在《對工業(yè)品品牌營銷中四個普遍性問題的一些看法(上)》里,,張東利談到了工業(yè)品企業(yè)要不要做品牌營銷和何時做品牌營銷的問題,。這里,,張東利繼續(xù)跟諸位探討剩下的兩個問題:“工業(yè)品品牌營銷的投入問題”和“工業(yè)品品牌的價值問題”,。
不少工業(yè)品企業(yè)家說,我們的企業(yè)規(guī)模很小,,在品牌營銷上我們沒有多少資金來投入,,等哪一天我們有實力了,我們肯定要大大的投入,。這種說法代表了多數(shù)工業(yè)品企業(yè)的想法,。而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的老板往往乘坐名車,坐在豪華的辦公室里,,請客吃飯動輒上萬時,,我們就知道,與其說他們沒有資金做品牌營銷,,不如說他們把品牌營銷放在一個無足輕重的位置上了,。張東利曾對一個工業(yè)品企業(yè)家開玩笑的說,你坐下的名車價值好幾百萬,,你卻舍得買,,可你卻舍不得花個零頭來把網(wǎng)站形象做好。名車開在路上沒有多少人知道,,也沒有人因此對你產(chǎn)生多少好感,。相反,你的企業(yè)網(wǎng)站每天都被許許多多員工,、客戶,、同行等看到,時刻影響著他們對企業(yè)的價值判斷和信心,。你說到底把錢花在哪一個上面更劃算呢,?
因為覺得做品牌營銷是花錢的事,而不愿投入,,止步不前,,就好比覺得自己無權(quán)無勢,,而不愿意行善事一樣。工業(yè)品企業(yè)做品牌營銷,,其本質(zhì)就跟無論你有錢還是沒錢,、有權(quán)還是沒權(quán),都應(yīng)該行善事一個道理,,而這跟企業(yè)的大小和發(fā)展階段是沒關(guān)系的,。
張東利認(rèn)為,品牌營銷不是規(guī)模大的工業(yè)品企業(yè)的專利,,小企業(yè)也照樣可以做,。因為品牌營銷上的投入不是按照絕對值來計算的,,而是按照相對值來計算,。按照絕對值計算的話,一個銷售額只有5千萬的企業(yè)是無論如何不能也不應(yīng)該與一個銷售額是5億元的同行企業(yè)相比較的,。但按照相對值的概念來比較就有意義了,。比如,5億元的同行如果每年品牌營銷的費用占銷售額的比例是0.5%,,那么作為5千萬的企業(yè)我們也至少拿出同樣比例的品牌營銷投入來,,甚至為趕超同行,我們需要拿出更多,,比如拿出0.8%,。也就是說,5億元銷售額的同行的品牌營銷投入是250萬元,,那么我們必須每年至少拿出25萬元來投入,,或者將投入增加到40萬元。這樣算來,,25萬元至40萬元的投入對一個年銷售額為5千萬元的工業(yè)品企業(yè)就很有意義了,。
那么這筆投入是不是也要學(xué)同行大企業(yè)那樣開支呢?絕對不是,!因為二者所處的階段不同,,品牌營銷承擔(dān)的任務(wù)也不同。就像兩個國家,,一個國家已經(jīng)處于發(fā)達(dá)水平,,財政開支更多地用于教育和醫(yī)療等與生活品質(zhì)相關(guān)的民生福利。而另一個國家處于發(fā)展中水平,,財政開支更多地用于修路,、架橋等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),滿足人民最基本的生活需求,。因此,,規(guī)模較小的工業(yè)品企業(yè)的品牌營銷投入,,要多花在搞品牌基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,夯實品牌傳播的基礎(chǔ),;遵循由里到外,,由近及遠(yuǎn),由促進(jìn)銷售到推動市場的波浪式延展的思路,。
工業(yè)品品牌營銷的投入一般有三種測算方式,,一是銷售額百分比法,即拿出占銷售額一定比例的資金作為品牌營銷的投入,;二是競爭品牌投入?yún)⒄辗�,,即參照競爭品牌的投入水平來制定自身的投入水平;三是品牌傳播目�?biāo)層層分解法,,即根據(jù)品牌傳播的目標(biāo),,計算出要到達(dá)受眾的傳播量、傳播頻次等,,折算出相應(yīng)媒體或渠道的費用,,從而計算出大致的投入水平。這里,,張東利只是力圖扭轉(zhuǎn)多數(shù)工業(yè)品企業(yè)在品牌營銷投入上持有的不正確觀點,,而非具體到如何運用這三種方法去進(jìn)行品牌營銷投入的測算。
接下來,,張東利再談?wù)勛詈笠粋問題,,“工業(yè)品品牌的價值看待”問題。關(guān)于工業(yè)品品牌的價值,,我們知道的已經(jīng)很多,。多數(shù)關(guān)于工業(yè)品品牌價值的討論,都停留在銷售層面和市場競爭層面,,無論是擺脫價格戰(zhàn),、擴大分銷渠道,還是延長產(chǎn)品生命周期,,抵御經(jīng)濟(jì)緊縮等,,基本上是圍繞著這個層面來說的。其實,,如果我們站得更高一點來看,,就會發(fā)現(xiàn)品牌帶給工業(yè)品企業(yè)的好處,遠(yuǎn)超過市場和銷售層面,,已經(jīng)擴展到企業(yè)存在的根本意義這個層面上了,。換句話說就是經(jīng)營企業(yè)就是在經(jīng)營品牌。借用一句很俗氣有很深刻的話,,人吃飯是為了活著,,但人活著并不是為了吃飯,。這句話背后隱藏的含義是,人活著是為了有更高的精神追求,,其層面已經(jīng)超越物質(zhì)層面了,。企業(yè)如人,如果企業(yè)的追求目標(biāo)僅限于物化的產(chǎn)品層面,,而沒有上升到情感化的精神層面,,那么企業(yè)也勢必失去靈魂和方向,缺乏動力之源了,。
對這四個問題的認(rèn)識,,僅為筆者一家之言,偏頗之處難免,,希望能拋磚引玉,,引起更多有識之士的討論和獲得有益的觀點。