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現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站為了提升轉(zhuǎn)化率,不斷對(duì)購物流程,、網(wǎng)站UI持續(xù)優(yōu)化,,大家越來越重視用戶體驗(yàn)。
可是在推廣方面,,60%的電商網(wǎng)站還是依賴于軟文,、論壇、SEO等軟性推廣,,將網(wǎng)站IP,、PV等作為推廣人員的考核指標(biāo),,可是對(duì)過去的推廣總結(jié)發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站不是網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),,追求過高的IP,、PV意義并不大,如有的時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到IP,、PV要求,,就在推廣過程中植入熱點(diǎn)話題,雖然一時(shí)網(wǎng)站IP,、PV上去了,,但沒有一個(gè)咨詢購買的。
這個(gè)問題在2008年剛?cè)胄芯W(wǎng)絡(luò)策劃推廣時(shí)就遇到了,,當(dāng)時(shí)和一個(gè)同事通過熱點(diǎn)話題炒作,、SEO、論壇發(fā)帖,、交換鏈接等軟性方式將網(wǎng)站流量做到2W IP/日,,可最終實(shí)際購買的每天還不到一人,還不如當(dāng)時(shí)每天30UV的淘寶店賣得好,,當(dāng)時(shí)也沒有找到有效提升轉(zhuǎn)化的方法,,雖然后期開通百度推廣,轉(zhuǎn)化率有所提升,,但始終沒有達(dá)到預(yù)期,。
09年在一家社區(qū)網(wǎng)站負(fù)責(zé)運(yùn)營時(shí),在向廣告客戶策劃網(wǎng)站活動(dòng)時(shí),,我們發(fā)現(xiàn),,廣告的點(diǎn)擊率、展示率都不能最終決定其廣告的有效性,,只有產(chǎn)生購買交易,,才能說明這個(gè)廣告是有效的,而讓網(wǎng)友產(chǎn)生購買行為,,就要求明確網(wǎng)友訪問網(wǎng)站(網(wǎng)店)的目的,,最好的就是讓網(wǎng)友抱著消費(fèi)的目的訪問。
抱著消費(fèi)目的訪問網(wǎng)站的網(wǎng)友可以稱作為目標(biāo)性流量,,而以娛樂,、獵奇目的訪問網(wǎng)站的的網(wǎng)友可以稱作為分散性流量。由于目標(biāo)性流量和分散性流量在質(zhì)量上差距很大,,筆者沒有用公司電商平臺(tái)做測試,,不過,從新浪、百度,、網(wǎng)易,、騰訊這些視流量為生命的門戶網(wǎng)站來看,目標(biāo)性流量要比分散性流量的轉(zhuǎn)化率高于5-10倍,,否則這些門戶網(wǎng)站不會(huì)被流量變現(xiàn)問題所困擾,其電商平臺(tái)也不會(huì)關(guān)閉,。
在推廣過程中,,也嘗到了目標(biāo)性流量所帶來的甜頭:
1、 用戶咨詢時(shí)間縮短,,由原來的50分鐘縮短20分鐘
2,、 IP和銷售比可達(dá)1:10
3、 單值比之前增加30%
不過,,現(xiàn)在隨著論壇等推廣平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的嚴(yán)格管理,,發(fā)上一條讓網(wǎng)友抱著消費(fèi)目的訪問的帖子已經(jīng)很難了,輕則刪帖,,重則封ID,。所以,電子商務(wù)網(wǎng)站要生存,,就必須進(jìn)行一定程度上的硬性廣告推廣,,如果您不是網(wǎng)絡(luò)媒體,不單純追求IP量,,通過KPI來控制廣告推廣費(fèi)用,,就能在最短時(shí)間內(nèi)提高轉(zhuǎn)化率。
轉(zhuǎn)化率提升,,就是這么簡單,!
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