂層智慧甚是敬仰,，我和團隊絲毫不覺得是在為別人做嫁衣,，而是強烈地感受到是在于客戶一起去實現(xiàn)事業(yè)的夢想。以至于,，有些時候我們會站在甲方的立場要求作為乙方的自己,，團隊成員的成長速度驚人，只是可能會讓咨詢公司的大老板有點不爽罷了：這幫小子,，到底是站在誰的一邊,？

好客戶，評判標準充滿著正能量,，它讓你在欣賞完上一階段的咨詢成就后,，進而得隴望蜀譜新篇章。好客戶,，清楚自己想要的,，也清楚指導(dǎo)咨詢公司能夠提供的,，他們的要求其實就是激勵你前行的號角。好的評判標準,，不拘泥于專業(yè)的鋪成與熟練的套話,，或干練的幾句話，或先驚后喜的顛覆之思路,，或癡人說夢卻別出心裁的戰(zhàn)略構(gòu)思,，或站在立體的高處為現(xiàn)有的平面麻煩解套，這才是管理咨詢沉甸甸的智慧之果,，好標準產(chǎn)生好成果,，由此可見。

好的朋友圈子,，是你融入社會海洋的航船,，好的客戶，則是你沐浴行業(yè)曙暮輝的山峰之巔,。左右逢源,，吃透產(chǎn)業(yè)的良機，一個管理咨詢師若是能長期浸淫于3-5個行業(yè),，就會花開茂盛,、碩果累累。精通,，精的是專業(yè),，通的是行業(yè)，兩者齊全的管理咨詢師,，想不吃香喝辣的都沒門兒,，誰讓那么多好客戶在翹首期待呢。

開闊眼界,，能進能出,，從容駕馭咨詢與執(zhí)行對接的復(fù)雜流程。好客戶,，要求好的咨詢方案,，更需要付出實踐的過程與成果。好客戶,，不奢望完美而自動執(zhí)行的咨詢方案,，他們將會與你一起探索、一起戰(zhàn)斗,、一起改變,。于是，好的咨詢方案開了個好頭,，更多的咨詢作業(yè)則春風(fēng)化雨地滲透在實踐的大地中,。葉敦明認為,，丟掉皓首窮經(jīng)于方案細節(jié)的雕琢，立即投身于浩大的運營戰(zhàn)斗中,，就讓智慧之花在風(fēng)雨中絢爛地綻放吧,。有了這種行動中加以完善的默契，咨詢作業(yè)就能與企業(yè)運營無縫對接,，再復(fù)雜的流程都能動態(tài)地把握與應(yīng)用,，化繁為簡的運營管理流程則是此種務(wù)實精神的必得之物。

遇到好的客戶,，管理咨詢師常有機會品嘗最新鮮的心靈雞湯,，那是企業(yè)家精神的感召，那是事業(yè)雄心的召喚,，那是尋找同路人的獵獵旗幟,。與高人為友，策馬揚鞭任馳騁,，一個管理咨詢師,，遇到了一生難得的好客戶，他們在春天里勾畫企業(yè)的未來,，在夏天里揮灑汗水榮辱與共,，在秋天里收獲并盤點得失，幾乎是同步的,，過冬與春耕計劃已然在心中醞釀,。好客戶，成就管理咨詢師,，這意味著不能把管理咨詢當(dāng)成單純的生意來做,，它需要一群有事業(yè)心的咨詢團隊，與好客戶一起點燃事業(yè)的激情與價值的追求,。

葉敦明，聯(lián)縱智達咨詢集團項目總監(jiān),，工業(yè)品營銷研究中心主任,，工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者。7年,、ABB和韓國現(xiàn)代電子等2家世界500強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,，10年營銷咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，橫跨消費品和工業(yè)品兩大咨詢領(lǐng)域,。致力于工業(yè)品營銷咨詢,、企業(yè)營銷和銷售顧問、工業(yè)品營銷實戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo),，幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實高效的大營銷之路,。

理論與實踐微妙地融合,，創(chuàng)新與老成不期而遇，把握行業(yè)演變與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對接,，推行戰(zhàn)略,、營銷與品牌傳播三結(jié)合的立體營銷，為工業(yè)品企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型找到堅實的立足之地,。葉敦明的聯(lián)系方式,，email: [email protected]；QQ:934594925,；MSN：[email protected],；電話：13788905300（上海），工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)：www.360gyp.com,。