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日志

營銷不過信望愛(二):三種力

已有 66273 次閱讀2020-5-20 09:12 |個人分類:營銷心得|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 工業(yè)品營銷, B2B營銷, 組織間營銷, 產(chǎn)業(yè)營銷

       在《魔鬼經(jīng)濟學》一書中,用大量的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了孩子學業(yè)成長的動力,。

       那就是:父母,。

       父母的受教育程度,、家庭藏書,、母親生第一個孩子的年齡,,這些看得見的硬標準,與孩子未來的學業(yè)水平有很高的關聯(lián)度,。

      

       一個企業(yè)從小到大,,也如同孩子的學業(yè)成長之路。

       產(chǎn)品吸引力,、業(yè)務競爭力,、管理結構力,也就是父母的內在品格(信望愛),。

 

       第一種力,,產(chǎn)品吸引力

       在新能源動力電池領域,寧德時代反超比亞迪,,一時成為佳話,。

       寧德時代反超的關鍵一步,就是采用電池新標準:三元鋰電池�,,F(xiàn)在看起來簡單明白的事情,,但在10年前看起來卻是云霧彌漫的山路,難以看清前方的大路,。

       比亞迪堅持磷酸鐵鋰電池,,那是因為他們是做新能源大巴起家。這種電池優(yōu)點是耐沖擊,、耐高溫,,也就是起火的概率很低;缺點也很明顯,,那就是充電慢,。這放在市區(qū)公交車身上,可謂優(yōu)點遠大于缺點,。

       因為,,公交車一天的運營里程有限,而且有固定的地方充電,。

       同理,,磷酸鐵鋰電池放在電動叉車上,也利大于弊,。

 

       反觀當時的三元鋰電池,,除了續(xù)航里程多一些,其他的都是缺點:貴,、高溫高壓下起火的概率要高一些,。

 

       三元鋰電池是新貴,磷酸鐵鋰是老臣,,向左還是向右,?

       選擇的標準,,并不在技術層面,而在客戶認知上,。

       你若認為新能源汽車是買家的第二輛玩具車,,或者覺得買的就是加速快,那就很容易忽視續(xù)航焦慮,。

       但你若認為新能源汽車的買主,,因為在一線城市拍不到燃油車牌,不得已而買之,,那就會忽然開朗:電池續(xù)航里程,,就如同你開著燃油越野車到荒無人煙的地方,油箱大才覺得安全呀,。

 

       2020年,,比亞迪電池卷土重來,推出“刀片電池”,,在更高安全級別的基礎上,,極大地提高了續(xù)航里程:605公里。這個數(shù)字打個八折,,也夠絕大部分上班族一周使用的了,。

       尤其在關鍵技術遭受國外限制的當前階段,比亞迪的新產(chǎn)品吸引力平添了兩大優(yōu)勢:供應能力,、產(chǎn)業(yè)自主能力,。

 

       第二種力,業(yè)務競爭力

       比亞迪電池落后于寧德時代,,其主要原因就在于業(yè)務競爭力,。

       左口袋是電池廠,右口袋是整車廠,,電池價格內定,,銷售數(shù)量領導定;你若是比亞迪電池銷售人員,,也會樂得“坐等業(yè)務”,。

 

       這種自我配套的干法,汽車巨頭們也曾樂此不疲,,也都紛紛拋棄,。最終定格在外采和外包上。本想肉爛在鍋里,,得到的卻是一塊難以入口的爛肉,。

      

       反觀寧德時代,因為沒有整車廠可依賴,只得拼命找其他家整車廠合作,。在比亞迪自造自用的閉關鎖國階段,,一舉拿下各大新能源配套業(yè)務。

      

       比亞迪電池也許有競爭力,,但業(yè)務競爭嚴重不給力,。

       第一,,不公平的定價,。

自家廠拿到最便宜的價格,而整車上競爭的客戶卻得不著任何便宜,。電池在整車的占比不低,,這樣一來,整車一旦進入到價格戰(zhàn)階段,,買家自然吃虧,。

第二,不對等的交貨,。

胳膊肘總是往里拐,。交貨緊張之際,優(yōu)先滿足自家,,還是客戶,?這個問題不言而喻。

第三,,銷售激勵的缺失,。

內部采購為主,銷售人員扮演的更多是銷售內勤,。若想主動去開發(fā)外部客戶,,若沒有特別出色的業(yè)績預期,得到的支持少,,最終的成果也自然不多,。

 

如此一來,戰(zhàn)略性大客戶,,無論在整車業(yè)務上有沒有直接競爭關系,,都很難選擇比亞迪作為優(yōu)選供應商,更別說戰(zhàn)略供應商了,。

 

第三種力,,管理結構力

這一大段時間,我們趕上了成功創(chuàng)業(yè)者的“辭職大潮”:從柳傳志,、馬云開始,,繼而是任正非,還有后來的劉強東。

退居二線,,并非個人的選擇,。一來,人才梯隊可以派上大用場,;二來,,企業(yè)強人甘愿做綠葉,而且做成一個綠色的“螞蟻森林”,。

 

比亞迪從電池起家,,再到代工和汽車。

這里面,,有濃厚的生產(chǎn)性文化:成本,、質量、工藝與線性管理,。一句話:你要我怎么做,,我就照做。這種半軍事化的命令型用語,,也可以解讀為:領導出題,,員工答題。

比亞迪雖然在深圳創(chuàng)業(yè)起家,,但跟騰訊,、華為、平安的最大不同點,,就在于生產(chǎn)性文化與市場性文化之別,。

 

比亞迪電池前年被寧德時代超越后,它的第一反應是什么,?

委屈,。

然后,又如何行動的呢,?

市場多模仿,、技術多拼命。

在市場上,,比亞迪“大方”地向汽車企業(yè)出售電池,;在技術上,他們一方面學打三元鋰電池的新牌,,另一方面打好磷酸鐵鋰電池的老牌,。

在遇到市場下滑時,比亞迪的電池與汽車的反應,,居然一模一樣,,為什么,?因為背后的老板是同一個人,一個希望用技術改變市場的超級工程師,。

 

按說,,寧德時代的創(chuàng)業(yè)者也是一撥技術與生產(chǎn)人員,它為什么很早就有了市場意識呢,?

逼上梁山,。

沒有內部的業(yè)務田可耕種,只好一開始就下海求生,。

 

公司的管理結構圖,,好似一幅幅國畫,盡顯文人的理想與豪情,。

而這張管理結構圖,,有多少變成了流程與個人的導航圖,,那就得看老板的“畫風”:寫意,、工筆畫,還是油畫,。

 

產(chǎn)品吸引力,,在于信與望�,?蛻粝嘈拍�,,你能給他們帶來全新的盼望;

業(yè)務競爭力,,在于望與愛,。這份盼望源自愛,而非虛假的自吹自擂,;

管理結構力,,在于愛與信。老板愛客戶勝過愛企業(yè),,這是一種利他之愛,;老板愛員工如同愛客戶,從而生發(fā)了員工對企業(yè)使命的信靠,。

 

老板愛客戶+老板愛員工=員工愛客戶,。

 

       (本文作者:葉敦明,工業(yè)品營銷教練,,轉載請署名)

 

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