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四,、 從品牌識別與品牌主張的角度挖掘定位點
品牌識別是品牌內(nèi)容與形式、風格與文字,、圖像和音樂的完整統(tǒng)一體,,品牌主張是指品牌顯示出來的精神內(nèi)涵與價值觀點。品牌識別與品牌主張有較強的穩(wěn)定性,,可以作為品牌定位的基礎,,因此我們可以考慮從品牌識別與品牌主張的角度去選擇定位點。
(一)從品牌個性的角度挖掘定位點
今天是個性張揚的時代,,也是追求個性的時代,,秉持個性、發(fā)展個性具有特殊的價值和意義,。品牌個性是品牌持續(xù)內(nèi)涵的外在表現(xiàn),,是一種特殊境界的品牌力的集合,是品牌形象的核心,,是品牌形象中最能體現(xiàn)差異,、最活躍激進的部分。品牌個性可能在品牌設計階段確立,,也可能在品牌運作的過程中自然形成,。品牌一旦具有與眾不同的個性,即可作為其定位點,。例如銳步的野性,、戶外、冒險,、年輕,、活力充沛,露華濃的女性,、流暢,、性感、高尚等,。品牌產(chǎn)品可以模仿,,品牌個性卻是獨有的,無法替代和模仿,,“我就是我”,。品牌個性通過整合傳播而逐漸加以強化,,成為定位點的重要來源。
(二)從品牌文化的角度挖掘定位點
品牌文化是指文化特質在品牌中的積淀和品牌經(jīng)營中的一切文化現(xiàn)象,。品牌文化主要包括經(jīng)濟文化,、民族歷史文化和企業(yè)經(jīng)營理念三個方面。哲學家尼采說過:“當嬰兒第一次站起來的時候,,你會發(fā)現(xiàn),,使他站起來的不是他的肢體,而是他的頭腦,�,!睂ζ放贫裕绻f產(chǎn)品的質量,、技術,、性能、用途,、包裝等是其肢體,,蘊涵在其中的文化則是品牌的頭腦。品牌是文化的載體,,文化是品牌的靈魂,。因此,企業(yè)可以從品牌文化中尋找定位點,。麥當勞說:“我們不是餐飲業(yè),,我們是娛樂業(yè),�,!彼u給消費者的,既是優(yōu)秀的快餐食品,,也是清潔,、衛(wèi)生、快捷,、標準化所構成的餐飲文化體驗,。菲利普·莫里斯公司所推出的,也不僅是某種成分和比例的煙草,,更是“奔馳千里,,野外一宿”的不羈的萬寶路精神。有一種奶酪叫加爾伯尼,,自19世紀末創(chuàng)建以來,,一直遵循傳統(tǒng)的意大利生產(chǎn)模式,是地道的意大利傳統(tǒng)風味,。因此,,加爾伯尼無論在意大利還是在歐洲其他國家,,定位上都強調“真正的意大利(傳統(tǒng))奶酪”。
(三)從品牌主張的角度挖掘定位點
品牌主張是品牌精神內(nèi)涵的外化,,是品牌所倡導的價值觀點,。品牌主張中也包含著可供定位之用的要素。例如諾基亞定位于人性科技,,倡導科技以人為本,。深圳海王的品牌主張是“健康”,打出“健康成就未來”的主題廣告口號,,在藥類市場上獨樹一幟,,為其產(chǎn)品占領市場立了大功。創(chuàng)立于1908年的英國倫敦的李庫柏(LEE COOPER)牛仔褲是世界著名的服裝品牌之一,。其品牌定位一直在不斷地變化著:20世紀40年代是自由灑脫,,50年代是叛逆,60年代是休閑瀟灑,,70年代是粗獷豪爽,,80年代是標新立異,90年代是復古簡約,。品牌定位創(chuàng)新使李庫柏品牌成了時裝界的一棵常青樹,,同時也反映出了不同時代李庫柏品牌主張的變化。
(四)從品牌與消費者的關系中尋找定位點
消費者之于品牌就如同“上帝”,,品牌定位始終要面向“上帝”,。品牌與消費者的關系反映了品牌對消費者的態(tài)度,蘊涵著可供定位的要素,,比如真誠,、友好、樂意幫助,、關心愛護等,。海爾定位于“真誠到永遠”,“真誠”是海爾給予消費者的信念,,也是海爾激發(fā)消費者情感共鳴的觸點,。海爾以情營銷,把“真誠”滲透貫徹到每一個消費者,。星巴克定位于“回報每天的每一刻”,,無論是銷售茶葉、星冰樂,、書,、報紙,還是提供舒適的,、燈光柔和的休閑場所,,都包含在星巴克的品牌體驗中──回報每天的每一刻,。消費者在消費中感受到了與眾不同的溫馨和滿足,這些都來自星巴克的體驗,、關懷和絲絲愛意,。這樣一年下來,星巴克賺的錢比雀巢和瑪氏都多,,成為華爾街排名第一的增長神話,。在過去10年,其股票上漲率達到了2200%,,超過了沃爾瑪,、通用電器、可口可樂等大企業(yè)的總回報率,。
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