很多工業(yè)品企業(yè)的朋友反映,，他們的企業(yè)微博有點(diǎn)像雞肋,，食之無味棄之可惜，甚至對企業(yè)微博對工業(yè)品營銷到底有無作用，產(chǎn)生了懷疑和動搖,。張東利想就這個問題談一些看法,。
 
企業(yè)微博是以企業(yè)名作為微博名稱,，有別于個人微博,。對消費(fèi)品企業(yè)而言，企業(yè)微博已經(jīng)在營銷中扮演者不可或缺的角色,，可以用紅紅火火來形容,，甚至出現(xiàn)象@杜蕾斯官方微博這樣的企業(yè)名博，以幽默,、調(diào)侃和新穎的語調(diào),，打出了牌子,，在消費(fèi)者心中占有一定位置。截至目前,，杜蕾斯官方微博粉絲量已達(dá)到75萬之多,。而相比之下工業(yè)品企業(yè)微博就相形見絀了。即使是對企業(yè)微博比較重視,、走在行業(yè)前列的GE和西門子的企業(yè)微博也只有不到十萬的粉絲,，與他們的全球和中國的品牌地位相比，差距實在很大,。國內(nèi)工業(yè)企業(yè)中極具知名度,、在行業(yè)內(nèi)最諳熟公關(guān)和炒作的@三一集團(tuán)，其粉絲量也不到3萬,。
 
張東利認(rèn)為,，工業(yè)品企業(yè)的微博關(guān)注度低是符合工業(yè)品特點(diǎn)的，我們確實無法強(qiáng)求象消費(fèi)品企業(yè)的微博那樣受人關(guān)注,。這不等于說工業(yè)品企業(yè)不需要微博,，就像工業(yè)品關(guān)注度低，不能說不需要做品牌一個道理,。正是在這種情況下，工業(yè)品企業(yè)運(yùn)營微博更要講究策略,。張東利總結(jié)出四條策略,，以饗關(guān)心這個話題的諸位讀者。
 
策略一：對企業(yè)微博進(jìn)行有效定位,，形成個性和特色,。
 
絕大多數(shù)工業(yè)企業(yè)的官方微博都是隨意發(fā)布信息，沒有經(jīng)過有效定位,，所以無從形成特色,。在當(dāng)今過度傳播和碎片化傳播時代，信息如果沒有個性和差異化,，就不會被記憶,，更不會“存在”了。因此,，差異化和個性化是傳播的首要目標(biāo),。而企業(yè)微博在絕大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)看來，只是另一種形式的“企業(yè)網(wǎng)站新聞”,，并沒有考慮到傳播的個性化問題和微博媒體自身具有的信息新穎,、快捷、互動性強(qiáng)的特性,。
 
這一點(diǎn)@GE中國做的非常好,。在首頁的介紹上，@GE中國是這樣說的“GE，又名通用電氣,，Logo像“龍”,，拼音念“哥”，愛迪生爺爺創(chuàng)立的百年老店,�,？缃绲邸���(chuàng)新控,、愛環(huán)保,、重健康，游走于Geek與Leader之間,，你身邊的靠譜“磚家”,。”
 
這個介紹非常有趣,，徹底顛覆了工業(yè)品企業(yè)甚至消費(fèi)品企業(yè)微博進(jìn)行介紹的傳統(tǒng)思維,，通過草根化、調(diào)侃自己的語言,，迎合了網(wǎng)絡(luò)時代絕大部分受眾的喜好,。
 
再看@GE中國的微博內(nèi)容也同這個輕松幽默的定位保持一致，自成風(fēng)格——通過知識性,、趣味性的分享,，將GE的歷史、產(chǎn)品,、創(chuàng)新和貢獻(xiàn)巧妙地傳達(dá)出來,。
 
如：【GE再獲最佳雇主】GE的童鞋們，知道你的工作被多少人羨慕嗎,？在昨晚揭曉的任仕達(dá)獎中,，GE被超過1萬名18-65歲之間的學(xué)生、在職及失業(yè)人員,，從150家國內(nèi)規(guī)模最大的公司中挑選出來,，評為制造業(yè)最佳雇主！手握好工作的童鞋們,，偷著樂,，別樂出聲啊~@GE校園在線
 
再如：【小塊頭，大用場】別以為只有塊頭大才能一騎絕塵,！發(fā)動機(jī)領(lǐng)域的“小個子”們也有自己的優(yōu)勢哦,！比如體積小，比如油耗少~來瞅瞅哥家這些活躍在通用航空領(lǐng)域的“小不點(diǎn)”們,，有沒有你熟悉的那個,？@新浪航空 @GE航空
 
幾乎所有內(nèi)容GE都保持了這種語調(diào),，將復(fù)雜深奧的內(nèi)容，輕松,、幽默,、有趣、淺顯地呈現(xiàn)出來,，形成自身個性,。
 
策略二：將企業(yè)微博與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博進(jìn)行互動，是彌補(bǔ)行業(yè)低關(guān)注度的有效方法,。
 
張東利認(rèn)為,，與企業(yè)微博相比，個人微博有著很高的關(guān)注度,，因此可通過打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人微博來帶動企業(yè)微博,。每一個成功的工業(yè)品企業(yè)背后，都有一個富有思想和感情的領(lǐng)導(dǎo)者或靈魂人物,，其個人微博更能激起受眾的興趣和關(guān)注,。潛在客戶和受眾很想知道，他們的經(jīng)營之道,、見解和價值觀,，甚至生活方式。因此,，領(lǐng)導(dǎo)人的微博與企業(yè)微博之間,，如進(jìn)行有效互動，就能建立起一條引導(dǎo)受眾從個人微博到企業(yè)微博,、從企業(yè)微博到個人微博之間的信息通道，形成疊加優(yōu)勢,。
 
張東利注意到,，這方面做得比較成功的工業(yè)企業(yè)是@雙童吸管。@雙童吸管與其當(dāng)家人@樓仲平不斷進(jìn)行互動和交流,，對粉絲實行聯(lián)動傳播,。@樓仲平以行業(yè)隱形冠軍雙童吸管的經(jīng)營之道現(xiàn)身說法，引發(fā)粉絲們對嚴(yán)峻市場形勢下小企業(yè)如何經(jīng)營,，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)與實踐的不斷思考,。而@雙童吸管則每發(fā)一條信息，幾乎都會和@樓仲平遙相呼應(yīng),。
 
如：@樓仲平：
【要喝免費(fèi)飲料就來義博會參觀@雙童吸管】20-22日如期召開的義烏消費(fèi)品博覽會,，@雙童吸管裝修了8個標(biāo)準(zhǔn)展位，是本次展位裝修最精致的,，義烏的童鞋可以去看看,，順便用我們新開發(fā)的創(chuàng)意吸管體驗一下各色飲料,，如果你喜歡吸管也是可以帶走滴
 
再如：@雙童吸管：
救災(zāi)的主體應(yīng)該是國家，而不能依賴民間慈善和企業(yè)捐錢,。雙童只做一根吸管,，每根吸管賺八厘錢，養(yǎng)著500多號人,，在慈善前我們要先保證企業(yè)內(nèi)部秩序能夠維持正常,。需要我們的地方，我們一定盡力,！雅安加油,！ @樓仲平 ：【請別再問我捐多少了】雅安地震，舉國震驚,，從早到晚一直在關(guān)注災(zāi)區(qū)災(zāi)情,，雖然愛莫能助，卻在遠(yuǎn)處他鄉(xiāng)默默祈禱,。愛國有多種形式,，救災(zāi)也有輕重緩急！對于一般人而言,，目前救災(zāi)并非要馬上表現(xiàn),，關(guān)注、呼吁和傳播正能量都是救災(zāi),！不要再問我捐多少錢了,，我就做一根吸管 需要的時候我們一定盡力！
 
策略三：提供原創(chuàng)的有價值的信息,，是獲得受眾青睞的根本,。
 
縱觀工業(yè)品企業(yè)微博，堅持用原創(chuàng)思想產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容的非常少,，多數(shù)都是依靠轉(zhuǎn)發(fā)和評論生存,，或是將自家企業(yè)網(wǎng)站的新聞直接照搬過來。發(fā)布的信息往往過時,，可讀性不高,，價值不大。相比其他媒體,，微博最講究時效性和原創(chuàng)性,。在信息泛濫的網(wǎng)絡(luò)海洋中，單單缺乏的是有價值的原創(chuàng)信息,，而最不缺的是恰恰是轉(zhuǎn)載,、粘貼。
因此,，創(chuàng)造寶貴的原創(chuàng)信息,，對企業(yè)微博的運(yùn)營極其重要,。
 
如：@西門子工業(yè)：
重750噸，高80米,，直入云端,。它是目前世界上最大的摩天輪，被寫進(jìn)了吉尼斯世界紀(jì)錄,。這座名為R80XL的龐然大物坐落于慕尼黑,，隨后將被拆除并運(yùn)往世界其他城市進(jìn)行展示。值得一提的是,，這個大家伙的動力來源以及運(yùn)動控制均依賴于西家電機(jī)以及SIMATIC S7控制系統(tǒng),。這么高的摩天輪，你敢坐嗎,？
 
相比@西門子工業(yè)的原創(chuàng)性和知識性,，以下@東莞市科_寶潤滑油的表達(dá)就遜色生硬的多。
@東莞市科_寶潤滑油：
東莞市科寶潤滑油有限公司,十多年來一直致力于水溶性切削液的研發(fā)和生產(chǎn),，公司通過國家單位的認(rèn)證與檢測,，如IS090001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，SGS,、ROHS檢測并符合歐盟環(huán)保要求,。熱忱歡迎新老客戶來電洽談業(yè)務(wù)，在新世紀(jì)里,，攜手共創(chuàng)美好未來,！
策略四：欲速則不達(dá)，工業(yè)品企業(yè)微博需要持續(xù)耕作經(jīng)營,。
 
張東利認(rèn)為,，多數(shù)工業(yè)品企業(yè)沒有認(rèn)清微博的價值，也不知道如何經(jīng)營好微博,，僅是將微博作為趕時髦的手段和裝點(diǎn),。一旦發(fā)現(xiàn)效果不如想象的那樣好，便心生浮躁,，三天打魚兩天曬網(wǎng),，不能堅持下去,，導(dǎo)致這片土地雜草叢生,，逐漸荒蕪，甚為可惜,。工業(yè)品企業(yè)微博跟工業(yè)品品牌一樣,，也具有厚積薄發(fā)、慢熱的特點(diǎn),，因此,，只能依據(jù)客觀規(guī)律苦心經(jīng)營,，不可急功近利。最后,，張東利相信天道酬勤,，有志者終將有所收獲而不悔。
 
 
 
張東利,，工業(yè)品牌營銷專家,，國內(nèi)工業(yè)品牌營銷實踐的首倡者，上海博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷總經(jīng)理,、合伙人,，國際4A 、本土頂尖策劃公司策略總監(jiān)經(jīng)歷,，15年傳媒,、廣告、策劃,、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，致力于工業(yè)品牌營銷與策劃，幫助中國工業(yè)企業(yè)走向品牌營銷的制勝之路,。