|||
王經(jīng)理是山東某縣級(jí)市場(chǎng)的一名經(jīng)銷(xiāo)商,,原來(lái)一直經(jīng)銷(xiāo)方便面和啤酒品牌。經(jīng)過(guò)多年的積累,,公司有業(yè)務(wù)員6名,,送貨車(chē)4輛,當(dāng)?shù)赜?0個(gè)分銷(xiāo)商與王經(jīng)理合作,,另外有近2000家終端網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售其所代理的方便面和啤酒產(chǎn)品,。
近年來(lái),隨著食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,以及人員,、車(chē)輛等費(fèi)用的逐年增加,導(dǎo)致公司的營(yíng)銷(xiāo)成本趨增,,利潤(rùn)逐年下降,。為了提高公司的盈利水平,考慮到和目前所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性,,王經(jīng)理在2012年春季糖酒會(huì)時(shí)相中了一款東北的低端白酒產(chǎn)品,。
當(dāng)時(shí)看到該產(chǎn)品的瓶型和酒水還不錯(cuò),并且在招商時(shí)提出了很多給予經(jīng)銷(xiāo)商的支持和優(yōu)厚政策。于是王經(jīng)理在糖酒會(huì)后和企業(yè)的招商人員經(jīng)過(guò)幾次簡(jiǎn)單的接觸后,,就代理了該產(chǎn)品,。剛開(kāi)始合作時(shí),結(jié)合自己多年來(lái)積累的分銷(xiāo)商和終端網(wǎng)絡(luò)加上企業(yè)的支持,,鋪市活動(dòng)開(kāi)展得比較順利,。但是等到產(chǎn)品鋪下去后卻遲遲不動(dòng)銷(xiāo),等到王經(jīng)理和企業(yè)溝通如何解決產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí),,企業(yè)卻顯得不怎么熱心,,原來(lái)的承諾遲遲不能兌現(xiàn),隨著矛盾不斷升級(jí),,最終王經(jīng)理和該企業(yè)不歡而散,。
但是王經(jīng)理代理白酒的初衷始終沒(méi)有改變,2013年春季王經(jīng)理又來(lái)到糖酒會(huì)上,,有了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,王經(jīng)理這次比較謹(jǐn)慎,。通過(guò)在糖酒會(huì)上兩天的觀察和了解,,最終對(duì)一個(gè)外省二線名酒B企業(yè)的中低檔產(chǎn)品和山東本省的A企業(yè)的產(chǎn)品比較感興趣,希望會(huì)后能對(duì)企業(yè)多做了解,。糖酒會(huì)后不長(zhǎng)時(shí)間,,兩家企業(yè)的銷(xiāo)售人員分別找到了王經(jīng)理洽談合作事宜。
B企業(yè)的招商洽談過(guò)程
B企業(yè)作為全國(guó)二線名酒品牌,,2013年新研發(fā)的中低端白酒產(chǎn)品開(kāi)始在山東市場(chǎng)招商,。B企業(yè)的招商人員是一個(gè)在企業(yè)工作多年的老銷(xiāo)售員,他在渠道拓展和市場(chǎng)招商上有著固定的思維,,靠過(guò)硬的強(qiáng)勢(shì)思路來(lái)開(kāi)發(fā)新品客戶和拓展市場(chǎng),。
B企業(yè)的銷(xiāo)售人員在談話過(guò)程中要求王經(jīng)理,如果做該產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,,首款必須20萬(wàn)元,,5個(gè)單品必須全品項(xiàng)運(yùn)作,同時(shí)派出3個(gè)業(yè)務(wù)員和2輛送貨車(chē)輛專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)運(yùn)作他們的產(chǎn)品,。因?yàn)锽企業(yè)的老產(chǎn)品在山東市場(chǎng)有一定的影響力,,所以該銷(xiāo)售人員希望開(kāi)發(fā)“大戶”壓貨,高回款,。企圖前期造成良好的開(kāi)端,,為后期市場(chǎng)回款做好鋪墊。
在實(shí)際談判過(guò)程中,,王經(jīng)理考慮到雖然該企業(yè)的老產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的影響力,,但新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)仍是個(gè)未知數(shù)。雖說(shuō)代理B產(chǎn)品,企業(yè)前期有很大的支持力度和后期完成任務(wù)有不菲的年終獎(jiǎng)勵(lì),,但售后服務(wù)很難保證,,加上目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新品進(jìn)店困難,,品牌更新較快,,資金運(yùn)作緊張等因素,雖然看起來(lái)很美,,但最終結(jié)果如何還存有疑慮,。
于是王經(jīng)理站在自己的角度考慮,為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,希望企業(yè)降低首款發(fā)貨量并且把年終獎(jiǎng)勵(lì)變成過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì),,若產(chǎn)品鋪市后動(dòng)銷(xiāo)好,下次再多進(jìn)貨文章來(lái)源華夏酒報(bào),。但是該企業(yè)的銷(xiāo)售人員為了樹(shù)立自己的威信和品牌影響力,,一口回絕了,于是王經(jīng)理沒(méi)有果斷決策,,只是告訴該銷(xiāo)售人員再考慮考慮,。
A企業(yè)的招商談判過(guò)程
A企業(yè)的銷(xiāo)售人員糖酒會(huì)后沒(méi)有直接去拜訪王經(jīng)理,而是派出3名銷(xiāo)售人員對(duì)王經(jīng)理所在市場(chǎng)進(jìn)行了一周的調(diào)查,,然后銷(xiāo)售人員帶著市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告去拜訪王經(jīng)理,。見(jiàn)面后,銷(xiāo)售人員并沒(méi)有吹噓自己的企業(yè)和產(chǎn)品怎么好,,而是把當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告提交給王經(jīng)理一份,。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的宏觀環(huán)境分析:人口分析:包括人口數(shù)量分析、人口結(jié)構(gòu)分析和人口分布分析等,;經(jīng)濟(jì)分析:包括人均收入,、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,、貨幣供應(yīng)量、政府支出等因素,;文化分析:包括社會(huì)結(jié)構(gòu),、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念,、行為規(guī)范,、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣,、文化傳統(tǒng),、人口規(guī)模與地理分布等等,。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的微觀環(huán)境分析:
競(jìng)品價(jià)格分析:包括主要競(jìng)品的經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格、分銷(xiāo)商價(jià)格,、終端價(jià)格以及渠道成員的利潤(rùn)率分析等,;
競(jìng)品包裝分析:包括競(jìng)品的規(guī)格、容量,、度數(shù),、包材顏色、包材材質(zhì)等,;
競(jìng)品的推廣方式分析:包括競(jìng)品上市初期應(yīng)采取哪些鋪市方式和方法,,拿出多大的力度。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期采取了哪些促銷(xiāo)增加渠道推力,,以及采取了哪些形
式和方法拉動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)等,;
競(jìng)品的傳播方式分析:競(jìng)品都采取的哪些傳播方式,如:電視廣告,、公交車(chē)體,、戶外高炮、報(bào)紙硬廣和軟文店招和其它終端生動(dòng)化等,;
競(jìng)品的渠道結(jié)構(gòu)分析:包括當(dāng)?shù)赜卸嗌俜咒N(xiāo)商,、名煙名酒店、AB類(lèi)酒店,、CD類(lèi)酒店,、商超以及競(jìng)品在這些渠道的表現(xiàn),;
企業(yè)環(huán)境的SWOT分析:結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的宏觀和微觀環(huán)境,,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以及面臨的機(jī)遇與存在的問(wèn)題,。
王經(jīng)理認(rèn)真看完A企業(yè)銷(xiāo)售人員做的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告后,,對(duì)該企業(yè)和銷(xiāo)售人員有了好感,接下來(lái)的溝通變得非常順利,。企業(yè)銷(xiāo)售人員又和王經(jīng)理講解了企業(yè)的規(guī)模,、實(shí)力、企業(yè)文化,、運(yùn)作模式等,,以及企業(yè)樣板市場(chǎng)的運(yùn)作情況等,并誠(chéng)懇地邀請(qǐng)王經(jīng)理去企業(yè)以及樣板市場(chǎng)參觀考察,。
一周后,,王經(jīng)理再次接到A企業(yè)銷(xiāo)售人員打來(lái)的電話,邀請(qǐng)王經(jīng)理去樣板市場(chǎng)和企業(yè)參觀考察,。在企業(yè)的樣板市場(chǎng),,王經(jīng)理聽(tīng)取了和企業(yè)合作2年的同行李經(jīng)理講述了和A企業(yè)合作過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,包括李經(jīng)理和企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),用具體的數(shù)字說(shuō)明產(chǎn)品給自己帶來(lái)的利益,,以及企業(yè)派駐的協(xié)銷(xiāo)人員的工作作風(fēng)等等,。為了謹(jǐn)慎起見(jiàn),王經(jīng)理還自己開(kāi)車(chē)到李經(jīng)理所在市場(chǎng)的終端店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地驗(yàn)證,,通過(guò)市場(chǎng)走訪更加使得王經(jīng)理對(duì)A企業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。
接下來(lái),又對(duì)A企業(yè)的窖池,、酒庫(kù),、灌裝車(chē)間等進(jìn)行了參觀,在參觀過(guò)程中,,給王經(jīng)理印象最深的是企業(yè)員工的素質(zhì)和工作作風(fēng)以及嚴(yán)格的管理模式,。參觀完企業(yè),在企業(yè)的會(huì)議室銷(xiāo)售人員又遞交給王經(jīng)理一份他所在市場(chǎng)的當(dāng)年市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃書(shū),。計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容主要包括:
1,、產(chǎn)品及價(jià)格策略:結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,詳細(xì)闡述了王經(jīng)理所在市場(chǎng)應(yīng)該經(jīng)銷(xiāo)的幾款產(chǎn)品,,每款產(chǎn)品的價(jià)格體系,、經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間、產(chǎn)品的調(diào)換貨等,;
2,、渠道運(yùn)作策略:針對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)該怎么分渠道運(yùn)作,每個(gè)渠道的具體運(yùn)作策略以及針對(duì)不同的渠道運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)提供哪些支持等,;
3,、傳播與推廣策略:詳細(xì)闡述了市場(chǎng)運(yùn)作的不同階段企業(yè)采取哪些宣傳形式、宣傳物料以及公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌進(jìn)行傳播,,另外針對(duì)渠道成員和消費(fèi)采取哪些促銷(xiāo)品和禮品進(jìn)行推廣,;
4、協(xié)銷(xiāo)策略:企業(yè)派駐市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員具體要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做哪些工作,,企業(yè)如何管理這些協(xié)銷(xiāo)人員等,。
王經(jīng)理看完這份《市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃書(shū)》后,更堅(jiān)定了和企業(yè)合作的信心,,于是現(xiàn)場(chǎng)就與企業(yè)簽訂了當(dāng)年的經(jīng)銷(xiāo)合同,。
一段時(shí)間后,B企業(yè)的銷(xiāo)售人員再次拜訪王經(jīng)理時(shí),,王經(jīng)理告訴他已經(jīng)和A企業(yè)合作了,。B企業(yè)的銷(xiāo)售人員非常不解,明明自己的產(chǎn)品無(wú)論從企業(yè)規(guī)模和實(shí)力,,還是品牌的知名度方面,,都比A企業(yè)強(qiáng),,為什么王經(jīng)理還是選擇了A企業(yè)呢?
其實(shí),,很多企業(yè)的招商人員還在日復(fù)一日,、年復(fù)一年地按照固定的模式在招商,而他們沒(méi)有真正去了解經(jīng)銷(xiāo)商是怎么想的,,自己到底失敗在哪里,。在招商過(guò)程中,企業(yè)只有滿足了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)實(shí)需求,,換位思考,,找到利益的平衡點(diǎn),招商才會(huì)有針對(duì)性,,才會(huì)真正地吊足經(jīng)銷(xiāo)商的胃口,,從而為招商工作錦上添花,達(dá)到事半功倍的效果,。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號(hào)-5 )
GMT+8, 2025-4-30 11:26 , Processed in 0.038536 second(s), 17 queries .
Powered by 銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com