日志
花敗的哲學(xué)
熱度 1 |||
（張旭婧 營銷管理 企業(yè)文化顧問）
領(lǐng)導(dǎo)力透明度
唐洧萍
如今,，領(lǐng)先企業(yè)都把“透明度”作為贏得投資者、員工和顧客的信任及忠誠度,，進而提升利潤的關(guān)鍵,。透明度不僅僅是一種有效的政策。更是一種強大的領(lǐng)導(dǎo)力：經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握這種工具,。讓自己,、也讓自己的組織變得更值得信任、更具競爭力,。
三種行為提升“透明度”
做到百分百誠實,。你覺得自己很誠實嗎？每個人都會說是,。然而,，你要真是一個絕對誠實的人，那可就是珍稀動物了,。在一項由“快公司”進行的調(diào)查中,，93%的被調(diào)查者承認自己在工作中“經(jīng)常性或習(xí)慣性”地說謊，在領(lǐng)導(dǎo)力評估中,，13000名同級和下屬認為他們的領(lǐng)導(dǎo)不夠誠實,，也缺乏道德感。
要知道,，只有當(dāng)員工親身感受到領(lǐng)導(dǎo)人的個性,、價值觀與立場時，才有可能真正地信任他,。聰明的領(lǐng)導(dǎo)會采取“接觸”策略與員工展開溝通,。這樣的做法有利于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格透明化的實現(xiàn)。隨意的對話與輕松的玩笑,，其實具有很大的潛在價值,。
當(dāng)你宣布壞消息時，要盡量親自去做,，并且牢記以下原則：盡可能多地提供信息,，信息的缺乏可能使員工對未知情況感到恐懼。允許員工提問題,，預(yù)測他們可能提出的問題,，并盡可能坦誠地回答。
剛?cè)岵�,，鞏固透明領(lǐng)導(dǎo)力
出色的領(lǐng)導(dǎo)者在實行“透明領(lǐng)導(dǎo)力”時,，會兼具爬行動物強硬的一面和哺乳動物溫情的一面，來鞏固“透明領(lǐng)導(dǎo)”的有效性,。
康明斯發(fā)動機公司前董事長兼CEO沙馳,，是一位具備這兩種特質(zhì)的出色領(lǐng)導(dǎo)者,。他為公司制定了一套引人注目的競爭戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略要求對康明斯公司進行重大變革,。他精通數(shù)字,，并能與公司里的每個人進行很好的交流。他性格堅定,、沉穩(wěn),，并仔細關(guān)注他所遇到的每個人,。沙馳具有超強的調(diào)節(jié)能力,，他能夠在了解到公司市場份額前一周出現(xiàn)下滑之后，仍然鎮(zhèn)定自如地歡迎新員工,，與實力強大但心存不滿的經(jīng)銷商進行會談,，并解雇公司高管——而這一切都會在他享用午餐前完成。
強硬有助于贏得權(quán)威和信任,。每個崗位都伴有一定的權(quán)威,，但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿意行使權(quán)威，權(quán)威就毫無價值,。領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備自信地,，而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力，以維護其權(quán)威和獲得的信任,。
強硬有助于確保強勢管理,。對成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，意志堅定,、嚴苛管理是至關(guān)重要的,。很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗，往往就是因為他們沒有制定和控制好財務(wù)預(yù)算,，他們對員工的不良行為和馬虎大意視而不見,，他們無法使企業(yè)準(zhǔn)時運作。
三個杠桿撬起領(lǐng)導(dǎo)力
大局觀,。杜邦公司是世界上最優(yōu)秀的公司之一,，該公司追求卓越的承諾，可以被歸納為一個簡單的問題：你的公司理論上可以達到怎樣的水平,？這正是杜邦公司關(guān)于績效和創(chuàng)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn),。
二分法領(lǐng)導(dǎo)影響力。偉大的領(lǐng)袖都是二分法大師,，在企業(yè)經(jīng)營和公司管理過程中,，二分法都有著廣泛的用武之地。你可能會經(jīng)常聽到自相矛盾的聲音：有人告誡你：“必須從嚴管理”,，但有的人卻說“我們必須靈活”,。問題就來了：“你怎樣才能做到二者兼顧,？”領(lǐng)袖會回答，是的,，我們會做到二者兼顧,。
有人說“你必須當(dāng)機立斷”，但也有人說“你必須聽取他人的意見”,。答案是：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開誠布公地聽取智囊團的意見,，但是有時也必須有勇氣當(dāng)機立斷接受或拒絕他人的意見。有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有權(quán)威性且有影響力”,，但也有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該謙遜”,。答案是：要他人有所改變，你必須首先以身作則,。
共識,，或者達成一致，是個人投入的延伸,，它涉及到你所依賴的以及依賴于你的其他人,。一旦達成一致，人際關(guān)系管理及其結(jié)果都會出乎意料地容易起來,，你的透明領(lǐng)導(dǎo)力也將更富有說服力,。而如果沒有達成一致，那么管理任何事情都將是一團亂麻,、礙手礙腳,、令人沮喪且效率低下。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,，你能否成功將透明領(lǐng)導(dǎo)力的威力最大化,，很大程度上就取決于你能否掌握和運用這三個杠桿，將績效提高到一個新的水平,。
