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2014年眼看著飛逝而過了,。每年年底,眾多的經(jīng)銷商都在盤點(diǎn)忙碌一年的收獲,,然而令很多經(jīng)銷商失望的是,一年下來,,除去人員費(fèi)用,、運(yùn)營費(fèi)用、管理費(fèi)用等等各項(xiàng)開支,,利潤甚微,。大多數(shù)經(jīng)銷商心里都不由感嘆:做經(jīng)銷商難,賺錢更難,,想大賺特賺更是難上加難,!
我們都知道,近幾年隨著市場競爭日益激烈,,越來越多的經(jīng)銷商抱怨生意越來越難做,,運(yùn)營費(fèi)用不斷攀升,銷量提升越來越難,,競爭內(nèi)容不斷細(xì)化,,對產(chǎn)品本身以外因素的要求越來越高。再加上經(jīng)濟(jì)增長放緩這樣的大環(huán)境影響,,原先很多采用復(fù)式銷售模式的品牌廠家紛紛走上“渠道扁平化”的改革之路,,高舉“決勝終端”的旗幟,堂而皇之的來革經(jīng)銷商的命,,以壓縮渠道費(fèi)用,,加強(qiáng)對終端的掌控。合作多年,,經(jīng)銷商含辛茹苦拉扯大的“孩子”,,被親生父母無情帶走的事情,我們耳聞目睹了很多,。
作為區(qū)域經(jīng)銷商,,一方面要承受廠家的壓力,另一方面,,由于終端客戶自身羽翼日漸豐滿,,利潤空間日漸狹小,,要求獨(dú)立的呼聲越來越強(qiáng),因此作為“市場星星之火播種者”的經(jīng)銷商,,如今卻陷入了腹背受壓的難堪境地,。因此,在2014年,,很多經(jīng)銷商都陷入困境,,總是在一次次抉擇,一次次嘗試�,,F(xiàn)在,,經(jīng)銷商要面對新的一年了。
2015年,,經(jīng)銷商應(yīng)該怎么活呢,?
一、做好戰(zhàn)略規(guī)劃
重戰(zhàn)術(shù),、輕戰(zhàn)略是大多數(shù)經(jīng)銷商一貫做法,,認(rèn)為戰(zhàn)略是一種空洞的、“務(wù)虛”的東西,,不能馬上帶來效益,。經(jīng)銷商往往比較注重戰(zhàn)術(shù)作用。例如,,定一些簡單的二批和終端壓貨政策,、搞個(gè)花里胡哨的促銷等因?yàn)椋@樣做能馬上見到效果,,然而這種短期效應(yīng)顧了一時(shí)卻顧不了長遠(yuǎn),。正是這種重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略的短視經(jīng)營癥,導(dǎo)致大多數(shù)經(jīng)銷商感覺生意越來越難做,,錢越來越來掙
經(jīng)銷商戰(zhàn)略是什么,?戰(zhàn)略是經(jīng)銷商發(fā)展的方向和目標(biāo),是經(jīng)營的宏偉藍(lán)圖,。經(jīng)銷商戰(zhàn)略具有鮮明的目標(biāo)導(dǎo)向性,、前瞻性、全局性,、計(jì)劃性等,。經(jīng)銷商制定戰(zhàn)略的目的在于建立經(jīng)銷商在市場中的發(fā)展和地位。因此,,戰(zhàn)略制定的是否準(zhǔn)確直接關(guān)系著經(jīng)銷的發(fā)展和命運(yùn),,這也是經(jīng)銷商走品牌化經(jīng)營管理之路的首要工作。
二,、改變思想,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,與“市”俱進(jìn)
思路決定出路,不同的思路決定不同的出路,,隨著市場的競爭發(fā)展到一定新的階段的時(shí)候必然會有新營銷模式出現(xiàn),。經(jīng)銷商不僅需要與“時(shí)”俱進(jìn)更要與“市”俱進(jìn),,根據(jù)市場的變化和需求不斷學(xué)習(xí),、創(chuàng)新、適應(yīng),、順勢,。
因?yàn)椋?/span>當(dāng)今零售業(yè)市場,唯一不變的就是“變”,,一是變化快,,一日千里;而是變化多,,千變?nèi)f化,。一個(gè)經(jīng)銷商必須了解時(shí)代,把握時(shí)代,,只有正真把握時(shí)代的脈搏,,才能不被時(shí)代所拋棄。諸如諸葛亮所吟唱的那樣“大夢誰先覺,?平生我自知”,!所以,經(jīng)銷商要在這樣一個(gè)時(shí)代生存,,學(xué)習(xí)是唯一的途徑,,唯有知識才能改變命運(yùn),只有學(xué)習(xí)才能成就未來,。
目前的經(jīng)銷商,,大多是從批發(fā)商、商業(yè)零售中轉(zhuǎn)型過來的,,而且大部分還停留在夫妻制,,家族制的操作層面,過多地依靠自己的歷史經(jīng)驗(yàn)和慣用手法操作市場,,在運(yùn)作時(shí)就暴露出戰(zhàn)略欠缺,、管理滯后、品牌意識淡薄,、系統(tǒng)思維缺乏的“死穴”,,所以整體呈現(xiàn)點(diǎn)多面廣、大而不強(qiáng)的狀況,,管理和運(yùn)營都迷失了戰(zhàn)略和方向,。不過還沒有到經(jīng)銷商盲目悲觀的時(shí)候,,也有思維超前、意識到位,,富有創(chuàng)新精神的一大批經(jīng)銷商,,能從面幻莫測的市場環(huán)境中抓住先機(jī),快對手一步完成了“建系統(tǒng),、步網(wǎng)絡(luò),、樹品牌、打造團(tuán)隊(duì)”的跨越,,甚至成立自己的品牌托管公司,,沉淀了自己終端體系化運(yùn)作的支持系統(tǒng),當(dāng)他們完成這種跨越后就具備了很好的網(wǎng)絡(luò)資本與競爭資本,,而自己潛心布局的終端網(wǎng)絡(luò)和細(xì)心研究出的“終端制勝秘籍”就成了自己在市場上搞定對手的“殺手锏”也成了吸引廠家,、爭取市場資本的核心與關(guān)鍵。
三,、狠抓管理工作,,提升盈利水平
隨著市場競爭越激烈,對經(jīng)銷商要求就越高,。這就要求經(jīng)銷必須在組織建設(shè)和管理上狠下工夫,,苦練內(nèi)功,狠抓管理,,向管理要效益,。如:建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,,明確崗位要求,,工作內(nèi)容和工作流程,加強(qiáng)“計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查、反饋”四個(gè)環(huán)節(jié)的完整性,,尤其是要建立一個(gè)客觀有效的檢查系統(tǒng),,實(shí)時(shí)、實(shí)地的跟蹤執(zhí)行情況,,確保執(zhí)行的到位,,也就是做到事前建標(biāo)準(zhǔn)、事中掌控,、事后總結(jié),,實(shí)現(xiàn)”以制度束人”的規(guī)范管理。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員一天要跑幾十家終端店,假如他們在拜訪終端店時(shí)都嚴(yán)格按照終端拜訪八步驟執(zhí)行,,進(jìn)店前準(zhǔn)備,、進(jìn)門前檢查店外廣宣、進(jìn)店和客戶打招呼填寫終端客服卡,、檢查店內(nèi)產(chǎn)品生動化陳列,、檢查庫存等,他們訂單量和訂單提升的效果跟他跑馬觀花蜻蜓點(diǎn)水拜訪是差別非常大的,,認(rèn)真拜幾十家家終端店,,可能成交量就大,走馬觀花的拜訪,,可能成交量就小,。所以狠抓管理工作是提高盈利水平的關(guān)鍵。
四,、加強(qiáng)渠道管理和維護(hù),將渠道掌控于“鼓掌之中”
挖潛渠道是經(jīng)銷商提高盈利水平的重要方法,,所謂渠道挖潛就是對渠道進(jìn)行精耕細(xì)作,、分類管理,然后依據(jù)銷售數(shù)額不同,,分配相關(guān)支持資源,,進(jìn)一步釋放渠道潛能和力量。因?yàn)楫a(chǎn)品可以算是血液,,而經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)則是把血液送到全身的血管,,沒有血管來傳遞的血液,即使再重要也毫無意義,。如:根據(jù)客戶分類進(jìn)行管理:一和客戶建立分銷合作聯(lián)盟,,根據(jù)年度銷售額是多少適當(dāng)獎勵。二 建立退換貨制度,。對客戶的滯銷產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)換,。三 定期舉辦分銷商聯(lián)誼會,溝通情感,。四 加強(qiáng)對客戶的工作指導(dǎo)和協(xié)助,。五建立儲備客戶對不合格,不忠誠的分銷商及時(shí)調(diào)換......,。
五,、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
“結(jié)構(gòu)決定功能,功能反映結(jié)構(gòu)的狀態(tài)”,。從技術(shù)角度來講,,結(jié)構(gòu)是指事物的各個(gè)組成部分之間的有序搭配。任何事物的功能都是由結(jié)構(gòu)來決定的,有什么樣的結(jié)構(gòu),,就有什么樣的功能,。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一般指各個(gè)產(chǎn)品的搭配,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組合效應(yīng)決定公司發(fā)展的好壞,。那么,,什么是結(jié)構(gòu)決定功能?也就是結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變化,,功能一定會發(fā)生變化,。
經(jīng)銷商走精簡產(chǎn)品之路,核心是一個(gè)“精”字,。精,,既是對“量”的要求,更是對“質(zhì)”的要求,。
對于經(jīng)銷商來說,,在減少產(chǎn)品數(shù)量的同時(shí)還要注重產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,加大績優(yōu)產(chǎn)品的銷售比例,,加強(qiáng)最佳產(chǎn)品的組合效應(yīng),才能做到產(chǎn)品組合消化營銷費(fèi)用成本,,最終給自己爭取更大的地盤和生存空間,,架構(gòu)起適合自己的生存發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如:對公司經(jīng)營的產(chǎn)品做利潤分析,,根據(jù)銷量大小,、利潤高低、品牌影響力的大小,,在經(jīng)營過程中要區(qū)分對待,,合理搭配,確定哪些產(chǎn)品是“有量無利”用來搭建銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定客戶,;哪些產(chǎn)品是“有利無量”的朝陽產(chǎn)品,;哪些是“有量有利”的黃金產(chǎn)品。對那些銷量大,、利潤較低,、資金占有量大的產(chǎn)品,要適當(dāng)?shù)乜刂其N量,;對那些“有利無量”的朝陽產(chǎn)品,,作為重點(diǎn)推廣對象;對那些“有量有利”的黃金產(chǎn)品,,要嚴(yán)格控制渠道價(jià)格,;對一些銷量很小,,利潤不高沒有前途的產(chǎn)品,堅(jiān)決予以淘汰,。另外每年適當(dāng)更新自己經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理化,實(shí)現(xiàn)利益的最大化,。
六,、加強(qiáng)庫存管理
很多經(jīng)銷商經(jīng)營品類往往較多,一旦庫存管理跟不上,,就會使滯銷的產(chǎn)品大量占有資金而暢銷的產(chǎn)品又出現(xiàn)斷貨,。因此經(jīng)銷商要做好進(jìn)銷存庫存管理,及時(shí)掌握進(jìn)銷存相關(guān)數(shù)據(jù),,這樣就會避免不必要的損失,,為公司增加利潤。
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