（張旭婧 營銷管理專家 企業(yè)文化顧問）

王成瑩：企業(yè)家向稻盛和夫?qū)W什么

近年來,，國內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營者都開始學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)，僅僅《活法》一書,，就在中國銷售了100多萬冊,。在日常，我也經(jīng)常和企業(yè)家朋友們交流稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué),，也經(jīng)常參加類似《活法》讀書會,、稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)研討會等。有些企業(yè)家朋友說,，稻盛先生的成就實在是太大了,，我們應(yīng)該如何才能夠?qū)W習(xí)他呢？

　　看看稻盛先生的業(yè)績,，的確卓著,，50多年的企業(yè)經(jīng)營中，白手起家,，創(chuàng)辦了兩個世界500強公司,；又應(yīng)日本政府的邀請,，出任瀕臨破產(chǎn)的日航公司CEO，僅僅3年的時間,，不但將每天虧損一億日元的日航扭虧為盈,，而且還將日航經(jīng)營成為全世界最賺錢的航空公司，真不愧為經(jīng)營之圣,。如此巨大的差距,，我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)稻盛先生呢？或者說,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)稻盛先生什么呢,？

　　作為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的研究者和實踐者，我切實的踐行了稻盛哲學(xué),，因此,，個人認(rèn)為，學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué),，可以從如下幾個角度來開展：學(xué)人生,、學(xué)做人、學(xué)經(jīng)營,。

　　學(xué)人生

　　稻盛先生一生可謂價值巨大,，不僅白手起家創(chuàng)辦了2家世界500強公司，更重要的是還投入幾百億元設(shè)立了“京都獎”,，獎勵在全世界范圍內(nèi)做出巨大貢獻(xiàn)的科學(xué)家,；并創(chuàng)辦“盛和塾”，幫助全世界6000多名中小企業(yè)家解決經(jīng)營中的困惑,。

　　稻盛先生因此被譽為“經(jīng)營之圣,，人生之師”。我個人認(rèn)為,，稻盛先生的成就,，與他對人生獨特的思考和認(rèn)識有著至關(guān)重要的關(guān)系。人為什么活著,，這個問題堪稱人生的終極問題,，往往對這個問題的解答方向，決定了一個人的成長方向,，而一般情況下,，這個問題涉及的越早、解決的越早,，一個人的成就就會越大。稻盛先生很早就不得不思考這個問題了,，因為在他很小的時候,，他就因為得了肺結(jié)核而差一點死去,，所以，很小的時候,，他就開始思考人為什么活著這個問題,。尤其是當(dāng)他全力以赴投入工作中，并且取得了優(yōu)異的成績時,，他的思考更加的深刻,。不斷的思考和經(jīng)營中的歷練讓他明白，人總有一天是要離開這個世界的,，當(dāng)離開的時候,，人在這個世界上所獲得的一切：金錢、地位,、名譽,、財產(chǎn)等等，統(tǒng)統(tǒng)帶不走,，能夠帶走的,，只有自己的靈魂。最終,，他的答案是,，人活著是為了磨練靈魂，為了讓自己的靈魂在離開的時候比來的時候高尚那么一點點,。

　　正是因為有了對人生正確的認(rèn)識,，所以稻盛先生在人生的道路上，找到了自己的方向,，堅定了自己的人生價值觀,。這種認(rèn)識，讓他一切的工作有了清晰的方向,，也有了源源不斷的動力,。他所有的辛勞，都有了價值和意義,，他沒有“為什么要這么賣命的工作”的困惑,。

　　與方太集團(tuán)的總裁茅忠群先生相談甚歡前段時間和幾位企業(yè)家朋友溝通，說一個人必須妥善處理好三種關(guān)系：人與物的關(guān)系,、人與人的關(guān)系,、人與自心的關(guān)系，這三種關(guān)系處理的妥善程度,，決定了一個人的幸福指數(shù)和成功大校而三種關(guān)系中,，最重要、最基本的就是人與自心的關(guān)系,。因為,，如何處理自己與自心的關(guān)系,，其實就是如何控制自己的欲望，而又如何突破自己的局限,。

　　人最難的,，其實并不是做事，而是如何突破自己,，找到自己的人生方向,。最偉大的能力是超越自我。所以,，從這個角度上來講,，稻盛先生實在是我們企業(yè)經(jīng)營者一個非常杰出的榜樣！?

　　找到合適的人,，放到合適的崗位上,，讓他積極主動的發(fā)揮工作的積極主動性和能動性。這是企業(yè)經(jīng)營者最為重要的工作,。而要做好這個工作,，需要的是企業(yè)家對自己的苛刻和對別人的寬容。這一點,，看看稻盛先生的六項精進(jìn),，就知道為什么稻盛先生能夠擁有成功創(chuàng)辦2家世界500強企業(yè)的經(jīng)營人才的原因了。

　　學(xué)做人

　　對自己苛刻一點,，對別人寬容一點,。成功的企業(yè)家，往往都是這樣的人,。

　　稻盛先生有個著名的“經(jīng)營的六項精進(jìn)”,，是京瓷集團(tuán)在發(fā)展過程中，稻盛先生總結(jié)的讓企業(yè)和企業(yè)家齊頭并進(jìn)的6個經(jīng)營秘訣,，這六項精進(jìn)是：1,、付出不亞于任何人的努力；2,、要謙虛不要驕傲,；3、要反思,；4,、活著就要感謝；5,、積善行思利他,；6、不要有感性的煩惱。在這六項精進(jìn)中,，都是對自己進(jìn)行要求和約束的,，而不是要求別人的。

 

　　孟子說：“愛人不親,，反其仁；治人不治,，反其智,；禮人不答，反其敬行有不得者皆反求諸己,，其身正而天下歸之,。”任何的事情,，不是從對別人的要求開始,，而是要從對自己的要求開始，要反求諸己,，而不是求諸人,。遺憾的是，很多企業(yè)經(jīng)營者面對企業(yè)問題時,，往往會大發(fā)怨言,，認(rèn)為是自己的下屬不行，卻忘記了自己做為老板最重要的工作之一就是尋找到合適的人才,，放到合適的崗位上,，并且支持他充分發(fā)揮能力。

　　很多時候,，一個人的心態(tài)如何決定了這個企業(yè)發(fā)展的前景怎樣,。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營者把眼光總是盯在別人的不是時，他就不會來反觀自己的不足,；當(dāng)埋怨別人的時候,，也就原諒了自己的缺點；往往正是企業(yè)家自己的不足,，才導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境,；因為，一個企業(yè)的老板,，才是這個企業(yè)最為重要的發(fā)展動力,。

　　當(dāng)然，這樣講絕不是要求老板親自去干多少工作,，相反,，老板需要思考的是如何讓更合適的人才來更主動的工作。在這一點上，太陽雨集團(tuán)董事長徐新建就做得相當(dāng)成功,，“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,，所以，我平時的工作就是思考,，如何更好的為人才服務(wù),。讓他們更舒心的開展工作�,！痹谝淮侮P(guān)于企業(yè)經(jīng)營的溝通中,，徐董事長這樣對采訪他的媒體記者說。

　　學(xué)經(jīng)營

　　稻盛先生是日本經(jīng)四圣之一,。他的經(jīng)營理念,，有著普遍的學(xué)習(xí)價值，有無數(shù)值得企業(yè)家學(xué)習(xí)的地方,。

　　利他經(jīng)營,，是稻盛經(jīng)營哲學(xué)最重要的一條。在企業(yè)經(jīng)營中,，稻盛先生思考的第一問題不是企業(yè)能夠賺取多少錢,，而是是否能利他，是否能給顧客帶來利益,，是否能給行業(yè)帶來利益,。正是站在這樣的角度，稻盛先生鮮明提出企業(yè)的經(jīng)營必須要有“企業(yè)經(jīng)營的大義情分”,，即企業(yè)經(jīng)營為別人帶來什么樣的價值,。這一點，和管理學(xué)之父德魯克先生的觀點是一致的,，德魯克說“企業(yè)存在的價值不在于企業(yè)內(nèi)部,，而在于企業(yè)外界，畢竟,，價值產(chǎn)生于外界,。”

　　對美國AVX公司的收購,，是稻盛先生利他經(jīng)營在競爭合作者上面最佳的體現(xiàn),。上世紀(jì)70年代初，美國AVX公司認(rèn)為先前與稻盛先生公司的一份協(xié)議不合理,，提出要廢除,，問題提出后，稻盛和夫也承認(rèn)原有協(xié)議中存在不合理的地方,，在放棄巨大利益的情況下對協(xié)議進(jìn)行了修改,。不過這次讓步在十幾年后獲得了數(shù)倍的收益。1989年，京瓷對AVX公司提出收購意向,，很快獲得回應(yīng),。在不斷對收購條件進(jìn)行讓步后終于成功收購，這使得AVX在1996年再次上市時使京瓷獲得了346億日元的股票利潤和1476億日元的浮余利潤,。正如稻盛和夫自己所說的：“這是利他之心的回報,，為對方著想似乎損害了自己，但會帶來意想不到的成果,�,！倍�出于讓顧客獲得更優(yōu)惠的通信費用而創(chuàng)辦的DDI通信公司，更是為稻盛先生帶來的意想不到的巨額利潤,。

　　阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾專門去日本和稻盛先生交流企業(yè)經(jīng)營，回國后,，在阿里巴巴10周年慶典大會上,，馬云說：“我認(rèn)為這世界在呼喚一個新的商業(yè)文明，舊的商業(yè)文明時代是企業(yè)以自己為中心,，以利潤為中心,，創(chuàng)造最有價值，希望能夠獲取更多的利潤,，以自己而不是以社會為中心,；21世紀(jì)，我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下,，在新的環(huán)境下面,，如何對社會的關(guān)系，對環(huán)境的關(guān)系,，對人文的關(guān)系,，對客戶的關(guān)系，重新進(jìn)行的思考,�,！�

　　但是，利他經(jīng)營是動機(jī),，并不代表企業(yè)自身不盈利不發(fā)展,。所以，不斷在企業(yè)經(jīng)營中精益求精,，讓企業(yè)經(jīng)營中“銷售最大化,、成本最攜”，是稻盛先生經(jīng)營的重要方法論,。也正是在這個經(jīng)營原則下,，稻盛先生開創(chuàng)了著名的“阿米巴”經(jīng)營模式，這是一個極好的解決大企業(yè)并激發(fā)團(tuán)隊智慧和活力的經(jīng)營模式，正是依靠這個模式,，京瓷集團(tuán)才快速發(fā)展起來,。

　　作為“經(jīng)營之圣，人生之師”,，稻盛先生的確有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。我們學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)的目的就是讓我們的企業(yè)經(jīng)營得更好，學(xué)習(xí)稻盛是為了超越稻盛,，稻盛哲學(xué)的很多內(nèi)容,，都是中國傳統(tǒng)文化中的內(nèi)容。因此,，要超越稻盛先生最好的辦法,，就是學(xué)習(xí)和借鑒中形成我們自己的經(jīng)營哲學(xué)，并且切實的去踐行,！