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企業(yè)培訓(xùn),,你真的想好你需要什么課程了嗎,?
聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)研究院 李翼鵬
大浪來(lái)時(shí)萬(wàn)軍涌,大浪退去岸頭空,。曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近日紛紛遭遇到了困境,,窩窩、高朋,、酷6,、開(kāi)心網(wǎng)等無(wú)一例外陷入了燒錢(qián)不賺錢(qián)的死循環(huán)之中,企業(yè)品質(zhì)和員工士氣都受到了巨大的影響,。近日,,騰訊公司CEO馬化騰在接受采訪時(shí)坦言,,騰訊與Groupon合作的前期準(zhǔn)備不夠充分,,高朋的業(yè)務(wù)上線(xiàn)過(guò)快。這也是馬化騰首度對(duì)其投資高朋失利的正面回應(yīng),。
關(guān)于失敗的理由,,很多人會(huì)有不同的注解,這里無(wú)意多加評(píng)論,。但有一點(diǎn)卻是任何一種解釋無(wú)法回避的,,那就是過(guò)分樂(lè)觀的追求熱點(diǎn),在前期準(zhǔn)備階段沒(méi)有進(jìn)行充分而有效的準(zhǔn)備,,沒(méi)有歷練出一支能打硬仗的精兵,,打了一場(chǎng)無(wú)準(zhǔn)備之仗。
在《毛澤東箴言》第四部分-處事中,,關(guān)于目標(biāo)與步驟有精辟的論述:“我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,不打無(wú)把握之仗,在戰(zhàn)斗中要一個(gè)陣地一個(gè)陣地地奪取,�,?傊筇幹郏√幹�,。”
現(xiàn)在,,有越來(lái)越多的企業(yè),特別是快速成長(zhǎng),、營(yíng)銷(xiāo)模式上有突破性發(fā)展的企業(yè),,已經(jīng)意識(shí)到了員工培養(yǎng)培訓(xùn)的重要性;也確實(shí)有更多的企業(yè)愿意在員工培訓(xùn),,特別是骨干團(tuán)隊(duì)(包括營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等企業(yè)核心力量團(tuán)隊(duì))的培訓(xùn)上加大投入,,花銷(xiāo)不小。但是令很多企業(yè)煩心的是,錢(qián)花了不少,,名師也請(qǐng)了好些,,但是培訓(xùn)后的作用卻遲遲未能在業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)上體現(xiàn)。關(guān)于這個(gè)困惑,,當(dāng)然有評(píng)估成果評(píng)估的問(wèn)題(此問(wèn)題將另外篇幅單獨(dú)介紹),,但是更重要的就是,培訓(xùn)本身沒(méi)有做好規(guī)劃,,沒(méi)有針對(duì)性,,僅僅是沖著名師、沖著熱門(mén)課程而去,,不是根據(jù)被培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和實(shí)際困難點(diǎn)而去,,結(jié)果可想而知,自然是很難取得預(yù)期效果的,。
咨詢(xún)界一直流傳著一句話(huà):最可怕的事情——是你辛辛苦苦爬著梯子上到了頂端,,卻發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始就靠錯(cuò)了墻。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言,,如果從培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)就發(fā)生了偏差,,沒(méi)有從被培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā),沒(méi)有從其崗位匹配的業(yè)務(wù)技能缺失點(diǎn)出發(fā),,沒(méi)有從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸出發(fā),;其結(jié)果往往就會(huì)變成給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)講于丹,給生產(chǎn)部門(mén)論人生激勵(lì),,給基層員工交流職場(chǎng)溝通,,給中層管理者談藝術(shù)品投資。課都是好課,,名師也不少,,但如果用錯(cuò)了對(duì)象,最后成了一江春水,,根本泛不起一點(diǎn)漣漪,。而企業(yè)真正需要的,是根據(jù)企業(yè),,根據(jù)被培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況定制式的匹配課程,。
企業(yè)培訓(xùn),轟轟烈烈近30年,,經(jīng)歷了草莽英雄的淘金時(shí)代,,經(jīng)歷了聚成、影響力,、錫恩,、時(shí)代光華等的群雄逐鹿,,正在向著更加專(zhuān)業(yè)化,更加系統(tǒng)化,,更加契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題而發(fā)展,。隨著越來(lái)越多企業(yè)大學(xué),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部門(mén)的出現(xiàn),,企業(yè)對(duì)于培訓(xùn),,尤其是核心團(tuán)隊(duì)和力量的培訓(xùn)將會(huì)越來(lái)越重視,越來(lái)越肯投入,;同時(shí),,對(duì)于培訓(xùn)體系的質(zhì)量和課程對(duì)于實(shí)際工作的效用也會(huì)日益注重。僅僅上大課,,圖熱鬧,,講笑話(huà)的純啟發(fā)類(lèi)課程將日益衰弱,而取而代之的,,將是專(zhuān)家式,、咨詢(xún)式、定制式的培訓(xùn),,成為今后的企業(yè)培訓(xùn)中市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,,這樣的課程為企業(yè)中不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題,,有效提升培訓(xùn)的實(shí)際效能,。
時(shí)間真快,又到了年底,,很多企業(yè)的HR們又在苦思冥想新一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,,這個(gè)時(shí)候,是不是該多考慮一下:明天培訓(xùn)的目的和方向,,真的想好了,?
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