現在,關于好老板應該做什么,、不應該做什么有各種各樣的說法,。猜這是好事。不幸的是,,這些說法里絕大部分都非常簡單,,或者是各種觀點的簡單匯集。
更糟糕的是,,絕大部分的說法都不過是烏托邦式的幻想,。這些說法迎合了員工的喜好,說出了他們想聽的話,,而不是給出一些真正有效而深刻的建議,,告訴經理們如何能夠在這個業(yè)務就是一切,有業(yè)務一切都沒問題的真實世界里變得更有效率,。
這個列表的內容是完全不同的,。之所以會不同是因為為了得出這個列表,我追溯了在過去三十年中我曾經為之工作或者與之共事的最好的CEO們的最好的特質,。這完全是基于我個人對于那些在非凡的公司里真正表現卓越的執(zhí)行官們的經驗,。
這些CEO執(zhí)掌的公司有些很大,有些則比較小,,但是所有的公司都在各自的市場里取得了成功,,而且主要是由于公司CEO的功勞。每個人都曾經給過我一些重要的啟示,,推動了我的職業(yè)發(fā)展,,并且?guī)椭页蔀橐粋更好的領導者。希望你能夠和我一樣,,從中獲得啟發(fā),。
了不起的經理會做的十件事
1. 讓自己一直很酷,而且保持幽默感,,特別是在危機來臨的時候,。當我們最大的客戶——我的意思是一家大公司——認為我向新聞界泄露了頭版新聞,我被要求辭職以保全同客戶的關系,。我的老板,,一位了不起的CEO,嚴肅地看了我一眼,說,,“我不會讓你這么容易離開,。”然后他的臉上出現了一個大大的微笑,。
2. 如果你的下屬在搬起石頭砸自己的腳,,你應該告訴他們。有些時候我會變得非常咄咄逼人,,有一些CEO曾經在我情緒激動的時候對我退避三舍,。這不止是一個人的感覺。在一次激烈的會議上,,有一位CEO悄悄地把我放在一邊,,看著我的激烈行為。他這樣做真的非常有效,,讓我睜開眼睛,,幫助我達成目標。
3. 做老板,,但是要表現得像一個同事,。我曾經和很多CEO共過事,這些人都被自己膨脹的自我控制,。他們表現得好像自己比任何人都強,,和任何人都有距離感,或者炫耀他們的知識和力量,。這種行為貶低了領導者,,讓他們看起來渺小,,讓他們和人們缺乏真正的接觸,。他們并不總是最成功的,但是我最欣賞的CEO們都是非常謙遜的,。
4. 放松警惕,,在工作之外做真正的自己。你知道,,團隊建設是被高估了,。如果你想在工作之外建立起一個有凝聚力的團隊,你所要做的應該是拿點面包來,,喝喝酒,,放松下來,做一個正常人,。當你真的感到自信的時候,,你就能夠收放自如。這是一個偉大領導者的標志,。
5. 站在后面,,把賭注下在你相信的人身上,。一位CEO會不斷地挑戰(zhàn)你和你的想法,甚至可能會做得很過分,。但是一旦他信任你并相信你的能力之后,,他會倚重你,并且100%地支持你,,幫助你獲取成功,。他會一直支持你,即便他不知道你在搞什么也是如此,。而且他會給你新的職責——有前途的執(zhí)行官們成長所需要的東西,。好吧,他并不完美,,但是誰又完美呢,?
6. 彌補你下屬的短處。我經常說每個員工都有職責彌補她的老板的弱點,。這個說法可行的唯一原因是因為我們只有一個老板,。但是我真的遇到過一位CEO能夠彌補所有下屬的短處。例如,,我曾經是一個喜歡談論大戰(zhàn)略的人,,他就會跟蹤我的承諾兌現情況,讓我能夠回到現實,。剛開始的時候這種做法讓我覺得他事無巨細都要過問,,但是最終我意識到這種做法幫助我變得更有效,并且加強了整個管理團隊,。
7. 贊美你的員工的長處,。只有強大而自信的領導者才運用肢體語言,并且贊美自己的員工的長處,。為什么,?我不知道,但是我懷疑這對于那些盤踞在執(zhí)行官辦公室里的雄性動物來說非常困難,。無論如何,,這一點都很重要,因為我們總是無法客觀地看待我們自己,。二十年前,,一位CEO夸獎我提出了一個非常有效,而且很獨特的解決方案,,解決了一個難題,。今天,我靠此謀生。
8. 把自己學到的最痛苦的經驗教給別人,。作為德州儀器公司的一名年輕經理,,我曾經問過我的老板的老板,對于一次我沒有得到的提升有什么建議,。他告訴我了一個他曾經學到過的最艱難的真實教訓,,明白他為什么在工作中束手無策。他讓自己變得不可或缺,,沒有培養(yǎng)自己的接班人,。對于他來說,分享這種感受是非常痛苦的,,但是他的話卻讓我受益匪淺,,并讓我的職業(yè)生涯變得完全不同。
9. 做正確的事,。幾乎每個人都會這樣說,,但是我認識的CEO中只有一位CEO不但這樣說,而且也身體力行地這樣去做了,,并且讓它成為公司文化里重要的組成部分,。你走進公司大廳,總是聽到人們在說這句話,。他這樣說有兩重含義,。當他對你說這句話的時候,意味著他信任你能夠做到,。他的另外一重含義是無論現狀如何,,也不管后果怎樣,都要做正確的事,。他篤信這句話�,,F在我也這樣做。
10. 做必須要做的事,,無論它是什么,。一位執(zhí)行官突然跳上一架飛機去爭取某個訂單或者當潛在投資者意外出現的時候來一場即興演示都是非常罕見的,。更為罕見的是他這樣做的時候不會問問題。他只是做了應該做的事,。這種對業(yè)務的動力和專注在高科技創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)家身上更為常見——但是它不應該是這樣,。這是能夠發(fā)現成功的偉大經理的一個重要標志,這是確定無疑的,。