作者：博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)研究中心
 
在專(zhuān)注服務(wù)工業(yè)客戶(hù)的過(guò)程中,，博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)往往強(qiáng)調(diào)賣(mài)產(chǎn)品,，而國(guó)際工業(yè)企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)卻習(xí)慣突出價(jià)值創(chuàng)造的概念,。這是國(guó)內(nèi),、國(guó)際工業(yè)企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的一個(gè)差距,。如何將價(jià)值創(chuàng)造的思想納入工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)中呢,？下面我們做一探討,。
 

 

什么是工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中的"價(jià)值創(chuàng)造",？博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的張東利先生認(rèn)為,，工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的"價(jià)值創(chuàng)造"就是重新認(rèn)識(shí)品牌傳播中信息的內(nèi)容和載入方式,，改變傳播者站在自身角度，完全利己并忽視受眾體驗(yàn),、一味灌輸自身意圖的強(qiáng)迫方式,，變?yōu)檎嬲�站在受眾價(jià)值體驗(yàn)的角度，以利人為信息傳播的出發(fā)點(diǎn),、創(chuàng)造性地為受眾傳播真正有價(jià)值的信息,。其本質(zhì)是"你不希望看到或聽(tīng)到的信息，也不要傳播給你的受眾",。

博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的張東利先生認(rèn)為,，要將價(jià)值創(chuàng)造思想納入工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)中，首先需要轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的思維方式,，企業(yè)自上而下的營(yíng)銷(xiāo)思想都需提升到價(jià)值創(chuàng)造的高度上來(lái)看,。工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的思維方式要從由生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品向?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù),、創(chuàng)造價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變,。"為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"不光體現(xiàn)在產(chǎn)品上,，也要體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)和傳播上。

真正要實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值化升級(jí),，企業(yè)就要從產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、售后服務(wù)等各個(gè)階段上升到站在客戶(hù)的角度去思考工作內(nèi)容和工作意義的層面,；同時(shí)，"如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"的思維方式也勢(shì)必帶動(dòng)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新文化,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展,。

其次要轉(zhuǎn)變工業(yè)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與傳播方式。博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的張東利先生認(rèn)為,，國(guó)際工業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)工具所傳播的內(nèi)容往往知識(shí)性很強(qiáng),、具有吸引人閱讀的魅力，能夠給受眾以?xún)r(jià)值分享,，而國(guó)內(nèi)工業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)工具總是大同小異的傳播一些諸如公司簡(jiǎn)介,、產(chǎn)品信息之類(lèi)的信息，枯燥泛味甚至令人生厭,，無(wú)法為客戶(hù)創(chuàng)造認(rèn)知價(jià)值,。張東利先生認(rèn)為，其中的差距并非遙不可及,，國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)只需在品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)進(jìn)行換位思考,，從"我想告訴客戶(hù)什么"轉(zhuǎn)變?yōu)?客戶(hù)想知道什么"，傳播方式則根據(jù)客戶(hù)需求與時(shí)俱進(jìn),，就能夠?qū)崿F(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新,。

比如，博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)工業(yè)客戶(hù)的新年臺(tái)歷進(jìn)行剖析,，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)年復(fù)一年將產(chǎn)品信息,、企業(yè)簡(jiǎn)介搬上臺(tái)歷而令受眾生厭，明顯違背了價(jià)值創(chuàng)造的理念,。而當(dāng)我們追根溯源,，回歸到臺(tái)歷本身的功能時(shí)，就很容易將其定位和立意與企業(yè)宣傳冊(cè),、產(chǎn)品樣本區(qū)分開(kāi)來(lái),，從而舍棄通過(guò)臺(tái)歷傳播企業(yè)簡(jiǎn)介與產(chǎn)品信息的做法,，換之以一種創(chuàng)意新穎,、生動(dòng)有趣的表現(xiàn)方式來(lái)傳播，從而受到客戶(hù)的贊賞,。

目前有很多工業(yè)企業(yè)正與時(shí)俱進(jìn),，不斷采用最新的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道與方式,，如微博、微信,、電子刊物,、郵件營(yíng)銷(xiāo)、視頻,、手機(jī)報(bào)等手段進(jìn)行品牌傳播,，這表明工業(yè)企業(yè)越來(lái)越重視品牌營(yíng)銷(xiāo)了。張東利先生建議工業(yè)企業(yè)在使用新型的營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí),，也要秉承價(jià)值創(chuàng)造的原則,，利用各個(gè)工具的特性，進(jìn)行有效地整合,。

最后,，工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值創(chuàng)造，要體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,。工業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展不單是對(duì)客戶(hù)與行業(yè)負(fù)責(zé),，更肩負(fù)著為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的使命。因此,，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,，在品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就需要將品牌定位于為整個(gè)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的層面，并在品牌營(yíng)銷(xiāo)逐步將這一價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)