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曾何時,,營銷,,可不是什么褒義詞,。露骨一點的說,,是一種心智騙術,;含蓄一點的說法,,也就是忽悠客戶買不值的,、或不需要的東西,。營銷,,與銷售掛的過于緊密了。葉敦明認為,,從工業(yè)品營銷的角度來看,,營銷可分為三級,。第一級:銷售拉力,營銷的效果,,必須經(jīng)由銷售驗證,,國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)基本上在這個層級上活動,只不過措辭精美程度不同罷了,。第二級:價值拉力,,產(chǎn)品只是價值的一個支點,決定客戶價值大小的還有解決方案,、服務支持等,,像沈機工業(yè)服務商等開先河的工業(yè)品企業(yè)已然拉開了架勢。第三級:價值原創(chuàng)力,,技術研發(fā)永遠是重要的,,但肯定不是最重要的。有了需求定義,、加之重構,、服務創(chuàng)新,產(chǎn)品或服務在銷售之前就已經(jīng)擁有客戶,,你也就有資格挑選客戶做了,,因為,是客戶主動要你的,。
視圖,、視界、視維,、視野,,是工業(yè)品營銷人的四視同堂。大成者,,成大器,,靠的就是這個“四視同堂”。葉敦明強烈地認為,,國內(nèi)工業(yè)品營銷走錯了路,,過于迷戀技巧、方法和工具,,猶如一輛行駛在盤山路上的破車,,駕駛員不去關注剎車、方向盤,、底盤和發(fā)動機,,反倒斤斤計較于玻璃貼紙的整潔度、車身貼花的美艷,,無知者果然無畏,。
1,、視圖:心中的藍圖決定事業(yè)的方向
經(jīng)驗的自然形成物,是資深人士“痛并快樂著”的伴隨物,,它有意無意地成為了高層營銷決策的導航地圖,。守著老地圖,奔馳在新路上,,又怎能達到既定的目的地呢,?思維的刷新,決策視圖隨之而升級,。為什么很多企業(yè)做到相當規(guī)模后就土崩瓦解,?原因就是因為實體規(guī)模的戰(zhàn)略管理要求,遠遠超過老板和高層的視圖所及,,而他們還沉浸舊版本的視圖中不自知,,即便明白了也不會下狠心改變,。
葉敦明有一個建議:工業(yè)品企業(yè)在聘請高層管理人員時,,不妨跳開行業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)資歷,直奔他對自己所在行業(yè)或者任何其他開放性行業(yè),,看看他的戰(zhàn)略與管理視圖的先進性,。視圖的先進與否,比經(jīng)驗資歷的厚與薄重要得多,。體檢,,生活質(zhì)量高了之后成了必需品。同理,,管理思維視圖的體檢,,也要納入到績效考核的范疇內(nèi),只不過,,它是一個中長期的持續(xù)考量,,但必須與晉升、培訓,、薪酬,、股份等實際動作結合起來。
2,、視界:心無界,,行無疆
視圖,無論刷新的頻率有多快,,那怎也是相對靜態(tài)的,,猶如上海市地圖一樣。正確的問題應是:在既有的視圖上,,如何拓展高層決策者的視界,?先來聊聊心無界吧,。心錨,每個人都有,,每一次勝利地逃脫都是一次蛻變,,工業(yè)品營銷人也該如此。心無界,,不是要你有包藏宇宙之志,,而是你得有容納敵人智慧的胸懷。行無疆,,自然也不代表你可以隨心所欲而不逾矩,,這只是孔子的一廂情愿而已。行無疆,,一是指思維的界限,,二是指心靈的善,三是指回報社會態(tài)度與行為的堅定,,活在大海中的魚,,懂得運用潮汐與海流的力量,還有什么可以阻擋您的前行呢,?
圈子,,嚴重影響著你的視界。葉敦明認為:一個人的朋友圈子,,是事業(yè)視界大小的緊箍咒,。身處大企業(yè)的工業(yè)品營銷人,交際圈子雖大卻窄,,逃不脫行業(yè)的一方小天地,。長期以往,思維固化成了時髦的傳染病,,有想法的也終究沒想法了,,而且還固執(zhí)地想:世界就應該是這個樣子滴。拓展,,甚至投身于自己職業(yè)上根本用不著的圈子,,比如運動類、藝術類,,換一種心境,,換一種思維,換一種活法,。
3,、視維:感性思維是水平思考的開端
視覺思維,工業(yè)品營銷人多數(shù)理工科出身,加之技術和生產(chǎn)管理經(jīng)歷,,邏輯性過強,,形象思維被壓制下去,面對萬千的外部世界,,總是喜歡用自己的邏輯體系去裝載,。小世界,又怎能套牢大世界呢,?邏輯思考,,是在確定世界中尋找不確定的機會,看似穩(wěn)妥,,實則只落得個拾人牙慧的命運,。要在不確定的世界中尋找確定的機會,這才是工業(yè)品營銷人的大格局,,您說呢,?
邏輯思維+水平思維(視維)=立體思維,這是勝間和代的說法,,值得工業(yè)品營銷借鑒,。邏輯思維,是標準化智慧,,經(jīng)驗+訓練+總結+學習,,人人可以做到80分,屬于工業(yè)品營銷人的必修課,。水平思維,是創(chuàng)造性思維,,用心+用力+無望的堅持+永不放棄+左手溫暖右手,,它或許超越了智力,是一種看清格局,、看懂人生的智慧,,它也許與年齡有關,但只是弱相關,。視維,,事業(yè)的經(jīng)緯,高緯度顫栗,,痛快地來一次嘛,,你懂的?
4,、視野:越野越快樂,,越野越敢野
視野,兩層含義,。第一層,,見識的境界,,萬物皆自由,萬物歸我用,。第二層,,野性的直覺,訓練有素的工業(yè)品營銷人,,體系架構,、流程組織等框架思維過于濃密,容不得發(fā)散性思維的介入,,而發(fā)散性思維引發(fā)的創(chuàng)造性,,確實任何工業(yè)品營銷必須要經(jīng)歷的、突破的,、期待的,。
理性思維占主導的工業(yè)品營銷人,對不確定事物恐懼,,對陌生人也抱著極大的戒心,,思維的尺度過窄,思維的力度過于溫順,,企業(yè)的戰(zhàn)略勢能不彰顯,,對外界資源的吸引力和整合力都會不足。你想:放棄了社會的大資源,,只是埋頭于企業(yè)的小資源和行業(yè)的中資源,,豈不可惜?這也違背了企業(yè)是社會最重要成員的經(jīng)營理念,。那么,,工業(yè)品營銷人,必須要善于否定自我,、懷疑常識,、挑戰(zhàn)陳規(guī),沒有這個“野性和野心”,,那今日的小成必是明日的大敗,。
工業(yè)品營銷漸成熱門,苦熬了許久的工業(yè)品營銷人,,尚需要主動打破黎明前的黑暗,,要知道,光明是給最早登頂?shù)娜藴蕚涞�,。眼高手低,,在我來看,已�?jīng)是褒義詞了。眼高,,眼光高遠,,高標準要求自己,不屈服于平庸的套路,;手低,,執(zhí)行起來能找到做點,富有效率,,態(tài)度謙卑,,以成果衡量自己的思路與決策。手要低得下去,,就必須眼光先高遠起來,。工業(yè)經(jīng)濟的初級階段,勤勞是第一生產(chǎn)力,,而到了工業(yè)經(jīng)濟中級階段的國內(nèi)工業(yè)品營銷,,勤思則成為第一生產(chǎn)力。思維的實,,才能啟動行動的實,,這就是知識經(jīng)濟的本質(zhì)。
葉敦明,,聯(lián)縱智達咨詢集團合伙人,,項目總監(jiān),工業(yè)品營銷研究中心主任,,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。7年、ABB和韓國現(xiàn)代電子等2家世界500強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,,11年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,。專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領域,,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力、經(jīng)營杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化、體系營銷化,、營銷可控化,、思維跨界化、方法成果化”的經(jīng)營境界,。
葉敦明倡導以營銷為核心的管理咨詢,,堅守戰(zhàn)略、營銷、品牌的一體化發(fā)展,,力求在解決營銷問題,、開闊決策思維、優(yōu)化管理體系上達成平衡,。而且,,精心為企業(yè)奉獻《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營,,工業(yè)品企業(yè)的結果力》、《業(yè)績倍增,,工業(yè)品營銷的杠桿力》,、《營銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競爭力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等九門咨詢式培訓課程,培訓前有溝通,、培訓中有針對,、培訓后有落地。葉敦明聯(lián)系方式,,email: [email protected],;QQ:934594925;電話:13788905300(上海),,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com,。上海本質(zhì)管理咨詢:www.abcd-exe.com。
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