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1,、賦予員工發(fā)言權(quán)
加利福尼亞酒店連鎖企業(yè)Joie de Vivre處于失敗邊緣的危急時(shí)刻,公司創(chuàng)始人奇普—康利舉辦了一系列反思活動(dòng),詢問公司上上下下包括經(jīng)理人和酒店服務(wù)員在內(nèi)的員工,他們將如何行動(dòng)以扭轉(zhuǎn)公司頹勢(shì),。員工們感覺到自己對(duì)公司的參與度更高了,于是更加努力地拉生意,�,?道f:“越是賦予員工表達(dá)聲音的機(jī)會(huì),他們就會(huì)越努力,�,!惫咀罱K度過了危機(jī),年度銷售額也增長至2.5億美元,。
2,、清理打壓員工積極性的路障
正如吉姆—科林斯所言,如果你的問題是:“我應(yīng)該如何激勵(lì)員工,?”那說明你已經(jīng)走上了歧途,。正確的問題應(yīng)該是:“我應(yīng)該如何停止那些會(huì)打消員工積極性的行為?”現(xiàn)在就可以問問員工,,哪些愚蠢的流程和障礙正在拖累他們的工作效率,是冗長的會(huì)議,、無休無盡的文書工作,,抑或是能力欠缺的同事。然后為員工掃清障礙吧,。我預(yù)測(cè)他們的生產(chǎn)力將會(huì)翻番,。
3、培養(yǎng)更好的管理層
員工走人并不是要炒公司的魷魚,,而是要逃離糟糕的上司,。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示,相比漲薪而言,,65%的工作者寧愿能有一位更好的老板,。如果你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳,一定要仔細(xì)觀察一下公司經(jīng)理們是如何管理直接下屬的。他們是否懂得如何引導(dǎo)員工追求卓越,,還是讓周圍的員工覺得自己愚不可及,、備受冷落?如果是后者,,要盡快讓這些經(jīng)理參加管理層培訓(xùn),。
4、緊張工作之余的度假
Inspira行銷集團(tuán)(Inspira Marketing Group)采用的方法是:如果公司達(dá)到了銷售目標(biāo),,公司的27名員工就能夠享受一年一度的旅行,,赴牙買加或者圣克羅伊島這樣的海島度假三天。結(jié)果是:這家位于康涅狄格州諾瓦克,、剛剛成立四年的企業(yè)2012年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到350萬美元,。一項(xiàng)外部調(diào)查結(jié)果顯示,這家公司89%的團(tuán)隊(duì)成員每天上班都情緒高昂,。公司副總裁金—羅頓表示,,度假“是我們公司文化中很重要的組成部分”。
5,、幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
2008年末,,約翰﹒拉特利夫發(fā)現(xiàn),在自己創(chuàng)立的位于德拉華州威明頓市的呼叫中心蘋果樹答復(fù)服務(wù)公司(Appletree Answers),,小時(shí)工年度流動(dòng)率高達(dá)110%.于是他啟動(dòng)了一項(xiàng)叫做“持續(xù)夢(mèng)想”的舉措,,旨在幫助每位員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望。這個(gè)舉措備受員工歡迎,。讓他感到意外的是,,員工們提出的要求都很適度,比如付房租押金等等,,因此這個(gè)項(xiàng)目至今僅僅花費(fèi)了大約25萬美元,。與此同時(shí),自發(fā)性質(zhì)的流動(dòng)率卻降低到了25%
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