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銷售老兵最大的問題,,在于用局限的經驗,,僵硬地套用在復雜多變的銷售變局中,,為什么非要如此行呢?不思進取,、自我保護、目標茍且,,這三個原因罷了,。做了幾年銷售,有了一些客戶基礎或者行業(yè)根基,,如同開動起來的車子,,有了慣性,自己少出點力,,短時間內也會后不錯的收益,。等收益減少了,還可以想公司要政策,,這總比自己付出努力地面對不確定性,既快又好的多,。
3,、進入戰(zhàn)斗狀態(tài)慢,經驗包袱重
一個職業(yè)的整體水平,,不斷地往前走,,而一個銷售老兵,則受到自己經驗,、狀態(tài)與事業(yè)理想的極大限制,,這種無限與有限的矛盾,就會體現在“慢,、散,、顫”這三個死狀態(tài)�,?纯粗苓叺睦蠘I(yè)務員,,又有多少人面對挑戰(zhàn)還能激情四射的呢?他們充滿熱情地跟領導調價還價,、逼迫經銷商,、威嚇手下,自以為這些是最直接有效的辦法,,可沒有多少心思用在自我再造這個根本上,。
用死經驗套在活目標上,效果自然越來越差,。若自己的經驗庫,,拿不出像樣的武器,那在面對新任務之際,,就會猶豫不決,,舊武器不頂用,,新法子沒著落,往前的戰(zhàn)車也就慢了下來,。有時候,,銷售老兵會跟我說:我這個人慢熱,多給我?guī)滋鞎r間,,就能想出個好辦法,。而我呢,則苛刻地回應:想銷售這樣的實戰(zhàn)事務,,若你在三分鐘想不出辦法來,,拿給你三天、三年也是白搭,。
快是唯一的武器,,你想,等你有了好辦法,,一切情景不在,、一切要素已變化,好辦法也就成了沒辦法,。職業(yè)與人生,,向上的日子短暫,不少銷售人員到了30歲之后,,就重復著之前養(yǎng)成的習慣,,世道在快速變化,可他仍舊守舊如新,�,?梢哉f,進入戰(zhàn)斗狀態(tài)慢的銷售老兵,,等于未戰(zhàn)先敗,,敗在哪兒?先敗在自我激發(fā),,臨戰(zhàn)狀態(tài)沒有讓自己的斗志迸發(fā),,反添了許多慌亂和恐懼;再敗在士氣,,這樣的團隊領導,,手下的兵再強,也會被折騰的精疲力竭,;最后敗在勢頭,,沒有任何客戶、任何高管,,會堅定地支持那些意志軟弱,、行動緩慢的老油條身上的,。
節(jié)奏慢了,機會就會錯失,。經驗,,若是用文字記錄下來,并整理成文章或書,,就能有凝練經驗價值,、超越個人限制,更重要的是,,在與他人分享過程中反思自己并提高自己,,這才是經驗的價值所在地。慢熱,,這個不是正當的理由,,只是無信心提升自己、無能力再造自己的低劣借口而已,。
4,、職業(yè)態(tài)度面向創(chuàng)業(yè)的遲緩猶豫
銷售,本身就是在創(chuàng)業(yè),。拿著公司的資金、政策與產品,,用心去找到客戶和渠道,,然后費心費神去經營好,自己無非承擔些壓力,,但絕無資本風險,,這好比是一個不掏本錢的經銷商,難得的一樁無本生意,。而拿到的經濟回報和職業(yè)提升,,往往比自己投入的還多,多么合算的一樁好買賣,。
作為一個銷售老兵,,職業(yè)態(tài)度就是把公司交代的事情做到、做好,,在態(tài)度上是無條件的,,而在方法上可以有條件。畢竟,,銷售不是一個人可以完成的事,,需要公司和團隊合理的支持,為合理目標尋求合理資源的支持,,不算討價還價,。
而創(chuàng)業(yè)態(tài)度,,說的小一點是在公司內部進行創(chuàng)業(yè)生意,一個區(qū)域,、一個產品或者一個渠道,,當成自己的生意來說,就能調動出自己全部的活力與精力,,這樣才能發(fā)現最好的自己,,也會收獲最美的果實。創(chuàng)業(yè)態(tài)度,,說的大一點,,就是在幫老板做企業(yè)的時候,開始預備自己,,把自己當成未來的企業(yè)家加以要求,,如此,當機會來臨時,,你就說一個有準備的人,,而不僅僅是野心與欲望在燃燒,而經營思想與能力卻一片荒蕪,。
職業(yè)者,,以自己的得失來觀察與評價所在的事業(yè)平臺,難免有偏頗與自私之嫌,,視角若能適度轉換到老板或企業(yè)家的圈子內,,就能發(fā)現自己很多時間都在干混,那么多的青春用在找借口,,那么多的精力放在湊乎上,,多可惜。銷售人生若是一盤長長的錄像帶,,又能幾人能忍心回訪不堪的過去呢,?創(chuàng)業(yè)態(tài)度,恰恰在于以人生的終極目標,,以事業(yè)的最終狀態(tài),,來衡量當下的作為,來預備不完美的自己,,來激發(fā)有點夢想的事業(yè)心,,在創(chuàng)業(yè)過程中,其實也在創(chuàng)造人生的價值,。
5,、管理到領導的跨越缺少爆發(fā)力
銷售,從看得見的業(yè)務,再造看不清的目標管理,,很多銷售老兵都跌倒這片沙灘上,,上岸不能,下海不成,,就這么干耗著老去,、沉淪下去。
管理不難,,目標是清晰的,,資源是明確的,困難是明顯的,,經驗是現成的,,只要用心用力地干,遇到困難還能找上司,,成敗得失那么清楚的擺在眼前,,沒有功勞也有苦勞嘛。而領導則不一樣,,在黑暗里摸索,,碰到了墻角,也還忍住不喊痛,,免得隊員驚慌失措,。找對了方向,還要說服與激活團隊一起往前走,,遇到挫折了,,來不及為自己止血,倒要第一時間為隊員療傷,,沒有這種付出中找樂趣的逆思維,恐怕早就被折磨趴下了,。
量化目標的分解模式,,給帶來一種片段思維與做事風格,再加上互聯網的推波助瀾,,就會讓銷售老兵們陷入了“點子多,、體系弱、戰(zhàn)略無”的短視狀態(tài),,只顧眼前的任務,,忘了背后的原因,也沒有精力去謀劃策略,、整合資源與觀察變化,,身為領導者,干的還是管理的活兒。美其名曰干實事,,其實就是因為自己沒有格局,,只好以干活來證明自己存在的價值,可這正是以犧牲團隊和公司大利益為代價的賠本買賣,。
葉敦明,,工業(yè)品營銷教練,企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問,,專著《變局下工業(yè)品企業(yè)7大機遇》作者,,工業(yè)品營銷傳播網創(chuàng)建者(www.360gyp.com)。1994-2000年,,在ABB和韓國現代電子任職7年的中高管,;2000年以來,在為國內大中型工業(yè)品企業(yè)提供管理咨詢與營銷咨詢服務的同時,,還參與了一家新能源與一家工業(yè)機器人公司的創(chuàng)業(yè),,理論與實踐結合,互聯網思維與實業(yè)經營態(tài)度混搭,,期望為國內的工業(yè)品行業(yè)的轉型升級,,帶來自己的獨特思考、方法工具與經營指導,。更多互動與探討,,請加入工業(yè)品營銷教練微信公號:b2bmarketing。
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