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曾何時(shí),,營(yíng)銷,可不是什么褒義詞。露骨一點(diǎn)的說(shuō),是一種心智騙術(shù),;含蓄一點(diǎn)的說(shuō)法,,也就是忽悠客戶買不值的,、或不需要的東西,。營(yíng)銷,與銷售掛的過(guò)于緊密了,。葉敦明認(rèn)為,,從工業(yè)品營(yíng)銷的角度來(lái)看,,營(yíng)銷可分為三級(jí)。第一級(jí):銷售拉力,,營(yíng)銷的效果,,必須經(jīng)由銷售驗(yàn)證,國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè)基本上在這個(gè)層級(jí)上活動(dòng),,只不過(guò)措辭精美程度不同罷了,。第二級(jí):價(jià)值拉力,產(chǎn)品只是價(jià)值的一個(gè)支點(diǎn),,決定客戶價(jià)值大小的還有解決方案,、服務(wù)支持等,像沈機(jī)工業(yè)服務(wù)商等開先河的工業(yè)品企業(yè)已然拉開了架勢(shì),。第三級(jí):價(jià)值原創(chuàng)力,,技術(shù)研發(fā)永遠(yuǎn)是重要的,但肯定不是最重要的,。有了需求定義,、加之重構(gòu)、服務(wù)創(chuàng)新,,產(chǎn)品或服務(wù)在銷售之前就已經(jīng)擁有客戶,,你也就有資格挑選客戶做了,因?yàn)�,,是客戶主�?dòng)要你的,。
視圖,、視界,、視維、視野,,是工業(yè)品營(yíng)銷人的四視同堂,。大成者,成大器,,靠的就是這個(gè)“四視同堂”,。葉敦明強(qiáng)烈地認(rèn)為,國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷走錯(cuò)了路,,過(guò)于迷戀技巧,、方法和工具,猶如一輛行駛在盤山路上的破車,,駕駛員不去關(guān)注剎車,、方向盤、底盤和發(fā)動(dòng)機(jī),,反倒斤斤計(jì)較于玻璃貼紙的整潔度,、車身貼花的美艷,,無(wú)知者果然無(wú)畏。
1,、視圖:心中的藍(lán)圖決定事業(yè)的方向
經(jīng)驗(yàn)的自然形成物,,是資深人士“痛并快樂(lè)著”的伴隨物,它有意無(wú)意地成為了高層營(yíng)銷決策的導(dǎo)航地圖,。守著老地圖,,奔馳在新路上,又怎能達(dá)到既定的目的地呢,?思維的刷新,,決策視圖隨之而升級(jí)。為什么很多企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模后就土崩瓦解,?原因就是因?yàn)閷?shí)體規(guī)模的戰(zhàn)略管理要求,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)老板和高層的視圖所及,而他們還沉浸舊版本的視圖中不自知,,即便明白了也不會(huì)下狠心改變,。
葉敦明有一個(gè)建議:工業(yè)品企業(yè)在聘請(qǐng)高層管理人員時(shí),不妨跳開行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)資歷,,直奔他對(duì)自己所在行業(yè)或者任何其他開放性行業(yè),,看看他的戰(zhàn)略與管理視圖的先進(jìn)性。視圖的先進(jìn)與否,,比經(jīng)驗(yàn)資歷的厚與薄重要得多,。體檢,生活質(zhì)量高了之后成了必需品,。同理,,管理思維視圖的體檢,也要納入到績(jī)效考核的范疇內(nèi),,只不過(guò),,它是一個(gè)中長(zhǎng)期的持續(xù)考量,但必須與晉升,、培訓(xùn),、薪酬、股份等實(shí)際動(dòng)作結(jié)合起來(lái),。
2,、視界:心無(wú)界,行無(wú)疆
視圖,,無(wú)論刷新的頻率有多快,,那怎也是相對(duì)靜態(tài)的,猶如上海市地圖一樣。正確的問(wèn)題應(yīng)是:在既有的視圖上,,如何拓展高層決策者的視界,?先來(lái)聊聊心無(wú)界吧。心錨,,每個(gè)人都有,,每一次勝利地逃脫都是一次蛻變,工業(yè)品營(yíng)銷人也該如此,。心無(wú)界,,不是要你有包藏宇宙之志,而是你得有容納敵人智慧的胸懷,。行無(wú)疆,,自然也不代表你可以隨心所欲而不逾矩,這只是孔子的一廂情愿而已,。行無(wú)疆,,一是指思維的界限,二是指心靈的善,,三是指回報(bào)社會(huì)態(tài)度與行為的堅(jiān)定,,活在大海中的魚,懂得運(yùn)用潮汐與海流的力量,,還有什么可以阻擋您的前行呢,?
圈子,嚴(yán)重影響著你的視界,。葉敦明認(rèn)為:一個(gè)人的朋友圈子,,是事業(yè)視界大小的緊箍咒。身處大企業(yè)的工業(yè)品營(yíng)銷人,,交際圈子雖大卻窄,,逃不脫行業(yè)的一方小天地。長(zhǎng)期以往,,思維固化成了時(shí)髦的傳染病,,有想法的也終究沒(méi)想法了,,而且還固執(zhí)地想:世界就應(yīng)該是這個(gè)樣子滴,。拓展,甚至投身于自己職業(yè)上根本用不著的圈子,,比如運(yùn)動(dòng)類,、藝術(shù)類,換一種心境,,換一種思維,,換一種活法。
3、視維:感性思維是水平思考的開端
視覺思維,,工業(yè)品營(yíng)銷人多數(shù)理工科出身,,加之技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)歷,邏輯性過(guò)強(qiáng),,形象思維被壓制下去,,面對(duì)萬(wàn)千的外部世界,總是喜歡用自己的邏輯體系去裝載,。小世界,,又怎能套牢大世界呢?邏輯思考,,是在確定世界中尋找不確定的機(jī)會(huì),,看似穩(wěn)妥,實(shí)則只落得個(gè)拾人牙慧的命運(yùn),。要在不確定的世界中尋找確定的機(jī)會(huì),,這才是工業(yè)品營(yíng)銷人的大格局,您說(shuō)呢,?
邏輯思維+水平思維(視維)=立體思維,,這是勝間和代的說(shuō)法,值得工業(yè)品營(yíng)銷借鑒,。邏輯思維,,是標(biāo)準(zhǔn)化智慧,經(jīng)驗(yàn)+訓(xùn)練+總結(jié)+學(xué)習(xí),,人人可以做到80分,,屬于工業(yè)品營(yíng)銷人的必修課。水平思維,,是創(chuàng)造性思維,,用心+用力+無(wú)望的堅(jiān)持+永不放棄+左手溫暖右手,它或許超越了智力,,是一種看清格局,、看懂人生的智慧,它也許與年齡有關(guān),,但只是弱相關(guān),。視維,事業(yè)的經(jīng)緯,,高緯度顫栗,,痛快地來(lái)一次嘛,你懂的,?
4,、視野:越野越快樂(lè),,越野越敢野
視野,兩層含義,。第一層,,見識(shí)的境界,萬(wàn)物皆自由,,萬(wàn)物歸我用,。第二層,野性的直覺,,訓(xùn)練有素的工業(yè)品營(yíng)銷人,,體系架構(gòu)、流程組織等框架思維過(guò)于濃密,,容不得發(fā)散性思維的介入,,而發(fā)散性思維引發(fā)的創(chuàng)造性,確實(shí)任何工業(yè)品營(yíng)銷必須要經(jīng)歷的,、突破的,、期待的。
理性思維占主導(dǎo)的工業(yè)品營(yíng)銷人,,對(duì)不確定事物恐懼,,對(duì)陌生人也抱著極大的戒心,思維的尺度過(guò)窄,,思維的力度過(guò)于溫順,,企業(yè)的戰(zhàn)略勢(shì)能不彰顯,對(duì)外界資源的吸引力和整合力都會(huì)不足,。你想:放棄了社會(huì)的大資源,,只是埋頭于企業(yè)的小資源和行業(yè)的中資源,豈不可惜,?這也違背了企業(yè)是社會(huì)最重要成員的經(jīng)營(yíng)理念,。那么,工業(yè)品營(yíng)銷人,,必須要善于否定自我,、懷疑常識(shí)、挑戰(zhàn)陳規(guī),,沒(méi)有這個(gè)“野性和野心”,,那今日的小成必是明日的大敗。
工業(yè)品營(yíng)銷漸成熱門,,苦熬了許久的工業(yè)品營(yíng)銷人,,尚需要主動(dòng)打破黎明前的黑暗,要知道,,光明是給最早登頂?shù)娜藴?zhǔn)備的。眼高手低,在我來(lái)看,,已經(jīng)是褒義詞了,。眼高,眼光高遠(yuǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不屈服于平庸的套路;手低,,執(zhí)行起來(lái)能找到做點(diǎn),,富有效率,態(tài)度謙卑,,以成果衡量自己的思路與決策,。手要低得下去,就必須眼光先高遠(yuǎn)起來(lái),。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,,勤勞是第一生產(chǎn)力,而到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)中級(jí)階段的國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷,,勤思則成為第一生產(chǎn)力,。思維的實(shí),才能啟動(dòng)行動(dòng)的實(shí),,這就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),。
葉敦明,聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)合伙人,,項(xiàng)目總監(jiān),,工業(yè)品營(yíng)銷研究中心主任,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。7年,、ABB和韓國(guó)現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,11年?duì)I銷與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。專注于工業(yè)品營(yíng)銷,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。
葉敦明倡導(dǎo)以營(yíng)銷為核心的管理咨詢,,堅(jiān)守戰(zhàn)略、營(yíng)銷,、品牌的一體化發(fā)展,,力求在解決營(yíng)銷問(wèn)題、開闊決策思維,、優(yōu)化管理體系上達(dá)成平衡,。而且,精心為企業(yè)奉獻(xiàn)《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》,、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》、《營(yíng)銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》等九門咨詢式培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)前有溝通,、培訓(xùn)中有針對(duì)、培訓(xùn)后有落地,。葉敦明聯(lián)系方式,,email: [email protected];QQ:934594925,;電話:13788905300(上海),,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com。上海本質(zhì)管理咨詢:www.abcd-exe.com,。
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