2008年我大學(xué)畢業(yè)以后,，來到了現(xiàn)在這家管理培訓(xùn)公司,，公司現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)這兩年算是很知名的,，培訓(xùn)過的企業(yè)也有上萬家了,，今年銷售額可以做到兩個(gè)多億,。眾所周知培訓(xùn)行業(yè)利潤(rùn)很高,，我們公司在40%—50%。沒來到這家公司的時(shí)候,，對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)認(rèn)為是個(gè)很高端的行業(yè),，是企業(yè)的醫(yī)生,，但是兩年過去了，我才知道原來中國(guó)管理培訓(xùn)行業(yè)和中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)一樣,，讓人失望!但是我還不準(zhǔn)備離開,，畢竟我還可以在這里賺到一些錢,，我扒的原因僅僅是因?yàn)樾睦锒碌幕牛瑸槭裁催B這個(gè)行業(yè)也可以造假啊!我常常在想，那些培訓(xùn)公司的老師只不過就是披上西裝的騙子!

先扒扒我們公司的老板吧,。我們老板今年30多歲歲，其貌不揚(yáng),，但是現(xiàn)在是XX管理第一人,，清華大學(xué)，北京大學(xué)客座教授,，把XX帶回中國(guó)的第一人,，頭銜掛了一堆!其實(shí)呢，中專畢業(yè),，在酒吧調(diào)過酒,，在酒店做過服務(wù)生，后來做保險(xiǎn),，最后來到深圳進(jìn)了那個(gè)成功學(xué)大師的公司,，從那里開始學(xué)習(xí)演講的技巧，結(jié)識(shí)了后來我們公司現(xiàn)在的幾個(gè)股東,。后來幾個(gè)人出來成立了一家培訓(xùn)公司,，搖身一變，套了一身企業(yè)管理的皮,，從另一家培訓(xùn)公司偷學(xué)了幾門課程的講課內(nèi)容,，加上成功學(xué)的一些內(nèi)容，搖身一變就成了管理學(xué)專家,，導(dǎo)師,，第一人!說實(shí)在的，除了演講能力,，口才技巧,，一無是處!

我在我們公司兩年了。聽他講3天那種公開課,，不下20遍,，內(nèi)容完全一樣，有時(shí)就像在聽周立波的海派清口,，什么時(shí)候有包袱,，什么時(shí)候有故事，說的不客氣點(diǎn)，他上句講完,，我就知道他下句講的是什么,。有時(shí)想想，這樣的課程就像是專場(chǎng)的演唱會(huì),，一群企業(yè)家,，花了上萬的課程費(fèi)來到我們課程現(xiàn)場(chǎng)，就是在聽我們老板說3天的相聲,。

但是不得不佩服,，俺們老板的演講技巧一流，底下老總們聽的如癡如醉,，3天結(jié)束后,，發(fā)現(xiàn)個(gè)個(gè)都群情激奮，回了企業(yè)一定大干一場(chǎng),，但真的回了企業(yè),，發(fā)現(xiàn)只是聽了3天的演唱會(huì)，就覺的好聽,，什么都沒留下!

現(xiàn)在我就覺的知道的內(nèi)幕好多,，就是沒有頭緒不知道從何說起。,。要不我從我們的業(yè)務(wù)模式開始說起吧?大家看怎么樣,，看培訓(xùn)公司怎么忽悠老板花錢的。

我相信大家對(duì)電話銷售并不陌生,，大家經(jīng)常接到各種各樣的賣東西的電話,。同樣，培訓(xùn)公司的客戶是企業(yè),，說白了就是企業(yè)的老板,。但是我們不可能，也不現(xiàn)實(shí),，見到這些老板,，然后面對(duì)面的賣我們的培訓(xùn)課程。因?yàn)槠髽I(yè)老板也算社會(huì)成功人士,，見到他們面前有層層阻礙,。但是你老板總要帶手機(jī)吧，我們用電話和你建立聯(lián)系,。

那童鞋就會(huì)問了,，老板的電話你們?cè)趺粗�道�?span lang="EN-US">?

最直接的方法就是去稅務(wù)局買，但是在培訓(xùn)行業(yè)不用,，因?yàn)槟芑◣兹f甚至上百萬去培訓(xùn),，而且有培訓(xùn)管理需求的,，企業(yè)要有一定的規(guī)模，并且有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，但是稅務(wù)局的名單太雜，大多數(shù)都是小賣鋪,，網(wǎng)吧,，皮包公司，有價(jià)值的名單很少,。而且企業(yè)法人一般都是不是老板,。所以現(xiàn)在基本不用。

現(xiàn)在培訓(xùn)公司一般采取的辦法就是用人工的方式,，利用各種方式把老板的手機(jī)號(hào)碼套出來,。基本方式是這樣的,，先從網(wǎng)上查找名單,，就是有資質(zhì)的客戶，比如人數(shù)在200人以上,，年產(chǎn)值在5000萬以上,，制造業(yè)等等。一般在網(wǎng)上的企業(yè)都會(huì)留個(gè)聯(lián)系方式,，也就是座機(jī)電話,，我們抄下來。然后給這些座機(jī)打電話,，我們會(huì)冒充各種身份,，比如老板的朋友，快遞公司的,，老外等,，然后告訴他有很重要的事情要找你們老板，但是聯(lián)系不上,，需要他的手機(jī)號(hào),，一般接電話的不是前臺(tái)就是辦公室的，人都怕?lián)��?zé)任,，嚇嚇老板的電話就套到了,。如果同學(xué)們關(guān)注的多的話，我后面會(huì)給大家發(fā)一些培訓(xùn)公司過老板電話的話術(shù),。我對(duì)這種方式嗤之以鼻,，但是沒辦法，現(xiàn)實(shí)逼迫,，為了掙錢大家都不容易,。

我們公司負(fù)責(zé)找老板手機(jī)號(hào)的人員,，大約在200人左右，他們每天的工作就是晚上上網(wǎng),，抄下有資質(zhì)的企業(yè)名單,，第二天開始打電話過老板的手機(jī)號(hào)!打電話是一個(gè)相當(dāng)枯燥的一件事情，重復(fù)重復(fù)重復(fù),。他們每天早晨6點(diǎn)半起床,，7點(diǎn)跑步，練發(fā)聲,，然后跳舞調(diào)整狀態(tài),，因?yàn)榇螂娫捵钭钪匾�的就是狀態(tài)，就是不怕被拒絕,。

還是就是你要過了心理關(guān),，因?yàn)槟阒�道你在騙人家別人的個(gè)人信息，難免會(huì)有負(fù)罪感,。 然后每天電話量在200通左右,，晚上抄第二天要打的名單，工作一般都在12點(diǎn)以后,。

有童鞋要問了,，這么枯燥，怎么能這么努力工作,。兩點(diǎn),，一是洗腦，用成功學(xué)的東西,，就像現(xiàn)在的安利啊,，傳銷的什么的，大家就是簡(jiǎn)單聽話照做,，二是利益支撐,，這實(shí)話，我們公司電話行銷人員平均收入7000+,。

當(dāng)然,，有了老板電話，離老板買課程票還有很長(zhǎng)的一段距離,。,。。這200個(gè)電話行銷的人員里,，除了找老板電話的,，我們業(yè)內(nèi)叫秘書關(guān)。還有一個(gè)叫老板關(guān),，這些人員呢,，就是給老板打電話了,，目的呢，會(huì)給老板推銷一堂內(nèi)訓(xùn),，讓我們的老師呢,，親自到企業(yè)里給你們的員工講幾個(gè)小時(shí)的課。

這當(dāng)然要塑造價(jià)值,，會(huì)告訴他這個(gè)老師培訓(xùn)過上萬家企業(yè),，什么什么專家，有什么資歷,，但是我告訴你們這全是假的。我曾以為老師是一個(gè)高尚的職業(yè),，傳道授業(yè)解惑!來了培訓(xùn)公司,，我知道原來全是假的。我們公司大多數(shù)這樣的老師,，連大學(xué)都沒上過,，公司會(huì)給他們發(fā)一套稿子，然后背下來,，練上幾個(gè)月,。然后投資穿上幾千上萬的西服，帶上好表,，架上眼鏡,，就可以去講課了。

一般這樣的內(nèi)訓(xùn)收費(fèi)很低的,，幾千塊,，對(duì)于企業(yè)老板來說小錢，而且中國(guó)人尊師重道,，覺得老師能來,，還是很容易接受的。于是我們被包裝成管理專家的老師就到了企業(yè),，按稿子來,，加些演講技巧，按我們的話演講,，演講,，就是演在前，講在后,。把老板和下面的員工就忽悠了,。當(dāng)然稿子的設(shè)計(jì)還是很有講究的，因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)訓(xùn)是有目的的,。

老師呢會(huì)講一家企業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性,，只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,，才有企業(yè)的真正強(qiáng)大。所以企業(yè)家要懂的對(duì)員工投資,，而投資的最好的方式就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的最好的方式就是培訓(xùn)。講這兩三個(gè)小時(shí)的目的就是告訴老板,，你的團(tuán)隊(duì)不行,，管理不行，要學(xué)習(xí)!

講完以后,，老師就會(huì)和老板單獨(dú)溝通,，說幫你解決一些企業(yè)里存在的問題，其實(shí)呢,，就是要銷售,，當(dāng)然銷售的話術(shù)也是事先準(zhǔn)備，他們會(huì)以一個(gè)專家的口吻,，告訴他要建立一個(gè)管理體系,，團(tuán)隊(duì)要打造，最后歸結(jié)到賣我們老板的課程票,。

很貴,，3天得1萬多。一般企業(yè)家,，覺的老師來了站著講了好幾個(gè)小時(shí)挺辛苦,，而且呢，他們的話術(shù)也很高明,，最終的老板妥協(xié),，交錢，給票,。當(dāng)然也有不給的,，我們?cè)��?jīng)一個(gè)老師到一個(gè)企業(yè)那里，說不買票我們就不走,，弄的老板直接報(bào)警了,。我們公司的成交率大約在70%左右。

還有一次,，一個(gè)老師在大同煤老板那里講,，老板被逼的沒辦法，說給你2萬你走吧,，我不參加你們的課程,。

這些老師呢，說真的,，要學(xué)歷沒學(xué)歷,，要知識(shí)沒知識(shí),，肚子里就那一套稿子。有時(shí)候講完課,，賣完票,，老板請(qǐng)客吃飯，他們一般都是拒絕,，為什么,，因?yàn)檠远啾厥В�說的多了怕老板看出他們的底子,，說白了他們都在演戲,，演一個(gè)老師，演一個(gè)專家,。曾經(jīng)我聽他們的培訓(xùn),，說要學(xué)新聞里大BOSS學(xué)，動(dòng)作要慢,，要大氣，跟老板說話,，要以專家的姿態(tài),，要鎮(zhèn)的住老板。哎,，但是呢,，這個(gè)世界就是這樣，那些企業(yè)老板很多都是騙人演戲的高手,，但是依然還是會(huì)被忽悠,。

在培訓(xùn)公司里，我學(xué)到了,，你是什么不重要的,，你像什么最重要!在這個(gè)浮躁的社會(huì)上，人們已經(jīng)無法靜下來,，去看透一些東西,，去思考一些東西，去沉淀一些東西,，都急功近利,。于是忽悠成了本事，騙人成了技能,。然后我又在培訓(xùn)公司懂的了一句話,，我們不要論對(duì)錯(cuò)，我們要論得失,。是不是我們可以一再放低我們做人的底線,，然后得到物質(zhì)的回報(bào),。

當(dāng)老板買了我們的課程票的時(shí)候，他就成為了我們的客戶,。這時(shí)電話行銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就完成了,。客戶就會(huì)被交到分公司的客服那里,，客服要做的事情就是了解企業(yè)的情況,，比如人數(shù)，產(chǎn)值,，管理層的人數(shù),，在管理上的問題等，同時(shí)呢和老板建立比較良好的個(gè)人關(guān)系,。其實(shí)呢,，了解這些呢，也是為了后續(xù)怎么想辦法讓老板花錢,。,。

因?yàn)槲覀兝习宓恼n程呢，在全國(guó)各地開,，快到時(shí)間了通知客戶去上課,。

我一直覺得，能把自己的理論寫成書,，可以間接衡量一個(gè)人的知識(shí)水平和學(xué)術(shù)水平,。但是俺們老板，自封了一系列稱號(hào),，但是呢,，現(xiàn)在僅出了兩本書。而且有一本書,，被投訴錯(cuò)別字太多,。而且這兩本書，大部分抄襲另一個(gè)培訓(xùn)公司的內(nèi)容,。反正培訓(xùn)行業(yè)就是你抄我,，我抄你的。不過也難為我的老板,，一個(gè)只有中專水平的人,，只聽過幾年成功學(xué)的人，你讓他寫出企業(yè)管理的理論,，是有點(diǎn)難,。

但是，說就不一樣了，如果你有了演講技巧加上豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),，只要把稿子背的很熟練,，就可以把別人的東西變成自己的東西。就像相聲演員說的,，都是別人寫的,，歌星唱的也都是別人的寫的。

我們老板講的3天公開課,，就是這樣的課程,，一個(gè)帶有演繹色彩的課程。本身課程的內(nèi)容還是有很多企業(yè)家值得借鑒的東西,，但是呢理論和實(shí)際還是有很遠(yuǎn)的差距,，而且我們課程內(nèi)容大多都是站在老板角度談一些問題，講老板想的聽的話,，這叫滿足客戶價(jià)值吧,，通過我們老板聲情并茂的演講，然后加上一群助教烘托氣氛,。學(xué)員在三天的感受是相當(dāng)好的,。

其實(shí)，現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)用的營(yíng)銷手法,，主要是會(huì)議營(yíng)銷,。通過3天的課程的內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,，把大家的腦子搞熱，這時(shí)候再去推銷其他課程�,，F(xiàn)在在很多培訓(xùn)公司都是這樣的手法,。有機(jī)會(huì)大家可以看下徐鶴寧的書，她就干的這個(gè)行當(dāng),，當(dāng)時(shí)她銷售她的課程時(shí)候,，為了讓客戶購買，她讓所有的助教給這個(gè)人跪下,。這不是胡說哈,，這個(gè)是她書里自己寫的案例，意思就是想成功,，先發(fā)瘋,，頭腦簡(jiǎn)單向前沖。最重要的不要面子,。

在課程的現(xiàn)場(chǎng),，老師就會(huì)鼓吹投資頭部以上是增值的，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也要投資的，通過一系列的手段,，去銷售公司的其他課程,。我記的有一家培訓(xùn)公司，一堂課就銷售了3000萬的培訓(xùn)方案,。

在的培訓(xùn)公司就像一個(gè)演藝公司一樣,。首先呢，要包裝一些明星,，給這些明星添加很多的光環(huán),。培訓(xùn)公司呢，也這樣,，一般是培訓(xùn)公司的老總,，給他們添好多光環(huán)，什么第一人,，什么大師,，導(dǎo)師，在哪里哪里畢業(yè),，最好和外國(guó)大學(xué)掛上鉤,，還是清華，北大的什么客座教授,，我現(xiàn)在都懷疑客座教授怎么這么不值錢,。然后呢，花錢給公司買好多的榮譽(yù),，什么這協(xié)會(huì)頒,，那協(xié)會(huì)發(fā)的，反正是就告訴我們公司是被社會(huì)認(rèn)可的,，是很有實(shí)力的,。

再有呢，需要一群經(jīng)紀(jì)人,，這些人呢,，幫助去推廣。

最后,，需要一群不明真相的年輕人來,，他們單純，被成功學(xué)一忽悠就激情四射的!然后他們就會(huì)不停的把這個(gè)光環(huán)越做越多,，那時(shí)候我們就可以組織課程,，或者叫做演唱會(huì)!

但是，很多人在培訓(xùn)公司時(shí)間長(zhǎng)了以后,，一些是掙不到錢,，走了，一些，認(rèn)清了現(xiàn)實(shí),，覺得無法接受,，走了，還有就是,，時(shí)間長(zhǎng)了,，只認(rèn)錢了，認(rèn)為有物質(zhì)就算成功,，把自己的道德底線放的很低,。無論哪種人，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)疲了,，沒有了激情,，在培訓(xùn)公司沒有了激情公司淘汰你的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。沒有了激情,，很難再去塑造明星的光環(huán)了,。所以呢，培訓(xùn)公司的人員流失率是很大的,，大家有機(jī)會(huì)去人才市場(chǎng),，或者網(wǎng)上，我相信每個(gè)培訓(xùn)公司都招人,，而且人員要求很低的,，就像保險(xiǎn)公司似的。

呵呵,，是,，大勢(shì)所趨。改革開放30年,，現(xiàn)在好多企業(yè)從高速增長(zhǎng)的階段,，慢慢走到了瓶頸。而且遇到了大環(huán)境不好,，好多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到管理的重要性，對(duì)管理有了需求,。大多數(shù)企業(yè)的管理者不是技術(shù)出身就是銷售出身,，很少有管理科班出身的。培訓(xùn)的市場(chǎng)是廣闊的,，但是呢,，我們的老板，更看重的是表象,，很少去關(guān)注,，培訓(xùn)和管理到底能給企業(yè)帶來什么。

給大家看一個(gè)，好多培訓(xùn)公司用的一個(gè)過老板電話的招數(shù),。

A 你好,，請(qǐng)問是XX公司嗎?

B 是的，你哪位?

A 我這邊是XX快遞公司,，有一個(gè)寄給XXX(董事長(zhǎng)的名字)的私人包裹,。請(qǐng)問你們這邊有XXX這個(gè)人嗎?

B 有，請(qǐng)你直接郵寄過來吧,。

A 這個(gè)包裹在運(yùn)輸過程中,，外包裝摩擦受損了，上面注明的他的聯(lián)系方式摩擦受損看不清楚了需要登記清楚,，麻煩你幫我看一下XXX的電話是13幾的,。

等等等……省略幾百字。

其實(shí)現(xiàn)在在培訓(xùn)公司呆久了,，就發(fā)現(xiàn)好多在電視上的那些所謂大師啊,，老師啊，都不過爾爾,。我有時(shí)候在想,，他們天天都在講同樣的話，是不是做夢(mèng)說夢(mèng)話也在說同樣的話啊

一個(gè)人吹只能吹個(gè)小泡泡,，你要找一幫人幫你吹,。

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人