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營(yíng)銷咨詢,啥時(shí)管用,?牽涉到營(yíng)銷咨詢公司如何找到合適的客戶,,也意味著客戶企業(yè)要學(xué)會(huì)正確判斷需求并找到合適的營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì),。合適的客戶、明確的需求,是營(yíng)銷成敗的基礎(chǔ)。也許身在廬山中,,營(yíng)銷咨詢公司在尋找、洽談和合作客戶方面,,有奶就是娘的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,。給錢(qián)就服務(wù),,甭管需求是否清晰、靠譜,,丟棄了“需求-滿足”的價(jià)值公式,,營(yíng)銷咨詢就會(huì)淪落為投機(jī)式買(mǎi)賣,一夜間回到30年前的假貨販賣狂潮,。
營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù),,挑對(duì)客戶最為重要,,軟性服務(wù)的價(jià)值是飄逸的,,只有遇到真需求、真知音才能煥發(fā)光彩,。在九種情境下,,客戶企業(yè)最需要營(yíng)銷咨詢,分別是:門(mén)縫看人扁,、茶壺煮餃子,、稻草捆黃金、耗子欺負(fù)貓,、老鼠鉆風(fēng)箱,、向心戰(zhàn)離心、服務(wù)大可為,、戰(zhàn)略踏征程,、決心贏信心。葉敦明發(fā)現(xiàn),,不僅是中小企業(yè),,甚至大型企業(yè),都會(huì)遇到上述五種情景中的若干,,營(yíng)銷發(fā)不出應(yīng)有的力量,,市場(chǎng)的窒息感時(shí)刻縈繞,請(qǐng)營(yíng)銷咨詢的念頭產(chǎn)生了,。
1,、門(mén)縫看人扁:被低估的好產(chǎn)品或服務(wù)
被客戶低估、被爛對(duì)手糾纏,、被關(guān)聯(lián)者看淡,,這樣的產(chǎn)品或服務(wù),就如同股價(jià)與內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重偏離的情形,,價(jià)值投資者可以出手了,。關(guān)鍵是,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值能不能在短期內(nèi)找到讓客戶接受的強(qiáng)觸點(diǎn),。
消費(fèi)品和工業(yè)品,,品牌和技術(shù)多半掌握在國(guó)外企業(yè)手中,,國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)再好,一開(kāi)始也被釘死在固定的中檔和中低檔,,往上走的路基本堵死,。遇到這樣的客戶,營(yíng)銷咨詢或品牌策劃人,,喜歡勸說(shuō)客戶企業(yè)從品牌制高點(diǎn)先做勢(shì)能,,進(jìn)而達(dá)成營(yíng)銷的勢(shì)如破竹。葉敦明覺(jué)得,,但凡聽(tīng)上去絕妙的主意,,用起來(lái)就會(huì)遭罪。從企業(yè)運(yùn)作角度看,,沒(méi)有足夠的銀子,,就不會(huì)有足夠的耐力,而品牌,,無(wú)論多么實(shí)效,,見(jiàn)效的周期都不會(huì)太短,以未來(lái)之水救今日之火,,縱使浩蕩如江海,,也不如杯水車薪。一鳥(niǎo)在手,,四兩肉的麻雀,,也勝似遠(yuǎn)在天邊的大鵬鳥(niǎo)。
面對(duì)被嚴(yán)重低估的好產(chǎn)品或服務(wù),,一個(gè)訓(xùn)練有素的營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì),,往往會(huì)采取價(jià)值投資的戰(zhàn)略思考。首先,,問(wèn)自己:若我是投資者,,我會(huì)投嗎?然后,,找到被產(chǎn)品或服務(wù)遺忘掉的,、看似不沾邊的優(yōu)質(zhì)客戶。最后,,獲得非主流市場(chǎng)的主流份額,,進(jìn)而謀取主流市場(chǎng)的利基或縫隙機(jī)會(huì)。
2,、茶壺煮餃子:外部營(yíng)銷釋放內(nèi)部運(yùn)作的價(jià)值勢(shì)能
內(nèi)向化管理,,是向確定性要成果。類似少林寺之類的硬功夫,,總有千難萬(wàn)難,,都是看得見(jiàn)的,。付出十分,至少收獲五分,。敢于付出百分,,就能收獲千分。而戰(zhàn)略管理(包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,、營(yíng)銷戰(zhàn)略),,是面向不確定性要成果,一層窗戶紙便能擋住千軍萬(wàn)馬,。
而出口導(dǎo)向,、銷售導(dǎo)向的企業(yè),長(zhǎng)期忽視市場(chǎng)營(yíng)銷,,軟功夫煞是欠缺,。葉敦明認(rèn)為,外部營(yíng)銷的軟腳蟹,,通常有四苦:看不清的未來(lái),無(wú)法用今天或昨天的軌跡來(lái)丈量,;找不準(zhǔn)的商機(jī),,不能用現(xiàn)時(shí)成功者的套路來(lái)設(shè)計(jì);控不住的過(guò)程,,不能用生產(chǎn)管理加以克化,;算不準(zhǔn)的市場(chǎng)投入,無(wú)法用成本核算加以化解,。
內(nèi)向化管理的上乘功夫,,是內(nèi)秀而外孬,這樣的企業(yè)一旦找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)的泄洪口,,內(nèi)部積蓄的價(jià)值勢(shì)能,,短時(shí)間內(nèi)匯集成強(qiáng)大的市場(chǎng)漩渦,憋足氣的球,,彈起來(lái)的高度自然了得,。營(yíng)銷咨詢,就是要找到這個(gè)泄洪口,,它可能存在于:全新的客戶群,、全新的感知與體驗(yàn)價(jià)值、老產(chǎn)品的新用途,、喧賓奪主的角色換位等場(chǎng)域,。其實(shí)并不難,當(dāng)大家一股腦擠在正向營(yíng)銷的獨(dú)木橋上,,你不妨瀟灑踏上自己設(shè)定的陽(yáng)關(guān)道,。
正向營(yíng)銷,,是認(rèn)為大家一致認(rèn)為的價(jià)值就是客戶需要的核心價(jià)值,因?yàn)槿后w的智慧與市場(chǎng)的調(diào)節(jié),,現(xiàn)有的供求關(guān)系是不可能出錯(cuò)的,。潛臺(tái)詞是:市場(chǎng)是理性的,它不會(huì)欺騙你的,。我想問(wèn):是嗎,?市場(chǎng)究竟是眾人實(shí)實(shí)在在的幻想,還是只有少數(shù)人看得清的本真呢,?有投資經(jīng)驗(yàn)的人都知道,,人人看好的東西,要么是天大的錯(cuò)誤,,要么是天高的價(jià)格,,此時(shí)跟進(jìn)投資基本上無(wú)利可圖。真正的好買(mǎi)賣,,必須在買(mǎi)進(jìn)時(shí)就已經(jīng)賺到錢(qián),,而售出只是兌現(xiàn)而已,并不產(chǎn)生額外價(jià)值,。高價(jià)值的買(mǎi)進(jìn)點(diǎn),,是投資的杠桿力,也是營(yíng)銷的泄洪口,。
葉敦明,,聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)合伙人,項(xiàng)目總監(jiān),,工業(yè)品營(yíng)銷研究中心主任,,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者。7年,、ABB和韓國(guó)現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,,11年?duì)I銷與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于工業(yè)品營(yíng)銷,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域,,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化,、思維跨界化、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。
葉敦明倡導(dǎo)以營(yíng)銷為核心的管理咨詢,,堅(jiān)守戰(zhàn)略,、營(yíng)銷、品牌的一體化發(fā)展,,力求在解決營(yíng)銷問(wèn)題,、開(kāi)闊決策思維、優(yōu)化管理體系上達(dá)成平衡,。而且,,精心為企業(yè)奉獻(xiàn)《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《從銷售管理,,到銷售經(jīng)營(yíng)》、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》,、《市場(chǎng)部,怎樣為工業(yè)品企業(yè)創(chuàng)造大價(jià)值》等五門(mén)咨詢式培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)前有溝通,、培訓(xùn)中有針對(duì)、培訓(xùn)后有落地,。葉敦明聯(lián)系方式,,email: [email protected];QQ:934594925,;電話:13788905300(上海),工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com,。本質(zhì)管理咨詢:www.abcd-exe.com,。
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