法則十三： 升級(jí)策略

   升級(jí)策略就是企業(yè)針對(duì)市場需求的不斷發(fā)展進(jìn)步、人天生喜新厭舊的特點(diǎn),，主動(dòng)或被動(dòng)地對(duì)產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)功能,、外觀賣相進(jìn)行升級(jí)。喜新厭舊和無窮盡的欲望是人類的天性,，這一點(diǎn)注定了品牌要不斷升級(jí),，而產(chǎn)品則是品牌升級(jí)的直接載體,。如何恰到好處提升產(chǎn)品,，在獲得競爭優(yōu)勢的同時(shí)不因升級(jí)不到位白忙一場或升級(jí)過度成為市場先烈,？如何把握消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)變化的趨勢，結(jié)合行業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平來確定產(chǎn)品的升級(jí)方向與程度,？眾所周知,，在大眾消費(fèi)市場，價(jià)格再次成為世界競爭的最重要的基礎(chǔ),，而成為最有力的價(jià)格競爭者的方式,，就是在保持適當(dāng)價(jià)格的同時(shí)提供出色的質(zhì)量和差異性。然而,，信息化和全球化所帶的最大特征就是,，模仿能力、標(biāo)準(zhǔn)化的速度快的令人超乎想象,。一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品,，它的魅力品質(zhì)會(huì)迅速變?yōu)楸匾�的品質(zhì)—— 一個(gè)行業(yè)的共同基準(zhǔn)，甚至?xí)�被�?qiáng)有力的競爭者侵蝕和取代,。因此,，如果你是某個(gè)行業(yè)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者，最好的方法就是主動(dòng)的,、搶先一步地對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行全面升級(jí),，換句話說，與其讓競爭對(duì)手來摧毀你的市場,、占據(jù)你的消費(fèi)者心智認(rèn)知,，還不如親自去摧毀它。在這方面,，像蘋果,、吉列、諾基亞這樣的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者堪稱典范,，不斷引領(lǐng)著它們所在的行業(yè),，總能在競爭對(duì)手升級(jí)之前，給消費(fèi)者帶來驚喜,。

   對(duì)啤酒行業(yè)來說,，升級(jí)策略同樣非常重要，尤其對(duì)大眾啤酒市場來說更是如此,。與高端啤酒市場不同的是,，大眾啤酒市場上總是充斥著許多已經(jīng)入侵或準(zhǔn)備入侵的競爭者，消費(fèi)者樂于喜新厭舊,，對(duì)品牌也往往缺乏持久的忠誠度,。因此,，在給大眾啤酒做咨詢時(shí)，我們常常會(huì)說這么一句話：“大眾啤酒市場就像斜坡或山丘,，如果你將產(chǎn)品放上去后便撒手不管,，它就會(huì)滾下來，你不得不不斷努力推回去并重建其獨(dú)特的價(jià)值,�,！惫�爾濱啤酒之所以能夠很好地捍衛(wèi)其在黑龍江市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，與其擅用升級(jí)策略是分不開的,。做為大眾品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,，就要不斷地拓寬影響，同時(shí)又不喪失自己的特色,。哈爾濱啤酒非常清楚地知道要想獲取持續(xù)的成功,，就必須不斷的自我挑戰(zhàn)，不斷增加新的理由,。在八年的服務(wù)中,，每當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者開始完全了解我們的啤酒時(shí)，就會(huì)對(duì)哈啤大眾產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),，從最初的“冰生態(tài)”到“只選用腹徑2.8mm的小麥”,、再到“新鮮速遞”，每一次重新定義都鞏固甚至是擴(kuò)大了哈爾濱啤酒在黑龍江省的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

   升級(jí)策略,，就是需要不斷挑戰(zhàn)自己的品牌理念，即便你為自己創(chuàng)造的東西感到自豪,，即便它似乎是原創(chuàng)的或者表面看來是獨(dú)一無二的,，也必須如此。當(dāng)然,，你還必須保證它真正是獨(dú)特的,，并用毫不含糊的語言來重新定義,。