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事實上,,品牌從來就不是獨立于市場,、社會和大的行業(yè)環(huán)境而存在的。推動品牌基因不斷進化和升級的往往來自于外力,,而非企業(yè)自身投入巨資就可以完成的,。那些成功完成基因突變的企業(yè),總是能夠抓住外力所提供的機會,,而形成完美的嫁接,,這種推動品牌重新定位的機會一般包括:新思想、新技術(shù)和新結(jié)構(gòu),。
1,、新思想,新世界
先秦諸子百家爭鳴,,塑造了中華民族的基本文化精神,。沒有易經(jīng)、五行八卦,,就沒有中國的醫(yī)學,、太極、建筑美學,、中國文化,。同樣,銷售額的背后是利潤,,利潤的背后是商業(yè)模式,,商業(yè)模式的背后是商業(yè)哲學。而品牌是企業(yè)商業(yè)哲學的外在表現(xiàn),,品牌是企業(yè)在不確定的世界中的航標,,在不斷變化的海洋中適應并創(chuàng)造企業(yè)的穩(wěn)定性和一貫性。它的作用就在于能將企業(yè)的商業(yè)哲學準確地傳遞給消費者,。然而,,只有當企業(yè)的商業(yè)哲學與社會新思想保持一致時,才能發(fā)揮超凡的能量,。比如,,日本零售商無印良品的商業(yè)哲學就是“返璞歸真”,,它們成功了,是因為它們抓住了社會的新思潮,。它們發(fā)現(xiàn),,在同質(zhì)、浮華的商品世界背后,,開始有一群人渴望值得信賴的東西——真實,、純正、特殊,、稀有,。因此,無印良品出售“無品牌”的產(chǎn)品,,沒有商標的衣服和家用品,。它們刻意把產(chǎn)品做得簡單、樸素,、無裝飾,、純實用。這不是一個理性訴求,,它邀請人們加入一個追求樸實無華的隊伍,,一個逃離流行品牌的避難所,最后,,無印良品成為年輕人表現(xiàn)自我價值的生活道具,。
2、新技術(shù),,新格局
正如“蒸汽機把世界推入了工業(yè)革命時代,,互聯(lián)網(wǎng)讓世界忽然瞬間聯(lián)系在一起”那樣,技術(shù)的變革對人類的個體生活,、社會價值體系,,也包括企業(yè)都有著深遠的影響,每一次技術(shù)革新都是一次社會財富的再分配,,既痛苦又甜蜜,。同樣,在行業(yè)競爭中,,新技術(shù)的誕生往往意味著洗牌的機會,。新技術(shù)出現(xiàn)也會重塑一家企業(yè)的核心競爭力和品牌的基因。因為掌握新技術(shù),,從而成為市場的新寵或持續(xù)領(lǐng)先的例子層出不窮,,過去的IBM、微軟到現(xiàn)在的google,,甚至快消品領(lǐng)域,,新技術(shù)都是開拓市場秘密武器,。在今天,提到數(shù)碼產(chǎn)品就能想到蘋果,、提到世界上最好的剃具就會想到吉列,,使他們歷久彌新的力量,不是別的,,正是它們不斷創(chuàng)新,、引領(lǐng)世界的新技術(shù)。新技術(shù)為企業(yè)發(fā)展提供了主要贏利能力,,也在一定程度上為品牌的基因再造提供不斷的新機會。
3,、新結(jié)構(gòu),,新體系
社會結(jié)構(gòu)的變化使整個社會面貌發(fā)生劇變。社會主義使當時的中國只有工人和農(nóng)民兩個階級,,鄧小平的南巡講話改變了這一切,,商人(現(xiàn)在叫做企業(yè)家)受到尊重,土地可以買賣讓農(nóng)民轉(zhuǎn)身為新的“地主”,,工人則成為了當今中國最窮的一個群體,。對企業(yè)而言,有兩個典型的結(jié)構(gòu)變化,,一是在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈上的位置變化,、另一個則是關(guān)于企業(yè)之間的并購聯(lián)合,它們都會導致企業(yè),、品牌基因產(chǎn)生新的內(nèi)涵,。二十一世紀開始后,研發(fā),、設計和營銷成為價值鏈中最為賺錢的環(huán)節(jié),,而生產(chǎn)就是低利潤的代名詞。美國最早領(lǐng)悟了這一點,,最先開始外包,,攫取了世界最多的現(xiàn)金利潤,而把中國,、印度變成了“世界工廠”,。直到全球經(jīng)濟危機的到來,才促使中國的很多企業(yè)開始驚醒,,真正走向“中國創(chuàng)造”的道路,,這個時候品牌的基因就必須跟著突變。同樣,,并購整合也會給品牌帶來新的基因元素,,聯(lián)想并購IBM筆記本業(yè)務,,或許沒有給IBM品牌帶來多少幫助,卻大大提升了聯(lián)想品牌的號召力,,鞏固了聯(lián)想品牌電腦在中國的至高地位,。
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