一：什么是健康
  說起健康,，我們?nèi)祟惗贾�道它�?duì)于我們是有著重要的意義,，回溯到上個(gè)世紀(jì)中期,人們普遍認(rèn)為“沒有疾病就是健康�,！�1977年,，世界衛(wèi)生組織將健康概念確定為“不僅僅是因沒有疾病和身體虛弱就是缺少健康,，而是指一個(gè)人從生理上、心理上和在社會(huì)上的完好狀態(tài),�,！边@就是現(xiàn)代關(guān)于健康較為完整的科學(xué)概念。
健康的定義：
   隨著時(shí)代的變遷,、醫(yī)學(xué)模式的演變,，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也在不斷地提高、完善,。傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式認(rèn)為：沒有疾病就是健康,。1948年，世界衛(wèi)生組織（WHO）在其憲章上將健康定義為：健康不僅是因沒有疾病或虛弱,，而是身體的,、精神的健康和能適應(yīng)社會(huì)道德完善良好的總稱。1990年,，WH0在有關(guān)文件中對(duì)健康的定義又加以了補(bǔ)充,，認(rèn)為健康應(yīng)包括有四個(gè)方面：即：“軀體健康、心理健康,、社會(huì)適應(yīng)良好與道德健康,。”由此可見,，在伴隨著社會(huì)的進(jìn)步,、醫(yī)學(xué)的發(fā)展，健康的概念也在不斷地拓寬,、轉(zhuǎn)變,。目前，我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)已通過互聯(lián)網(wǎng)利用電子商務(wù)平臺(tái)拓展新品類取得到顯著成效,，已在探索出一條差異化發(fā)展模式,，走出了電商虧損怪圈，已打造出了一條最具有盈利能力的電子商務(wù)發(fā)展道路,。

   

二,、準(zhǔn)確理解健康產(chǎn)業(yè)，搶占健康電商先機(jī),。

   健康產(chǎn)業(yè)電商,，不僅僅是單純的B2C或C2C的電子購物網(wǎng)站，它的這一模式是在逐步完善企業(yè),、醫(yī)院,、醫(yī)藥流通企業(yè)信息化的道路上所進(jìn)行的電子商務(wù)。而這些是要通過醫(yī)藥企業(yè),、醫(yī)藥經(jīng)銷商,、醫(yī)院,、政府部門在第三方提供的電子交易平臺(tái)上受行業(yè)監(jiān)管之下才可以進(jìn)行的,。2008年保健產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站收入達(dá)到60億,，2009年突破了130億，已將保健產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)推向了新高潮,。多年來,，健康產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)的速度是令人驚嘆，但健康產(chǎn)品僅僅是我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)小環(huán)節(jié),。我們知道：藥店現(xiàn)在都是以賣藥為主,，因政策不允許醫(yī)保店賣非藥品，而且即使是藥妝,，日化,、母嬰這些多元化的產(chǎn)品，廠家也不會(huì)將這些作為主渠道,。如何將醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的大健康產(chǎn)品通過電商在這些高毛利的產(chǎn)品上下功夫,，突破線下局限，以爭(zhēng)取到更多的盈利,，是我們?cè)谶@里探討讓健康產(chǎn)品與電商來結(jié)合的新動(dòng)向,。是針對(duì)包括健康評(píng)測(cè)、健康管理,、健康干預(yù),、健康跟蹤等多個(gè)環(huán)節(jié)組成的健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，因只有這樣才能讓健康產(chǎn)業(yè)高效,、精準(zhǔn)的與電商結(jié)合……
    現(xiàn)如今,，電子商務(wù)正在改變著人們的生活，已經(jīng)讓越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)與原有的業(yè)務(wù)模式結(jié)合,，想借助電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行更大規(guī)模的市場(chǎng)拓展,，也就是說健康產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

   三,、利用網(wǎng)絡(luò)將健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。
   隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化社會(huì)的到來，很多人帶著疑問想知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供力所能及的健康,？“我們國(guó)內(nèi)的生命健康領(lǐng)域,，目前只關(guān)注醫(yī)療器械和健康服務(wù)行業(yè)中早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)�,！泵郎讨薪�(jīng)合集團(tuán)董事總經(jīng)理張穎表示：“作為國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)關(guān)注IT和生命科學(xué)領(lǐng)域的VC之一,，中經(jīng)合到目前為止在健康產(chǎn)業(yè)也僅僅只投資了一家企業(yè)，即”愛康網(wǎng),�,！睈劭稻W(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張剛此前在創(chuàng)辦“在線旅游公司藝龍”時(shí)也曾經(jīng)表示：“愛康和藝龍所處的行業(yè)是大相徑庭,，但是卻有著一個(gè)非常重要的相同點(diǎn)，即它們都是互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的具體應(yīng)用,�,！笔聦�(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)向健康產(chǎn)業(yè)延伸體現(xiàn)了VC在中國(guó)投資時(shí)的一種重要傾向,，即從投資健康產(chǎn)業(yè)的外圍開始做起,，著力整合現(xiàn)有的健康產(chǎn)業(yè)資源，然后向其核心比如生物技術(shù)等領(lǐng)域挺進(jìn),。

 四,、健康產(chǎn)業(yè)電商的運(yùn)營(yíng)模式，關(guān)鍵在于知識(shí)與信息管理

    健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品在我國(guó)一直是處于一個(gè)暴利,、不正規(guī),、不穩(wěn)定的狀態(tài)，相關(guān)法律法規(guī)近年來才逐步漸全,。而每一款健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品從開發(fā),、包裝、招商,、銷售,、再生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，也有著不同之處,，如國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,，我們“藥店圈業(yè)內(nèi)現(xiàn)在比較有名的“七樂康、康愛多,、華源大藥房的健一網(wǎng),，他們所經(jīng)營(yíng)的模式雖是在依附于天貓和淘寶與300多家保健品類電子商城，但還均很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、品質(zhì),，也難以規(guī)避政策上的風(fēng)險(xiǎn)。而健康電商,，則是以健康管理商城的身份出現(xiàn),，它所注重的是全方位的管理健康產(chǎn)品和對(duì)它服務(wù)的提供，避免了單純銷售產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、品牌壟斷競(jìng)爭(zhēng),、產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，也避免了在“醫(yī)改”后隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的保健品監(jiān)管政策,。同時(shí),，健康電商最大的優(yōu)勢(shì)在于直接激活了網(wǎng)民在平臺(tái)上的趣味性和便捷性。提供了產(chǎn)品利潤(rùn),、積分銷售,、健康管理,、線下服務(wù)、平臺(tái)招商等綜合的,、多元化的盈利渠道,，并且將各個(gè)環(huán)節(jié)都能非常緊密而又不失活潑的結(jié)合在一起。使每一位網(wǎng)民是能成為所有環(huán)節(jié)的購買貢獻(xiàn)者,，真正做到了“忠誠消費(fèi)”,。這些在“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”里所做的努力是很值得借鑒，因他在各個(gè)環(huán)節(jié)上的綜合服務(wù)能力和在人性化細(xì)節(jié)上所下的功夫是不必再單純的為了擴(kuò)大商城的產(chǎn)品種類,、價(jià)值折扣等方面浪費(fèi)精力�,？梢哉f,，“健康電商”將是健康產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的最完美結(jié)合。也將為中國(guó)4億網(wǎng)民和14億國(guó)人在提供的最便捷的健康管理服務(wù)平臺(tái),。

五,、電商在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有哪些應(yīng)用和商業(yè)模式可以挖掘：

   1,、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)：
   企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)往來是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行信息溝通的,，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。是電子商務(wù)時(shí)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式,。它能將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),，為客戶能提供更好的服務(wù),，從而能促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。如網(wǎng)絡(luò)購物,、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè),、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，已經(jīng)讓很多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品行銷到世界各地,。
  2,、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)：
   任何經(jīng)營(yíng)大型電子商務(wù)的網(wǎng)站，其關(guān)鍵要素并不都是要靠模式,，和商品價(jià)格與團(tuán)隊(duì)組建,，而是看你對(duì)消費(fèi)者有沒有益處，能不能給他們信心同你走到最后,。面對(duì)全國(guó)所有競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的沖擊,，電商網(wǎng)站如想走在最前列，就必須創(chuàng)造有機(jī)會(huì)生存和有發(fā)展的空間,。這就要求你網(wǎng)站有足夠的實(shí)力作宣傳,、活動(dòng),、讓利，一直到網(wǎng)民忠誠,、讓對(duì)手退讓,，給追隨你的人承諾并讓它實(shí)現(xiàn)。如果沒有做到好的推廣與宣傳,，是不能夠讓這些產(chǎn)業(yè)盈利和有發(fā)展?jié)摿Γ?br>

六,、電商在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中有哪些商業(yè)模式可以挖掘

   從2005年第一家醫(yī)藥B2C藥房網(wǎng)上線到今天已經(jīng)走過了8個(gè)年頭，這期間醫(yī)藥行業(yè)相繼涌現(xiàn)出無數(shù)個(gè)醫(yī)藥B2C,，但真正能符合藥監(jiān)局規(guī)定,，拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的到目前為止僅僅有129家�,！霸敿�(xì)名單可以通過國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站（www.cfda.gov.cn）的“數(shù)據(jù)查詢"欄目中查詢到,。”這其中,，排名前十的醫(yī)藥B2C,，月均營(yíng)業(yè)額超過500萬的是寥寥無幾，年銷售3000萬以上的更是屈指可數(shù),�,！把劭粗�同時(shí)起步的保健品、成人用品等垂直上升年銷售額破億,，在爆發(fā)式增長(zhǎng)的電商行業(yè)里,，醫(yī)藥B2C是否只能做個(gè)看客？經(jīng)營(yíng)的模式又能會(huì)有什么樣的特點(diǎn),，醫(yī)藥B2C未來何在,？這讓很多家電商將關(guān)注的目光投向了電子商務(wù)、健康產(chǎn)業(yè)等,，而這些行業(yè)在當(dāng)下確實(shí)是蘊(yùn)藏著有無限商機(jī),。從各大綜合商城的服務(wù)范圍來看，大部分商城都把服裝,、飾品,、家居、圖書,、手機(jī)數(shù)碼,、電腦辦公、鞋包,、母嬰玩具,、美妝護(hù)膚等作為網(wǎng)站的主要商品，同時(shí)由于每個(gè)商城又都想把現(xiàn)在的服務(wù)范圍擴(kuò)大，但想要把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大并保持某些商品的獨(dú)特服務(wù),，是讓很多電商在考慮的問題,，而這些模式在健康保健產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上是有優(yōu)有患。

七：電商在網(wǎng)絡(luò)中存在的優(yōu)點(diǎn)：

   優(yōu)點(diǎn)一,、很多人在網(wǎng)絡(luò)上選購商品,，都喜歡到大型的網(wǎng)站，他們?cè)跒g覽網(wǎng)站的同時(shí)會(huì)在無意中發(fā)現(xiàn)要買的商品,，并能看到一些人對(duì)這類產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，消費(fèi)者可以看到評(píng)價(jià)后會(huì)放心購買，讓他們?cè)诩抑小肮渖痰辍�,，并可以獲得較大量的商品信息,，買到當(dāng)?shù)貨]有的商品。因在網(wǎng)絡(luò)上從買貨到訂貨,、到貨物上門都無需親臨現(xiàn)場(chǎng),，既省時(shí)又省力。
  優(yōu)點(diǎn)二：由于網(wǎng)上商店省去租賃店面,、及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品便宜,，讓消費(fèi)者更喜愛接受,。
  優(yōu)點(diǎn)三： 網(wǎng)上購物在當(dāng)今來講是一種時(shí)尚潮流，已讓越來越多的人在熱衷于網(wǎng)購和勇于嘗試,，如將網(wǎng)絡(luò)購物滲入到我們的生活中,，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)購給我們帶來的便利性，我相信,，在不斷的完善中,，網(wǎng)購將是今后社會(huì)消費(fèi)的主體。

八：電商在營(yíng)銷中存在的缺點(diǎn)

   任何事物的發(fā)展與產(chǎn)生,，都是有利有弊,，這就讓我們以一分為二的觀點(diǎn)來看待，經(jīng)營(yíng)大型電子商務(wù)網(wǎng)站最大的勝利是要看你對(duì)你消費(fèi)者有沒有益處,，能不能給他們信心同你走到最后,。面對(duì)全國(guó)所有競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的沖擊，電商網(wǎng)站必須走在最前列才能有機(jī)會(huì)生存和發(fā)展,，這就要求你網(wǎng)站有足夠的實(shí)力作宣傳,、活動(dòng)、讓利,，一直到網(wǎng)民忠誠,、讓對(duì)手退讓，給追隨你的人承諾并能讓它實(shí)現(xiàn)。
   健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展絕對(duì)是我國(guó)的實(shí)力型大企業(yè),，因?yàn)樗�能讓人類甘愿拿出自己的畢生積蓄來維護(hù)健康,，用一生所得去付出來維護(hù)生命，我相信這絕不是一件難事,。但關(guān)鍵是,，如果沒有做到好的推廣與宣傳，是不能夠讓這些產(chǎn)業(yè)盈利,�,？偟膰�(yán)格來講：“線上的份額與線下利潤(rùn)相比，網(wǎng)絡(luò)交易還是要有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走,。此時(shí),，如果你能將健康產(chǎn)業(yè)線上線下做到全國(guó)統(tǒng)一，市場(chǎng)局面打開還是能很好控制,，但他也存在有以下缺點(diǎn)：
缺點(diǎn)一：實(shí)物和照片,、電商描述差距太大
　　很多網(wǎng)購只能是看到照片和賣家對(duì)于商品的描述與介紹，但到貨物真的到達(dá)你手,，你就會(huì)感覺和實(shí)物有不一樣并沒有電商說的那么好,。這就不如在商場(chǎng)里看到實(shí)物買到的放心。 
   缺點(diǎn)二：不能試穿,、試用
　　網(wǎng)購只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹,，像衣服與鞋子和健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等等，你就不能直接的看出適不適合你和不知道你在電商中選購的健康產(chǎn)品對(duì)你有沒有療效,，而如果在商場(chǎng)里購買,，你可以試穿，問清,，合自己的身,，知道有什么療效就可以馬上買下，不用去考慮那么多,，而網(wǎng)購電商,，你要去看尺碼，衣長(zhǎng),、袖長(zhǎng),、褲長(zhǎng)和你要買的商品對(duì)你的作用等等，要為買到適合自己的需要斟酌,，怕不符合自己,，這就要致使很多人不敢下決心購買。 
   缺點(diǎn)三：網(wǎng)絡(luò)支付不安全
　　很多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物支付時(shí)事需要輸入銀行卡號(hào)信息與密碼,，很多人怕泄露自己的信息可能被偷窺或是密碼被盜,，這是讓網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的一點(diǎn)。有些朋友的電腦中也會(huì)存在盜號(hào)木馬等，造成賬號(hào)丟失與一些嚴(yán)重的情況發(fā)生,，現(xiàn)在雖雖然可以用Mai126安全網(wǎng)購導(dǎo)航進(jìn)入購物平臺(tái),，但也不能完全保證網(wǎng)購第一步就不會(huì)被釣魚網(wǎng)站詐騙。 
缺點(diǎn)四：誠信問題
　　誠信是讓很多網(wǎng)購者在感到頭疼的問題,，在網(wǎng)上購物前很多電商許下包退換,，但在消費(fèi)者購?fù)曦浳锖笥植幌虢o兌換。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中購物退貨是需要有很多的復(fù)雜程序,，甚至對(duì)產(chǎn)品要有保護(hù)的要求,，可是網(wǎng)上退貨相對(duì)來講就更加困難，如打電話沒有人接,，根本見不到實(shí)物,，這對(duì)網(wǎng)上退換貨來講是個(gè)問題。甚至有的電商提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責(zé)任,。

綜上所述：中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的成熟是與技術(shù),、操作等掛鉤的，但整體的市場(chǎng)發(fā)展格局卻并不成熟,。如將健康產(chǎn)業(yè)這類企業(yè)殺入電商,，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來講絕對(duì)是有利無害的，因消費(fèi)者最注重的是電商給他們提供的質(zhì)量和品質(zhì)與實(shí)用性,，但要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,，還是需要電子商務(wù)平臺(tái)都能具備真正的發(fā)展?jié)摿Γ∫蛉魏坞娚滔朐谧餍闶敲杀尾涣讼�費(fèi)者,。

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