成功公司和失敗公司的差別就在于,，前者把自己看成是一些能力的組合,，而后者則把自己看成是一些業(yè)務(wù)的組合。

前天跟一個人在聊到他現(xiàn)在做的一個目的地旅游網(wǎng)站,。他很困惑他的員工以及他的技術(shù)支持方都不理解他的意圖,，認(rèn)為他描述的很籠統(tǒng)。我對他說,，他只是對聽眾描述了自己要達(dá)成的目標(biāo),，卻并沒有告訴對方自己為什么能達(dá)到以及如何達(dá)到，所以聽眾都會覺得他說的很籠統(tǒng),。

對于這個網(wǎng)站,，我的思路是做成一個高度定制化的目的地旅游網(wǎng)站，客戶可以在網(wǎng)站上自行設(shè)計旅游計劃并且實施（這個網(wǎng)站的旅游產(chǎn)品是客戶自己DIY的,，而不是公司設(shè)計的）。為了達(dá)到這樣的目標(biāo),，就要求這家公司具備獲取合作,、分銷渠道的能力以及良好的與客戶溝通、分享的能力——當(dāng)然,，我知道這說起來容易,，做起來還是需要不懈的努力。

以上的案例能說明一個現(xiàn)狀,，大多數(shù)的公司往往習(xí)慣于將自己看成是一些業(yè)務(wù)的組合,，過于關(guān)注業(yè)務(wù)，卻忽略了核心競爭力,。比如說,，蘇州有上千家軟件公司,，假如你是其中一家，那么你能否說清楚你哪里比競爭對手優(yōu)秀,？這種優(yōu)秀是否會被競爭對手復(fù)制,？如果第一個問題你說不清楚，第二個問題是肯定的回答,，那么你在這個行業(yè)中就有苦吃了,。

一般來說，在短期內(nèi),，公司的競爭優(yōu)勢源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價比（如果你是一家服務(wù)業(yè)的公司,，那么服務(wù)就是你的產(chǎn)品）。在現(xiàn)在的競爭環(huán)境中,，大多數(shù)公司（那種只打算賺點(diǎn)小錢,，小富即安的不能算是公司）都已經(jīng)趨向于采用相似而嚴(yán)格的成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9000族、CMMI等）,，這些標(biāo)準(zhǔn)其實已經(jīng)成為能繼續(xù)和他人競爭的最低要求,。但是，他們對于形成差異化優(yōu)勢的重要性已越來越小,。

長期看來,，競爭優(yōu)勢源于比競爭對手以更低的成本和更快的速度提供產(chǎn)品的核心競爭力——能力的組合。如果說傳統(tǒng)的公司都是業(yè)務(wù)型的組合,，那么未來的公司一定是這些能力的組合——如果你不具備相關(guān)的能力,，就會被淘汰。核心競爭力的真正來源是管理層整合整個企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)和技術(shù)的能力,。這些技術(shù)和技能整合后能夠使得各個獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門迅速適應(yīng)競爭,，并把握處于不斷變化中的機(jī)遇。

公司好比一顆大樹,，樹干和主要枝杈是核心產(chǎn)品,，葉、花和果實是最終產(chǎn)品,。為大樹補(bǔ)給養(yǎng)分和起支撐,、穩(wěn)固作用的根系就是公司的核心競爭力。只看最終產(chǎn)品,，你就會誤判競爭對手的實力,，這就是常說的只見樹木不見森林。這就是為什么很多公司都模仿阿里巴巴,，結(jié)果卻將自己裝扮成了阿里媽媽,。

關(guān)注企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)在未來獲得競爭優(yōu)勢而需要的相關(guān)能力,，這是公司人力資源專業(yè)性的關(guān)鍵指標(biāo),。當(dāng)然,，這里說的是人力資源而非人力資源部，因為業(yè)務(wù)經(jīng)理們才是真正的人力資源經(jīng)理——做到這一點(diǎn)很難,，但是做到公司都已經(jīng)成功了,。