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日志

趙亮亮:給了10%回扣,,丟了30萬訂單,!

熱度 3已有 326096 次閱讀2012-11-14 15:51 |個人分類:營銷|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)|

與老王相識源于08年在逸泉國際酒店參加一場產(chǎn)品推廣會,其實對于家具的市場銷售,,筆者廣州道衍商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人趙亮亮從來都沒有做過的,。那天也是正好閑著無事,,又收到主辦方的邀請才去的。隨著生活水平的提高,,消費者對家具要求越來越高,,享受生活,所以選擇好的家具,。那天的會議我也收獲頗豐,,最關(guān)鍵的是交了老王這個莫逆之交。

老王的工廠在東莞,,從家具小作坊做起,,歷經(jīng)6年之苦,終于修成正果,,和兩個朋友開了一家千平方米的工廠,,還有了幾十個員工。因為有固定的訂單,,而且在批發(fā)時還提供了終端銷售,,所以生意一直不錯。端午假期第三天正好他來廣州,,便一起吃飯喝酒,。

我們之間除了寒暄就是營銷話題,老王詢問了我最近易發(fā)電子傳真(E8FAX)的銷售業(yè)績?nèi)绾�,,有沒有什么問題等,,我也咨詢了他們家具廠的一些情況。不過老王講的一件事卻引起了我的注意,。在今年3月份,老王通過阿里巴巴的誠信通接到山東一家客戶的詢盤,,在聯(lián)系了半月左右,,客戶終于答應(yīng)來工廠實地考察,為此老王和幾個合伙人著實準備了一番,�,?蛻舻囊惶炜疾欤m然并不是百分百滿意,但從表情中可以看出合作還是有戲,。于是晚上一起吃飯,,唱K,桑拿,。飯后終于談到價格的問題,。客戶對價格的要求非常高,,一直拼命壓價,。老王動了一個心思,因為客戶并沒有否定合作,,也沒有肯定會合作,,于是想通過給回扣的方式來取得這個訂單。于是老王便給客戶說了這個條件:給10%的價格回扣給客戶,�,?蛻袈犃朔浅U饎樱贤跻詾榭蛻舯换乜鄞騽�,,還自己在心里樂呢,。

兩天后,客戶給老王發(fā)來信息:不會合作,!老王很驚訝,,給10%的回扣,那29萬的訂單,,老王的純利潤也不過才15%左右(客戶已經(jīng)壓了很低的價格),。難道客戶還是閑給的回扣少?無意之中,,老王終于找到了事情的真相,。來公司考察的那個人就是山東這家公司的老總。老王懊惱的跟我說:“打死我都不相信,,一個身價數(shù)千萬的人會因為這幾十萬的訂單親自跑一趟,,而且他衣著也非常普通,只是感覺他是采購部的負責人,,怎么可能知道是老總,。”

聽過老王的敘述,,我只能安慰,。你的利潤本來就不高,黃就黃了,,沒什么關(guān)系,。但事實上,,如果這單不是老王主動給客戶回扣,我估計可能以后是非常長久的合作,。因為老王說的那家山東的公司規(guī)模和實力都比較大,,而客戶高超的談判技巧和談價能力,讓老王產(chǎn)生他是采購負責人或管理人員為了要回扣才這樣談價,,結(jié)果到手的單黃了,。

其實我們在銷售中可能經(jīng)常會遇到回扣的字眼,而且有很大部分的公司在職負責人都有收禮或回扣的情況,,但企業(yè)老總卻最怕的就是自己的員工背著他拿回扣,。我想起我買東西的一個經(jīng)歷。假如我去賣衣服,,我會在賣場中挑選一家,,服務(wù)好、價格合適,、質(zhì)量也不錯的作為“根據(jù)地”,,以后所有的服裝我都會去那里購買,很少再換其他家,,于是我跟店主的關(guān)系就比較融洽,,有了新的服裝或不錯的選擇他有時會主動打電話給我,甚至有時候會主動降低已經(jīng)打折的折扣,。

其實就是道理,,可以合作的企業(yè)有很多,而老總最擔心的就是能否誠信的合作,。其實如果老王可以不給10%的回扣給客戶,,而是給客戶降10%的價格的話,我估計這單是肯定不會有這樣的結(jié)果的,。世事難料,,在工作中的你,有沒有也給客戶回扣呢,,歡迎大家留言探討,。

筆者微博:http://weibo.com/zhaoguanyue(@照關(guān)月)

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