日志
《浮萍》連載 2.2 銷售王國先學藝
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2.3. 銷售王國先學藝
8點30分,，朱少根準時來到保險公司的培訓室，若大的教室里坐了30多個人,。一位很有風度的黑西裝走上講臺,。
“各位未來的保險銷售精英，大家早上好,！”黑西裝的聲音充滿磁性,，也很有激情，“我先自我介紹一下,。我是咱們?nèi)税脖ｋU公司杭州本部首期FAN壽險精英培訓班班主任,，我姓高，單名一個彤字,。我接下來的七天時間里,，我陪大家進行壽險銷售系統(tǒng)培訓。在咱們進行正式培訓之前,，我先向大家介紹一下我們這次開班的情況,。”
“首先,，我們FAN壽險精英培訓班并不是象社會上所傳的,，任何人想來做保險都可以，在座的每一個都在大學以上學歷,。其次,，本次培訓班，初試人員100多名,，進過復試,，挑選了在座30多位精英參加。也就是說，我們在改變壽險營銷人員的構(gòu)成,，提高壽險人員的綜合素質(zhì),，打造高質(zhì)量的壽險營銷團隊�,！�
高老師接下來組織各位學員進行自我介紹,，競選班長、副班長等活動,。朱少根競選班長成功,。
中午下班時間，金冰冰到培訓室來找朱少根,，叫朱少根一起吃午餐,，并要朱少根提供QQ、電子郵箱等聯(lián)系方式,，為印制名片作準備,。聽說朱少根當上了FAN壽險精英培訓班的班長，這位比朱少根還小的美女為朱少根豎起了大母指,。
下午,，人安保險公司杭州本部副總經(jīng)理董總為學員講課，課程分成兩部分,，前半部分是標準化銷售流程,，后半部分是分享智商、情商,、財商,、逆商。
學文科出身的朱少根在教書時,，就很反感標準的東西,，改試卷還要參考標準答案？一個民族的發(fā)展,，就是要不拘一格降人才,，標準化的東西，是創(chuàng)新能力的枷鎖,。原來聽說人安的培訓很好,，看來不怎么樣。倒是下一個主題聽起來有點意思,。
做老師出身的朱少根，還是培訓班的班長,，就算自己不想聽,，但還是要做做樣子坐好，就當是做一個表率吧。
“標準化的東西,，很多人不太認可,，認為扼殺創(chuàng)新能力�,！倍傞_口第一句,，就直擊朱少根的內(nèi)心。天啦,！有點神了,，看來這位董總不能小視。朱少根正了正身體,，打開筆記本,，開始認真聽，并仔細記錄,。
“標準化的東西,，最大的優(yōu)勢就是容易復制，也很容易遠距離傳播,。比如,，我們總結(jié)的一套標準化銷售流程，大家學習后,，就知道標準化的銷售是一個什么樣的流程,，你們還可以把這個標準化的銷售流程通過互聯(lián)網(wǎng)分享給你們的朋友�,！�
朱少根心里想,，任何標準化的東西，都有這樣的特征,。自己想做銷售,，其實根本就不知道什么是銷售，更別談標準化的銷售流程是什么樣子,。
“簡單地來說,，標準化的銷售流程分成五個步驟：收集資料、拜訪客戶,、介紹產(chǎn)品,、處理異議，促成銷售,。一般來說,，銷售行為是分這個步驟來進行，但有的時候,，其中的某些步驟可以跨越,�,！�
朱少根的筆記本上記錄的東西越來越多。
收集資料：可以通過網(wǎng)絡,、已認識的人脈圈,、報紙廣告、人事招聘信息等方式進行收集,。
拜訪客戶：又可以分成以下幾個步驟：打招呼,、確認拜訪對象、自我介紹,、寒喧,、說明來意。
介紹產(chǎn)品：不同的產(chǎn)品有不同的介紹方法,，基中最根本的一點就是要用客戶聽得懂的語言進行介紹,。
處理異議：有問題的客戶才有可能是真正的買家，客戶有異議很正常,。關(guān)鍵是絕對不能和客戶爭議,。
促成銷售：在銷售的任何階段，只要促成的信號出現(xiàn),，均可以直接進行促成,。銷售員要善于捕捉到促成的信號。另,，促成后,，千萬別忘了要求轉(zhuǎn)介紹。
講述完標準化的銷售流程后,，董總叫朱少根負責對學員進行分組,，每組6人，兩個扮演客戶,，兩個人扮演業(yè)務員,，還有兩個負責記錄點評，按照標準化的銷售流程進行摸擬演練,，一輪結(jié)束后,，改變角色，再進行演練,。
董總在培訓室里不停觀察,，來回巡視。最后,，朱少根和另外幾位學員被董總點將,，站在講臺前演練給大家看。
董總后半部分給學員分享智商,、情商,、財商,、逆商。董總的分享為朱少根打開另一個世界之門,。從小到大，朱少根的智商還是不錯的,，鄰居眼里聰明的孩子,，老師眼里機靈的學生，同學眼里有才氣的同伴,，但這一切僅僅說明朱少根的智商還可以,。情商一詞，朱少根也只是從書本上接觸過,，也從來沒有想到過情商對一個人的發(fā)展是多么的重要,。財商的概念朱少根之前根本就沒有聽說過。怪不得自己很窮,，原來自己其實就是一個財商為負數(shù)的家伙,。逆商一詞朱少根也沒有聽說過，從字面上理解,，應是一個人面前逆境時的態(tài)度,、作為。
一天的培訓下來,，朱少根感覺自己學到了不少東西,，對明天的培訓更加充
8點30分,，朱少根準時來到保險公司的培訓室，若大的教室里坐了30多個人,。一位很有風度的黑西裝走上講臺,。
“各位未來的保險銷售精英，大家早上好,！”黑西裝的聲音充滿磁性,，也很有激情，“我先自我介紹一下,。我是咱們?nèi)税脖ｋU公司杭州本部首期FAN壽險精英培訓班班主任,，我姓高，單名一個彤字,。我接下來的七天時間里,，我陪大家進行壽險銷售系統(tǒng)培訓。在咱們進行正式培訓之前,，我先向大家介紹一下我們這次開班的情況,。”
“首先,，我們FAN壽險精英培訓班并不是象社會上所傳的,，任何人想來做保險都可以，在座的每一個都在大學以上學歷,。其次,，本次培訓班，初試人員100多名,，進過復試,，挑選了在座30多位精英參加。也就是說，我們在改變壽險營銷人員的構(gòu)成,，提高壽險人員的綜合素質(zhì),，打造高質(zhì)量的壽險營銷團隊�,！�
高老師接下來組織各位學員進行自我介紹,，競選班長、副班長等活動,。朱少根競選班長成功,。
中午下班時間，金冰冰到培訓室來找朱少根,，叫朱少根一起吃午餐,，并要朱少根提供QQ、電子郵箱等聯(lián)系方式,，為印制名片作準備,。聽說朱少根當上了FAN壽險精英培訓班的班長，這位比朱少根還小的美女為朱少根豎起了大母指,。
下午,，人安保險公司杭州本部副總經(jīng)理董總為學員講課，課程分成兩部分,，前半部分是標準化銷售流程,，后半部分是分享智商、情商,、財商,、逆商。
學文科出身的朱少根在教書時,，就很反感標準的東西,，改試卷還要參考標準答案？一個民族的發(fā)展,，就是要不拘一格降人才,，標準化的東西，是創(chuàng)新能力的枷鎖,。原來聽說人安的培訓很好,，看來不怎么樣。倒是下一個主題聽起來有點意思,。
做老師出身的朱少根，還是培訓班的班長,，就算自己不想聽,，但還是要做做樣子坐好，就當是做一個表率吧。
“標準化的東西,，很多人不太認可,，認為扼殺創(chuàng)新能力�,！倍傞_口第一句,，就直擊朱少根的內(nèi)心。天啦,！有點神了,，看來這位董總不能小視。朱少根正了正身體,，打開筆記本,，開始認真聽，并仔細記錄,。
“標準化的東西,，最大的優(yōu)勢就是容易復制，也很容易遠距離傳播,。比如,，我們總結(jié)的一套標準化銷售流程，大家學習后,，就知道標準化的銷售是一個什么樣的流程,，你們還可以把這個標準化的銷售流程通過互聯(lián)網(wǎng)分享給你們的朋友�,！�
朱少根心里想,，任何標準化的東西，都有這樣的特征,。自己想做銷售,，其實根本就不知道什么是銷售，更別談標準化的銷售流程是什么樣子,。
“簡單地來說,，標準化的銷售流程分成五個步驟：收集資料、拜訪客戶,、介紹產(chǎn)品,、處理異議，促成銷售,。一般來說,，銷售行為是分這個步驟來進行，但有的時候,，其中的某些步驟可以跨越,�,！�
朱少根的筆記本上記錄的東西越來越多。
收集資料：可以通過網(wǎng)絡,、已認識的人脈圈,、報紙廣告、人事招聘信息等方式進行收集,。
拜訪客戶：又可以分成以下幾個步驟：打招呼,、確認拜訪對象、自我介紹,、寒喧,、說明來意。
介紹產(chǎn)品：不同的產(chǎn)品有不同的介紹方法,，基中最根本的一點就是要用客戶聽得懂的語言進行介紹,。
處理異議：有問題的客戶才有可能是真正的買家，客戶有異議很正常,。關(guān)鍵是絕對不能和客戶爭議,。
促成銷售：在銷售的任何階段，只要促成的信號出現(xiàn),，均可以直接進行促成,。銷售員要善于捕捉到促成的信號。另,，促成后,，千萬別忘了要求轉(zhuǎn)介紹。
講述完標準化的銷售流程后,，董總叫朱少根負責對學員進行分組,，每組6人，兩個扮演客戶,，兩個人扮演業(yè)務員,，還有兩個負責記錄點評，按照標準化的銷售流程進行摸擬演練,，一輪結(jié)束后,，改變角色，再進行演練,。
董總在培訓室里不停觀察,，來回巡視。最后,，朱少根和另外幾位學員被董總點將,，站在講臺前演練給大家看。
董總后半部分給學員分享智商,、情商,、財商,、逆商。董總的分享為朱少根打開另一個世界之門,。從小到大，朱少根的智商還是不錯的,，鄰居眼里聰明的孩子,，老師眼里機靈的學生，同學眼里有才氣的同伴,，但這一切僅僅說明朱少根的智商還可以,。情商一詞，朱少根也只是從書本上接觸過,，也從來沒有想到過情商對一個人的發(fā)展是多么的重要,。財商的概念朱少根之前根本就沒有聽說過。怪不得自己很窮,，原來自己其實就是一個財商為負數(shù)的家伙,。逆商一詞朱少根也沒有聽說過，從字面上理解,，應是一個人面前逆境時的態(tài)度,、作為。
一天的培訓下來,，朱少根感覺自己學到了不少東西,，對明天的培訓更加充
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