日志
留住人才的三件法寶和七種方法
熱度 2 ||
當(dāng)下,，時(shí)常聽(tīng)到一些高管感嘆：難以留住人才,！有人還問(wèn)我：“為什么高薪也留不住人才”,？怎樣才能留住人才,？我認(rèn)為留住人才需要三件法寶和七種方法,。第一件法寶是要有完善的激勵(lì)機(jī)制,。因?yàn)�,，�?jù)馬斯諾的人的需求層次分析,，員工的需求是多種多樣的,，所以,，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑才能留住人才。留住人才的第二件法寶是要留得住員工的心,，積極溝通,，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要，良好的有效的溝通才能留住人才,。留住人才的第三件法寶是幫助人才厘清人生目標(biāo),，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo),、有愿景地工作,，快樂(lè)地享受工作過(guò)程，并感受工作的崇高而神圣,！
在現(xiàn)代企業(yè),，如何留住員工已經(jīng)成為一個(gè)新課題。怎樣才能留住優(yōu)秀員工即人才,？先要掌握好給員工“薪水”的“度”,。員工的薪水要達(dá)到同行業(yè)的平均水平或略高，這是一個(gè)基礎(chǔ),�,？梢宰寙T工不是因?yàn)檫@個(gè)原因而太快離開(kāi)公司,。但這僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)。要留住人才當(dāng)然不能只靠高薪,！因?yàn)�,，�?jù)馬斯諾的人的需求層次分析，員工的需求是多種多樣的,，所以,，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質(zhì)激勵(lì)——高薪,，只是其中的一種途徑,，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等,，在留住人才中尤為重要,。
在實(shí)際工作中，為了留住人才,，首先,，要有完善的激勵(lì)機(jī)制。這是留住人才的第一件法寶,。一般情況下,，我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類,，成就激勵(lì)、能力激勵(lì),、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),。
成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高,，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存,。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感,。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容,。根據(jù)具體情況的不同，可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì),、榜樣激勵(lì),、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì),、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面,。
（1）組織激勵(lì)。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性,。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),。
（2）榜樣激勵(lì),。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,，讓員工向他們學(xué)習(xí),。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng),。近朱者赤,，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣,。
（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情,。
（4）績(jī)效激勵(lì),。讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己,。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
（5）目標(biāo)激勵(lì),。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),，并向他們提出工作挑戰(zhàn)──這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作,。同時(shí),，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好,。
（6）理想激勵(lì),。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展,。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,，就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,。
能力激勵(lì)
每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求,。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效,。通過(guò)培訓(xùn),，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任,、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件,。用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作,，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì),。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng),，從而提高效率,。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作,，通過(guò)這種方式安排的工作,，工作效率也會(huì)大大提高。
環(huán)境激勵(lì)
一個(gè)公司良好的規(guī)章制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì),。這些政策可以保證公平性,，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等,、公平的公司中工作,，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率,。公司的客觀環(huán)境,，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生等,，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”發(fā)展。
物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利,，它是一種最基本的激勵(lì)手段,，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況,。同時(shí),，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位,、社會(huì)交往,，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿足情況,。
為了留住人才,，關(guān)鍵要留得住員工的心,，積極溝通，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要,。這是留住人才的第二件法寶,。
溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過(guò)程的始終,，溝通存在于人們生活的每個(gè)角落,。
溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說(shuō),，人生的第一聲啼哭就是一種溝通,，并從此溝通不斷。研究表明,，人在覺(jué)醒狀態(tài)下,，有70％的時(shí)間在進(jìn)行各種各樣的溝通，溝通的重要性由此可見(jiàn)一斑,。
溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,，積極溝通有三個(gè)指標(biāo)：準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率,。品績(jī)管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,，重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧，指導(dǎo)職場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用,。
重要的是溝通,。要從員工的角度出發(fā)，來(lái)考慮他們工作的意義,。面臨著大量的員工流失的問(wèn)題,。用40%的時(shí)間來(lái)做溝通。溝通的形式各不相同,，包括例行的會(huì)議,，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽(tīng)到每一個(gè)基層人員的聲音等等,。
其實(shí)溝通的技巧很多,。要注意溝通的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)包含在表述方式,、語(yǔ)氣和神態(tài)等溝通形式之中,。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來(lái)溝通,，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理,，不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前，先進(jìn)行自我溝通,，可以增強(qiáng)溝通的有效性,。所謂自我溝通，指對(duì)自己進(jìn)行定向,，包括弄清楚溝通的目的,，用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等,。溝通一種價(jià)值,，比溝通一種內(nèi)容更容易讓對(duì)方接收，溝通價(jià)值與溝通內(nèi)容,，不是溝通目的不同,，而是溝通出發(fā)點(diǎn)的差別。
其實(shí),，非語(yǔ)言溝通在一些特定場(chǎng)合是溝通的最佳手段,。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵(lì)和贊揚(yáng)業(yè)績(jī)突出的員工，由衷地豎起大拇指,；在公共場(chǎng)所拍拍員工的肩膀,，發(fā)出一個(gè)贊許的眼神等，這些動(dòng)作的效果,，相對(duì)言語(yǔ)鼓勵(lì),，有過(guò)之而無(wú)不及。
積極溝通事半功倍,，消極溝通事倍功半,。消極溝通將導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問(wèn)題,；消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落,、失去動(dòng)力、失去信心,，并且有可能在企業(yè)蔓延,，形成消極的企業(yè)氛圍。
此外,，幫助人才厘清人生目標(biāo),，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo),、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程,，并感受工作的崇高而神圣,！這是留住人才的第三件法寶。只有這樣人才或者說(shuō)員工才不會(huì)過(guò)快跳糟。
以上是留住人才的三件法寶,！當(dāng)然,，僅有三件法寶還是難以留住優(yōu)秀人才的。結(jié)合多年企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),，我總結(jié)歸納出企業(yè)要留住人才還必須掌握以下七種辦法,；
一：避免一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀,，不能讓一個(gè)部門(mén)的一個(gè)員工有強(qiáng)烈的優(yōu)越感,，需要在部門(mén)內(nèi)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì),，這樣負(fù)責(zé)人就不會(huì)有強(qiáng)烈的優(yōu)越感,，不會(huì)輕易折騰了。
二：好氛圍留下人,。員工離職有的時(shí)候是比較感性的,，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開(kāi)。因此,，我覺(jué)得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干,。需要培養(yǎng)和公司同步發(fā)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)發(fā)展,。
三：允許員工犯小錯(cuò),。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品格與道德上的問(wèn)題,，而是屬于經(jīng)驗(yàn)不足等方面原因,，都要給員工機(jī)會(huì)。如果簡(jiǎn)單開(kāi)掉出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對(duì)其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊,。
四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明,，待人要公平。要有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度,，作出成績(jī)要有大大的獎(jiǎng)勵(lì),，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公平、公正,。
五：給人成長(zhǎng)空間,。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問(wèn)到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng),，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制,。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì),，比如銷售顧問(wèn),，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理,，要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。
六：建設(shè)企業(yè)文化,。員工非常需要了解企業(yè)文化,，懂得企業(yè)文化才有可能長(zhǎng)時(shí)間留下。新員工必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),，通過(guò)內(nèi)部論壇,、外部培訓(xùn)等方式不斷開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。
七：多與員工溝通,。這點(diǎn)很多企業(yè)做得還不夠,，這也是將來(lái)需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因?yàn)楣九c其溝通比較少,，不知道員工在想什么,，往往在離職面談的時(shí)候才知道。
在現(xiàn)代企業(yè),，如何留住員工已經(jīng)成為一個(gè)新課題。怎樣才能留住優(yōu)秀員工即人才,？先要掌握好給員工“薪水”的“度”,。員工的薪水要達(dá)到同行業(yè)的平均水平或略高，這是一個(gè)基礎(chǔ),�,？梢宰寙T工不是因?yàn)檫@個(gè)原因而太快離開(kāi)公司,。但這僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)。要留住人才當(dāng)然不能只靠高薪,！因?yàn)�,，�?jù)馬斯諾的人的需求層次分析，員工的需求是多種多樣的,，所以,，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質(zhì)激勵(lì)——高薪,，只是其中的一種途徑,，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等,，在留住人才中尤為重要,。
在實(shí)際工作中，為了留住人才,，首先,，要有完善的激勵(lì)機(jī)制。這是留住人才的第一件法寶,。一般情況下,，我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類,，成就激勵(lì)、能力激勵(lì),、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),。
成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高,，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存,。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感,。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容,。根據(jù)具體情況的不同，可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì),、榜樣激勵(lì),、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì),、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面,。
（1）組織激勵(lì)。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性,。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),。
（2）榜樣激勵(lì),。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,，讓員工向他們學(xué)習(xí),。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng),。近朱者赤,，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣,。
（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情,。
（4）績(jī)效激勵(lì),。讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己,。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
（5）目標(biāo)激勵(lì),。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),，并向他們提出工作挑戰(zhàn)──這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作,。同時(shí),，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好,。
（6）理想激勵(lì),。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展,。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,，就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,。
能力激勵(lì)
每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求,。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效,。通過(guò)培訓(xùn),，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任,、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件,。用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作,，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì),。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng),，從而提高效率,。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作,，通過(guò)這種方式安排的工作,，工作效率也會(huì)大大提高。
環(huán)境激勵(lì)
一個(gè)公司良好的規(guī)章制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì),。這些政策可以保證公平性,，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等,、公平的公司中工作,，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率,。公司的客觀環(huán)境,，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生等,，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”發(fā)展。
物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利,，它是一種最基本的激勵(lì)手段,，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況,。同時(shí),，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位,、社會(huì)交往,，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿足情況,。
為了留住人才,，關(guān)鍵要留得住員工的心,，積極溝通，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要,。這是留住人才的第二件法寶,。
溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過(guò)程的始終,，溝通存在于人們生活的每個(gè)角落,。
溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說(shuō),，人生的第一聲啼哭就是一種溝通,，并從此溝通不斷。研究表明,，人在覺(jué)醒狀態(tài)下,，有70％的時(shí)間在進(jìn)行各種各樣的溝通，溝通的重要性由此可見(jiàn)一斑,。
溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,，積極溝通有三個(gè)指標(biāo)：準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率,。品績(jī)管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,，重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧，指導(dǎo)職場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用,。
重要的是溝通,。要從員工的角度出發(fā)，來(lái)考慮他們工作的意義,。面臨著大量的員工流失的問(wèn)題,。用40%的時(shí)間來(lái)做溝通。溝通的形式各不相同,，包括例行的會(huì)議,，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽(tīng)到每一個(gè)基層人員的聲音等等,。
其實(shí)溝通的技巧很多,。要注意溝通的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)包含在表述方式,、語(yǔ)氣和神態(tài)等溝通形式之中,。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來(lái)溝通,，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理,，不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前，先進(jìn)行自我溝通,，可以增強(qiáng)溝通的有效性,。所謂自我溝通，指對(duì)自己進(jìn)行定向,，包括弄清楚溝通的目的,，用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等,。溝通一種價(jià)值,，比溝通一種內(nèi)容更容易讓對(duì)方接收，溝通價(jià)值與溝通內(nèi)容,，不是溝通目的不同,，而是溝通出發(fā)點(diǎn)的差別。
其實(shí),，非語(yǔ)言溝通在一些特定場(chǎng)合是溝通的最佳手段,。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵(lì)和贊揚(yáng)業(yè)績(jī)突出的員工，由衷地豎起大拇指,；在公共場(chǎng)所拍拍員工的肩膀,，發(fā)出一個(gè)贊許的眼神等，這些動(dòng)作的效果,，相對(duì)言語(yǔ)鼓勵(lì),，有過(guò)之而無(wú)不及。
積極溝通事半功倍,，消極溝通事倍功半,。消極溝通將導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問(wèn)題,；消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落,、失去動(dòng)力、失去信心,，并且有可能在企業(yè)蔓延,，形成消極的企業(yè)氛圍。
此外,，幫助人才厘清人生目標(biāo),，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo),、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程,，并感受工作的崇高而神圣,！這是留住人才的第三件法寶。只有這樣人才或者說(shuō)員工才不會(huì)過(guò)快跳糟。
以上是留住人才的三件法寶,！當(dāng)然,，僅有三件法寶還是難以留住優(yōu)秀人才的。結(jié)合多年企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),，我總結(jié)歸納出企業(yè)要留住人才還必須掌握以下七種辦法,；
一：避免一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀,，不能讓一個(gè)部門(mén)的一個(gè)員工有強(qiáng)烈的優(yōu)越感,，需要在部門(mén)內(nèi)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì),，這樣負(fù)責(zé)人就不會(huì)有強(qiáng)烈的優(yōu)越感,，不會(huì)輕易折騰了。
二：好氛圍留下人,。員工離職有的時(shí)候是比較感性的,，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開(kāi)。因此,，我覺(jué)得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干,。需要培養(yǎng)和公司同步發(fā)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)發(fā)展,。
三：允許員工犯小錯(cuò),。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品格與道德上的問(wèn)題,，而是屬于經(jīng)驗(yàn)不足等方面原因,，都要給員工機(jī)會(huì)。如果簡(jiǎn)單開(kāi)掉出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對(duì)其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊,。
四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明,，待人要公平。要有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度,，作出成績(jī)要有大大的獎(jiǎng)勵(lì),，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公平、公正,。
五：給人成長(zhǎng)空間,。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問(wèn)到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng),，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制,。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì),，比如銷售顧問(wèn),，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理,，要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。
六：建設(shè)企業(yè)文化,。員工非常需要了解企業(yè)文化,，懂得企業(yè)文化才有可能長(zhǎng)時(shí)間留下。新員工必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),，通過(guò)內(nèi)部論壇,、外部培訓(xùn)等方式不斷開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。
七：多與員工溝通,。這點(diǎn)很多企業(yè)做得還不夠,，這也是將來(lái)需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因?yàn)楣九c其溝通比較少,，不知道員工在想什么,，往往在離職面談的時(shí)候才知道。
評(píng)論 (0 個(gè)評(píng)論)
