所志國
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)資源整合,，打通網(wǎng)絡(luò)營銷通路,，提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),。
你當(dāng)前的位置： 易觀網(wǎng) >> 專家專欄 >> 所志國的專欄 >> 正文重說微信營銷如何銷售產(chǎn)品2013-11-22 09:05  |  作者：所志國  |  返回Ta的文章列表分享到： 收藏  投稿  微信雖然具備營銷的功能,，但要將微信打造成直接的產(chǎn)品銷售平臺(tái)，成為移動(dòng)電子商務(wù)的載體,，則需要更深入的和更細(xì)致的細(xì)節(jié)打造,。微信作為交友平臺(tái)，具備便捷、精準(zhǔn),、范圍等優(yōu)勢,。但作為銷售平臺(tái)顯然在產(chǎn)品展示方面，受到了手機(jī)屏幕尺寸和好友數(shù)量的制約,。
   通過微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,，就像現(xiàn)在的淘寶個(gè)人C店和天貓店一樣，有個(gè)人平臺(tái)銷售和企業(yè)平臺(tái)銷售二種方式,。個(gè)人銷售相對比較簡單,，直接建立個(gè)人微信帳號，然后每天上傳一張或幾張產(chǎn)品圖片,，并附帶產(chǎn)品說明即可。因?yàn)楸３置刻斓漠a(chǎn)品圖片分享,，就可以讓所有好友每天都通過查看“好友更新”,，看到產(chǎn)品的信息。
杭州有二個(gè)女孩,，就通過在微信上銷售服裝,，平均每天忙10個(gè)小時(shí)以上，每個(gè)月可以實(shí)現(xiàn)2萬元左右的收入,。 如果2個(gè)女孩在淘寶上開C店,，從刷鉆開始做起。一個(gè)月不要說賺2萬,，不賠2萬可能都不容易,。所以，這絕對是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)字,，雖然不是很多,，但也高于普通的工資線。
而對于企業(yè)銷售,，通常是像上文中講到的,，建立企業(yè)微信平臺(tái)。畢竟,，以員工個(gè)人名義或手機(jī)號注冊的微信帳號,，有著太多的不穩(wěn)定性和不確定性，一但員工離職,，整個(gè)企業(yè)微信產(chǎn)品銷售就要完全重新來過,。
   不論是企業(yè)還是個(gè)人，要通過微信銷售產(chǎn)品,，要做到以下四點(diǎn)：
 
一,、詳細(xì)精美的產(chǎn)品展示
   這里之所以用“詳細(xì)精美”，而不是用“詳細(xì)完全”來表達(dá)產(chǎn)品的展示,。是因?yàn)榫W(wǎng)上最流行的就是一個(gè)產(chǎn)品用幾屏甚至十幾屏的圖片,，來展示它的細(xì)節(jié),，以便徹底吸引消費(fèi)者的目光、提升消費(fèi)沖動(dòng),。但,，微信的載體是手機(jī)，即使是最大的三星手機(jī),，它的屏幕尺寸也絕對不是可以和電腦相媲美的,。
   營銷的技巧可以模仿，但絕對不能照抄,，不同的營銷渠道和營銷環(huán)境,，決定著產(chǎn)品的營銷角度。通過微信銷售產(chǎn)品,，產(chǎn)品的圖片盡量做到精美,、真實(shí)即可。千萬不要像在淘寶上那樣,，用過度夸張的修飾效果和看不完的細(xì)節(jié)圖片,。因?yàn)椋�微信的意義就在于它的親和力,、地域吸引力以及一定的娛樂性,。
   產(chǎn)品圖片處理的越生活化，產(chǎn)品說明描述的越親情化,，就越容易打動(dòng)微信中的好友,。畢竟，上微信的初衷以及未來的一段時(shí)間內(nèi),，網(wǎng)民的第一目標(biāo)都絕對不是購物,，而是交友或者分享。所以,，在微信上銷售產(chǎn)品,，必須要打親切牌。

   二,、精準(zhǔn)定位的信息推送
   個(gè)人通過微信銷售,，只需要每天不定時(shí)搜索附近好友即可。但企業(yè)微信平臺(tái),，是不具備地域性特征的,，要如何讓目標(biāo)客戶知道微信平臺(tái)上在銷售產(chǎn)品？顯然依靠公司員工的人脈是不靠譜的,，必須真正建立品牌的潛在購買用戶群,，微信平臺(tái)的銷售才有價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)找到目標(biāo)人群，就必須要利用高科技技術(shù),，通過專業(yè)微信營銷工具,，利用GPS定位技術(shù)，對企業(yè)的目標(biāo)人群集中區(qū)域進(jìn)行信息推送,。
   微信平臺(tái)的推送類似于傳統(tǒng)的EDM營銷,，但是EDM營銷的到達(dá)率、精準(zhǔn)性,、打開率和實(shí)際關(guān)注率都非常低,。而微信平臺(tái)的信息推送，至少保證了接受信息的必然是真實(shí)的手機(jī)用戶,，而且絕大多數(shù)一定是80,、90后，都是忠誠的電商消費(fèi)人群,。
重點(diǎn)是要根據(jù)時(shí)間,，分析目標(biāo)消費(fèi)人群所在的集中區(qū)域。例如：游戲類公司,，即可以在周一到周五的晚上，直接向高校集中的區(qū)域進(jìn)行信息推送,。周末上午的時(shí)間亦可,，但中午到晚上是學(xué)生外出時(shí)間，反而不是最佳時(shí)間,；服裝類公司,，則可以向周一到周五的九點(diǎn)至晚上六點(diǎn)，向?qū)懽謽堑劝最I(lǐng)聚集區(qū)域進(jìn)行信息推送,；而日用品,、生活用品等則可以，不分時(shí)間向住宅小區(qū)集中區(qū),，進(jìn)行信息推送,，因?yàn)榧彝ブ鲖D幾乎都在家中……
  
   三、趣味活動(dòng)
   微信與微博相比,，除了精準(zhǔn)性之外就是它的互動(dòng)性和娛樂性更強(qiáng),。企業(yè)微信平臺(tái)建立后，一定要注意不斷做一些小活動(dòng),，刺激用戶能保持活躍關(guān)注平臺(tái)各種信息,。例如：銷售水果的企業(yè)，可以策劃各種關(guān)于水果的吃法,、吃水果的時(shí)間,、水果沙拉的種類、與水果相克的食物、水果存放技巧等等各類的競猜活動(dòng),。
    前三名或者前十名,，都要給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,，絕對不能是口頭的,，必須是真金白銀的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)也許會(huì)認(rèn)為,，長期做這種活動(dòng),，是否會(huì)成為巨大的成本。其實(shí)這種獎(jiǎng)勵(lì),，完全可以用“代金券”,、“折扣率”等產(chǎn)品代替�,？梢灾苯映玫锚�(jiǎng)用戶欣喜之際,，直接將其吸引到網(wǎng)上商城或者移動(dòng)商城，進(jìn)行直接購物,。
   而這種活動(dòng)本身,，在產(chǎn)生了銷售的同時(shí)，也刺激著其他未得獎(jiǎng)的用戶加強(qiáng)對平臺(tái)信息的關(guān)注和活動(dòng)的參與度,。簡而言之,，就是要通過各種活動(dòng)手段，調(diào)動(dòng)用戶的積極性和忠誠度,。做營銷活動(dòng),，一定要提前三天到一周進(jìn)行活動(dòng)通報(bào)，并且可以配合企業(yè)微博,、精準(zhǔn)信息推送工具等渠道,，共同宣傳活動(dòng)。盡管微信公司力圖打造這樣一個(gè)環(huán)境,，但事實(shí)上目前是絕對做不到的,，微信營銷并不是一個(gè)純粹的閉環(huán)渠道！

   四,、經(jīng)常免費(fèi)的實(shí)惠禮品
   這一點(diǎn)和活動(dòng)營銷類似,，甚至可以與活動(dòng)營銷相結(jié)合。但是,，它免費(fèi)禮品一直是最有效也是直接的獨(dú)立營銷手段,。即使企業(yè)沒有專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，不斷策劃各類活動(dòng),，也可以通過最直接的免費(fèi)贈(zèng)送,，來吸引更多用戶來加入和關(guān)注企業(yè)微信平臺(tái),，從而實(shí)現(xiàn)傳播產(chǎn)品信息的目的。但要注意三個(gè)細(xì)節(jié)：
   1,、贈(zèng)送的禮品一定要實(shí)惠,。這似乎是一個(gè)多余的要點(diǎn)，但也真的是企業(yè)最不愛面對的一個(gè)要點(diǎn),。因?yàn)樵谄髽I(yè)老板眼中,，一切沒有銷售出去的產(chǎn)品，都是多余支出的成本,。所以,，這些對企業(yè)來講都是錢，只要送給消費(fèi)者了,，他們就應(yīng)該領(lǐng)情,。于是，大量的便簽,、幾毛錢的轉(zhuǎn)運(yùn)繩都被企業(yè)當(dāng)成很精美和實(shí)用的禮物,，贈(zèng)送給了消費(fèi)者。盡管企業(yè)老板認(rèn)為,，這些禮品很有創(chuàng)意和親和力,。但實(shí)際上，除了讓消費(fèi)者不屑一顧外,，只會(huì)對品牌或者企業(yè)產(chǎn)生不信任的感覺,。
這里強(qiáng)調(diào)的是實(shí)惠而不是創(chuàng)意，因?yàn)楝F(xiàn)在的人們已經(jīng)被各種花言巧語的促銷手段所包圍,，已經(jīng)厭倦了各種假優(yōu)惠。但也并不是一定要企業(yè)真的下血本,，只是要稍注意一下策略,。例如：4小袋洗發(fā)水試用裝，可能值10元錢,。但如果直接贈(zèng)送10元錢的一小瓶試用香水,，則會(huì)讓女性覺得更滿意。即使是贈(zèng)送給男顧客,，他也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)女友或好友,，因?yàn)榭雌饋韷蛎孀右矇驅(qū)嵒荨．吘故强梢杂煤镁玫臇|西,。
2,、贈(zèng)送可以分等級和批次。每天只贈(zèng)送提供發(fā)言或參加活動(dòng)的前20名用戶,，前三名送的禮物好一些,，中間7名稍差一些,，最后10名就真的只是便箋等物品。消費(fèi)者也只能說自己運(yùn)氣不好,，沒有搶到最好的獎(jiǎng)品,，而不會(huì)認(rèn)為企業(yè)過于小氣。
   3,、贈(zèng)送要有激勵(lì)效果,。要通過贈(zèng)送刺激用戶的堅(jiān)持關(guān)注、堅(jiān)持發(fā)言甚至是堅(jiān)持將企業(yè)產(chǎn)品,，通過用戶的個(gè)人微信帳戶進(jìn)行“信息分享”,，以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的人脈營銷。所以每次贈(zèng)送的理由,，可以根據(jù)激勵(lì)的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),，而不是千篇一律的為了送而送。

    中國的電子商務(wù)銷售平臺(tái)的市場格局已經(jīng)非常明顯,，而借助微信強(qiáng)大受眾人群,、智能手機(jī)信息處理、移動(dòng)支付成熟和3G快速網(wǎng)絡(luò),，移動(dòng)電子商務(wù)很可能出現(xiàn)獨(dú)樹一幟的銷售平臺(tái),。但企業(yè)是否能通過微信成功步入移動(dòng)電子商務(wù)市場，關(guān)鍵不是微信的發(fā)展,，而是企業(yè)是否做好了充分的競爭準(zhǔn)備,。畢竟，看上微信這塊市場的企業(yè)也突然增多,，競爭無處不在,。