喬春洋:品牌定位三步曲
為了明白品牌定位三步曲的具體含義,我們先看看美國米雪羅淡啤酒的品牌定位過程,。
美國安氏公司是一家知名度很高的啤酒企業(yè),,旗下有米雪羅、百威及布希三種品牌的啤酒,,其中以百威在日本的影響最大,。1988年,日本的阿薩喜和麒麟均向向美國大量出口淡啤酒,,雖然一開始只針對日本餐廳,,但安氏公司知道他們很快就會(huì)全面推廣,因此必須趕在日本人大舉占領(lǐng)市場之前推出自己的品牌,。于是,,安氏公司派出品牌主管等一組人到日本進(jìn)行市場調(diào)研,并得出如下結(jié)論:①消費(fèi)者正需要一種新的,、更刺激的啤酒,;②消費(fèi)者對淡啤酒感到十分好奇(味道怎樣,?口感如何,?),;③消費(fèi)者了解“淡”在葡萄酒或香檳酒上的意思,但不了解淡啤酒是怎么一回事,;④嗜好啤酒的人急欲知道更多有關(guān)淡啤酒的信息,。
安氏公司認(rèn)為消費(fèi)者的好奇心會(huì)有利于淡啤酒的銷售和相關(guān)品牌的創(chuàng)建。市場的正面反應(yīng)和日本淡啤酒成功的先例,,加上美國人一向喜歡嘗試新鮮事物,,促進(jìn)安氏公司決定推出自己的淡啤酒,向市場全面出擊,。那么用什么品牌,?用舊品牌還是再創(chuàng)一個(gè)品牌?如果用舊品牌,,應(yīng)該選擇哪一個(gè),?安氏公司經(jīng)過認(rèn)真分析,決定選用米雪羅作為淡啤酒的牌子,,主要原因是:①淡啤酒是美國市場的新產(chǎn)品類別,,風(fēng)險(xiǎn)大,投資多,,需要一個(gè)穩(wěn)健的品牌名稱作支撐,;②日本淡啤酒的品牌定位與具有上流形象的米雪羅系列相吻合;③米雪羅淡啤酒與百威啤酒都有可能受消費(fèi)者歡迎,,但如果百威先行推出,,可能會(huì)因?yàn)槠鋸?qiáng)大的市場影響力及消費(fèi)者的高品牌忠誠度,增加米雪羅淡啤酒的銷售難度,;④安氏公司急需改善米雪羅系列產(chǎn)品的銷售狀況,,因?yàn)槊籽┝_從1981年起銷量一直在下降,推出淡啤酒可能會(huì)重振這個(gè)品牌,。
通過市場調(diào)查,,安氏公司為米雪羅淡啤酒選定了目標(biāo)市場:①受過中等以上教育的年輕人,有上流社會(huì)的品味,;②女性(喜歡飲用后不殘留口味),;③喜歡喝口味清淡啤酒的人。
1988年9月米雪羅淡啤酒在全美上市,,一年之后占領(lǐng)了83%的淡啤酒市場,。此后兩年,安氏又推出百威淡啤酒,,深受消費(fèi)者歡迎,。1990年底,安氏旗下兩大品牌拿下了美國淡啤酒市場94%的份額,幾乎壟斷美國市場,。
安氏公司用舊品牌推出新產(chǎn)品,,借新產(chǎn)品重振舊品牌的案例,基本上涵蓋了品牌定位的全過程,,即明確自身潛在的競爭優(yōu)勢,,準(zhǔn)確選擇競爭優(yōu)勢和目標(biāo)市場,通過一定手段向市場推廣,,這就是品牌定位的“三步曲”,。