《銀行中年職員該不該培訓(xùn)提升,？》

——寫在南海農(nóng)行第一期“致青春，再起航”培訓(xùn)班之后

 南海農(nóng)行蛇年首期“致青春,，再起航”專題培訓(xùn),，兩天12小時(shí)的課程結(jié)束了,，圍繞這次培訓(xùn)的一些場景和細(xì)節(jié),，筆者始終在思考一個(gè)問題：“銀行中年職員該不該培訓(xùn)提升,？”   

    實(shí)事求是地說這一批年齡在45歲以上的學(xué)員，論年齡已經(jīng)不再年輕,，論工作經(jīng)歷也有數(shù)十年，長的有40多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，個(gè)別學(xué)員已經(jīng)年屆59歲了,，算是農(nóng)行的老鳥了�,？墒沁@批學(xué)員論職位和業(yè)績,，倒未必是南海農(nóng)行最好的，因?yàn)榇蠖喙ぷ髁诉@么多年,，還僅是普通一個(gè)職員我們試著反思一下,，要是他們很優(yōu)秀，很突出,，很有能力,，為什么沒有得到提拔和重用呢？

從積極的方面來講,，他們見證了中國農(nóng)行從中國銀行獨(dú)立出來又合并進(jìn)去的三起三落發(fā)展階段,，也經(jīng)歷過與農(nóng)村信用合作社不分家的那些年的合作。也許正是這些中國金融體制繞不開,，避不了“不可以隨便炒一個(gè)職員”的國企通病,，所以這些學(xué)員身上大多都有一種思維：“幾十年沒有功勞也有苦勞”,。常常會杖著自己資歷、資格,、年齡都比較老的緣故,。無意間就會流露出目中無人和抱怨牢騷的特點(diǎn)和情緒，特別是涉及到自身利益的事情,，往往更容易與同事,、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突�,；蛘咚季S逆反,，這也看不慣，沒那也看不順,。

這一次在我們的培訓(xùn)過程中都有突出的表現(xiàn),。

按理說農(nóng)行沒讓那你出一分學(xué)費(fèi)，還給你時(shí)間,，為你請有水平的老師,，免費(fèi)給你提供吃的，喝的,，住的,，行的方便，假如你是一個(gè)有責(zé)任心的農(nóng)行職員就應(yīng)該積極去學(xué)習(xí)提升,，迎頭趕上日益發(fā)展的業(yè)務(wù)和農(nóng)行這個(gè)已經(jīng)是公眾上市公司的機(jī)構(gòu)的需要,。

可是，我們親眼目睹到了一些在其他單位和機(jī)構(gòu),，就算是同樣的國有企業(yè)也少看見的現(xiàn)象,，就是一些學(xué)員的冷漠和“個(gè)人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”的自私,。個(gè)別學(xué)員甚至前腳剛舉手承諾了遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，后腳就隨心所欲地，不經(jīng)講師允許就自由進(jìn)出教室,。有的明明遲到了也毫無歉意,，任你講師怎么說還是大大咧咧，我行我素,，“太把自己當(dāng)成人,，太不把別人當(dāng)成人”自以為是得很。

首先,，這批學(xué)員中不少的人對農(nóng)行的建制沿革并不很清楚,，許多人對農(nóng)行發(fā)展的經(jīng)歷說不出來，連最基本的“5310戰(zhàn)略”都不知道,。更不要說課程中一些拓展思維的測試和對教學(xué)案例和理念的理解了,�,？墒沁@些不足絲毫不影他們中個(gè)別人的盲目自信和傲慢；

         其次,，在灌輸和體驗(yàn)責(zé)任感教學(xué)環(huán)節(jié),，某對隊(duì)長一開始就言而無信，不僅不能很好的以身作則,，還總是找借口,、找理由、找托詞來拒絕或減輕承擔(dān)隊(duì)長的義務(wù),，結(jié)果到了關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，大多數(shù)學(xué)員并不情愿主動(dòng)幫助隊(duì)長完成任務(wù)。這也是筆者目睹的幾百場培訓(xùn)中,，少見的學(xué)員集體的自私和冷漠,。某種意義上講，也反應(yīng)了該企業(yè)的一種文化,。

        再次,，感恩環(huán)節(jié)大多數(shù)學(xué)員被課程感動(dòng)了，可是個(gè)別學(xué)員出于自己狹隘的思維,，覺得流淚就是難受,，流淚就是痛苦，流淚就是不對,，于是把自己個(gè)人的偏頗想法代替大家的想法,，不分場合地傳播，認(rèn)為老子今天來接受培訓(xùn)就是來尋求開心,，尋求快樂的,。講師讓大家流淚了，就是讓大家不開心了,，讓大家痛苦了。作為教室,，我很無語,，借用佛家話講：“如不回頭，誰救你出苦海,，如能回頭,，何須我佛大慈大悲？”

        總結(jié)：如果南海農(nóng)行的人力資源或負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專員看不到這些問題的所在,，說不定也會偏聽偏信,。如果客觀地分析，則會發(fā)現(xiàn)這批學(xué)員假如不加強(qiáng)培訓(xùn),，不注重個(gè)人素質(zhì)的提升,，恐怕就會成為南海農(nóng)行發(fā)展的阻力和障礙,。

仁者見仁智者見智吧，這批學(xué)員既然改變不了農(nóng)行的大環(huán)境,，為何不從一點(diǎn)一滴地改變自己去適應(yīng)大環(huán)境呢,？

課程中我們播放了一段很有說服力的錄像片，其中說：“企業(yè)的制度就是磨具,，職員是鋼鐵,，制度就是要把職員鑄造成一件合格的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品和企業(yè)才可以無堅(jiān)不摧,�,！边�說：“合理的要求當(dāng)鍛煉，不合理的要求的那個(gè)磨練,。”