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銷售老兵最大的問題,,在于用局限的經(jīng)驗,,僵硬地套用在復(fù)雜多變的銷售變局中,,為什么非要如此行呢?不思進取,、自我保護,、目標(biāo)茍且,這三個原因罷了,。做了幾年銷售,,有了一些客戶基礎(chǔ)或者行業(yè)根基,如同開動起來的車子,,有了慣性,,自己少出點力,短時間內(nèi)也會后不錯的收益,。等收益減少了,,還可以想公司要政策,這總比自己付出努力地面對不確定性,,既快又好的多,。
3、進入戰(zhàn)斗狀態(tài)慢,,經(jīng)驗包袱重
一個職業(yè)的整體水平,,不斷地往前走,而一個銷售老兵,,則受到自己經(jīng)驗,、狀態(tài)與事業(yè)理想的極大限制,,這種無限與有限的矛盾,就會體現(xiàn)在“慢,、散,、顫”這三個死狀態(tài)�,?纯粗苓叺睦蠘I(yè)務(wù)員,,又有多少人面對挑戰(zhàn)還能激情四射的呢?他們充滿熱情地跟領(lǐng)導(dǎo)調(diào)價還價,、逼迫經(jīng)銷商,、威嚇手下,自以為這些是最直接有效的辦法,,可沒有多少心思用在自我再造這個根本上,。
用死經(jīng)驗套在活目標(biāo)上,效果自然越來越差,。若自己的經(jīng)驗庫,,拿不出像樣的武器,那在面對新任務(wù)之際,,就會猶豫不決,,舊武器不頂用,新法子沒著落,,往前的戰(zhàn)車也就慢了下來,。有時候,銷售老兵會跟我說:我這個人慢熱,,多給我?guī)滋鞎r間,,就能想出個好辦法。而我呢,,則苛刻地回應(yīng):想銷售這樣的實戰(zhàn)事務(wù),,若你在三分鐘想不出辦法來,拿給你三天,、三年也是白搭,。
快是唯一的武器,你想,,等你有了好辦法,,一切情景不在、一切要素已變化,,好辦法也就成了沒辦法,。職業(yè)與人生,向上的日子短暫,,不少銷售人員到了30歲之后,,就重復(fù)著之前養(yǎng)成的習(xí)慣,,世道在快速變化,可他仍舊守舊如新,�,?梢哉f,,進入戰(zhàn)斗狀態(tài)慢的銷售老兵,,等于未戰(zhàn)先敗,敗在哪兒,?先敗在自我激發(fā),,臨戰(zhàn)狀態(tài)沒有讓自己的斗志迸發(fā),反添了許多慌亂和恐懼,;再敗在士氣,,這樣的團隊領(lǐng)導(dǎo),手下的兵再強,,也會被折騰的精疲力竭,;最后敗在勢頭,沒有任何客戶,、任何高管,,會堅定地支持那些意志軟弱、行動緩慢的老油條身上的,。
節(jié)奏慢了,,機會就會錯失。經(jīng)驗,,若是用文字記錄下來,,并整理成文章或書,就能有凝練經(jīng)驗價值,、超越個人限制,,更重要的是,在與他人分享過程中反思自己并提高自己,,這才是經(jīng)驗的價值所在地,。慢熱,這個不是正當(dāng)?shù)睦碛�,,只是無信心提升自己,、無能力再造自己的低劣借口而已。
4,、職業(yè)態(tài)度面向創(chuàng)業(yè)的遲緩猶豫
銷售,,本身就是在創(chuàng)業(yè)。拿著公司的資金,、政策與產(chǎn)品,,用心去找到客戶和渠道,,然后費心費神去經(jīng)營好,自己無非承擔(dān)些壓力,,但絕無資本風(fēng)險,,這好比是一個不掏本錢的經(jīng)銷商,難得的一樁無本生意,。而拿到的經(jīng)濟回報和職業(yè)提升,,往往比自己投入的還多,多么合算的一樁好買賣,。
作為一個銷售老兵,,職業(yè)態(tài)度就是把公司交代的事情做到、做好,,在態(tài)度上是無條件的,,而在方法上可以有條件。畢竟,,銷售不是一個人可以完成的事,,需要公司和團隊合理的支持,為合理目標(biāo)尋求合理資源的支持,,不算討價還價,。
而創(chuàng)業(yè)態(tài)度,說的小一點是在公司內(nèi)部進行創(chuàng)業(yè)生意,,一個區(qū)域,、一個產(chǎn)品或者一個渠道,當(dāng)成自己的生意來說,,就能調(diào)動出自己全部的活力與精力,,這樣才能發(fā)現(xiàn)最好的自己,也會收獲最美的果實,。創(chuàng)業(yè)態(tài)度,,說的大一點,就是在幫老板做企業(yè)的時候,,開始預(yù)備自己,,把自己當(dāng)成未來的企業(yè)家加以要求,如此,,當(dāng)機會來臨時,,你就說一個有準(zhǔn)備的人,而不僅僅是野心與欲望在燃燒,,而經(jīng)營思想與能力卻一片荒蕪,。
職業(yè)者,以自己的得失來觀察與評價所在的事業(yè)平臺,,難免有偏頗與自私之嫌,,視角若能適度轉(zhuǎn)換到老板或企業(yè)家的圈子內(nèi),,就能發(fā)現(xiàn)自己很多時間都在干混,那么多的青春用在找借口,,那么多的精力放在湊乎上,,多可惜。銷售人生若是一盤長長的錄像帶,,又能幾人能忍心回訪不堪的過去呢,?創(chuàng)業(yè)態(tài)度,恰恰在于以人生的終極目標(biāo),,以事業(yè)的最終狀態(tài),,來衡量當(dāng)下的作為,,來預(yù)備不完美的自己,,來激發(fā)有點夢想的事業(yè)心,在創(chuàng)業(yè)過程中,,其實也在創(chuàng)造人生的價值,。
5、管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越缺少爆發(fā)力
銷售,,從看得見的業(yè)務(wù),,再造看不清的目標(biāo)管理,很多銷售老兵都跌倒這片沙灘上,,上岸不能,,下海不成,就這么干耗著老去,、沉淪下去,。
管理不難,目標(biāo)是清晰的,,資源是明確的,,困難是明顯的,經(jīng)驗是現(xiàn)成的,,只要用心用力地干,,遇到困難還能找上司,成敗得失那么清楚的擺在眼前,,沒有功勞也有苦勞嘛,。而領(lǐng)導(dǎo)則不一樣,在黑暗里摸索,,碰到了墻角,,也還忍住不喊痛,免得隊員驚慌失措,。找對了方向,,還要說服與激活團隊一起往前走,,遇到挫折了,來不及為自己止血,,倒要第一時間為隊員療傷,,沒有這種付出中找樂趣的逆思維,恐怕早就被折磨趴下了,。
量化目標(biāo)的分解模式,,給帶來一種片段思維與做事風(fēng)格,再加上互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾,,就會讓銷售老兵們陷入了“點子多,、體系弱、戰(zhàn)略無”的短視狀態(tài),,只顧眼前的任務(wù),,忘了背后的原因,也沒有精力去謀劃策略,、整合資源與觀察變化,,身為領(lǐng)導(dǎo)者,干的還是管理的活兒,。美其名曰干實事,,其實就是因為自己沒有格局,只好以干活來證明自己存在的價值,,可這正是以犧牲團隊和公司大利益為代價的賠本買賣,。
葉敦明,工業(yè)品營銷教練,,企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問,,專著《變局下工業(yè)品企業(yè)7大機遇》作者,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者(www.360gyp.com),。1994-2000年,,在ABB和韓國現(xiàn)代電子任職7年的中高管;2000年以來,,在為國內(nèi)大中型工業(yè)品企業(yè)提供管理咨詢與營銷咨詢服務(wù)的同時,,還參與了一家新能源與一家工業(yè)機器人公司的創(chuàng)業(yè),理論與實踐結(jié)合,,互聯(lián)網(wǎng)思維與實業(yè)經(jīng)營態(tài)度混搭,,期望為國內(nèi)的工業(yè)品行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,帶來自己的獨特思考,、方法工具與經(jīng)營指導(dǎo),。更多互動與探討,請加入工業(yè)品營銷教練微信公號:b2bmarketing。
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