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傳播使人成為人,,但我們不要忘了它的首要條件是:好的傳播----
別讓傳播出了錯
傳播是一門藝術,經典的定義是傳播使人成為人,,但我們不要忘了它的首要條件是----好的傳播,。不然的話,傳播就會讓人變得不像人,。所以,,傳播這門子學問還有不少的奧秘值得我們來關注。簡單的說,,要把傳播做精到,,別讓傳播出錯了,系統(tǒng)思考尤為重要,。
對傳播而言,,可以用細節(jié)決定成敗來形容,每一個環(huán)節(jié),,每一個細節(jié)考慮不周就會將效果大打折扣,,甚至產生嚴重的后果。
1,、別讓時機出錯,。審時度勢,順勢而為很重要,。精明的王石先生萬萬沒有想到一句“每次募捐,,普通員工的捐款以10元為限”本來不要讓慈善成為負擔的善意,在不恰當?shù)臅r機的表達,,不僅讓他成為輿論聲討的靶心,,在百年不遇的特大地震災害面前,災難讓民心相聚,、愛心相擁,,群情激昂,王石的話把民眾的憤怒像澆了汽油的干柴一樣點燃,,熊熊大火愈燃愈烈,,所謂眾怒難犯,在大勢面前只能順勢而為,,僅王石的一句話,,讓眾人將不滿遷怒到他的房產業(yè)上,仿佛他的房產業(yè)沒有愛心、不可信賴,,甚至影響到銷售,,盡管后來王石進行了危機公關,花了一億多的捐款,,人們也不見得改變了王石冷酷的印象,。這就是機不可失,,失不再來,。
2、別讓訴求出錯,。品牌不同時期的訴求點是不一樣的,,如果不選對會讓消費者一頭霧水,不知所云,。本土新推出一種叫“八百里”的酒,,酒的口感好,不傷喉,,余味悠長,,且不上頭,但一開始他的訴求點就是高檔商務用酒,。對于新品來說,,人們關注更多的是功能性訴求,即實用性的告白,。像卷煙品牌芙蓉王在產品導入期,、上升期、成長期,、成熟期是有不同的訴求點的,,從“王煙、鬼酒,、貴妃茶,,湖南三絕走天下”到“成功品牌與精神的象征”,先后采用了不同的的傳播語如“華夏瑰寶,,一王情深”,、“創(chuàng)造無限,體驗成功”,、“傳遞價值,,成就你我”分別體現(xiàn)產品的功能、特色,、概念和文化的訴求,,思路清晰而準確。
3,、別讓代言人出錯,。內涵氣質與品牌貼切很重要,。往往是企業(yè)決策者對明星的喜好來決定代言人,這種做法是不科學的,。明星的角色定位,、口碑傳播、人生經歷,、故事或傳說要與品牌的經歷,、精神相吻合是最好不過的,千萬不能背離或分裂,,否則事倍功半還不能自緣其說,。譬如用趙本山來代言北方鄉(xiāng)土產品是合適人選,要他代言時尚品牌就會不倫不類,。此外,,還要注意代言人不能有太多的品牌代言,不然會讓消費者只記住明星,,品牌卻模糊不清了,。在劉翔紅得發(fā)紫之時,幾乎天天看到他在電視廣告片出現(xiàn),,一會兒是快遞公司,,一會兒是運輸公司,一會兒是運動品牌------到頭來給人的記憶是劉翔在媒體上老跑去跑來,,至于是代言的什么品牌就真的難想起來了,。同時,代言人爆出的負面新聞對品牌的傷害也是要警惕的,。
4,、別讓決策人出錯。常規(guī)的法人決策也是必要的,,但在廣告和傳播方面,,多讓專家和消費者來決策是很重要的。作為法人往往會站在自己的角度來想問題,,往往把我要表達什么作為首要選擇,,如企業(yè)的實力、榮譽等等,,但專家會客觀而冷靜的選擇該表達什么是最重要的,、最需要的。消費者更能明白最打動自己的是什么,,決定掏錢的那一瞬間感受是什么,,包括他們喜歡怎樣的表達方式等,因為廣告和傳播就是做給他們的,所以他們的決策是最有效的,。
5,、別讓媒體出錯。媒體的受眾應該和品牌的受眾是一致的,,常常有人不經意犯錯,,看重媒體的影響,忽視媒體的受眾,。每一家媒體的受眾是有鮮明的指向的,,如果與品牌受眾南轅北轍,傳播的效果肯定是吃虧不討好,。如老年人的產品要選擇現(xiàn)在熱門的網絡媒體就不見得比傳統(tǒng)的電臺效果好,,網絡的受眾是時尚年輕人的天下,電臺的受眾是老年人居多,,我們從老年人手里鼠標比收音機的多少就知道答案。奧巴馬競選的成功與他善用媒體息息相關,,在網絡高度發(fā)達的美國,,他用網絡來表達政見、溝通交流產生一批“奧絲”,,收到了非同凡響的效果,。
6、別讓地點出錯,。繁華地段是傳播的好位置,,但不見得是最適合的,尤其是戶外廣告因地制宜才是最好的,。機場高速路旁確是廣告的好位置,,有一天我突然發(fā)現(xiàn)有一個農藥廠的廣告,心想難道中國的農民早就小康得飛來飛往了,,廣告到底要給誰看,,農藥到底要給誰用,實在讓人丈二和尚摸不著頭腦,。在常德市頗有名氣的城市湖---柳葉湖畔,,有一塊廣告牌好讓人莫名其妙,經百思不得其解,,本來,,只要進入風景區(qū)就可以看到開闊碧綠的湖面和依依楊柳,將游客的心情變得歡快,,現(xiàn)在看到的就是這塊廣告牌將柳葉湖遮的嚴嚴實實,,廣告的內容就是柳葉湖的美,我想除了大煞風景外,還有什么價值,,人到了景區(qū)誰都會看活生生的風光,,誰還會看廣告?如果在高速路旁效果就會非同一般好,。
7,、別讓表現(xiàn)出錯。傳播的表現(xiàn)要針對大眾感受和理解力,,故作深沉或故弄玄虛只能曲高和寡,。大紅鷹是個很有影響的品牌,想要強化勝利的V元素時,,卻用與V象形的水波,、羚羊角、山凹等眾多具體的實物來分散消費者的注意力,。并且在平面媒體廣告中用只有2%的消費者讀得懂的詩來表達廣告內容,,是不是讓消費者有些費解呢?芙蓉王的廣告詞“傳遞價值,,成就你我”中,,你就是消費者,我就是廠家,,加上電視廣告篇中兒時對父親的感恩,,學時對師友的感恩,工作中對伙伴的感恩,,以及你我共贏的歡欣,,都能引起消費者的心靈體驗。
8,、別讓創(chuàng)意出錯,。新奇、獨特應該是創(chuàng)意的要點,,現(xiàn)實中模仿和雷同比比皆是,,成為創(chuàng)意不能突出的硬傷。如2008年最值得關注的影視廣告公司東方船影視傳播機構的傳播語是:17年來,,東方船只做了一件事----做有銷售力的影視廣告,。緊接著就有相同的廣告“xx年我們只做了一件事”的不明不白的表達,還有如公益廣告中總要摻雜過多的商業(yè)因素等,,讓公益,、商業(yè)兩不像的廣告創(chuàng)意出現(xiàn)在傳播中也就不足為怪了。
9,、,、別讓頻度出錯,。過度傳播是最易犯的錯誤,有人覺得傳播多多益善,,但度的把握很重要,,不說過度傳播需要花費掉大量的經費和人力,對消費者的心理感受來說是不見得好的,,因為他們知道廣告費羊毛出在羊身上,,多了是免不了要消費者來買單的,不然的話即使是中央臺的廣告標王也不能承受之重,。
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