禮品企業(yè)折騰的關(guān)鍵在于,，在當今快速變革的時代找出一套方法和實施的框架,。其核心是企業(yè)必須適應外部的變化，找出新的企業(yè)價值主張,，即明確企業(yè)得以立足的差異化價值主張是什么,。

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天的全球市場變化波譎云詭,，似乎應驗了幾年前一位暢銷書作者——安迪·葛洛夫博士的預言，所謂十倍速時代真的到來了。

是的,，這個時代的速度已經(jīng)不由我們所掌控,，十倍速乃至二十倍速已經(jīng)是這個社會前進的標準步速，每一個禮品企業(yè)為了生存和立足,，一定要跟上時代的變化,，做出明智的選擇。僅僅跟上變化,，并不見得就能夠勝出,，錯誤的方向，不完美的執(zhí)行,，運營中的任何差錯都可能使快速運行中的禮品企業(yè)遭受滅頂之災,。

因此，在特殊時期能夠折騰固然是好事,，但是學會如何折騰,，變得更加重要！

找出新的價值主張

這個變化的時代競爭如此劇烈,，有一個原因就是技術(shù)的快速發(fā)展,。就在五年前，移動互聯(lián)網(wǎng)還是新鮮事物,，而今天已經(jīng)如細雨潤物般滲入到我們生活的細枝末節(jié),。禮品企業(yè)要思考在這樣一個變化的大環(huán)境下，如何通過有效的變革,，改變自己的生存環(huán)境,，并且塑造一個屬于自己的未來？

因此,，所謂愛折騰,、會折騰，已經(jīng)變成了所有力圖生存和發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)袖們的必修課,。

那么,，什么是好的折騰方法和途徑呢？

其實我們不難發(fā)現(xiàn),，企業(yè)折騰的好方法不外乎在當今快速變革的時代找出一套方法和實施的框架,。其核心是企業(yè)必須適應外部的變化，找出新的企業(yè)價值主張,，也就是要明確企業(yè)得以立足的差異化價值主張是什么,。

這個主張將使企業(yè)有別于他人，并且能夠建立一定的競爭優(yōu)勢,。這個主張將深深根植于對外在世界需求的滿足,，和對未來發(fā)展的深刻洞察。一方面滿足當今時代的需要，另一方面也為未來的持續(xù)發(fā)展構(gòu)造柔性的動態(tài)戰(zhàn)略,。

因此,，這個企業(yè)價值主張將不單純是產(chǎn)品的價值主張，它將是企業(yè)的競爭能力和生存理由的高度濃縮,。

折騰的兩個關(guān)鍵方面

當有了新的,、清晰的企業(yè)價值主張之后，愛折騰的企業(yè)就要從兩個關(guān)鍵的方面進行折騰,。

商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式是對創(chuàng)新的企業(yè)價值主張的具體化，即企業(yè)的價值主張如何落實和實施,，在這里需要回答四個基本問題：

1.客戶是誰,，選擇什么渠道？

2.贏利模式是什么,？

3.如何建立有效的戰(zhàn)略控制,，并且建立持續(xù)的競爭壁壘？

4.如何進行有效的資源投放,，哪一些事情自己做,？哪一些與合作伙伴共享？

很多商業(yè)模式創(chuàng)新,，是對原有客戶服務和產(chǎn)品的升級換代,，也就是說在老的客戶身上做文章，挖掘潛力,，用新的產(chǎn)品和服務獲得客戶的持續(xù)支持,。或者運用新型的渠道,，比如電子商務渠道,，更好地滿足客戶的需要。這是很多企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路,，但是必須重新認真思考：新的企業(yè)價值主張是否能夠傳達給原有的客戶,？客戶對新的主張是否接受？

比如,，柯達雖然有一個好的企業(yè)價值主張,，但是并沒有鎖定客戶群的真正需要。

商業(yè)模式的第一個關(guān)鍵點是,，持續(xù)的盈利,。這也是企業(yè)新的價值主張在商業(yè)模式上的關(guān)鍵落腳點。當今企業(yè)的贏利模式,，已經(jīng)由過去單純的產(chǎn)品銷售獲得利益,，發(fā)生了多種根本性的變化。

比如，當大量的工業(yè)空調(diào)制造商還在制造空調(diào)的時候,，長沙遠大就開始思考運用合同能源管理服務的方式,，去替換客戶原有的空調(diào)系統(tǒng)，并且通過節(jié)省電費的方式,，從客戶那里收取費用,。將設(shè)備一次性銷售的獲利轉(zhuǎn)變?yōu)椋和ㄟ^服務方式產(chǎn)生持續(xù)地獲利，并且能夠和客戶建立長期的接觸與關(guān)系,。

在贏利模式的轉(zhuǎn)變方面,，最近長沙遠大又走出了新的一步，長沙遠大旗下的遠大可建公司,，正試圖進入到房屋建造領(lǐng)域,，并且用制造業(yè)的方式重塑建筑行業(yè)。他們在寧夏銀川所試行的第一個項目,，竟然能夠?qū)⒏哌_23層的寫字樓,，在短短13天之內(nèi)完成施工，其秘訣就是將寫字樓70%的工作量,，通過模塊化生產(chǎn)的方式在工廠里完成,，然后在生產(chǎn)工地上拼裝。這不僅大大提高了交付速度,，也為后續(xù)的建筑清潔回收提供了條件,。

在贏利模式的設(shè)計方面，同時兼顧風險可控性和交付及時性,，將使企業(yè)的贏利模式獲得根本性的改變,。

第二個關(guān)鍵是，戰(zhàn)略性控制點,。

一個好的商業(yè)模式,，如果沒有控制點的設(shè)計，就無法建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢和壁壘,，于是很容易被別人復制和模仿,。甚至被外來力量所牽制乃至擊潰。

這種控制點有時候是客戶的習慣,、黏性,、對品牌的忠誠度，有時候是轉(zhuǎn)換成本,，有時候是強大的企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系,，也可能是獨享專有的資源，或者是企業(yè)可以在相當長時間內(nèi)所擁有的專利技術(shù),，或者高倍的技術(shù),。

最后是資源的投入和分配,，企業(yè)需要做的決定就是哪一些事情是自己做，而哪些由合作伙伴來完成,。

蘋果將應用軟件開發(fā)這項工作,，交給了全世界最聰明的軟件開發(fā)者，他們又將生產(chǎn)制造包給了效率和質(zhì)量都堪稱全球最好的富士康公司,，而精力集中在創(chuàng)意設(shè)計和供應鏈管理方面,。這樣一個巨大的協(xié)作網(wǎng)絡，實質(zhì)上是提升了蘋果公司的整體競爭力,，通過1+1遠大于2的結(jié)果產(chǎn)生了持續(xù)的優(yōu)勢,。

運營模式的再造

下面要談一下如何更加有效的折騰、更好的折騰,，那就是企業(yè)運營模式的再造,。

運營模式關(guān)乎的是企業(yè)的效率，它與商業(yè)模式所關(guān)注的價值模式一起,，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營和進行轉(zhuǎn)型變革的兩個基本要素,。

運營模式關(guān)注的是高效的價值流程,，相匹配的組織結(jié)構(gòu),，足以支撐企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的領(lǐng)導力、人才隊伍以及將所有這一切串聯(lián)起來,，納入管理體系的績效管理系統(tǒng),。

所謂價值流程就是如何讓企業(yè)能夠高效地創(chuàng)造價值，盡量地縮短價值創(chuàng)造的流程,，減少浪費,。關(guān)注于效率的企業(yè)往往會將價值鏈的優(yōu)化、效率的提升作為重中之重,，概括來講,，實際上有三個方面內(nèi)容需要密切關(guān)注：

第一是人員的勞動生產(chǎn)率；

第二是設(shè)備的利用率和產(chǎn)出率,；

第三是對原材料使用的效率,。

可以說在這三個方面，中國很多企業(yè)還有非常大的潛力可以挖掘,，統(tǒng)計數(shù)字表明,，中國當前的勞動生產(chǎn)率是墨西哥的一半，而我們的人工成本已經(jīng)和墨西哥持平,�,？梢韵胂螅�如果你是一個美國的企業(yè)家,，在今天要選擇海外制造基地的時候,，你會去哪,？

組織結(jié)構(gòu)的問題是很多企業(yè)頭疼的問題，尤其在今天互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)到來的時代,，組織中每一個層面的管理者，過去獨享信息,，并且利用信息的不對稱進行人員管理,、發(fā)號施令的時代已經(jīng)一去不復返了。因此,，縮短管理流程,，使得組織更加扁平化、精益化,，無疑是未來組織變革的重要方向之一,。

變革領(lǐng)導力將是企業(yè)折騰成功與否的關(guān)鍵資源，同時也是稀缺資源,。關(guān)于轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導力的構(gòu)成,，其核心是：領(lǐng)導者強烈的變革意識，形成引領(lǐng)全體員工對變革方向的認同,，并且以以身作則的方式率領(lǐng)團隊突破原有的壁壘,，塑造新的管理和執(zhí)行體系。

至于管理系統(tǒng)更是非常重要的基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié),，如何用績效管理的手段建立強有力的執(zhí)行,，是每一個企業(yè)無法忽視的議題。

當企業(yè)有了好的商業(yè)模式構(gòu)想的時候,，在逐漸構(gòu)建商業(yè)模式的同時,，需要新型的運營模式作支撐，沒有適當?shù)倪\營模式支撐的新商業(yè)模式將難以為繼,。

2000年時聯(lián)想公司多元化折騰失敗,，可以為此下一個注腳。

當時的聯(lián)想試圖進入到多元化發(fā)展,，除了原有的PC業(yè)務以外,，又進入到數(shù)碼相機、手機,、IT咨詢服務,，乃至網(wǎng)站經(jīng)營等多個看似相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域。這些都是聯(lián)想商業(yè)模式的創(chuàng)新,，但是,，不同業(yè)務之間的運營模式差異非常大，當時在聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部很難達成資源共享的協(xié)同優(yōu)勢,，在組織體系,、考核體系,，乃至于不同產(chǎn)品的渠道管理方面，都完全沒有跟上,。僅僅三年時間,，聯(lián)想的多元化就迅速收兵，重新回到了PC主業(yè)上去,。

后來,，聯(lián)想開啟新的多元化時代，柳傳志就深有感觸地說,，做新的業(yè)務就像蓋樓一樣,，建好一層，撒上一層土夯實再建下一層,。這個比喻,，可以幫助我們了解基礎(chǔ)管理和運營模式對取得新型商業(yè)模式成功的重要意義。

今天每一家企業(yè)都可以從上述企業(yè)變革的模型中尋找出折騰的方向和方法,，不妨自己評估一下,，在這個過程里我們處于什么階段，我們具備了什么,？我們還欠缺什么,？