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財(cái)富有聚散,。聚,,傳承給下一代,,有根基的事業(yè)更加興旺,;散,,分給那些缺乏的人,,更多人得到財(cái)富的益處,。
散,,需要愛心,;聚,,需要雄心,。
多少雄心萬丈、事業(yè)璀璨的創(chuàng)一代,,在事業(yè)傳承上,難免也有灰心之時(shí),。
相對(duì)而言,,工業(yè)企業(yè)比商業(yè)企業(yè)的事業(yè)傳承,,特別是經(jīng)銷商公司,更為容易一些,。
為什么?
工業(yè)企業(yè)有品牌根基,、有渠道枝干、有資本葉子,,還有企業(yè)文化的陽光,,再加上人才的雨露,,事業(yè)傳承的成功率較高,。
方太,,從父親到兒子的事業(yè)傳承,歷經(jīng)三個(gè)三年的交棒,,至今的結(jié)果還是相當(dāng)好的,。從新產(chǎn)品研發(fā),到渠道管理,,再到企業(yè)內(nèi)部管理,,這種由內(nèi)而外的方式,特別適合產(chǎn)品,、品牌和渠道驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè),。
華為的CEO輪值制度,在賽馬中相馬。高科技的大型企業(yè),,技術(shù)創(chuàng)新,、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、企業(yè)文化,,是企業(yè)前行的三駕馬車,。下一代領(lǐng)導(dǎo)人,必須久經(jīng)考驗(yàn),,甚至磨煉,,才能服眾,。GE通用電氣,也一直倡導(dǎo)這種賽馬式PK,。
只是,光芒過于耀眼的一代,,會(huì)讓二代領(lǐng)導(dǎo)人一時(shí)眼盲頭暈,,外界也會(huì)抱有過高的期待。新任者,也往往采取過激的措施,,證明自己配得領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)位,。聚光燈下的事業(yè)傳承,內(nèi)在的恐懼,,與外在的捧殺,,皆為風(fēng)險(xiǎn)。
格力的傳承之路,,恐怕不會(huì)有方太和華為那么順暢吧,。一個(gè)企業(yè),在領(lǐng)導(dǎo)集體和授權(quán)式管理沒有到位的情況下,,過多地押注在企業(yè)家品牌上,,經(jīng)營與傳承的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)高出很多,。
特斯拉的馬斯克,如果就這么一個(gè)人瘋狂地干到老,,即便他的企業(yè)市值超過蘋果和亞馬遜,,他的事業(yè)傳承也沒有多少勝算可言。
再回頭看看華帝的世界杯營銷鬧劇,,就會(huì)強(qiáng)烈感受到“企二代”的自殘式創(chuàng)新的可怕,。渠道老舊,押款嚴(yán)重,,經(jīng)銷商盈利能力和經(jīng)營士氣低落,,這是一艘老舊的船。好家伙,,忽然換上一個(gè)強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī),,一開始跑的賊快,惹人嫉妒,,跑著跑著就漏油了,,到了危險(xiǎn)處,就連剎車都失靈了,。
不尊重企業(yè)的現(xiàn)實(shí),過于熱衷“老樹開新花”,,這樣的傳承,,顧客、渠道和企業(yè),,都在集體經(jīng)受折騰,。華帝七君子,心如刀割,,還不能責(zé)備這個(gè)傳承者,,里外都難辦呀。
證明自己能力,,不單靠結(jié)果,,更靠?jī)?nèi)在的那顆負(fù)責(zé)任、能擔(dān)當(dāng),、造益人的“大家之心”,,而非出風(fēng)頭的“小家(個(gè)人)之心”。
商業(yè)企業(yè),,特別是經(jīng)銷商公司,,事業(yè)傳承比工業(yè)企業(yè)難多了。說的夸張點(diǎn),,工業(yè)企業(yè)傳承如登山,,而經(jīng)銷商事業(yè)傳承如登天。
這內(nèi)因嘛,在于“超級(jí)業(yè)務(wù)員”,,生意導(dǎo)向,,經(jīng)銷商老板一臺(tái)戲,而且,,不少經(jīng)銷商靠灰色關(guān)系做大,。
事業(yè)不分擔(dān),重?fù)?dān)越壓越大,;經(jīng)營不透明,,糊涂賬越算越暈;隊(duì)伍不職業(yè),,能人各自為戰(zhàn),。內(nèi)在問題這么,難怪不少“經(jīng)二代”不愿接班呢,。
外因嘛,,新零售或者無界零售,搞得經(jīng)銷商坐臥不安,,生怕哪一天,,企業(yè)直接接手自己的客戶。等待觀望,,或自建平臺(tái),;一個(gè)在等死,一個(gè)在找死,。
不是每個(gè)風(fēng)口,,都要去跟隨和投入;而在每個(gè)重要轉(zhuǎn)變的未定之時(shí),,規(guī)劃自己的遠(yuǎn)景,,找到短期的入口,以及中期經(jīng)營的應(yīng)對(duì)策略,,這才是風(fēng)口下的工商業(yè)經(jīng)營之本分,。
等待觀望,只會(huì)做失自我改變的時(shí)機(jī),;自建平臺(tái),,即便對(duì)于超級(jí)強(qiáng)大的經(jīng)銷商,也有區(qū)域和經(jīng)營的強(qiáng)大局限,。而且,,一旦這個(gè)區(qū)域、行業(yè)有了超級(jí)大平臺(tái),,自己相對(duì)低下的平臺(tái)就進(jìn)退兩難,。
往前進(jìn),,沒能力、沒實(shí)力,,也沒膽量了,;往后退,經(jīng)營早已空心化,。那只好等著更大的平臺(tái)來收購,,這里面的變數(shù)多了去。共享單車的“千企大戰(zhàn)”后,,有幾個(gè)失敗者被收購了,?
平臺(tái)的本性,就是要做老大,;失敗的老大,,連小嘍啰都不如;小嘍啰能干活,,失敗的老大心不定,、手無力,真正的老大怕你反水,。話說回來,,有幾個(gè)失敗的老大,能有劉禪那樣的無心,、孫皓那般的無情,,然而呢,還能遇上了看透人心的司馬昭,?
經(jīng)銷商的事業(yè)傳承,在葉敦明看來,,起碼有四種:
1)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),。
以平臺(tái)為后臺(tái),以獨(dú)立事業(yè)部為前臺(tái),;平臺(tái)只收取基本費(fèi)用,,主要利潤由事業(yè)部分享。適合的場(chǎng)景可能有:經(jīng)銷商老板自己財(cái)富自由了,,還希望跟著自己多年的兄弟也能繼續(xù)發(fā)展下去,。
當(dāng)初跟著自己的創(chuàng)業(yè)元老,現(xiàn)在自己在平臺(tái)上二次創(chuàng)業(yè),;對(duì)于經(jīng)銷商老板來說,,樂于看到自己一手創(chuàng)立的企業(yè)延續(xù)下去。兩全其美的事情,,值得一試,。
2)兒女接班,。
茅二代,五二代,,這兩個(gè)詞,,您熟悉嗎?
茅臺(tái)和五糧液,,中國白酒企業(yè)的領(lǐng)軍者,,已經(jīng)著手塑造和培養(yǎng)第二代經(jīng)銷商。通過系列培訓(xùn),、聯(lián)誼會(huì)等方式,,讓“經(jīng)二代”看到希望、感到責(zé)任,、受到激勵(lì),。勁酒,,正泰,,也都在開辟經(jīng)二代新戰(zhàn)場(chǎng)。
3)職業(yè)化再造,。
也就是葉敦明經(jīng)常對(duì)工業(yè)品企業(yè)倡導(dǎo)的“經(jīng)銷商的公司化經(jīng)營”,。公司化經(jīng)營,從“私”變?yōu)椤肮�,,成為大家共享的利益共同體,。
在經(jīng)銷商老板年富力強(qiáng)的時(shí)候,就要有序引入職業(yè)經(jīng)理人,,嘗試和展開內(nèi)部股份化改造,。難度大的事情,在事業(yè)和人生的頂峰時(shí)去做,,士氣,、資源、心志,,可以較好地融合,,產(chǎn)生向上的合力,甚至化學(xué)反應(yīng)力,。
4)賣掉,。
法國有一個(gè)工程電氣公司—藍(lán)格賽,進(jìn)入到中國這個(gè)新市場(chǎng)時(shí),,就是靠著收購一些好的經(jīng)銷商公司,,而得以立足市場(chǎng)的。
比如,,一個(gè)經(jīng)銷商公司年盈利(凈利)200萬元,,算作5倍市盈率,,公司估值1000萬元;經(jīng)銷商拿到600萬元現(xiàn)金,,剩下的400萬元,,折算成新公司的股份,可以分紅,;有能力,、也愿意參與經(jīng)營的,至少可以擔(dān)任公司顧問,,扶上馬送一程,,新公司的起步就有了加速度。
所以說,,經(jīng)銷商的事業(yè)傳承方式,,兒女接班并不是唯一的方式,甚至也不算最好的方式,。一個(gè)企業(yè),,分享的人越多,它的生命力越旺盛,,新陳代謝的速度也就越快,。
施比受更有福,分享比擁有更造益人,;如何選擇,,看的不是利弊得失,而出自于經(jīng)營企業(yè)的初心,。
《中國國家地理》雜志上,,曾有一個(gè)文章,從基因?qū)W角度,,說了男人為什么較為熱衷生兒子的原因,。兒子,繼承了父親90%以上的基因,,而女兒只有50%;四五代下去,,家族中的男孩,,仍舊繼承60%先祖的基因,而女孩只有10%不到,。
一定程度上,,企業(yè)傳承,也是基因的傳遞,。
首要的問題是:傳遞什么,,而非怎么傳遞,。
一種正確的財(cái)富創(chuàng)造觀,勉強(qiáng)算作合格,;一種持續(xù)奮斗,、造福企業(yè)利益相關(guān)者,可以算作良好,;一種善待鄰舍,、善待社會(huì)、善待生命的價(jià)值觀,,可不可以算為優(yōu)秀呢,?
葉敦明老師曾為富士康講過多次課,一個(gè)廠區(qū),,就有40多萬員工,,全世界的工廠加起來,員工數(shù)量超過150萬人,。富士康,,在人數(shù)上,差不多可以排名世界第一了吧,。
而有人說,,世界上最大的公司,應(yīng)該叫“好消息公司”,,它的員工遍及全地,,有專家估計(jì),人數(shù)已經(jīng)超過19億,。
從最初的12個(gè)員工,,到現(xiàn)在19億人;2000年的時(shí)間里,,若以40年為一代,,那也經(jīng)歷了50多次的事業(yè)傳承。
中國俗話說,,富不過三代,。這不是財(cái)富本身的問題,而是繼任者不會(huì)善待,、不能善用上一代人積攢的財(cái)富而已,。那么,白手起家的“好消息公司”,,又為何傳承50代而依然興旺呢,?
我們先從第一代創(chuàng)業(yè)者說起。
保羅,,名列12個(gè)董事創(chuàng)始人之外,,我們姑且稱他為“創(chuàng)業(yè)第13人”,。
他出生在世界第三知名的學(xué)術(shù)之都:大數(shù),師從名師,,學(xué)術(shù)淵博,,家庭背景也相當(dāng)?shù)慕o力。然而,,在經(jīng)歷一次顛覆性的生命醒悟后,,他毅然放棄了從事學(xué)術(shù)或從政的美好前途,加入到“好消息公司”,,單槍匹馬地開拓耶路撒冷以外的全球市場(chǎng),。
保羅這個(gè)光桿司令,先來到離羅馬(當(dāng)時(shí)的世界中心,,相當(dāng)于現(xiàn)在的華盛頓)1000多公里之外的哥林多,。遇到了亞居拉和百基拉夫婦,他就投奔他們家,,有了一個(gè)棲身之所,。
亞居拉一家,原本從事織帳棚生意,。這個(gè)帳棚,,類似于移動(dòng)的蒙古包,方便長(zhǎng)期在外的商旅人士居住,。保羅,,也從小跟著家人學(xué)會(huì)了這門關(guān)鍵時(shí)候可以謀生的手藝。
挺有意思的,,越是富足和有地位的家庭,,越重視孩子獨(dú)自謀生的能力�,?纯船F(xiàn)在,,那么多的中產(chǎn)甚至普通收入的家庭,只想著讓孩子讀好書,,沒想到傳授一點(diǎn)生活技能給孩子,。我們老想著幫孩子超過自己,沒用心思幫孩子繼承一點(diǎn)什么,,這種看似謙虛的自我否定,,會(huì)不會(huì)真的成了“斷了家族傳承之根”的推手呢?
目光遠(yuǎn)大,,胸懷開闊,學(xué)術(shù)高超的保羅,,織帳棚的手藝真不賴,,而且一周工作五天以上,,只在周末出去宣講好消息,吸引新員工加入,,仔細(xì)挑選能跟自己搭班子的未來合伙人,。
亞居拉和百基拉夫婦,在這位激情四射的第一代創(chuàng)業(yè)者的帶領(lǐng)下,,視野,、心胸和才能突飛猛進(jìn)。
更重要的是,,保羅身上的公義和愛,,深深地觸動(dòng)了他們。
我們之前提到過,,一個(gè)企業(yè)究竟要傳遞什么,,也就是企業(yè)基因,到了此處,,答案已經(jīng)自我揭曉了:公義,,愛。
公義,,以超越利益是非的公正與公平,,去經(jīng)營造福鄰舍和社會(huì)的事業(yè)—公司(公,公義),;不能造福眾人的事業(yè),,再賺錢也不做;可以造福眾人的事業(yè),,再賠錢也要堅(jiān)持下去,。
用“愛人如己”之心,去凝聚人,、服侍人,。一個(gè)有愛的領(lǐng)導(dǎo)人,去凝聚更多有愛的合伙人,,這個(gè)愛的火炬,,就能生生不息地傳遞下去。
服侍人,,這才是一個(gè)事業(yè)的最終目的,。利潤,是必要的手段,,保障事業(yè)經(jīng)營下去,,更保障企業(yè)有能力去幫助他人、成就他人。
簡(jiǎn)短點(diǎn)說完保羅的事業(yè)傳承的做法,。
保羅把“公義和愛”的事業(yè)基因傳遞給了亞居拉和百基拉夫婦,;這兩口子,又積極地幫助亞波羅這個(gè)新星成長(zhǎng),。
短短的三十多年,,“好消息公司”就培育三到四代領(lǐng)導(dǎo)人,以哥林多和以弗所這兩個(gè)大城市為根據(jù)地市場(chǎng),,逐漸開拓了馬其頓,、亞細(xì)亞等大區(qū)市場(chǎng),最終進(jìn)入羅馬,,并成功地經(jīng)營了下去,。
會(huì)織帳棚的保羅,事業(yè)傳承到底做對(duì)了什么,?
第一,,他看輕自己的領(lǐng)導(dǎo)人身份,俯下身來做員工,,做個(gè)最優(yōu)秀的員工,。
只有這樣,他才能切身體會(huì)到員工的甘苦,,理解他們的心思,,懂得他們的雄心與灰心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,,才是一個(gè)事業(yè)群體的溫度計(jì)和代言人,,他的心想著眾人,他的口為眾人發(fā)聲,。
第二,,他看重事業(yè)基因的塑造與傳承,尤其是在一個(gè)分公司成立之初,,以及一個(gè)合伙人的最初選拔和培養(yǎng)之際,。
一個(gè)才華橫溢的年輕人,名叫提摩太,,曾經(jīng)跟過保羅一段時(shí)間,而保羅一開始并不看好他,。原因很簡(jiǎn)單,,提摩太當(dāng)時(shí)不能吃苦,不能完全委身于事業(yè),。
后來,,提摩太洗心革面,,成了最有開拓精神的創(chuàng)二代,此時(shí),,保羅要做的,,就是無條件接納他,祝福他,,提供力所能及的關(guān)懷與幫助。
第三,,他看重同在,、同行、同心的共同成長(zhǎng)經(jīng)歷,,去看清人的生命狀態(tài).
人難免有好惡,,憑著自己的性子選人用人,也難免失偏頗,。最好的做法,,就是讓一代領(lǐng)導(dǎo)人與二代繼任者,有那么一段共事的經(jīng)歷,。過往的經(jīng)歷,,精心安排的面試,對(duì)于挑選技術(shù)型人才也許管用,;而若要選對(duì)事業(yè)傳承者,,就必須用生命去體會(huì)生命。
會(huì)織帳棚的保羅,,對(duì)于經(jīng)銷商的事業(yè)傳承,,又有那些“看見”呢?
看見一:好員工,、好老板,、好員工,做好這個(gè)循環(huán),;
看見二:處境體會(huì),、場(chǎng)景感知,相信同在才能同心,;
看見三:看人看內(nèi)心,,用人用品格,動(dòng)機(jī)重于結(jié)果,。
看見,,也就是有了這種“遠(yuǎn)見”之后;想要功成身退的經(jīng)銷商老板們,,還得“走起”你的事業(yè)傳承之路,。
一開始,,經(jīng)銷商老板肯定是好員工,有非常強(qiáng)悍的一技之長(zhǎng),。從好員工升級(jí)好老板之后,,再想從好老板回到好員工,沒幾個(gè)人愿意這么干了,。
比如講,,經(jīng)銷商事業(yè)做大之后,忙于制定計(jì)劃,、廠商關(guān)系,、大客戶客情、風(fēng)控和融資,,沒有多少精力去關(guān)心一線人員,。這些經(jīng)銷商,當(dāng)初都是從一線銷售做起來的,,有技巧,、有心得,但無法有效傳授給自己的員工,。怎么辦,?
每個(gè)月花2天時(shí)間,分別同銷售人員跑業(yè)務(wù),,跟債務(wù)部門去客戶那里要賬,,
陪著客服去工地維修。而且,,自己的身份和權(quán)利,,也刻意設(shè)定在所跟人員的水平
上,不能以老板的資源和能力,,去解決普通員工的問題,。
也就是說,老板俯下身來做“員工”,,就得把能力,、資源設(shè)定在那個(gè)員工的真實(shí)水平上,這樣,,才能切身體會(huì)這些員工的狀態(tài)與能力,。
這是個(gè)什么做法?
同心和同行,,才能與員工同在,。或者說,,想要幫助別人,,就要“成為”別人,。
成為了別人,就有可能成全別人,。
經(jīng)銷商老板,,就是在成全員工、客戶和廠家的過程中,,尋求并尋見自己的經(jīng)營使命,,傳遞給每個(gè)人,傳承到下一代領(lǐng)導(dǎo)人,。
在事業(yè)傳承上,,領(lǐng)導(dǎo)情商恐怕比智商更重要。
葉敦明發(fā)現(xiàn),,不少經(jīng)銷商老板看不上現(xiàn)在的年輕人,跟自己的孩子也說不到一塊去,。于是,,很多事情都跟中年的中層說,再由他們傳達(dá)給年輕人,,溝通效果自然大打折扣,。
是什么造成這種“溝通代溝”呢?
其一,,看不到他人的處境,,總是以自己的“成功人士”的處境,居高臨下去看待子女,。動(dòng)不動(dòng)就說:這不算什么,,我當(dāng)初戰(zhàn)勝種種困難,一步步地走到今天,,你為什么不勇敢一點(diǎn),,學(xué)學(xué)我的樣子呢?
其二,,進(jìn)不到他人的場(chǎng)景,,不理解那些“瑣事”的壓力,比如買房子,、裝修,、結(jié)婚、養(yǎng)車養(yǎng)娃,。老板離年輕人的場(chǎng)景越遠(yuǎn),,溝通的情感也就越疏遠(yuǎn),再好的安慰,,也容易變調(diào)為說教,。
再回頭看看保羅,,他本不需要跟著亞居拉夫婦一同織帳棚的,可是,,為了體會(huì)事業(yè)傳承者的真實(shí)生活,,他主動(dòng)地成為了“他人”,在時(shí)間上,、情感上,、處境上,融入一體,,從而心意相連,、情感互通。
這樣,,事業(yè)傳承就不單單是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的傳位,,而是領(lǐng)導(dǎo)使命、雄心的傳遞,,以及生命的傳導(dǎo),。
既然事業(yè)要傳承給年輕人,老板就不得不先變成年輕人,;想法和做法,,有年輕人的敢冒風(fēng)險(xiǎn)、激情四射,,從心里面接納年輕人的不完全,,欣喜地看到他們一個(gè)個(gè)不斷完全的點(diǎn)滴進(jìn)步。
夸張一點(diǎn)說,,事業(yè)傳承的交棒過程中,,步入中年尾期的老板們,一個(gè)個(gè)忽然年輕了起來,。在自己狀態(tài)年輕的時(shí)候交棒,,這樣的事業(yè)接力賽,才不會(huì)“傳承一次,、就斷檔一次”,。
務(wù)實(shí),經(jīng)銷商的本色,;選擇接班人,,也喜歡用業(yè)績(jī)說話。
好消息公司,,卻不是這樣,。
他們看中一個(gè)人的品格和動(dòng)機(jī)。亞波羅業(yè)務(wù)不強(qiáng),、管理不精時(shí),,他的領(lǐng)導(dǎo)亞居拉就看好他,。因?yàn)椋瑏啿_有一顆造益他人的心,,這比金子還要精貴,。
看人看內(nèi)心,他的內(nèi)心如何看待這份事業(yè)的:謀生還是謀發(fā)展,,謀求自己的利益還是他人的利益,?
用人用品格,年輕人不缺聰明,、熱情和干勁,;而有好品格的年輕人,難得,。好品格是什么,?愛人如己。高尚品格又是什么,?愛人舍己,。
動(dòng)機(jī)重于結(jié)果,不以他暫時(shí)的業(yè)績(jī)論成敗,,而是看他出于什么動(dòng)機(jī)去做事。他的動(dòng)機(jī)照顧到的人越多,,他就越有領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)在品格,。
說到這里,經(jīng)銷商事業(yè)傳承的話題到了尾聲,,小結(jié)一下,,利于省思與行動(dòng)。
一個(gè)經(jīng)銷商老板,,要像建立商業(yè)品牌那樣,,全心投入到事業(yè)傳承的歷程中。
首先,,要有好管家的心智,。
企業(yè)財(cái)富如同種子,只有灑出去,,才能結(jié)出更多的果實(shí),。第一代撒種、耕耘,、收割的成功者,,要在自己事業(yè)心旺盛的時(shí)期,就要去尋找并尋見接班者,。如此,,企業(yè)這塊田,,才能不停地歡呼收割。
其次,,要有好牧人的心腸,。
十年樹木百年樹人。一個(gè)企業(yè)從小做大,,這好比樹木,;而一個(gè)企業(yè)持續(xù)傳承下去,這才是樹人,。好牧人,,認(rèn)識(shí)和熟悉自己的員工,以同甘共苦的創(chuàng)業(yè)心與員工相融,。
最后,,還得有好將軍的眼光。
既要有將軍選擇將軍的魄力,,還得有好兵選擇將軍的心力,,兩者以結(jié)合,您選擇的事業(yè)傳承者,,文能指點(diǎn)江山,,武能攻城拔寨;傳承一次,,增強(qiáng)一次,,正回饋的傳承,才是每一代創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)與人生“好消息”,。
經(jīng)銷商事業(yè)傳承,,對(duì)內(nèi)對(duì)外都在于選對(duì)人。
對(duì)外,,選對(duì)合作廠家,,選準(zhǔn)目標(biāo)客戶,選好服務(wù)方式,;
對(duì)內(nèi),,選對(duì)員工隊(duì)伍,選準(zhǔn)事業(yè)傳承者,,選好交棒方式,。
會(huì)織帳棚的經(jīng)銷商,就能養(yǎng)成“深入高出”的獨(dú)特能力,。
深入,,最關(guān)鍵的崗位和職能,自己始終拿手,并保持一線的戰(zhàn)斗狀態(tài),;
高出,,在選人用人,特別是傳承者的選擇上,,要有長(zhǎng)闊高深的大看見,。
會(huì)織帳棚的經(jīng)銷商,事業(yè)傳承有盼望,,永續(xù)經(jīng)營有信心,。
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