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中國(guó)0-14歲兒童占總?cè)丝诘?/SPAN>28.1%,,而且每年大約有2000多萬個(gè)嬰兒降生,。近4億人的兒童市場(chǎng),無論年消費(fèi)是100元,,還是1000元,,都是一個(gè)無與倫比的巨大市場(chǎng),而隨著國(guó)民收入的不斷增加,,這個(gè)市場(chǎng)的巨大需求將會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)大,。當(dāng)前,有關(guān)嬰幼兒童的教育用品,、日用品是各個(gè)商家博力拼爭(zhēng)的一塊大蛋糕,,現(xiàn)在的父母只要對(duì)孩子有益的、有用的,,就會(huì)傾其所有,,滿足子女。面對(duì)如此龐大而又有特殊性的兒童消費(fèi)市場(chǎng),,每個(gè)商家都有著相同的疑問:如何進(jìn)行有效的兒童用品營(yíng)銷,?怎么樣做好家長(zhǎng)的說服工作,引發(fā)孩子購買興趣呢,?我覺得,,成功在于敢于嘗試,抓住中心,,進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷,。
一、前期滲透
通過“114”臺(tái)查詢,,找出本地規(guī)模較大,、比較知名的幼兒園、小學(xué)校,、婦幼保健醫(yī)院,、婦產(chǎn)科醫(yī)院和兒童醫(yī)院,。通過與這些單位的主管上級(jí)聯(lián)系,把禮品如臺(tái)歷送給這些單位,。臺(tái)歷上面相關(guān)等資料,,他們是樂于接受的。他們可以分發(fā)給本單位職工,,張貼到各辦公室和科室里,;也可以發(fā)給關(guān)系單位或?qū)W生、兒童家長(zhǎng),。但臺(tái)歷已經(jīng)送得俗了,,我們?cè)囘^,可以考慮送兒童防滑墊,,小孩喜歡不說,,宣傳的周期也長(zhǎng)。而且放在這些單位的洗手盆邊,,每個(gè)人都看得到,,宣傳效果非常好。
這樣做的目的是,,與上述單位建立起一定關(guān)系,,便于開展下一步的宣傳工作。讓上述單位的領(lǐng)導(dǎo)了解到公司的實(shí)力,,對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)初步的印象。同時(shí),,也可以為其它產(chǎn)品做了一個(gè)宣傳,,擴(kuò)大了知名度,為下一步 “進(jìn)軍”作前期鋪墊,。這種做法,,我們叫“放長(zhǎng)錢,釣大魚”,。
此外,,上述單位都屬于事業(yè)單位,工資收入穩(wěn)定,,這些單位的職工有很強(qiáng)購買力的,。這種派發(fā)可以說是一箭雙雕。
二,、跟進(jìn)
4月開始,,就把小手冊(cè)、禮品發(fā)送到上述這些單位,。
�,。ㄒ唬�,、關(guān)于醫(yī)院的策略
有了前面的關(guān)系,我們要求把宣傳海報(bào)貼到婦幼保健醫(yī)院,、婦產(chǎn)科醫(yī)院,、兒童醫(yī)院的廣告宣傳欄時(shí),他們會(huì)同意的,。
各大醫(yī)院還有一個(gè)地方能起到一定宣傳作用的,,就是醫(yī)院里的小賣部,特別是婦幼保健醫(yī)院的,。盡管年輕的父母是做了比較充足的準(zhǔn)備,,但總免不了缺這缺那的,一般他們會(huì)到小賣部購買,。如果與小賣部老板協(xié)商好了,,給予一些小恩小惠,他們就會(huì)把我們的宣傳資料掛上,。
在醫(yī)院推廣要注意如下幾點(diǎn):
第一,,要牢記醫(yī)生或主任的名字;
第二,,向其講明自己的來意,,最主要的目的是想與醫(yī)院聯(lián)合進(jìn)行兒童健康知識(shí)的普及,你是來幫他們的,,而不是來賣產(chǎn)品的,。
(二),、關(guān)于幼兒園,、小學(xué)的策略
4月,我們就制作兒歌光盤,、小手冊(cè),、禮品等資料派發(fā)給小學(xué)或幼兒園的小朋友。讓小朋友可以跟著兒歌光盤,,學(xué)唱兒童兒歌,,跳兒童舞蹈,回家看兒童動(dòng)漫畫,。我們的兒童迷你墊,,可當(dāng)玩具玩,小朋友非常喜歡,。
5月,,我們可以與幼兒園、小學(xué)校聯(lián)合組織“六一”節(jié)比賽活動(dòng),,內(nèi)容里面必須有兒童健康操,、兒童兒歌等內(nèi)容,,我們來提供獎(jiǎng)品。
“六一”兒童節(jié)當(dāng)天,,可以在人流聚集的廣場(chǎng),,組織兒童大型促銷演出。在征得幼兒園領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)允許的情況下,,可以把各幼兒園,、小學(xué)校表演獲獎(jiǎng)的小朋友組織起來,搞一場(chǎng)演出,。
三,、點(diǎn)評(píng):
所謂“公關(guān)營(yíng)銷”,就是商家通過提供公益贊助,,借助公眾宣傳,,以積極溝通、廣泛展示,、“曝光”參與產(chǎn)品的活動(dòng),,吸引并激發(fā)消費(fèi)者的注意力,使其青睞并接受產(chǎn)品,,從而推動(dòng)企業(yè)的良好形象,,成功銷售產(chǎn)品。
對(duì)于兒童產(chǎn)品,,購買者是父母,,使用者是兒童。由于中國(guó)社會(huì)特有的“望子成龍”的文化現(xiàn)象,,父母對(duì)孩子的未來寄予很大的希望,,他們期望自己的孩子從小就獲得身心素質(zhì)的全面提高,從而在未來的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。而婦幼醫(yī)院和幼兒園作為兒童成長(zhǎng)階段的重要里程,對(duì)兒童和父母都有極其重要的意義,。商家通過與幼兒園,、婦幼保健院聯(lián)合進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),以編著兒童培養(yǎng)知識(shí)手冊(cè),、開辟社區(qū)保育課堂,、贊助少兒活動(dòng)等方式,就兒童保健,、教育,、心理等父母最關(guān)心的問題進(jìn)行輔導(dǎo)。通過不斷地輸出有價(jià)值的服務(wù),,提高消費(fèi)者的滿意度和信賴度,。
對(duì)家長(zhǎng)而言,,公關(guān)活動(dòng)使他們得到了超值服務(wù),因此家長(zhǎng)們對(duì)品牌的親近感,、信賴感甚至依賴感會(huì)無形中加強(qiáng),;對(duì)商家而言,公關(guān)促銷不僅可以提升產(chǎn)品的銷量,,同時(shí)還有助于建立良好的品牌形象,,對(duì)商家的長(zhǎng)期發(fā)展大有裨益。十多年后,,這些孩子長(zhǎng)大了就會(huì)成為公司的忠實(shí)顧客,。
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