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客戶需求、戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置,、企業(yè)管理,都只是過程,,利潤才是衡量一切運作成果的總指針。利潤,源自于商業(yè)模式。工業(yè)品企業(yè),,第一步要找到客戶價值,第二步判斷自己怎樣做的有競爭力,,第三步要設(shè)計好交付方式,,第四步控制風(fēng)險與改善運作,這就是戰(zhàn)略性執(zhí)行力,。葉敦明發(fā)現(xiàn),不少工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略與執(zhí)行本末倒置了,,他們希望快速解決問題,,于是紛紛從一線市場的管控與提升直接發(fā)力,美其名曰好鋼用在刀刃上,。豈不知,,問題雖出在市場上,根子卻在戰(zhàn)略謀劃,。利潤,,在成交之前就確定了,成交只是利潤值的短時波動而已,�,!�
找準(zhǔn)客戶價值的切入點,還要護住自己的一畝三分地,,市場競爭的動態(tài)力量會輕易摧毀一個企業(yè)精心構(gòu)筑的商業(yè)夢想,。差異化之路,是戰(zhàn)略控制的有效路徑,�,?蛻魞r值差異化只是起步,運營管理,、上下游合作,、服務(wù)營銷、金融工具,、財務(wù)杠桿,,形成組合性差異化競爭力�,?蛻魞r值,,頗有些哲學(xué)的意味,,辯證法是看待客戶價值的常用方式。一味地滿足客戶需求,,是很容易的,,只是要以公司經(jīng)營虧損為代價;過于看重公司的需求,,客戶就會投向競爭對手的懷抱,,自己的東西再好,也只能以剩女的姿態(tài)留存于世間,。葉敦明發(fā)現(xiàn):客戶價值方案,,是公司經(jīng)營與客戶應(yīng)用的經(jīng)濟系統(tǒng)的最自然、最有利的重合區(qū),。天生絕配,,是企業(yè)找對客戶、客戶找對企業(yè)的幸事,。更多的時候,,則是秉性相投但個性要調(diào)整,這也是解決方案重要性的根源,,也是經(jīng)銷商與銷售人員增值服務(wù)的做點,,更是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力協(xié)同一致的支點�,! �
工業(yè)品營銷的一個高端境界:產(chǎn)品和服務(wù)銷售之前,,就能算清楚利潤多寡。目標(biāo)客戶清晰,、客戶價值清晰,、販賣方式可靠、客戶滿意度可控,,如此才能把萬里之遙的客戶價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤,。怎么能做到呢?靠內(nèi)部營銷的整合力度,,以及外部營銷的順暢度建構(gòu)的體系營銷,。向內(nèi)、向外,,是工業(yè)品營銷的兩個角度,。向內(nèi),就是內(nèi)部營銷,,最高境界是價值鏈或產(chǎn)業(yè)鏈的整合,,最低也得是上下游利益關(guān)系的理順。向外,是客戶,、客戶的客戶,、客戶的利益關(guān)聯(lián)者的需求滿足,它需要工業(yè)品企業(yè)鳥瞰價值形成,、流動與分享的全過程,,懂得靜態(tài)與動態(tài)價值、心理與經(jīng)濟價值,、激發(fā)與被激發(fā)價值的互生互動關(guān)系,。
客戶在那里,,價值也在那里,,若沒有合理的商業(yè)模式,贏利之路無從開始,。商業(yè)模式,,如同鞋子,合腳比好看重要,,它是客戶選擇,、客戶價值、差異化經(jīng)營和產(chǎn)品服務(wù)的交叉組合,,客戶選擇、客戶價值屬于營銷戰(zhàn)略范疇,,而差異化經(jīng)營和產(chǎn)品服務(wù)則屬于企業(yè)戰(zhàn)略,。葉敦明覺得,一些企業(yè)沒有想清楚戰(zhàn)略與系統(tǒng),,就直奔主題想一攬子解決執(zhí)行力的問題,,模仿成功企業(yè)的商業(yè)模式成了時尚,鄭人買履的故事成了企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實版,�,! �
執(zhí)行力的好壞,戰(zhàn)略與運營系統(tǒng)起主導(dǎo)作用,。企業(yè)經(jīng)營,,如同證券市場的交易,一個客觀現(xiàn)象,,各人有各人的解釋,。成功的交易者,自己的信念,、紀(jì)律與客觀存在是融洽的,,拋卻了個人的主觀恐懼、貪婪,客觀地看待市場波動,、對手博弈與機會來往,,挑選自己最自信的時機入場,止虧出手,、獲利了結(jié)總是那么的從容淡定,,不受自己心魔的誘惑,不歲大流而漂浮不定,。葉敦明相信:一個成功的證券交易者,,必定是個信念堅定、自信自在的人,,他內(nèi)在的心理因素,,才是他持續(xù)賺錢的本錢,而不是你看到的那些技巧,、技術(shù)和信息,。那么,一個成功的企業(yè)經(jīng)營者,,也應(yīng)該從執(zhí)行力結(jié)果倒推自己的戰(zhàn)略目標(biāo),、流程組織與運營效率,思與行一致的企業(yè),,才會有卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力,。有了戰(zhàn)略控制力,企業(yè)命運就會掌控在自己的手中,,基業(yè)長青的夢想于是有了眉目,。
葉敦明,,聯(lián)縱智達咨詢集團合伙人,,項目總監(jiān),工業(yè)品營銷研究中心主任,,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。7年、ABB和韓國現(xiàn)代電子等2家世界500強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,,11年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,。專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域,,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化,、營銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界,。
葉敦明倡導(dǎo)以營銷為核心的管理咨詢,堅守戰(zhàn)略,、營銷,、品牌的一體化發(fā)展,力求在解決營銷問題,、開闊決策思維,、優(yōu)化管理體系上達成平衡。而且,,精心為企業(yè)奉獻《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》、《業(yè)績倍增,,工業(yè)品營銷的杠桿力》,、《營銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競爭力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》、《品牌傳播,,工業(yè)品營銷的內(nèi)生力》等10門咨詢式培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)前有溝通、培訓(xùn)中有針對,、培訓(xùn)后有落地,。葉敦明聯(lián)系方式,email: [email protected],;QQ:934594925;電話:13788905300(上海),,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com上海本質(zhì)管理咨詢公司:www.abcd-exe.com
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