5...第五階段：檢驗與調(diào)整戰(zhàn)略

   有時，管理者會發(fā)現(xiàn)他們當初制定戰(zhàn)略時所依據(jù)的一些假設(shè)已經(jīng)不成立,，或者已經(jīng)過時,。在這種情況下,，管理人員需要認真地重新審視和調(diào)整他們的戰(zhàn)略,，決定時需要逐步完善現(xiàn)有戰(zhàn)略，還是需要制定全新的戰(zhàn)略,。這個階段使得我們所闡述的這套戰(zhàn)略管理體系形成了閉環(huán),，它一般是半年一次，若競爭過于激烈的市場可以考慮每季度一次,。戰(zhàn)略檢驗和調(diào)整,，以產(chǎn)品檢視為主，以完善現(xiàn)有戰(zhàn)略為目標,，但如果出現(xiàn)了嚴重的混亂局面或者遇到難得的,、新的戰(zhàn)略機遇，可以考慮制定全新的戰(zhàn)略,，這時就進入新的循環(huán),。因此，在這個環(huán)節(jié)中,，我們將重點闡明“完善現(xiàn)有戰(zhàn)略”的檢驗與調(diào)整,。

A、如何召開檢驗與調(diào)整會議

   戰(zhàn)略的檢驗與調(diào)整會議,，與運營回顧和戰(zhàn)略回顧會議不同,，與會人員一般不超過12人，由企業(yè)高層和相關(guān)專業(yè)人士組成,，會議的議題也沒有那么繁復(fù),，聚焦于產(chǎn)品為中心的檢視，并以此審視外部競爭環(huán)境,，來反思戰(zhàn)略的有效性,。更關(guān)鍵的是，戰(zhàn)略檢驗和調(diào)整會議召開的形式與流程與其他會議大為不同,，它不僅關(guān)注數(shù)據(jù)性的理性分析,，還有大量的趨于感性的研討，畢竟很多好的戰(zhàn)略源自靈感的偶得,，所以我們更愿意把這類會議稱做“戰(zhàn)略檢視——頭腦風(fēng)暴會”,。一提到戰(zhàn)略類的會議，出現(xiàn)在我們腦海中的很可能是這樣一個層次分明,、有條不紊的場景：一位或一群高級經(jīng)理,，坐在辦公室里制訂行動方案，其他所有人遵照該方案來研討或執(zhí)行,。這一場景的主題是推理：理性控制,，對競爭對手、市場以及企業(yè)的優(yōu)勢進行系統(tǒng)分析,，把這些分析結(jié)合起來就能產(chǎn)生清晰,、明確而又成熟的戰(zhàn)略,。不錯，戰(zhàn)略制訂和管控需要一個嚴謹?shù)睦硇赃^程,。而在戰(zhàn)略檢驗和調(diào)整會議上,，與會人員更像明茨伯格所著的《戰(zhàn)略手藝化》中所提及的“手藝人”——“陶藝人一坐到轉(zhuǎn)盤前，心思就放在了面前那團陶泥上,，但同時她也意識導(dǎo)自己是坐在過往的經(jīng)驗與未來的前景之間,。她清楚地知道過去有哪些東西可行，有哪些東西不可行,。她對自己的作品,、能力和市場都非常熟悉。作為一名手藝人,，她是在感覺這些東西,，而不是在分析這些東西；她的知識是隱性的,。當她動手制作陶藝的同時,，所有這些都在她的腦海中盤旋。轉(zhuǎn)盤上出現(xiàn)的作品,，既可能沿襲過去的風(fēng)格,，也可能突然轉(zhuǎn)換成另外一種風(fēng)格。即便如此,，過去仍然在發(fā)揮其影響，把余威投射到未來的作品之中,�,！蔽覀兿胂笠幌拢�如果以做手藝的方式召開檢驗和調(diào)整會議,，就會出現(xiàn)一個截然不同的場景,。手藝令人聯(lián)想起傳統(tǒng)技藝、專注以及對細節(jié)的完美把握,。浮現(xiàn)在腦海中的,，更多的不是推理，而是自身的參與——是工匠與材料之間那種水乳交融的感覺,，這種感覺來自長期的經(jīng)驗與投入,。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行融合在一個流動的學(xué)習(xí)過程，富于創(chuàng)意的戰(zhàn)略得以發(fā)展成形,。戰(zhàn)略檢驗和調(diào)整會議的與會人員,，不少是與戰(zhàn)略回顧會議的與會人員相重疊的，他們是來自于企業(yè)不同領(lǐng)域的負責(zé)人,，通常也是各個領(lǐng)域的資深人士,，他們擁有像陶藝人熟悉陶土一樣熟悉自己手頭上的工作,。在這個會議上，他們被要求拋開戰(zhàn)略規(guī)劃時的條條框框,，像做手藝一樣來檢驗和調(diào)整戰(zhàn)略,。就像陶藝人一樣，管理者站在企業(yè)昔日的能力與未來的市場機會之間,。戰(zhàn)略的檢驗和調(diào)整,，不在于系統(tǒng)的分析，其挑戰(zhàn)在于洞察到未來可能給企業(yè)造成傷害的那些細微的非連續(xù)性變化,。在大多數(shù)時候,，環(huán)境的變化時微小的，甚至是暫時的,，無需戰(zhàn)略性反應(yīng),。環(huán)境中偶爾也會出現(xiàn)重大的非連續(xù)性變化，或者發(fā)生天翻地覆的巨變——所有重要的事情似乎頃刻間顛覆（這種情況極為罕見）,。盡管這些都是生死攸關(guān)的大事,，但也很容易被識別。而那些細微的非連續(xù)性變化總是突如其來,，而且大多數(shù)無先例可循,，只有那些非常熟悉現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場，又能察覺其中重大間斷的人才能發(fā)現(xiàn),。戰(zhàn)略檢驗與調(diào)整會議,，就是要培養(yǎng)這種能力，即在大多數(shù)時間按照既定的戰(zhàn)略取向進行管理,，但同時又能夠洞察那些偶爾出現(xiàn)且非常重要的非連續(xù)性變化,。戰(zhàn)略檢驗和調(diào)整會議提供了一個理想的機會，讓高層戰(zhàn)略管理團隊由一點出發(fā),，理解過去,，把握未來——從產(chǎn)品贏利能力出發(fā)、到戰(zhàn)略檢驗?zāi)０�,、再到自發(fā)式戰(zhàn)略調(diào)整,。