在《對(duì)工業(yè)品品牌營(yíng)銷中四個(gè)普遍性問題的一些看法(上)》里,,張東利談到了工業(yè)品企業(yè)要不要做品牌營(yíng)銷和何時(shí)做品牌營(yíng)銷的問題。這里,,張東利繼續(xù)跟諸位探討剩下的兩個(gè)問題:“工業(yè)品品牌營(yíng)銷的投入問題”和“工業(yè)品品牌的價(jià)值問題”,。
不少工業(yè)品企業(yè)家說,我們的企業(yè)規(guī)模很小,,在品牌營(yíng)銷上我們沒有多少資金來投入,,等哪一天我們有實(shí)力了,我們肯定要大大的投入。這種說法代表了多數(shù)工業(yè)品企業(yè)的想法,。而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的老板往往乘坐名車,,坐在豪華的辦公室里,請(qǐng)客吃飯動(dòng)輒上萬時(shí),,我們就知道,,與其說他們沒有資金做品牌營(yíng)銷,不如說他們把品牌營(yíng)銷放在一個(gè)無足輕重的位置上了,。張東利曾對(duì)一個(gè)工業(yè)品企業(yè)家開玩笑的說,,你坐下的名車價(jià)值好幾百萬,你卻舍得買,,可你卻舍不得花個(gè)零頭來把網(wǎng)站形象做好,。名車開在路上沒有多少人知道,也沒有人因此對(duì)你產(chǎn)生多少好感,。相反,,你的企業(yè)網(wǎng)站每天都被許許多多員工、客戶,、同行等看到,,時(shí)刻影響著他們對(duì)企業(yè)的價(jià)值判斷和信心。你說到底把錢花在哪一個(gè)上面更劃算呢,?
因?yàn)橛X得做品牌營(yíng)銷是花錢的事,,而不愿投入,止步不前,,就好比覺得自己無權(quán)無勢(shì),而不愿意行善事一樣,。工業(yè)品企業(yè)做品牌營(yíng)銷,,其本質(zhì)就跟無論你有錢還是沒錢、有權(quán)還是沒權(quán),,都應(yīng)該行善事一個(gè)道理,,而這跟企業(yè)的大小和發(fā)展階段是沒關(guān)系的。
張東利認(rèn)為,,品牌營(yíng)銷不是規(guī)模大的工業(yè)品企業(yè)的專利,,小企業(yè)也照樣可以做。因?yàn)槠放茽I(yíng)銷上的投入不是按照絕對(duì)值來計(jì)算的,,而是按照相對(duì)值來計(jì)算,。按照絕對(duì)值計(jì)算的話,一個(gè)銷售額只有5千萬的企業(yè)是無論如何不能也不應(yīng)該與一個(gè)銷售額是5億元的同行企業(yè)相比較的,。但按照相對(duì)值的概念來比較就有意義了,。比如,5億元的同行如果每年品牌營(yíng)銷的費(fèi)用占銷售額的比例是0.5%,那么作為5千萬的企業(yè)我們也至少拿出同樣比例的品牌營(yíng)銷投入來,,甚至為趕超同行,,我們需要拿出更多,比如拿出0.8%,。也就是說,,5億元銷售額的同行的品牌營(yíng)銷投入是250萬元,那么我們必須每年至少拿出25萬元來投入,,或者將投入增加到40萬元,。這樣算來,25萬元至40萬元的投入對(duì)一個(gè)年銷售額為5千萬元的工業(yè)品企業(yè)就很有意義了,。
那么這筆投入是不是也要學(xué)同行大企業(yè)那樣開支呢,?絕對(duì)不是!因?yàn)槎咚幍碾A段不同,,品牌營(yíng)銷承擔(dān)的任務(wù)也不同,。就像兩個(gè)國(guó)家,一個(gè)國(guó)家已經(jīng)處于發(fā)達(dá)水平,,財(cái)政開支更多地用于教育和醫(yī)療等與生活品質(zhì)相關(guān)的民生福利,。而另一個(gè)國(guó)家處于發(fā)展中水平,財(cái)政開支更多地用于修路,、架橋等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,滿足人民最基本的生活需求。因此,,規(guī)模較小的工業(yè)品企業(yè)的品牌營(yíng)銷投入,,要多花在搞品牌基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,夯實(shí)品牌傳播的基礎(chǔ),;遵循由里到外,,由近及遠(yuǎn),由促進(jìn)銷售到推動(dòng)市場(chǎng)的波浪式延展的思路,。
工業(yè)品品牌營(yíng)銷的投入一般有三種測(cè)算方式,,一是銷售額百分比法,即拿出占銷售額一定比例的資金作為品牌營(yíng)銷的投入,;二是競(jìng)爭(zhēng)品牌投入?yún)⒄辗�,,即參照�?jìng)爭(zhēng)品牌的投入水平來制定自身的投入水平;三是品牌傳播目標(biāo)層層分解法,,即根據(jù)品牌傳播的目標(biāo),,計(jì)算出要到達(dá)受眾的傳播量、傳播頻次等,,折算出相應(yīng)媒體或渠道的費(fèi)用,,從而計(jì)算出大致的投入水平,。這里,張東利只是力圖扭轉(zhuǎn)多數(shù)工業(yè)品企業(yè)在品牌營(yíng)銷投入上持有的不正確觀點(diǎn),,而非具體到如何運(yùn)用這三種方法去進(jìn)行品牌營(yíng)銷投入的測(cè)算,。
接下來,張東利再談?wù)勛詈笠粋(gè)問題,,“工業(yè)品品牌的價(jià)值看待”問題,。關(guān)于工業(yè)品品牌的價(jià)值,我們知道的已經(jīng)很多,。多數(shù)關(guān)于工業(yè)品品牌價(jià)值的討論,,都停留在銷售層面和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面,無論是擺脫價(jià)格戰(zhàn),、擴(kuò)大分銷渠道,,還是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,抵御經(jīng)濟(jì)緊縮等,,基本上是圍繞著這個(gè)層面來說的,。其實(shí),如果我們站得更高一點(diǎn)來看,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌帶給工業(yè)品企業(yè)的好處,,遠(yuǎn)超過市場(chǎng)和銷售層面,已經(jīng)擴(kuò)展到企業(yè)存在的根本意義這個(gè)層面上了,。換句話說就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是在經(jīng)營(yíng)品牌,。借用一句很俗氣有很深刻的話,人吃飯是為了活著,,但人活著并不是為了吃飯,。這句話背后隱藏的含義是,人活著是為了有更高的精神追求,,其層面已經(jīng)超越物質(zhì)層面了,。企業(yè)如人,如果企業(yè)的追求目標(biāo)僅限于物化的產(chǎn)品層面,,而沒有上升到情感化的精神層面,那么企業(yè)也勢(shì)必失去靈魂和方向,,缺乏動(dòng)力之源了,。
對(duì)這四個(gè)問題的認(rèn)識(shí),僅為筆者一家之言,,偏頗之處難免,,希望能拋磚引玉,引起更多有識(shí)之士的討論和獲得有益的觀點(diǎn),。