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日志

解析二手車電子商務(wù)平臺(tái) 五大經(jīng)營模式

已有 47301 次閱讀2014-1-6 09:46 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 電子商務(wù), 經(jīng)營模式, 二手車

 

根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù),,2012年全國共交易二手車479.14萬輛,,同比增長10.60%,。全年交易金額2636.26億元,,同比上漲25.01%,。在2013年汽車投融資論壇上,,車易拍CEO楊雪劍表示車易拍二手車在線交易平臺(tái)2013年在線交易量突破10萬臺(tái),,銷售額已經(jīng)突破50億元人民幣,,這標(biāo)志著二手車電商正在快速成為二手車大流通的主流模式,,。隨著二手車市場(chǎng)的發(fā)展,,二手車電商及類電商模式也不斷創(chuàng)新發(fā)展,我們優(yōu)選比較成熟的幾種模式做為參考,。

 

模式一:網(wǎng)上競(jìng)價(jià)交易平臺(tái)

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)交易模式主要是以中介機(jī)構(gòu)的角色出現(xiàn),,通過為買賣雙方提供車況保障、支付保障等中介服務(wù),,保障二手車在線交易順暢實(shí)現(xiàn),。其盈利模式主要來自按車收取檢測(cè)費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等,。該模式的根本特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了在線交易,,是真正的在線交易平臺(tái),其優(yōu)點(diǎn)是交易雙方能夠不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束完成交易,,交易成本低,,信息透明,效率高,,其難點(diǎn)是信用體系的維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化

模式代表:車易拍二手車電商服務(wù)平臺(tái)

核心服務(wù):即到即檢,、即檢即拍。一個(gè)小時(shí),,足不出戶賣全國

這種模式的優(yōu)勢(shì)是突破時(shí)空限制,,車源,、車主可自主選擇,缺點(diǎn)是看車,、取車不方便,,需要平臺(tái)有過硬的檢測(cè)技術(shù)和配套服務(wù),做到信息透明,,服務(wù)高效,。在這些方面,車易拍的很多服務(wù)細(xì)節(jié)值得行業(yè)學(xué)習(xí),。

示例:工作人員使用標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)設(shè)備對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),,實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到中央數(shù)據(jù)庫,并依照數(shù)據(jù)庫的問題反饋進(jìn)行查勘,。30分鐘之后,,一份完整的車輛檢測(cè)報(bào)告便自動(dòng)生成。工作人員將報(bào)告上傳到二手車電商交易平臺(tái)——車易拍,,瞬間網(wǎng)上買家就可以看見這款車的真實(shí)信息,,包括車架損傷、發(fā)動(dòng)機(jī)狀況等方面的客觀描述,,幫助人們?cè)诓豢磳?shí)車的情況下形成車輛價(jià)值判斷,。來自全國的專業(yè)買家開始對(duì)車輛進(jìn)行報(bào)價(jià),15分鐘之后,,這輛車被二手車商拍下,。之后的手續(xù)都由車易拍負(fù)責(zé)。第二天,,車商便收到了這輛車,。如此之速度,在過去是不敢想象的,。 

這是國內(nèi)二手車電商領(lǐng)頭羊車易拍采取的電商模式,。車易拍的核心不在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍,而在車輛檢測(cè),,采取獨(dú)家研發(fā)的268V二手車標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)技術(shù),,通過對(duì)汽車進(jìn)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè),,并建立了完善的檢測(cè)團(tuán)隊(duì)管理體系,,為行業(yè)提供二手車信息化交易管理解決方案!

 

模式二:交易服務(wù)資訊平臺(tái)

交易服務(wù)資訊平臺(tái)模式也通過為買賣雙方提供中介服務(wù),,如評(píng)估,、經(jīng)紀(jì)等獲取傭金收入,,不以獲取買賣差價(jià)為目的,。該模式與在線競(jìng)拍平臺(tái)的根本差異,,是這樣的平臺(tái)只提供在線信息服務(wù),并不真正實(shí)現(xiàn)在線交易,,平臺(tái)本身收取的,,是加盟用戶的信息服務(wù)年費(fèi)。,,

模式代表:273二手車交易網(wǎng)

核心服務(wù):信息資訊,、汽車評(píng)估服務(wù)

這種模式的優(yōu)點(diǎn)只提供中介服務(wù),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較小,。相對(duì)于更碎片的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),,其可信度相對(duì)較高缺點(diǎn)是時(shí)間長,對(duì)評(píng)估師要求高,,難以做到標(biāo)準(zhǔn)化,。特別是平臺(tái)本身并不提供統(tǒng)一的信用保障服務(wù)對(duì)線下網(wǎng)點(diǎn)要求高,信用風(fēng)險(xiǎn)也因之不可控,。

示例:273二手車交易網(wǎng)采用此模式,。273二手車交易網(wǎng)對(duì)自己網(wǎng)站的稱呼是“三網(wǎng)合一”,即“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,、“線下連鎖店網(wǎng)絡(luò)”,、“全國客戶呼叫中心”形成的覆蓋全國的服務(wù)體系。在獲得信息的基礎(chǔ)上,,客戶還需要就近實(shí)現(xiàn)看車,、試車、價(jià)格談判,、交易過戶,,才能完成整個(gè)交易過程,這就需要企業(yè)提供更多的線下網(wǎng)點(diǎn)支撐,。

 

模式三:簡(jiǎn)單收購模式

直接買進(jìn)賣出模式,,即“收購”模式,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)二手車進(jìn)行收購,,然后再利用平臺(tái)或其他方式轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者,,收取差價(jià)盈利。

模式代表:安美途二手車交易網(wǎng)

核心服務(wù):收購轉(zhuǎn)售

該模式的優(yōu)點(diǎn)是一種重資產(chǎn)模式,,對(duì)資金的需求規(guī)模和周轉(zhuǎn)性要求較高,。強(qiáng)大的資金需求為該種模式構(gòu)筑了資金壁壘。但缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較高,,規(guī)模達(dá)到一定程度后,,資本運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)較高。另外,如何實(shí)現(xiàn)交易的跨區(qū)域流動(dòng)也是該種模式面臨的挑戰(zhàn),。

示例:傳統(tǒng)二手車市場(chǎng)的經(jīng)營模式以C2B2C為主,,信息配對(duì)能力較弱,也造成了車輛庫存周期較長的局面,。安美途二手車交易網(wǎng)開展的新型經(jīng)營模式以C2B主,,建立全國二手車成交信息庫,廣泛采集歷史信息建立定價(jià)中心,。相比于車易拍的競(jìng)拍與網(wǎng)上交易,,雖然透明度提高了,但對(duì)資金,、地理位置的要求也在增加,。

 

模式四:第三方信息服務(wù)平臺(tái)

第三方服務(wù)平臺(tái)模式即中介服務(wù)平臺(tái)模式,也可以稱作信息服務(wù)模式,。目前,,我國絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都在消費(fèi)者和二手車經(jīng)營主體之間扮演傳達(dá)信息的角色,為買賣雙方提供信息發(fā)布平臺(tái),,通過廣告獲取收益,。該模式未來可以通過利用積累的信息資源,向二手車市場(chǎng)參與主體提供信息咨詢服務(wù),。另外還可以同經(jīng)銷商,、保險(xiǎn)公司以及拍賣、評(píng)估機(jī)構(gòu)合作的方式,,擴(kuò)大利潤渠道,。

模式代表:第一車網(wǎng)

核心服務(wù):信息發(fā)布、信息資訊,、咨詢服務(wù),、廣告

該模式的優(yōu)點(diǎn)是一種輕資產(chǎn)模式,對(duì)資金的需求量相對(duì)較低,,但對(duì)信息服務(wù)的可信度要求較高,。“第一車網(wǎng)”把重心切入到了放在二手車交易的中介環(huán)節(jié),,據(jù)其CEO馬曉威介紹,,有接近85%的國內(nèi)二手車交易是通過交易商和交易市場(chǎng)完成的,而信任是交易中的關(guān)鍵因素,。通過對(duì)車源信息的詳盡審核和專業(yè)的汽車評(píng)估師過濾,,在這樣的基礎(chǔ)上再做信息和中介服務(wù),價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自發(fā)而未經(jīng)審核的信息,。在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,,第一車網(wǎng)已經(jīng)獲利頗豐。

 

模式五:寄售模式

類似于汽車超市,一般有線上平臺(tái)和對(duì)應(yīng)的線下體驗(yàn)店,,線上提供信息,,以線下為主。只做車輛交易平臺(tái),,提供汽車檢測(cè)和售后服務(wù)。

模式代表:大搜車

核心服務(wù):車檢,、交易傭金和服務(wù)費(fèi)

這種模式的有點(diǎn)是消費(fèi)者體驗(yàn)比較好,,直接聯(lián)通了車主和消費(fèi)者,缺點(diǎn)是人才素質(zhì)要求高,,線下體驗(yàn)點(diǎn)成本也較高,。大搜車采取的是“線上網(wǎng)站大搜車以及線下體驗(yàn)店”。賣方將汽車放進(jìn)大搜車線下體驗(yàn)館,,經(jīng)過 2 名評(píng)估師約 1.5 小時(shí)的車檢后,,車主可為汽車自主定價(jià),并放在大搜車車館寄賣,。車輛信息同時(shí)公布在大搜車網(wǎng)站和汽車車身上,,消費(fèi)者可以在線看車然后到現(xiàn)場(chǎng)試駕,也可以在館內(nèi)通過領(lǐng)用一臺(tái)Pad,,掃描自己感興趣車型的二維碼,,查看車檢報(bào)告。最終合意雙方完成交易,,大搜車收取服務(wù)傭金,。

 

五大模式,誰是未來主流,?

以上各家,,說是五大模式,也可以說是五大代表企業(yè),,我們可以換個(gè)維度再做分析,。以上五家,從客戶角度看,,除了車易拍是堅(jiān)持—B的車源供應(yīng)平臺(tái)外,,其它4家均為-C的零售服務(wù);從服務(wù)實(shí)質(zhì)來看,,第一車網(wǎng)和273,,服務(wù)的本質(zhì)是信息,車易拍,、安美圖和大搜車,,真正在做交易,離電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)更近。

如今的互聯(lián)網(wǎng)世界,,用信息換收益的時(shí)代走到盡頭,,靠商品交易獲大利的巔峰時(shí)代也已經(jīng)過去,互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)形態(tài)即O2O模式正大興其道,。由此來看,,五大中的二大信息模式的前景比較令人堪憂。在堅(jiān)持交易模式的三大中,,安美圖模式最重,,自收自售,進(jìn)銷存管理是其難點(diǎn),,其優(yōu)勢(shì)是收支平衡比較容易實(shí)現(xiàn),,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控。車易拍模式最輕,,堅(jiān)持平臺(tái)策略,,提供交易配套服務(wù),其關(guān)鍵是效率,、規(guī)模和信用,。

這樣的Marketplace的商業(yè)模式,往往是winner takes all,但成為winner的挑戰(zhàn)極大,,其過程中的資金需求度更高,。特別是高度碎片化、極度非標(biāo)的二手車產(chǎn)業(yè),,其挑戰(zhàn)更是加劇,,但產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)往往都在這樣的玩家中誕生。大搜車居二者之間,,寄售,,避免了庫存的大資金占?jí)海撬袡?quán)車輛的質(zhì)量控制難度很高,,二手車寄售這個(gè)商業(yè)模式是否成立一直就是個(gè)爭(zhēng)議頗多的話題,。

從技術(shù)、服務(wù)和口碑來看,,車易拍推出的二手車標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)技術(shù)——268V檢測(cè)服務(wù),、車易拍TO B二手車在線交易平臺(tái)、流程標(biāo)準(zhǔn)化分拆,,“創(chuàng)新,、開放、協(xié)同”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念,,實(shí)現(xiàn)了“不看車只看報(bào)告”“1小時(shí)賣全國”“0風(fēng)險(xiǎn)承諾”,。車易拍的誠信服務(wù)加上“TO B”將是未來市場(chǎng)中的主流模式,。

 

現(xiàn)階段我國二手車市場(chǎng)發(fā)展還不成熟,各種模式都是創(chuàng)新摸索中,。二手車電商之路任重道遠(yuǎn),,只有不斷去完善二手車市誠信交易體系以及相關(guān)配套,創(chuàng)新服務(wù)模式,,網(wǎng)絡(luò)購車才能全民化普及,。

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