多姿多彩終端會(huì)

?     美膚沙龍（彩妝、美容,、美姿美儀課）

?     聯(lián)歡會(huì)

?     手診與亞健康

?     女人與亞健康

?     面診與命運(yùn)

?     情感營銷

?     色彩與服飾

?     明星模仿秀

?     明星終端會(huì)

目的與定位非常重要：

?     針對(duì)新客人還是老客人

?     針對(duì)老客人做客情—聯(lián)歡會(huì),、答謝會(huì)、

?     開拓新客源—明星秀,、銷售幸福

?     針對(duì)二者之間：色彩學(xué),、亞健康與手診

如何選題

?     如果你在政府的關(guān)系比較好，可以做情感類的公益活動(dòng),；

?     如果在工商,、稅務(wù),、文化局有關(guān)系的時(shí)候可以做明星模仿秀；

活動(dòng)目的：

l      給消費(fèi)者知識(shí)的引導(dǎo),，提高xxx加盟店的服務(wù)附加值,；

l      擴(kuò)大“xxx”美容品在當(dāng)?shù)氐闹�名度及美譽(yù)度；,。

l      答謝老客戶,，拓展新客源，促成新一輪銷售熱潮,。

l      活動(dòng)分為兩部分,，即會(huì)議部分和促銷部分。

前期準(zhǔn)備 — 時(shí)間和場(chǎng)地

?     定好會(huì)議時(shí)間：  年  月  日  點(diǎn)（最好安排在周末的下午或晚上）

?     如何選擇場(chǎng)地：

?     1.當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ木频甓喙δ軓d,、劇場(chǎng),、演藝廳、會(huì)議室,、體育場(chǎng)等交通便利容易找得到,；（400人以上不要太高的樓層）                     

?     2.能容納得下目標(biāo)到會(huì)人數(shù)；

?     3.配備優(yōu)良的多媒體設(shè)備,，包括無線話筒2個(gè),、       VCD、功放,、優(yōu)質(zhì)音箱,、投影儀、投影布,、調(diào)音臺(tái)

?     4.會(huì)議室最好選在樓層高,、干擾小的酒店，室內(nèi)不要有柱子影響開會(huì)效果,。

?     5.講課的會(huì)議舞臺(tái)不要太高太大；

如何選擇場(chǎng)地

?     6.廁所不要在前面

?     7.凳子擺到目標(biāo)人數(shù)的四分之三;

?     8.會(huì)議室一定要通風(fēng),會(huì)前打空調(diào);

?     9.會(huì)議室一定要閉封掛窗簾,

?     10.提前調(diào)試音響;

?     11.背景板做噴畫或及時(shí)貼(紅黃相間色)

前期準(zhǔn)備（特指明星秀）

?     在文化部門和公安局辦手續(xù),，申請(qǐng)注冊(cè)開會(huì)與申請(qǐng)維護(hù)治安,；

?     設(shè)計(jì)好門票，宣傳單張,，海報(bào),，注明開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)、主辦單位（詳見公司設(shè)計(jì)好的門票）

?     如賣門票的話需向當(dāng)?shù)匚幕�局申�?qǐng),，最好與文化局合作賣門票按比例分成,。

?     將其他地方做會(huì)的碟片或資料給當(dāng)?shù)貐f(xié)辦單位（如婦聯(lián)）做為憑證；

與婦聯(lián)的溝通

?     給門票時(shí)不要給太多,，要一百只給六十,；

?     要的多的話一定要提供名單,，避免雷同，同時(shí)抽查名單,，查單位負(fù)責(zé)人,；

門票設(shè)計(jì)

?     如美容院客源不理想的前提下，可進(jìn)行如下操作：

?     門票多設(shè)幾個(gè)檔：100塊的票,，50塊錢的票,，20塊錢的門票可以享受不同價(jià)值的服務(wù)；

?     明秀會(huì)如果和明星溝通好后,，可以和明星優(yōu)先合影,，到會(huì)前一百名的可以有精美禮品送。

?     C．看賣票情況,，如有票多或賣票不多的情況下,，在會(huì)前三天把票送出去（送票的在票上打孔或簽名進(jìn)行區(qū)分，不享受送的優(yōu)惠）

邀約方法

?     會(huì)前十五天開始派發(fā)宣傳單張和邀請(qǐng)函,，銷售門票,。

邀約方式：

?     店外派單張→新客人到店買門票

?     店內(nèi)賣門票→老客人派單張→新客人到店買門票

?     婦聯(lián)等單位派單張→客人到店領(lǐng)取福利贈(zèng)票

?     與文化部門、劇院,、電影院聯(lián)合售票分成

?     給贊助單位如影樓,、服裝店、發(fā)廊一些單張和門票讓其銷售后分成

?     還可與演藝吧合作,，利用他們的場(chǎng)地,、演出隊(duì)伍等，按比例進(jìn)行分成或租用的形式,。

相關(guān)文宣準(zhǔn)備

?     邀請(qǐng)函如果新客人多可以注明銷售政策;

?     抽獎(jiǎng)券上填姓名等資料,更加真實(shí);同時(shí)在重點(diǎn)客人的資料上做標(biāo)記;將新客人帶到前面去,讓   老客人帶動(dòng);也可安排她抽到獎(jiǎng);

?     將銷售政策人手一份;

如何邀約新客源：

     A.聯(lián)系婦聯(lián)與其它單位如保險(xiǎn)公司,，通過各單位用門票發(fā)福利的方式進(jìn)行邀約；也可購年卡送保險(xiǎn),。            

 B．廣告宣傳：

       彩車宣傳（會(huì)前做五天,，費(fèi)用約一天一百元）；

       在店外的顯眼位置作噴畫,，注明老師的資料,。

       電視字幕廣告或新聞形式報(bào)道；

       在美容院附近的街道拉橫幅,，在橫幅下派宣傳單張,；

      A3紙海報(bào)，貼在公交車上或公交車上做閉路電視宣傳,。

     C．拉其它單位贊助(如影樓,，健身房，服裝店等),，把一部分門票給她們來賣或做促銷用,，進(jìn)    行利潤分成,，在會(huì)上對(duì)她們進(jìn)行宣傳。

     D.善于利用員工的人際關(guān)系,將名單羅列后做邀約;

邀約話術(shù)：

不卑不亢的---每一份邀請(qǐng)函都不可浪費(fèi)!

?     “我們是婦聯(lián)情感營銷演講會(huì)組委會(huì)的,我們過來做一個(gè)調(diào)查,耽誤您幾分鐘可以嗎?”

?     “現(xiàn)在的女性壓力特別大,工作很累,同時(shí)家庭的困擾,情感的困擾也讓我們很苦惱”

?     “我們請(qǐng)來的一位心理學(xué)家,專門從事女性情感\心理的研究,對(duì)我們的幫助很大”

?     講一個(gè)情感營銷里面的小故事.引起客人的興趣;

老客人的邀約：

   A.美導(dǎo)在進(jìn)店培訓(xùn)時(shí),，要把所有顧客的名單拿到,，美容師給自己定目標(biāo)，要完成多少張門票,，和美容院老板一起作顧客分析,，根據(jù)分析顧客類別推銷門票，并設(shè)定獎(jiǎng)罰措施,，統(tǒng)一銷售門票的話述;

   B．找”喜鵲型” 關(guān)系好的顧客幫忙賣門票,，一人賣幾張，完成任務(wù)的有獎(jiǎng)勵(lì)措施,。比如,，老客人帶兩個(gè)新人買門票就可以得免費(fèi)票一張；

    注：顧客賣的成績(jī)也算美容師的,，提高美容師積極性,，美容師每賣一張門票獎(jiǎng)五元，當(dāng)天兌現(xiàn),。

老客人邀約：

C．明星的海報(bào)掛在美容院門口和店內(nèi)宣傳造勢(shì),；

D．美容師打電話約自己熟悉的老客戶來并銷售門票和派單張；

E．短消息:”喜訊倒計(jì)時(shí)”吊足胃口;

F.上門邀約,針對(duì)有影響力的客人;

G.電話跟進(jìn):“我們?yōu)槟�預(yù)定了坐位,您到底來不來,不來的話這個(gè)座位就留給別人了”;

派單方法：

?     先發(fā)宣傳單,，然后再到美容院�,。ɑ蛸I）票，以確保派單的成功率,，也可憑票送護(hù)理一次,。

?     宣傳單張的派發(fā)要做好檔案記錄，記住客戶的電話號(hào)碼,，注明索票電話,。

?     宣傳單張派發(fā)完后，匯總檔案記錄,，技巧性地的電話跟進(jìn)（由美容院核心美容師負(fù)責(zé)）

?     活動(dòng)的前1天,，美容院老板再次確定第二天到場(chǎng)人數(shù)（美容院老板和店長親力親為）

?     如果發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)人數(shù)不理想，急救措施：打電話給有宣傳單張的人,，告訴她到現(xiàn)場(chǎng)來憑單張可以領(lǐng)取一份獎(jiǎng)品，將其吸引過來,。

詳細(xì)策劃方案：

?     時(shí)間\地點(diǎn)\主題\人員分工\流程\獎(jiǎng)懲\布展\物料\廣告\接待\培訓(xùn)考核\銷售政策

美容院會(huì)前準(zhǔn)備：

?     點(diǎn)庫存,，以便補(bǔ)齊缺貨。

?     培訓(xùn)與考核美容師          

   ⑴ 會(huì)議流程：

   ⑵銷售政策,，每個(gè)美容師必須熟悉,；

   ⑶手語歌曲或舞蹈,；

   ⑷員工心態(tài)與積極性培訓(xùn)（鼓勵(lì)）

   ⑸會(huì)場(chǎng)規(guī)劃、人員分工,、如何配合明星搞好現(xiàn)場(chǎng)氣氛,；

會(huì)中物料：

?     舞臺(tái)背景布

?     會(huì)議主題的條幅至少二條（一條掛會(huì)場(chǎng)內(nèi)，一條掛在美容院,、街道處等）,、營造氣氛所用的熒光棒若干、禮花,、條幅“韓紅我愛你”“我們永遠(yuǎn)支持你”等,、氣球、鮮花,、禮炮,、塑料卡通的手，等等,。抽獎(jiǎng)禮品,、陳列用的產(chǎn)品等、進(jìn)行曲光碟,、明星演唱會(huì)的VCD伴奏帶,、抽獎(jiǎng)箱、護(hù)理卡,、友情卡等,。

會(huì)議流程：（明星秀）

 1.會(huì)議開始前十五分鐘，投影儀播放該明星演唱會(huì)的碟片或公司宣傳碟片,；

2．進(jìn)行曲當(dāng)中,，主持人致辭宣布開幕；（2分鐘）

3．美容院老板致辭,；（3分鐘）

4．美容院?jiǎn)T工表演節(jié)目,，手語歌等；（5分鐘）

5．模特手拿產(chǎn)品走秀（5分鐘）

6．主持人上場(chǎng)引出明星出場(chǎng)（三分鐘,，輕松活潑,，不用講是模仿秀明星，讓觀眾猜是哪位明星）,，伴奏馬上響起,；明星邊唱邊從后臺(tái)走出，美容師配合搞氣氛,、拍手,、搖晃條幅、熒光棒等。（安排觀眾獻(xiàn)花）

7．由明星抽出二等獎(jiǎng),；（五分鐘）

8．唱第三首歌,；（十五分鐘）

9．宣布會(huì)議政策及現(xiàn)場(chǎng)銷售政策；（五分鐘）

10．進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售和合影簽名,；（四十分鐘）

11．抽一等獎(jiǎng)（五分鐘）

會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中：

?     會(huì)前引座盡量靠前;

?     會(huì)議開始時(shí)員工站兩旁;

?     所有員工配合鼓掌搞氣氛并給老師肯定;

?     保安或工作人員控場(chǎng),；

?     如有小孩在場(chǎng)內(nèi)嬉戲、哭鬧美容師負(fù)責(zé)帶小孩出去玩或給玩具等,。

銷售政策制定：

?     抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng),；

?     當(dāng)人數(shù)不多時(shí)可以全場(chǎng)大抽獎(jiǎng)，將全場(chǎng)分為一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)，人手一份,；獎(jiǎng)品后期在美容院里兌現(xiàn),；一等獎(jiǎng)以卡為主，外加一個(gè)產(chǎn)品（多放一點(diǎn)一等獎(jiǎng)）,；

?     充分利用公司配贈(zèng),，將你想要銷售的產(chǎn)品集中銷售出去；

?     刮刮卡+大禮包更為互動(dòng),�,？勺屓珗�(chǎng)參與

（刮出獎(jiǎng)品還有大禮包送）

?     到會(huì)早者有獎(jiǎng),如前十名,后二十名等;

?     客人每帶一個(gè)新客給二十元現(xiàn)金券;

會(huì)后銷售：

?     抽獎(jiǎng)的客人到店內(nèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，想方法留住她們,；

?     現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的碟復(fù)制后重點(diǎn)客人到美容院送碟,；

?     客戶資料抽獎(jiǎng)，吸引客人到店,；

?     會(huì)后優(yōu)惠在一周以內(nèi),，不要過長。

注意事項(xiàng)：

?     會(huì)議室前排設(shè)置嘉賓席,寫上重要客人的名字,帶花并唱名

?     會(huì)場(chǎng)的條件將直接影響會(huì)議效果,，必要時(shí)市場(chǎng)人員親自幫美容院選擇會(huì)場(chǎng),；

?     必須提前彩排；音響必須專業(yè)人士全程配合;

?     至少提前三天對(duì)美容院?jiǎn)T工的分工,、會(huì)議的配合,、銷售政策的制定、員工的節(jié)目編排,，邀約的最后確定等工作進(jìn)行落實(shí),；

?     宣布現(xiàn)場(chǎng)銷售政策時(shí)的話術(shù)要巧妙，（即為了答謝客人長期以來的支持和幫助,，才使美容院贏得更多客人的信賴,，值此周年答謝會(huì)之機(jī),，推出此次感恩政策，為感謝老朋友,，同時(shí)讓更多的新朋友能享受到來自法國的飛揚(yáng)柏蒂品牌帶給你的美麗和自信等，要強(qiáng)調(diào)此次現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠得益于大方詠嘉公司的大力支持,，贈(zèng)送的全是由廠家提供的,，所以逾期不補(bǔ)）

?     現(xiàn)場(chǎng)銷售和現(xiàn)場(chǎng)簽名合影時(shí)最容易亂，勿必提前進(jìn)行周密的人員分工安排,，配收銀員,、備收   據(jù)、專人保管產(chǎn)品等并做好記錄等,，并建議讓酒店保安配合控場(chǎng),；

?     為維持秩序并保持明星的神秘感，明星要有四五個(gè)人簇?fù)砣雸?chǎng),，演出時(shí)保安在臺(tái)前維持秩     序,，明星下場(chǎng)握手時(shí)保安一直護(hù)在左右，以防混亂場(chǎng)面發(fā)生,；

?     提前安排一些忠實(shí)的顧客進(jìn)行踴躍的現(xiàn)場(chǎng)訂購（可有額外的禮品贈(zèng)送）,，以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售的   氣氛；

?     現(xiàn)場(chǎng)訂購時(shí),，全體員工要到顧客中間去做動(dòng)員和說服的工作;

?     預(yù)備一批客人,當(dāng)?shù)綍?huì)人數(shù)不足時(shí)充數(shù);同時(shí)不要慌亂;

?     十歲以下兒童謝絕入場(chǎng),。

羅湘江：問道國際營銷策劃機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行長；美容業(yè)實(shí)力派營銷策劃人,；,；美容業(yè)最具價(jià)值會(huì)議營銷專家；受邀在多家美容專業(yè)門戶網(wǎng)開設(shè)名師專欄,；多家美容企業(yè)及大型美容院營銷策劃顧問,；中國美容第一刊《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》雜志特約撰稿人。服務(wù)項(xiàng)目：年度顧問及戰(zhàn)略策劃導(dǎo)入,、企業(yè)文化及特色文案編寫創(chuàng)作,；美容院托管、參管及品牌攻略‘特色招商會(huì)及終端會(huì)精細(xì)策劃與執(zhí)行,；營銷系統(tǒng)建立及管理升級(jí),；核心競(jìng)爭(zhēng)力打造及特色教育培訓(xùn)；疑難問題解答及日常經(jīng)營咨詢,；VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)與導(dǎo)入,，LOGO設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì),、店招設(shè)計(jì),、海報(bào)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)...明星經(jīng)紀(jì)及文化傳播等...QQ交流熱線：1065625293；羅老師專線：18670010997