博揚工業(yè)品牌營銷團隊常年為工業(yè)企業(yè)提供品牌營銷策劃服務,，感受到相比消費品企業(yè)的市場部而言,，工業(yè)品企業(yè)市場部總是顯得弱勢不少，缺乏相應的資金運作以及話語權,。工業(yè)企業(yè)重銷售輕市場的現狀令市場部工作很難做,，其實看似平淡無奇市場部工作并不簡單,，它身兼五大工作職能,。
品牌營銷是市場部工作的方向與核心,，根據品牌營銷工作涉及到的五個受眾群體,，我們將工業(yè)企業(yè)市場部的職能分為以下五大部分：

一、企業(yè)管理層,。市場部作為企業(yè)的智囊團,，需要與企業(yè)高層一道制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。市場部要做好市場調查,，并提出切實可行的品牌營銷規(guī)劃,，包括品牌定位與規(guī)劃、品牌管理與傳播計劃等,。

二,、銷售部及其他部門。長期以來,，工業(yè)企業(yè)市場部被看作銷售部的支持部門,，其實市場形勢的變化，使得市場部的角色已超越了這一定位,，更大程度上起著指導和規(guī)劃的作用,。市場部要洞察品牌帶給用戶的核心價值，通過品牌傳播策略與市場進行溝通,，為銷售部打造強勢的品牌營銷傳播工具（除了運用普通的品牌營銷傳播工具之外,，必要時可以協助銷售部調研重點客戶并提供公關方案和投標建議）。此外,，要對各部門進行相應的品牌營銷培訓,，從硬件和軟件兩方面武裝銷售部門和技術服務部門。除了面對與銷售直接相關的部門之外,，市場部還需要面對其他部門進行內部傳播（可通過企業(yè)內刊,、網站、廠區(qū)視覺建設等方式傳播）,，使每個企業(yè)員工都理解企業(yè)品牌內涵與發(fā)展理念,，并成為企業(yè)品牌的傳播使者。

三,、政府部門,。很多工業(yè)企業(yè)目前沒有涉及到政府公關的工作，有的也只是通過行業(yè)商協會的平臺進行傳播,；而一些與政府項目聯系緊密的工業(yè)品企業(yè)就需要將這項工作作為重中之重了,。關于這方面工作，市場部要把握的工作原則是：1,、找到針對目標受眾的傳播渠道與傳播方式（以公關傳播為主）,；2,、創(chuàng)作合適的傳播內容（以傳播企業(yè)品牌為主）；3,、及時跟進搜集傳播反饋,。

四、合作伙伴與客戶,。面對合作伙伴和客戶,，市場部進行品牌傳播的內容與方式雖然有所差異，但是傳播目標都是為了與客戶建立合作信任與粘性,，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打好基礎,。一般工業(yè)品企業(yè)面對上游供應商的傳播往往采取公關活動（如答謝年會、禮品贈送）的方式,，針對客戶則較為復雜,，常常需要制作一些品牌營銷傳播物料（包括海報、環(huán)境視覺廣告,、服務手冊,、品牌包裝等）外加行業(yè)廣告、展會,、公關活動等多種方式結合進行傳播,。針對客戶的溝通是市場部的工作重點，為了實現精準營銷,，市場部往往需要做好1,、市場調研；2,、全程跟蹤,；3、活動反饋等工作,，使品牌營銷傳播工作更貼近市場,。

五、,、社會公眾,。工業(yè)企業(yè)往往只關注行業(yè)內的營銷傳播工作，對于社會公眾傳播并不重視,，一旦等到企業(yè)進入上市等發(fā)展階段就會著急開展這方面的工作。其實市場部可以把這項工作當作日常工作來做,。社會化傳播可以通過網絡的方式（新聞發(fā)布,、社交媒體等）進行傳播，也可以通過參與一些體現社會責任的公益活動進行傳播,。這些都是相對有效且低成本的營銷傳播方式,。

國內工業(yè)企業(yè)的市場部與外資企業(yè)相比并不完善,，甚至有點臨時搭班子的感覺，造成在與外資品牌的營銷大戰(zhàn)中常常敗北的局面,。近幾年來,，我們很高興看到很多工業(yè)企業(yè)的品牌營銷意識增強，開始重視市場部門的品牌營銷工作,，但同時囿于專業(yè)人才匱乏的現實,，往往使得品牌營銷戰(zhàn)略的推進心有余而力不足，建議市場部在把握以上五大工作職能的同時應邀請專業(yè)的品牌策劃公司進行合作,，積極學習,，吸收行業(yè)內外的優(yōu)秀經驗與方法，以開放的心態(tài)做好品牌營銷工作,。