為什么不讓客戶(hù)將反對(duì)意見(jiàn)說(shuō)出口,？有的童鞋會(huì)問(wèn)：在施展銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)中,，客戶(hù)講得越多不是越好嗎？

謀之刃告訴你,，不是這樣的,。首先是因?yàn)槿绻�客�?hù)提出過(guò)多的反對(duì)意見(jiàn),，會(huì)形成他的一種反對(duì)的態(tài)度或者是氛圍,，一旦這樣想扭轉(zhuǎn)這種態(tài)度就很難了,。第二點(diǎn)更重要，如果客戶(hù)將反對(duì)意見(jiàn)說(shuō)出口,，業(yè)務(wù)員要說(shuō)服他是很難的,，因?yàn)檫@不僅僅是道路上的對(duì)錯(cuò)，更關(guān)乎面子的問(wèn)題,，業(yè)務(wù)員想讓客戶(hù)承認(rèn)他錯(cuò)了，讓他跌份,，那還不把生意給砸了,？而沒(méi)有說(shuō)出口的意見(jiàn)則很容易讓客戶(hù)改變。

在銷(xiāo)售中,，可以未雨綢繆運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)將客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)殺死在腹中,。

比如，明智客戶(hù)會(huì)以“沒(méi)有錢(qián)”為借口進(jìn)行推脫之前,，業(yè)務(wù)員可以使用銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)這么說(shuō)：“王太太,，您的車(chē)子非常高檔，你用包包也是路易威登的,，這說(shuō)明您和老公都很能干,，家境殷實(shí),，真是羨慕您啊�,！痹俦热�,，業(yè)務(wù)員說(shuō)：“王經(jīng)理，您的公司豪華氣派,，辦公設(shè)施都是高檔產(chǎn)品,，一看就是知道您經(jīng)營(yíng)有方，大有財(cái)力啊,�,！�

這樣說(shuō)，客戶(hù)不僅高興,，一會(huì)也不好意思哭窮了,。如果此時(shí)不把客戶(hù)哭窮的反對(duì)意見(jiàn)堵住，等客戶(hù)說(shuō)出我沒(méi)有錢(qián),、買(mǎi)不起之類(lèi)的話(huà),，業(yè)務(wù)員就很麻煩了，你如果再說(shuō)上面那些話(huà)來(lái)反駁客戶(hù)說(shuō)自己沒(méi)錢(qián),，就會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得業(yè)務(wù)員在指責(zé)他撒謊,，很可能惱羞成怒。

使用將客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)堵住的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)也要注意下面幾點(diǎn),。

首先這個(gè)反對(duì)意見(jiàn)要是客戶(hù)必定提出的,，如果客戶(hù)根本沒(méi)有這方面的反對(duì)意見(jiàn)，業(yè)務(wù)員貿(mào)然亂說(shuō),，反倒勾出客戶(hù)的一大堆反對(duì)意見(jiàn),，則是弄巧成拙。

其次,，這個(gè)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)所針對(duì)的是客戶(hù)的一些虛假的借口,，而如果客戶(hù)真是沒(méi)有錢(qián)，你就是再想堵住他的嘴也沒(méi)有用,。

第三,，在使用堵住客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的時(shí)候，盡量使用贊美的語(yǔ)言,，而不能使用諷刺挖苦的語(yǔ)言去堵住客戶(hù)的嘴,。比如，業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“王太太,，我的有些客戶(hù)開(kāi)高檔車(chē),，拎著路易威登，還一個(gè)勁哭窮，說(shuō)自己沒(méi)錢(qián),，真是好笑,。”那王太太肯定會(huì)抽你的,。銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)sysyfmy.com銷(xiāo)售技巧