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日志

有了大客戶,,業(yè)務(wù)靠得�,。�

已有 48787 次閱讀2016-1-4 09:40 |個(gè)人分類:營(yíng)銷培訓(xùn)|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 葉敦明培訓(xùn), 工業(yè)品營(yíng)銷, 大客戶營(yíng)銷

富人比窮人更省錢,?當(dāng)我第一次看到這篇文章時(shí),,挺吃驚的,,覺(jué)得是不是寫(xiě)反了?等看明白之后,,才知道的確如此,。同樣一份時(shí)間、資金投進(jìn)去,,產(chǎn)出的結(jié)果大不一樣,。富人,特別是白手起家的富人,,會(huì)用錢,,所以才賺到錢。

 

大客戶業(yè)務(wù)也是如此,。手中有優(yōu)質(zhì)大客戶的企業(yè),,一個(gè)不大的業(yè)務(wù)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),一年的銷售額和利潤(rùn)產(chǎn)出,,能頂?shù)蒙弦粋€(gè)中小企業(yè)的全部業(yè)務(wù)量,,令人羨慕�,?稍跊](méi)有拿到這個(gè)大客戶之前,,這家企業(yè)肯定付出了很多,,也錯(cuò)失了不少目標(biāo)客戶,最后才贏得這幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的大客戶,。

 

正因?yàn)榍捌谕度氲娘L(fēng)險(xiǎn)大,,成功無(wú)法預(yù)料,不少企業(yè)總是糾結(jié)在零散而眾多的小客戶,,與少數(shù)優(yōu)質(zhì)的大客戶之間,,結(jié)果呢?葉敦明總結(jié)了這么五點(diǎn),,請(qǐng)你年多指正,。1)沒(méi)有大客戶,業(yè)務(wù)不穩(wěn)固,,增長(zhǎng)乏力,;2)沒(méi)有標(biāo)桿客戶,業(yè)務(wù)難開(kāi)展,,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,。

 

您也許注意到一個(gè)現(xiàn)象:經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí),有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè),,增速未必能高過(guò)有活力的小企業(yè),。而進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)下行通道時(shí),有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè),,還能通過(guò)各種辦法,,保持平均的增速,而那些善于借勢(shì)的小快靈企業(yè),,大部分現(xiàn)在沙灘上,,進(jìn)退由不得自己啦。

 

還有,,一個(gè)還不錯(cuò)的中小企業(yè),,一直局限在為數(shù)不多的行業(yè)中,靠著產(chǎn)品與服務(wù),,也贏得了一定的影響力,。可一旦選擇進(jìn)入一個(gè)新行業(yè),,原先辛苦攢下的口碑,,一丁點(diǎn)都用不上,必須從零開(kāi)始,。這時(shí)候,,才意識(shí)到行業(yè)標(biāo)桿客戶的“經(jīng)濟(jì)性”登高一呼的效應(yīng),拿下大客戶這一座或幾座山頭,行業(yè)內(nèi)其他客戶就不會(huì)拒絕跟您談業(yè)務(wù)了,,因?yàn)�,,您的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力與經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,早已被牛人考驗(yàn)過(guò),,而且過(guò)關(guān)了。

 

有一定的資源儲(chǔ)備,,也有相當(dāng)?shù)臎Q心,,大客戶經(jīng)理就能閑庭興步嗎?難說(shuō),。因?yàn)橛羞@兩個(gè)問(wèn)題的存在:3)大客戶業(yè)務(wù)的策略與執(zhí)行不合拍,,好的設(shè)想與政策,沒(méi)有結(jié)果,;4)大客戶靠高層或能人,,沒(méi)有形成有活力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)波動(dòng)大,。

 

最后一點(diǎn),,就是5)公司業(yè)務(wù)流程與合作機(jī)制,,難以滿足大客戶要求,,總被拖著走。心里想要,,口中談?wù)撝罂蛻魳I(yè)務(wù),,內(nèi)部形式似乎一片大好。大客戶經(jīng)理,,你還是警醒為好,。

 

(想了解更多的工業(yè)品營(yíng)銷內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊一下鏈接,,關(guān)注與分享葉敦明2016課程:http://blog.sina.com.cn/s/blog_62d226300102w7ar.html

 

大客戶經(jīng)理,,在一定程度上,是在于其他區(qū)域經(jīng)理?yè)屬Y源,。當(dāng)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)較為順利時(shí),,公司高層會(huì)傾向于支持大客戶業(yè)務(wù)的搏擊。這時(shí)候,,大客戶經(jīng)理只要全心投入戰(zhàn)斗,,后方的事情自有高層出面打點(diǎn)。

 

可若基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收到?jīng)_擊時(shí),,已經(jīng)在路上,、但尚未結(jié)果子的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),支援就會(huì)立即減少。找高層,,也不能解決問(wèn)題,,此時(shí),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)成為全部,。這些已經(jīng)耗費(fèi)掉相當(dāng)多資源的大客戶業(yè)務(wù),,若是耽擱過(guò)長(zhǎng),就會(huì)無(wú)疾而終,。到那時(shí),,你再去找資源、想辦法去救活,,可能性也就小到極致,。剩下的,內(nèi)部的抱怨與斥責(zé)聲,,初戰(zhàn)不利的大客戶經(jīng)理,,想要重整旗鼓,難度可想而知,。

 

大客戶業(yè)務(wù)這塊肥肉,,借著眾人之口去咬,才能啃下來(lái),、嚼的爛,。臨淵羨魚(yú),莫若退而結(jié)網(wǎng),。如何做開(kāi)大客戶業(yè)務(wù),?工業(yè)品營(yíng)銷教練葉敦明,與分享這么三點(diǎn),。1)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),,有規(guī)劃、有管控,,綱舉目張,;2)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),撒的有準(zhǔn)頭,、拖的有節(jié)奏,,收效顯著;3)大客戶業(yè)務(wù)這張網(wǎng),,編織著業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想,,也編織著內(nèi)部人員成長(zhǎng),以及團(tuán)隊(duì)文化塑造的重托,。

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