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富人比窮人更省錢,?當(dāng)我第一次看到這篇文章時,,挺吃驚的,,覺得是不是寫反了?等看明白之后,,才知道的確如此,。同樣一份時間、資金投進去,,產(chǎn)出的結(jié)果大不一樣,。富人,特別是白手起家的富人,,會用錢,,所以才賺到錢。
大客戶業(yè)務(wù)也是如此,。手中有優(yōu)質(zhì)大客戶的企業(yè),,一個不大的業(yè)務(wù)與服務(wù)團隊,一年的銷售額和利潤產(chǎn)出,,能頂?shù)蒙弦粋中小企業(yè)的全部業(yè)務(wù)量,,令人羨慕�,?稍跊]有拿到這個大客戶之前,,這家企業(yè)肯定付出了很多,,也錯失了不少目標(biāo)客戶,最后才贏得這幾個優(yōu)質(zhì)的大客戶,。
正因為前期投入的風(fēng)險大,,成功無法預(yù)料,不少企業(yè)總是糾結(jié)在零散而眾多的小客戶,,與少數(shù)優(yōu)質(zhì)的大客戶之間,,結(jié)果呢?葉敦明總結(jié)了這么五點,,請你年多指正,。1)沒有大客戶,業(yè)務(wù)不穩(wěn)固,,增長乏力,;2)沒有標(biāo)桿客戶,業(yè)務(wù)難開展,,團隊凝聚力差,。
您也許注意到一個現(xiàn)象:經(jīng)濟高速增長時,有競爭力的大企業(yè),,增速未必能高過有活力的小企業(yè),。而進入到經(jīng)濟下行通道時,有競爭力的大企業(yè),,還能通過各種辦法,,保持平均的增速,而那些善于借勢的小快靈企業(yè),,大部分現(xiàn)在沙灘上,,進退由不得自己啦。
還有,,一個還不錯的中小企業(yè),,一直局限在為數(shù)不多的行業(yè)中,靠著產(chǎn)品與服務(wù),,也贏得了一定的影響力,。可一旦選擇進入一個新行業(yè),,原先辛苦攢下的口碑,,一丁點都用不上,必須從零開始,。這時候,,才意識到行業(yè)標(biāo)桿客戶的“經(jīng)濟性”—登高一呼的效應(yīng),拿下大客戶這一座或幾座山頭,,行業(yè)內(nèi)其他客戶就不會拒絕跟您談業(yè)務(wù)了,,因為,,您的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力與經(jīng)營實力,,早已被牛人考驗過,,而且過關(guān)了。
有一定的資源儲備,,也有相當(dāng)?shù)臎Q心,,大客戶經(jīng)理就能閑庭興步嗎?難說,。因為有這兩個問題的存在:3)大客戶業(yè)務(wù)的策略與執(zhí)行不合拍,,好的設(shè)想與政策,沒有結(jié)果,;4)大客戶靠高層或能人,,沒有形成有活力業(yè)務(wù)團隊,業(yè)務(wù)波動大,。
最后一點,,就是:5)公司業(yè)務(wù)流程與合作機制,,難以滿足大客戶要求,,總被拖著走。心里想要,,口中談?wù)撝罂蛻魳I(yè)務(wù),,內(nèi)部形式似乎一片大好。大客戶經(jīng)理,,你還是警醒為好,。
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大客戶經(jīng)理,,在一定程度上,是在于其他區(qū)域經(jīng)理搶資源,。當(dāng)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)較為順利時,,公司高層會傾向于支持大客戶業(yè)務(wù)的搏擊。這時候,,大客戶經(jīng)理只要全心投入戰(zhàn)斗,,后方的事情自有高層出面打點。
可若基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收到?jīng)_擊時,,已經(jīng)在路上,、但尚未結(jié)果子的業(yè)務(wù)開發(fā),支援就會立即減少,。找高層,,也不能解決問題,,此時,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)成為全部,。這些已經(jīng)耗費掉相當(dāng)多資源的大客戶業(yè)務(wù),,若是耽擱過長,就會無疾而終,。到那時,,你再去找資源、想辦法去救活,,可能性也就小到極致,。剩下的,內(nèi)部的抱怨與斥責(zé)聲,,初戰(zhàn)不利的大客戶經(jīng)理,,想要重整旗鼓,難度可想而知,。
大客戶業(yè)務(wù)這塊肥肉,,借著眾人之口去咬,才能啃下來,、嚼的爛,。臨淵羨魚,莫若退而結(jié)網(wǎng),。如何做開大客戶業(yè)務(wù),?工業(yè)品營銷教練葉敦明,與分享這么三點,。1)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),,有規(guī)劃、有管控,,綱舉目張,;2)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),撒的有準(zhǔn)頭,、拖的有節(jié)奏,,收效顯著;3)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),,編織著業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的夢想,,也編織著內(nèi)部人員成長,以及團隊文化塑造的重托,。
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