部門換了新領導。新領導上任之初,，要聽部門匯報,，這是人之常情,，也是新領導上任后的主要舉動,，為此,，部門里召開了一次討論會,，并邀請了咨詢師田老師為他們出謀劃策，即討論怎樣讓新領導聽到他希望的內(nèi)容,，怎樣通過匯報之后得到領導的理解以及更多的支持……會議很是熱烈，大家用了很多的語言表述了很多的問題,、挑戰(zhàn),、方法……會議用了長達兩個小時的時間，也沒有形成共識……

新領導上任之初,，即便做了最充分的準備,，或許也有一些情況不是很了解，這個時候,，作為下屬該怎樣理解領導的意圖呢,，該怎樣正確評估領導的處境呢：怎樣通過自己的匯報積累正能量，這不得不說是一個大的問題,。是報喜,，是報憂……還是抱怨，其實是必須做出的慎重的選擇,。我們最不愿意看到的是這樣的一種匯報方式,，即成績就是自己努力帶來的；失誤都是其他人配合不好的結(jié)果,；問題都是企業(yè)制度和流程造成的……如果是這樣一種邏輯,，相信溝通只會造成彼此的誤解，甚至是越來越多的偏激的描述,。

比如說在類似以上案例的會議上,，就很容易聽到“說那有啥用啊，說什么都沒有”,；“如果我們這么匯報,，是不是會越來活越難干”；“有的問題是不是咱們不匯報別人也會匯報啊,，咱們?yōu)槭裁匆�去捅這馬蜂窩�,。俊�,；“新領導又不傻,，用得著咱們?nèi)�匯報嗎”；“其實這些都是換湯不換藥”……這些都是不積極的語言,，都是會讓自己被減分的一種描述,。而正確的做法應該是看到更全面的東西，更有信心的體諒新領導的東西（相當于田老師的一番總結(jié)）：

1,，                  大家說的很全面（相當于用積極地詞全面替代雜）……相當于先讓大家的情緒穩(wěn)定下來,。

2,，                  大家都非常的敬業(yè)，都非常的具有實力……（相當于認可大家的信心,，也認可大家愿意向新領導反映更多具體情況,，從而讓大家更愿意聽接下來田老師的主意）。

3,，                  大家非常的專業(yè),，能夠在短時間內(nèi)明確訴求，給出精確的概括（相當于告訴大家,，討論的目的就是得要到新領導的認可,，并盡可能爭取多的新領導在工作上的支持，即會議的議題明確,，大家的目標明確）,。

4，                  我們是不是應該明確這些時間,，我們能夠反映出來的信息是有限的,，在這個大背景下，我們要明確的是“我們用什么評價我們獲沒獲得領導的支持,，獲得的支持有幾許的價值”（當時田老師更具體的建議就是在該部門向新部門向新領導匯報之后,，應努力促成黨委出面，或總經(jīng)理辦公室出面而舉辦的更大范圍的討論和匯報會,，進而使得該部門的訴求能夠得到更多人的了解和認可）（這些話表達的就是更全面,，更有信心，行動更有針對性）,，為了這些目的去討論就容易讓自己的得分不斷地增加,。

企業(yè)里發(fā)生的任何一件看似簡單的事情，其實都不是孤立存在的,。只有從企業(yè)的大背景解讀,，才能從各個角度全面的了解和評價，有了這樣的視角,，相信就為問題的解決提供了方向和思考的線索,。

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以下的這些問題：比如匯報工作時,，你更愿意從哪點開始匯報呢,？你會如何排序呢？哪些是你在日常工作中比較關注的呢,？

1,，  工作中，往往更關注解決某一項工作中遇到的問題,，難點,，乃至是自己的難處,？

2，  自己總是要求自己做好某一項的工作,，至少要求自己必須拿出一些成果出來,。

3，  看到問題,，自己會要求自己對照曾經(jīng)的經(jīng)驗和教訓,，找到更多的啟發(fā)和方向。

4,，  會用自己更多的努力和嘗試去改善自身的不足。