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只有敢于在終端上布大局,、樹立自有品牌的經(jīng)銷商,,才能一招領(lǐng)先、步步為營,,在產(chǎn)業(yè)價值鏈的博弈中實現(xiàn)利益最大化,。
“沒有品牌,,就沒有競爭力”。這是一個品牌競爭的時代,,大到一個國家,、一個省、一個城市,,小到一個企業(yè),、一個公司甚至一個人都在進行品牌化運作。對于白酒行業(yè)來說,,品牌化發(fā)展不僅酒類生產(chǎn)企業(yè)如此,,也是酒類經(jīng)銷商的必由之路,。那么,酒類經(jīng)銷商如何進行品牌化運作呢,?
品牌力即“感召力”
品牌化運作是指經(jīng)銷商結(jié)合自身的實力和能力,,在某個區(qū)域內(nèi)給自己進行明確的定位,目的是擁有一個獨特的,、差異化的經(jīng)營價值主張,。經(jīng)銷商通過一定的渠道和策略對這種定位進行傳播和擴散,使得這種定位在該區(qū)域內(nèi)形成一定的知名度和影響力,,并把這種定位的核心競爭力彰顯出來,,是經(jīng)銷商依靠自己的經(jīng)營能力、配送能力,、服務能力,、分銷和網(wǎng)絡優(yōu)勢等在該區(qū)域的同行中建立起來的競爭優(yōu)勢。從而贏得上游廠家和下游分銷商,、終端店,、消費者的關(guān)注和信任,實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)價值鏈的博弈中實現(xiàn)利益最大化,。
酒類經(jīng)銷商可以利用品牌確定自己在當?shù)匦袠I(yè)的市場地位,,有效區(qū)隔并打擊競爭對手;得到企業(yè)更大的支持,;吸引更多品牌企業(yè)前來合作,; 增強公司團隊的凝聚力,提高盈利能力,; 提升下線分銷商,、終端店的合作地位等。
隨著白酒行業(yè)競爭的白熱化,,品牌化發(fā)展顯而易見已經(jīng)成為經(jīng)銷商的必由之路,很多經(jīng)銷商也知道“品牌化”這個概念,,但卻不知道如何提升品牌建設能力,,所以對品牌化運作感到十分困惑和茫然�,!景咐庾x】
河北某地級市的經(jīng)銷商張經(jīng)理原來和大多數(shù)經(jīng)銷商一樣,,認為做品牌是生產(chǎn)廠家的事,自己只是經(jīng)銷這個或是那個品牌的產(chǎn)品而已,,認為自己所做的一切是以“渠道”分銷產(chǎn)品,,誰的產(chǎn)品能產(chǎn)生利潤,我就選擇賣誰的產(chǎn)品,。
但是,,隨著白酒行業(yè)競爭的加劇,從2008年開始,張經(jīng)理就感覺到白酒的生意越來越難做,,錢越來越難賺了,,跟廠家和各類終端越來越難合作,如果不走品牌化發(fā)展之路,,公司不但不能做大,、做強,還必將會逐漸被邊緣化,。
于是,,從2008年開始張經(jīng)理結(jié)合自身的實力對公司進行重新定位,把公司定位為當?shù)厥袌龇⻊兆詈玫摹皩I(yè)品牌營銷服務商”,,既為上游供應商提供分銷,、配送、品牌推廣等營銷服務,,同時又為下游供應商的整合品牌供應伙伴,;同時,公司經(jīng)營管理實現(xiàn)品牌化,,具體體現(xiàn)為在經(jīng)營觀念上由過去的“產(chǎn)品批發(fā)商”向“專業(yè)品牌營銷服務商”轉(zhuǎn)變,。
第一步,張經(jīng)理選擇把老村長酒作為公司主導品牌進行精耕細作的推廣,,把老村長做成當?shù)厥袌龅念I(lǐng)導品牌,,成功實現(xiàn)了利潤的井噴。同時,,張經(jīng)理確定了核心市場競爭力后,,再拓展其它中檔、中高檔品牌,。
經(jīng)過4年時間的經(jīng)營管理品牌化運作,,張經(jīng)理使得公司從原來的10名業(yè)務員,2輛小箱貨車和6輛電動三輪車,,一個老村長品牌,,年銷售額1000萬左右,發(fā)展到2011年業(yè)務員110人,,后勤人員15人,、中層管理人員10人,下設4個銷售部,、1個市場部,、1個管理部、1個財務部,,經(jīng)營品牌4個(老白干柔和系列,、老村長系列,、紅花郎系列、長城干紅系列),,庫房及財務全部實現(xiàn)電腦數(shù)據(jù)化管理,,年銷售額達到9200萬元的品牌化管理運營公司。
七大“法寶”強健品牌力
做好經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
重戰(zhàn)術(shù),、輕戰(zhàn)略是大多數(shù)酒類經(jīng)銷商一貫做法,,認為戰(zhàn)略是一種空洞的、“務虛”的東西,,不能馬上帶來效益,。酒類經(jīng)銷商往往比較注重戰(zhàn)術(shù)作用。例如,,定一些簡單的二批和終端壓貨政策,、搞個花里胡哨的促銷等。因為,,這樣做能馬上見到效果,,然而這種短期效應顧了一時卻顧不了長遠。正是這種重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略的短視經(jīng)營癥,,導致大多數(shù)經(jīng)銷商感覺生意越來越難做,,錢越來越來掙。
酒類經(jīng)銷商要想走品牌化經(jīng)營管理之路,,必須進行經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,。例如,張經(jīng)理在品牌化經(jīng)營管理運作初期就給自己公司制定了明確的方向,,做當?shù)厥袌龇⻊兆詈玫摹皩I(yè)品牌營銷服務商”,,從過去的“代理產(chǎn)品”向“品牌代理”過渡,使經(jīng)營的產(chǎn)品逐步向“精而良”靠攏,,成為品牌產(chǎn)品在分銷價值鏈上的“專業(yè)伙伴服務商”,,既為上游供應商提供分銷、品牌推廣,、配送等營銷服務,,同時又為下游供應商的整合品牌供應伙伴。
另外,,張經(jīng)理的公司正在實現(xiàn)經(jīng)營管理品牌化,,具體體現(xiàn)為在經(jīng)營觀念上由之前的“產(chǎn)品批發(fā)商”向“品牌營銷服務商”轉(zhuǎn)變,,在正確方向的指引下,,使得公司快速的成為當?shù)厥袌鲇J阶詈玫囊黄ズ隈R。
經(jīng)銷商戰(zhàn)略是什么,?戰(zhàn)略是經(jīng)銷商發(fā)展的方向和目標,,是經(jīng)營的宏偉藍圖,。經(jīng)銷商戰(zhàn)略具有鮮明的目標導向性、前瞻性,、全局性,、計劃性等。經(jīng)銷商制定戰(zhàn)略的目的在于建立經(jīng)銷商在市場中的發(fā)展和地位,。因此,,戰(zhàn)略制定的是否準確直接關(guān)系著經(jīng)銷的發(fā)展和命運,這也是經(jīng)銷商走品牌化經(jīng)營管理之路的首要工作,。
廣而告之“核心經(jīng)營價值”
很多酒類經(jīng)銷商缺少自我價值的挖掘和提煉,,更缺少自我傳播推廣的意識,往往將自己的真正的核心經(jīng)營價值隱藏起來,,而展現(xiàn)給競爭者往往是自己的短板,,因此喪失很多機會和優(yōu)勢。所以做好“核心經(jīng)營價值”傳播推廣工作是經(jīng)銷商必須提高的內(nèi)容之一,。
張經(jīng)理在品牌化經(jīng)營管理運作之初,,就確定自己公司的“核心經(jīng)營價值”是做該市服務最好的“專業(yè)品牌營銷服務商”。在確定公司“核心經(jīng)營價值“初期,,公司就在市區(qū)一家大酒店先后分5場請了市區(qū)2000多家終端的店主,,把公司的“核心經(jīng)營價值”傳遞給他們,希望他們在以后與公司的運作過程中給予監(jiān)督并提供寶貴的意見和建議,,使得公司的“核心經(jīng)營價值”在市場上得到的廣泛的傳播,。
狠抓經(jīng)營管理工作
白酒行業(yè)市場競爭越激烈,對經(jīng)銷商要求就越高,。這就要求經(jīng)銷必須在組織建設和管理上狠下工夫,,苦練內(nèi)功,狠抓管理,,向管理要效益,。
例如,張經(jīng)理在品牌化經(jīng)營管理運營之初,,就狠抓一下五個方面的工作:一是組織的管理,,做到制度化、標準化,、流程化,、量化等;二是市場方面管理,,做好終端網(wǎng)絡建設和下游分銷商管理,、市場推廣管理等;三是資金財務管理,,做到日清月結(jié),、借貸相等,、成本核算等工作,并且?guī)旆考柏攧杖繉崿F(xiàn)電腦數(shù)據(jù)化管理,;四是團隊建設,,加強團隊建設,發(fā)揚團隊精神,,全面提高團隊的執(zhí)行力,;五是做好信息與物流的管理等。
將渠道控制于“股掌之中”
渠道掌控能力是指經(jīng)銷商渠道資源的寬度和深度,。寬度指經(jīng)銷商掌控的渠道面有多寬,,大多由市場區(qū)域(多大的銷售區(qū)域)和不同分銷渠道構(gòu)成(酒店、商超,、名煙名酒店等),; 深度則指經(jīng)銷商可以深度掌控的最終端渠道的組合,比如說,,有的經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢在二級分銷商,,而有的則集中在名煙名酒店、酒店終端等,。
張經(jīng)理自2008年開始就開始品牌化的經(jīng)營管理運作,,到2011年已經(jīng)直接掌控市區(qū)30家A、B類酒店(共50家),、350家名煙名酒店(共400家),、1200家C、D類酒店(共1300家),、1500家便利店(共1600家),、9家大賣場(共11家)。
提高差異化的服務能力
經(jīng)銷商應該建立差異化的服務品牌,,這是未來經(jīng)銷商能夠生存和發(fā)展的最關(guān)鍵所在,。大多數(shù)經(jīng)銷商要在價值鏈上做文章,包括為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)化,、差異化,、專業(yè)化的服務。隨著白酒行業(yè)市場競爭的白熱化,,市場逼得經(jīng)銷商必須考慮自己服務品牌的建立問題,,市場是經(jīng)銷商左右不了的,但是只要經(jīng)銷商通過自身努力,,就可以真正建立起屬于自己的品牌,。
張經(jīng)理在品牌化經(jīng)營管理運作過程中強調(diào)公司的品牌是“產(chǎn)品的品牌加公司的品牌”,如果僅有產(chǎn)品品牌,沒有經(jīng)銷商品牌,,那么經(jīng)銷商品牌化運作一定不成功。
張經(jīng)理根據(jù)當?shù)厥袌龅钠渌?jīng)銷商只是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,,結(jié)合自己公司的能力和實力的實際情況,,提出了做當?shù)胤⻊兆詈玫摹皩I(yè)品牌營銷服務商”。要求業(yè)務員嚴格按照規(guī)定,,每三天一個周期對片區(qū)內(nèi)的終端店進行掃街式拜訪,。每家終端店都有客戶拜訪卡,如果公司業(yè)務員沒有按照規(guī)定的時間拜訪,,只要店主撥打客服卡上的投訴電話,,公司就會獎勵店主一定數(shù)額的產(chǎn)品。另外,,規(guī)定市區(qū)內(nèi)撥打兌獎電話,,半個小時內(nèi)獎品必須送到。
提升整合營銷力
結(jié)合上游供應商的產(chǎn)品特點和市場營銷方案,,制定出適合于“當?shù)厥袌龅木唧w執(zhí)行方案,,也就是說經(jīng)銷商應該具備市場營銷策劃能力。此外,,還應具備強有力的市場操作能力,,具體到鋪市、分銷,、促銷,、公關(guān)、廣告以及終端運作等方而的嫻熟技巧和資源組織能力,。
張經(jīng)理在品牌化經(jīng)營管理運作初期,,就成立了市場部,并明確了市場部的各項職責,,不定期的請企業(yè)市場部的人員做培訓,,還外聘行業(yè)其他專家做營銷策劃能力的培訓。
提高經(jīng)營水平和競爭能力
經(jīng)銷商自我競爭力的大小,,決定了經(jīng)銷商的生存質(zhì)量,。為什么像張經(jīng)理這樣的經(jīng)銷商生意越來越好,規(guī)模也越來越大,?而大部分的經(jīng)銷商則越做越萎縮,?關(guān)鍵在于經(jīng)銷商自我核心競爭力的缺乏和自我提升能力的缺乏。
在終端營銷越來越重要的時代,,不少經(jīng)銷商怕承擔終端風險,,沒有直接精耕細作地做終端,結(jié)果勇于做終端品牌化經(jīng)營管理的經(jīng)銷商一招領(lǐng)先,、步步為營,。
面對未來,,酒類經(jīng)銷商必須改變落后的思想觀念,積極學習和吸取現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念,,提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì),,及時跟上市場和廠家營銷變革的步伐。
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