一：什么是健康
  說(shuō)起健康,，我們?nèi)祟惗贾�道它�?duì)于我們是有著重要的意義，回溯到上個(gè)世紀(jì)中期,人們普遍認(rèn)為“沒(méi)有疾病就是健康,�,！�1977年，世界衛(wèi)生組織將健康概念確定為“不僅僅是因沒(méi)有疾病和身體虛弱就是缺少健康,，而是指一個(gè)人從生理上,、心理上和在社會(huì)上的完好狀態(tài)。”這就是現(xiàn)代關(guān)于健康較為完整的科學(xué)概念,。
健康的定義：
   隨著時(shí)代的變遷,、醫(yī)學(xué)模式的演變，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也在不斷地提高,、完善,。傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式認(rèn)為：沒(méi)有疾病就是健康。1948年,，世界衛(wèi)生組織（WHO）在其憲章上將健康定義為：健康不僅是因沒(méi)有疾病或虛弱,，而是身體的、精神的健康和能適應(yīng)社會(huì)道德完善良好的總稱,。1990年,，WH0在有關(guān)文件中對(duì)健康的定義又加以了補(bǔ)充，認(rèn)為健康應(yīng)包括有四個(gè)方面：即：“軀體健康,、心理健康,、社會(huì)適應(yīng)良好與道德健康�,！庇纱丝梢�(jiàn),，在伴隨著社會(huì)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，健康的概念也在不斷地拓寬,、轉(zhuǎn)變。目前,，我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)利用電子商務(wù)平臺(tái)拓展新品類取得到顯著成效,，已在探索出一條差異化發(fā)展模式，走出了電商虧損怪圈,，已打造出了一條最具有盈利能力的電子商務(wù)發(fā)展道路,。

   

二、準(zhǔn)確理解健康產(chǎn)業(yè),，搶占健康電商先機(jī),。

   健康產(chǎn)業(yè)電商，不僅僅是單純的B2C或C2C的電子購(gòu)物網(wǎng)站,，它的這一模式是在逐步完善企業(yè),、醫(yī)院、醫(yī)藥流通企業(yè)信息化的道路上所進(jìn)行的電子商務(wù),。而這些是要通過(guò)醫(yī)藥企業(yè),、醫(yī)藥經(jīng)銷商、醫(yī)院,、政府部門在第三方提供的電子交易平臺(tái)上受行業(yè)監(jiān)管之下才可以進(jìn)行的,。2008年保健產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站收入達(dá)到60億,，2009年突破了130億，已將保健產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)推向了新高潮,。多年來(lái),，健康產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)的速度是令人驚嘆，但健康產(chǎn)品僅僅是我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)小環(huán)節(jié),。我們知道：藥店現(xiàn)在都是以賣藥為主,，因政策不允許醫(yī)保店賣非藥品，而且即使是藥妝,，日化,、母嬰這些多元化的產(chǎn)品，廠家也不會(huì)將這些作為主渠道,。如何將醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的大健康產(chǎn)品通過(guò)電商在這些高毛利的產(chǎn)品上下功夫,，突破線下局限，以爭(zhēng)取到更多的盈利,，是我們?cè)谶@里探討讓健康產(chǎn)品與電商來(lái)結(jié)合的新動(dòng)向。是針對(duì)包括健康評(píng)測(cè),、健康管理,、健康干預(yù)、健康跟蹤等多個(gè)環(huán)節(jié)組成的健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),，因只有這樣才能讓健康產(chǎn)業(yè)高效,、精準(zhǔn)的與電商結(jié)合……
    現(xiàn)如今，電子商務(wù)正在改變著人們的生活,，已經(jīng)讓越來(lái)越多的企業(yè)把電子商務(wù)與原有的業(yè)務(wù)模式結(jié)合,，想借助電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行更大規(guī)模的市場(chǎng)拓展，也就是說(shuō)健康產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),。

   三,、利用網(wǎng)絡(luò)將健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
   隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化社會(huì)的到來(lái),，很多人帶著疑問(wèn)想知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供力所能及的健康,？“我們國(guó)內(nèi)的生命健康領(lǐng)域，目前只關(guān)注醫(yī)療器械和健康服務(wù)行業(yè)中早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè),�,！泵郎讨薪�(jīng)合集團(tuán)董事總經(jīng)理張穎表示：“作為國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)關(guān)注IT和生命科學(xué)領(lǐng)域的VC之一，中經(jīng)合到目前為止在健康產(chǎn)業(yè)也僅僅只投資了一家企業(yè),，即”愛(ài)康網(wǎng),。”愛(ài)康網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張剛此前在創(chuàng)辦“在線旅游公司藝龍”時(shí)也曾經(jīng)表示：“愛(ài)康和藝龍所處的行業(yè)是大相徑庭,，但是卻有著一個(gè)非常重要的相同點(diǎn),，即它們都是互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的具體應(yīng)用,。”事實(shí)上,，互聯(lián)網(wǎng)向健康產(chǎn)業(yè)延伸體現(xiàn)了VC在中國(guó)投資時(shí)的一種重要傾向,，即從投資健康產(chǎn)業(yè)的外圍開(kāi)始做起，著力整合現(xiàn)有的健康產(chǎn)業(yè)資源,，然后向其核心比如生物技術(shù)等領(lǐng)域挺進(jìn),。

 四、健康產(chǎn)業(yè)電商的運(yùn)營(yíng)模式,，關(guān)鍵在于知識(shí)與信息管理

    健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品在我國(guó)一直是處于一個(gè)暴利,、不正規(guī)、不穩(wěn)定的狀態(tài),，相關(guān)法律法規(guī)近年來(lái)才逐步漸全,。而每一款健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、包裝,、招商,、銷售、再生產(chǎn)的環(huán)節(jié),，也有著不同之處,，如國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，我們“藥店圈業(yè)內(nèi)現(xiàn)在比較有名的“七樂(lè)康,、康愛(ài)多,、華源大藥房的健一網(wǎng)，他們所經(jīng)營(yíng)的模式雖是在依附于天貓和淘寶與300多家保健品類電子商城,，但還均很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、品質(zhì)，也難以規(guī)避政策上的風(fēng)險(xiǎn),。而健康電商,，則是以健康管理商城的身份出現(xiàn)，它所注重的是全方位的管理健康產(chǎn)品和對(duì)它服務(wù)的提供,，避免了單純銷售產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、品牌壟斷競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),，也避免了在“醫(yī)改”后隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的保健品監(jiān)管政策,。同時(shí)，健康電商最大的優(yōu)勢(shì)在于直接激活了網(wǎng)民在平臺(tái)上的趣味性和便捷性,。提供了產(chǎn)品利潤(rùn),、積分銷售、健康管理,、線下服務(wù),、平臺(tái)招商等綜合的,、多元化的盈利渠道，并且將各個(gè)環(huán)節(jié)都能非常緊密而又不失活潑的結(jié)合在一起,。使每一位網(wǎng)民是能成為所有環(huán)節(jié)的購(gòu)買貢獻(xiàn)者,，真正做到了“忠誠(chéng)消費(fèi)”。這些在“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”里所做的努力是很值得借鑒,，因他在各個(gè)環(huán)節(jié)上的綜合服務(wù)能力和在人性化細(xì)節(jié)上所下的功夫是不必再單純的為了擴(kuò)大商城的產(chǎn)品種類,、價(jià)值折扣等方面浪費(fèi)精力�,？梢哉f(shuō),，“健康電商”將是健康產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的最完美結(jié)合。也將為中國(guó)4億網(wǎng)民和14億國(guó)人在提供的最便捷的健康管理服務(wù)平臺(tái),。

五,、電商在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有哪些應(yīng)用和商業(yè)模式可以挖掘：

   1,、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)：
   企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)往來(lái)是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息溝通的,，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。是電子商務(wù)時(shí)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式,。它能將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),，為客戶能提供更好的服務(wù)，從而能促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等,，已經(jīng)讓很多企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品行銷到世界各地,。
  2、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)：
   任何經(jīng)營(yíng)大型電子商務(wù)的網(wǎng)站,，其關(guān)鍵要素并不都是要靠模式,，和商品價(jià)格與團(tuán)隊(duì)組建，而是看你對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有益處,，能不能給他們信心同你走到最后,。面對(duì)全國(guó)所有競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的沖擊，電商網(wǎng)站如想走在最前列,，就必須創(chuàng)造有機(jī)會(huì)生存和有發(fā)展的空間,。這就要求你網(wǎng)站有足夠的實(shí)力作宣傳、活動(dòng),、讓利,，一直到網(wǎng)民忠誠(chéng),、讓對(duì)手退讓，給追隨你的人承諾并讓它實(shí)現(xiàn),。如果沒(méi)有做到好的推廣與宣傳,，是不能夠讓這些產(chǎn)業(yè)盈利和有發(fā)展?jié)摿Γ?br>

六、電商在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中有哪些商業(yè)模式可以挖掘

   從2005年第一家醫(yī)藥B2C藥房網(wǎng)上線到今天已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭,，這期間醫(yī)藥行業(yè)相繼涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)個(gè)醫(yī)藥B2C,，但真正能符合藥監(jiān)局規(guī)定，拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的到目前為止僅僅有129家,�,！霸敿�(xì)名單可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站（www.cfda.gov.cn）的“數(shù)據(jù)查詢"欄目中查詢到�,！边@其中,，排名前十的醫(yī)藥B2C，月均營(yíng)業(yè)額超過(guò)500萬(wàn)的是寥寥無(wú)幾,，年銷售3000萬(wàn)以上的更是屈指可數(shù),。“眼看著同時(shí)起步的保健品,、成人用品等垂直上升年銷售額破億,，在爆發(fā)式增長(zhǎng)的電商行業(yè)里，醫(yī)藥B2C是否只能做個(gè)看客,？經(jīng)營(yíng)的模式又能會(huì)有什么樣的特點(diǎn),，醫(yī)藥B2C未來(lái)何在？這讓很多家電商將關(guān)注的目光投向了電子商務(wù),、健康產(chǎn)業(yè)等,，而這些行業(yè)在當(dāng)下確實(shí)是蘊(yùn)藏著有無(wú)限商機(jī)。從各大綜合商城的服務(wù)范圍來(lái)看,，大部分商城都把服裝,、飾品、家居,、圖書,、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公,、鞋包,、母嬰玩具、美妝護(hù)膚等作為網(wǎng)站的主要商品,，同時(shí)由于每個(gè)商城又都想把現(xiàn)在的服務(wù)范圍擴(kuò)大,，但想要把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大并保持某些商品的獨(dú)特服務(wù)，是讓很多電商在考慮的問(wèn)題,，而這些模式在健康保健產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上是有優(yōu)有患,。

七：電商在網(wǎng)絡(luò)中存在的優(yōu)點(diǎn)：

   優(yōu)點(diǎn)一,、很多人在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品，都喜歡到大型的網(wǎng)站,，他們?cè)跒g覽網(wǎng)站的同時(shí)會(huì)在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)要買的商品,，并能看到一些人對(duì)這類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，消費(fèi)者可以看到評(píng)價(jià)后會(huì)放心購(gòu)買,，讓他們?cè)诩抑小肮渖痰辍�,，并可以獲得較大量的商品信息，買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品,。因在網(wǎng)絡(luò)上從買貨到訂貨,、到貨物上門都無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力,。
  優(yōu)點(diǎn)二：由于網(wǎng)上商店省去租賃店面,、及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品便宜,，讓消費(fèi)者更喜愛(ài)接受,。
  優(yōu)點(diǎn)三： 網(wǎng)上購(gòu)物在當(dāng)今來(lái)講是一種時(shí)尚潮流，已讓越來(lái)越多的人在熱衷于網(wǎng)購(gòu)和勇于嘗試,，如將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲入到我們的生活中,，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)購(gòu)給我們帶來(lái)的便利性，我相信,，在不斷的完善中,，網(wǎng)購(gòu)將是今后社會(huì)消費(fèi)的主體。

八：電商在營(yíng)銷中存在的缺點(diǎn)

   任何事物的發(fā)展與產(chǎn)生,，都是有利有弊,，這就讓我們以一分為二的觀點(diǎn)來(lái)看待，經(jīng)營(yíng)大型電子商務(wù)網(wǎng)站最大的勝利是要看你對(duì)你消費(fèi)者有沒(méi)有益處,，能不能給他們信心同你走到最后。面對(duì)全國(guó)所有競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的沖擊,，電商網(wǎng)站必須走在最前列才能有機(jī)會(huì)生存和發(fā)展,，這就要求你網(wǎng)站有足夠的實(shí)力作宣傳、活動(dòng),、讓利,，一直到網(wǎng)民忠誠(chéng)、讓對(duì)手退讓,，給追隨你的人承諾并能讓它實(shí)現(xiàn),。
   健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展絕對(duì)是我國(guó)的實(shí)力型大企業(yè)，因?yàn)樗�能讓人類甘愿拿出自己的畢生積蓄來(lái)維護(hù)健康,，用一生所得去付出來(lái)維護(hù)生命,，我相信這絕不是一件難事,。但關(guān)鍵是，如果沒(méi)有做到好的推廣與宣傳,，是不能夠讓這些產(chǎn)業(yè)盈利,。總的嚴(yán)格來(lái)講：“線上的份額與線下利潤(rùn)相比,，網(wǎng)絡(luò)交易還是要有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走,。此時(shí)，如果你能將健康產(chǎn)業(yè)線上線下做到全國(guó)統(tǒng)一,，市場(chǎng)局面打開(kāi)還是能很好控制,，但他也存在有以下缺點(diǎn)：
缺點(diǎn)一：實(shí)物和照片、電商描述差距太大
　　很多網(wǎng)購(gòu)只能是看到照片和賣家對(duì)于商品的描述與介紹,，但到貨物真的到達(dá)你手,，你就會(huì)感覺(jué)和實(shí)物有不一樣并沒(méi)有電商說(shuō)的那么好。這就不如在商場(chǎng)里看到實(shí)物買到的放心,。 
   缺點(diǎn)二：不能試穿,、試用
　　網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服與鞋子和健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等等,，你就不能直接的看出適不適合你和不知道你在電商中選購(gòu)的健康產(chǎn)品對(duì)你有沒(méi)有療效,，而如果在商場(chǎng)里購(gòu)買，你可以試穿,，問(wèn)清,，合自己的身，知道有什么療效就可以馬上買下,，不用去考慮那么多,，而網(wǎng)購(gòu)電商，你要去看尺碼,，衣長(zhǎng),、袖長(zhǎng)、褲長(zhǎng)和你要買的商品對(duì)你的作用等等,，要為買到適合自己的需要斟酌,，怕不符合自己，這就要致使很多人不敢下決心購(gòu)買,。 
   缺點(diǎn)三：網(wǎng)絡(luò)支付不安全
　　很多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物支付時(shí)事需要輸入銀行卡號(hào)信息與密碼,，很多人怕泄露自己的信息可能被偷窺或是密碼被盜，這是讓網(wǎng)上購(gòu)物最為擔(dān)心的一點(diǎn),。有些朋友的電腦中也會(huì)存在盜號(hào)木馬等,，造成賬號(hào)丟失與一些嚴(yán)重的情況發(fā)生，現(xiàn)在雖雖然可以用Mai126安全網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)，但也不能完全保證網(wǎng)購(gòu)第一步就不會(huì)被釣魚網(wǎng)站詐騙,。 
缺點(diǎn)四：誠(chéng)信問(wèn)題
　　誠(chéng)信是讓很多網(wǎng)購(gòu)者在感到頭疼的問(wèn)題,，在網(wǎng)上購(gòu)物前很多電商許下包退換，但在消費(fèi)者購(gòu)?fù)曦浳锖笥植幌虢o兌換,。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中購(gòu)物退貨是需要有很多的復(fù)雜程序,，甚至對(duì)產(chǎn)品要有保護(hù)的要求，可是網(wǎng)上退貨相對(duì)來(lái)講就更加困難,，如打電話沒(méi)有人接,，根本見(jiàn)不到實(shí)物，這對(duì)網(wǎng)上退換貨來(lái)講是個(gè)問(wèn)題,。甚至有的電商提出百般無(wú)理要求拒絕退貨和推卸責(zé)任,。

綜上所述：中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的成熟是與技術(shù)、操作等掛鉤的,，但整體的市場(chǎng)發(fā)展格局卻并不成熟,。如將健康產(chǎn)業(yè)這類企業(yè)殺入電商，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)講絕對(duì)是有利無(wú)害的,，因消費(fèi)者最注重的是電商給他們提供的質(zhì)量和品質(zhì)與實(shí)用性,，但要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，還是需要電子商務(wù)平臺(tái)都能具備真正的發(fā)展?jié)摿�,！因任何電商想在作秀是蒙蔽不了消費(fèi)者,。

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