市場部有什么用,？在消費(fèi)品企業(yè),，這個(gè)問題早已不存在，而在工業(yè)品企業(yè),，它依然是個(gè)熱點(diǎn)爭論的話題,。

       已經(jīng)成立市場部的工業(yè)品企業(yè)，總覺得這個(gè)部門有名無實(shí),，營銷決策流程中,，白白地多了一個(gè)環(huán)節(jié),，費(fèi)事又費(fèi)勁。而市場部人員,，也覺得委屈,，臨時(shí)拼湊的幾個(gè)人，得到的資源和權(quán)利少之又少,，哪里有市場部的樣子呢,？

       工業(yè)品營銷教練葉敦明認(rèn)為，市場部必須劃分類型,，然后對(duì)照企業(yè)的發(fā)展階段,，采用合理的類型，進(jìn)而構(gòu)思市場部的目標(biāo)與價(jià)值,，這樣,，口舌之戰(zhàn)，與資源浪費(fèi),，就會(huì)大幅減少,。

 

1、虛擬市場部

       高層+部門經(jīng)理,，在年度計(jì)劃制定,、過程監(jiān)控，以及業(yè)績總結(jié)時(shí),，在集中研討與決策,。平時(shí)呢，各忙各的,，雖有合作意識(shí),，可部門的筒倉主義依然盛行。這樣的企業(yè),，空喊營銷導(dǎo)向，實(shí)則暈頭轉(zhuǎn)向,。

       營銷落地，體現(xiàn)在每一個(gè)與客戶打交道的人與流程,，是否兌現(xiàn)了高層的營銷決心,，以及部門經(jīng)理的營銷管理,。虛擬市場部,，雷聲大,、雨點(diǎn)小,，原因就出在日常工作的營銷兌現(xiàn)上,。

 

2,、能人型市場部

       一個(gè)超級(jí)主管,，帶著幾個(gè)幫手,。轉(zhuǎn)型后的銷售能手，正朝著營銷管理高手邁進(jìn),。這一步，驚險(xiǎn)的很,，多少能人沉陷其中,。退出吧,，不甘心,；前行呢，路茫茫,。

       若是企業(yè)處在銷售擴(kuò)張期,，給予大的促銷力度,，追求銷量而非利潤的上升,，這樣的話,，能人型市場部,，還能有所作為—有策略的大銷售。

       客戶群體識(shí)別,、銷售動(dòng)作跟進(jìn),、銷售業(yè)績的流程化管理，這三板斧,，能人型市場部若能緊緊抓住，銷售的炮彈便安上了激光制導(dǎo),，有了準(zhǔn)頭,，銷售效率得以顯著提升。

 

3,、事務(wù)型市場部

       集中在品牌推廣,，比如展會(huì),、網(wǎng)絡(luò)傳播、品牌工具,，做些外包業(yè)務(wù)的輔助性管理,。廣告公司，或者營銷咨詢公司的一些專業(yè)人士,，想著過幾年輕省的日子,，到企業(yè)的市場部,，做一些自己熟悉的事情,，身份從乙方到甲方,，蠻滋潤的,。

       事務(wù)型市場部，內(nèi)部營銷的幫手,，外部營銷的推手,，互動(dòng)營銷的段子手（找到一些好玩的做法,，讓產(chǎn)品活起來，把體驗(yàn)營銷帶到一個(gè)可操作的境界）,，技巧型工作多于策略型思考,。

在一家預(yù)算穩(wěn)定、產(chǎn)品有競爭力,、公司有品牌效應(yīng)的富戶企業(yè),，做一個(gè)“把該辦好的事情去辦好”的營銷職業(yè)操作手,，挺吸引那些野心不大的人,。

 

4,、介入型市場部

       參與公司戰(zhàn)略決策與計(jì)劃制定,，提供數(shù)據(jù)分析,、策略支持,，并擔(dān)當(dāng)內(nèi)部顧問角色,。市場部工作人員，干到這個(gè)份上,，已經(jīng)看到自己進(jìn)階中高層的曙光,。

       什么樣的人勝任呢,？營銷專業(yè)知識(shí)體系,、實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)歷,、中高層管理實(shí)踐,，這三個(gè)中，少則要有其二,。另外，邏輯與創(chuàng)意這兩個(gè)相對(duì)矛盾的思維能力,，要奇妙地集于一身。

       介入型市場部，可能嗎,？只能說,，高層對(duì)營銷的偏愛,，市場部的強(qiáng)將與精兵，在一般企業(yè)難覓其蹤,，可這兩個(gè)要件一旦具備，那這個(gè)企業(yè)的營銷競爭力,，會(huì)在不長的時(shí)間內(nèi)，上一個(gè)新臺(tái)階,，甩開對(duì)手與同行一大段距離的,。

 

5、引領(lǐng)型市場部

       與高層一同研究討論,，協(xié)同部門制定以營銷為中心的計(jì)劃，指導(dǎo)各部門執(zhí)行計(jì)劃,，并整合有效的內(nèi)外部資源,。

       這樣文武雙全的市場部，更屬珍品中的珍品,，確實(shí)難得一見。別著急,，國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè),，也處在初級(jí)階段,。那些在全球擴(kuò)張的企業(yè),，比如華為,，就必須把引領(lǐng)型市場部的打造，抬升到戰(zhàn)略層面,。唯有如此，品牌為核心的價(jià)值型競爭,，才能成為現(xiàn)實(shí),，幫助國內(nèi)企業(yè)立足并揚(yáng)名于國際市場。

       在兼并一家企業(yè)之前，引領(lǐng)型市場部,，也能派上大用場,。算清楚產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶群體,、品牌策略的互補(bǔ)，被兼并企業(yè)的市場價(jià)值,，就能躍出水面,。

 

       當(dāng)然,，這五種市場部類型的劃分,，有很重的一廂情愿的個(gè)人色彩,，無法精準(zhǔn)地涵蓋國內(nèi)眾多的工業(yè)品企業(yè)。也許,，您企業(yè)的市場部，壓根就不在此列,。

       工業(yè)品營銷教練葉敦明建議,，您可以把這五種市場部類型,，做一個(gè)參照物，評(píng)估一下自己企業(yè)市場部的功用,，然后呢,，找到新的發(fā)展方向。

 

       這里面,，也有一個(gè)策略與戰(zhàn)略的分水嶺。注重策略的企業(yè),，市場部的工作重心在于新產(chǎn)品推廣、新市場開發(fā),，以及品牌傳播上,；而注重戰(zhàn)略的企業(yè)，市場部的工作重心,，則在于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略構(gòu)思,，以及切實(shí)推進(jìn)“以營銷為中心的企業(yè)經(jīng)營”的宏大戰(zhàn)略規(guī)劃上,。

       更多的工業(yè)品市場部的思考與實(shí)戰(zhàn)策略，請登錄“工業(yè)品營銷培訓(xùn)網(wǎng)”（www.360gyp.com），也邀請您共商工業(yè)品市場部的大計(jì),，共謀工業(yè)品企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的出路,。

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