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部門換了新領(lǐng)導(dǎo),。新領(lǐng)導(dǎo)上任之初,,要聽部門匯報(bào),,這是人之常情,,也是新領(lǐng)導(dǎo)上任后的主要舉動(dòng),為此,,部門里召開了一次討論會(huì),,并邀請(qǐng)了咨詢師田老師為他們出謀劃策,即討論怎樣讓新領(lǐng)導(dǎo)聽到他希望的內(nèi)容,,怎樣通過匯報(bào)之后得到領(lǐng)導(dǎo)的理解以及更多的支持……會(huì)議很是熱烈,,大家用了很多的語言表述了很多的問題、挑戰(zhàn),、方法……會(huì)議用了長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,也沒有形成共識(shí)……
新領(lǐng)導(dǎo)上任之初,即便做了最充分的準(zhǔn)備,,或許也有一些情況不是很了解,,這個(gè)時(shí)候,作為下屬該怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖呢,,該怎樣正確評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)的處境呢:怎樣通過自己的匯報(bào)積累正能量,,這不得不說是一個(gè)大的問題。是報(bào)喜,,是報(bào)憂……還是抱怨,,其實(shí)是必須做出的慎重的選擇。我們最不愿意看到的是這樣的一種匯報(bào)方式,,即成績就是自己努力帶來的,;失誤都是其他人配合不好的結(jié)果;問題都是企業(yè)制度和流程造成的……如果是這樣一種邏輯,,相信溝通只會(huì)造成彼此的誤解,,甚至是越來越多的偏激的描述,。
比如說在類似以上案例的會(huì)議上,就很容易聽到“說那有啥用啊,,說什么都沒有”,;“如果我們這么匯報(bào),是不是會(huì)越來活越難干”,;“有的問題是不是咱們不匯報(bào)別人也會(huì)匯報(bào)啊,,咱們?yōu)槭裁匆ネ边@馬蜂窩啊,?”,;“新領(lǐng)導(dǎo)又不傻,用得著咱們?nèi)R報(bào)嗎”,;“其實(shí)這些都是換湯不換藥”……這些都是不積極的語言,,都是會(huì)讓自己被減分的一種描述。而正確的做法應(yīng)該是看到更全面的東西,,更有信心的體諒新領(lǐng)導(dǎo)的東西(相當(dāng)于田老師的一番總結(jié)):
1,, 大家說的很全面(相當(dāng)于用積極地詞全面替代雜)……相當(dāng)于先讓大家的情緒穩(wěn)定下來。
2,, 大家都非常的敬業(yè),,都非常的具有實(shí)力……(相當(dāng)于認(rèn)可大家的信心,也認(rèn)可大家愿意向新領(lǐng)導(dǎo)反映更多具體情況,,從而讓大家更愿意聽接下來田老師的主意),。
3, 大家非常的專業(yè),,能夠在短時(shí)間內(nèi)明確訴求,,給出精確的概括(相當(dāng)于告訴大家,討論的目的就是得要到新領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,并盡可能爭取多的新領(lǐng)導(dǎo)在工作上的支持,,即會(huì)議的議題明確,大家的目標(biāo)明確),。
4,, 我們是不是應(yīng)該明確這些時(shí)間,我們能夠反映出來的信息是有限的,,在這個(gè)大背景下,,我們要明確的是“我們用什么評(píng)價(jià)我們獲沒獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持,獲得的支持有幾許的價(jià)值”(當(dāng)時(shí)田老師更具體的建議就是在該部門向新部門向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后,,應(yīng)努力促成黨委出面,或總經(jīng)理辦公室出面而舉辦的更大范圍的討論和匯報(bào)會(huì),,進(jìn)而使得該部門的訴求能夠得到更多人的了解和認(rèn)可)(這些話表達(dá)的就是更全面,,更有信心,,行動(dòng)更有針對(duì)性),為了這些目的去討論就容易讓自己的得分不斷地增加,。
企業(yè)里發(fā)生的任何一件看似簡單的事情,,其實(shí)都不是孤立存在的。只有從企業(yè)的大背景解讀,,才能從各個(gè)角度全面的了解和評(píng)價(jià),,有了這樣的視角,相信就為問題的解決提供了方向和思考的線索,。
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以下的這些問題:比如匯報(bào)工作時(shí),你更愿意從哪點(diǎn)開始匯報(bào)呢,?你會(huì)如何排序呢,?哪些是你在日常工作中比較關(guān)注的呢?
1,, 工作中,,往往更關(guān)注解決某一項(xiàng)工作中遇到的問題,難點(diǎn),,乃至是自己的難處,?
2, 自己總是要求自己做好某一項(xiàng)的工作,,至少要求自己必須拿出一些成果出來,。
3, 看到問題,,自己會(huì)要求自己對(duì)照曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找到更多的啟發(fā)和方向。
4,, 會(huì)用自己更多的努力和嘗試去改善自身的不足,。
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