禮品企業(yè)折騰的關(guān)鍵在于，在當(dāng)今快速變革的時(shí)代找出一套方法和實(shí)施的框架。其核心是企業(yè)必須適應(yīng)外部的變化,，找出新的企業(yè)價(jià)值主張，即明確企業(yè)得以立足的差異化價(jià)值主張是什么,。

今

天的全球市場變化波譎云詭，似乎應(yīng)驗(yàn)了幾年前一位暢銷書作者——安迪·葛洛夫博士的預(yù)言,，所謂十倍速時(shí)代真的到來了,。

是的，這個(gè)時(shí)代的速度已經(jīng)不由我們所掌控,，十倍速乃至二十倍速已經(jīng)是這個(gè)社會前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)步速,，每一個(gè)禮品企業(yè)為了生存和立足，一定要跟上時(shí)代的變化,，做出明智的選擇,。僅僅跟上變化，并不見得就能夠勝出,，錯誤的方向,，不完美的執(zhí)行，運(yùn)營中的任何差錯都可能使快速運(yùn)行中的禮品企業(yè)遭受滅頂之災(zāi),。

因此，在特殊時(shí)期能夠折騰固然是好事,，但是學(xué)會如何折騰,，變得更加重要！

找出新的價(jià)值主張

這個(gè)變化的時(shí)代競爭如此劇烈,，有一個(gè)原因就是技術(shù)的快速發(fā)展,。就在五年前，移動互聯(lián)網(wǎng)還是新鮮事物,，而今天已經(jīng)如細(xì)雨潤物般滲入到我們生活的細(xì)枝末節(jié),。禮品企業(yè)要思考在這樣一個(gè)變化的大環(huán)境下，如何通過有效的變革,，改變自己的生存環(huán)境,，并且塑造一個(gè)屬于自己的未來？

因此,，所謂愛折騰,、會折騰,，已經(jīng)變成了所有力圖生存和發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)袖們的必修課。

那么,，什么是好的折騰方法和途徑呢,？

其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)折騰的好方法不外乎在當(dāng)今快速變革的時(shí)代找出一套方法和實(shí)施的框架,。其核心是企業(yè)必須適應(yīng)外部的變化,，找出新的企業(yè)價(jià)值主張，也就是要明確企業(yè)得以立足的差異化價(jià)值主張是什么,。

這個(gè)主張將使企業(yè)有別于他人,，并且能夠建立一定的競爭優(yōu)勢。這個(gè)主張將深深根植于對外在世界需求的滿足,，和對未來發(fā)展的深刻洞察,。一方面滿足當(dāng)今時(shí)代的需要，另一方面也為未來的持續(xù)發(fā)展構(gòu)造柔性的動態(tài)戰(zhàn)略,。

因此,，這個(gè)企業(yè)價(jià)值主張將不單純是產(chǎn)品的價(jià)值主張，它將是企業(yè)的競爭能力和生存理由的高度濃縮,。

折騰的兩個(gè)關(guān)鍵方面

當(dāng)有了新的,、清晰的企業(yè)價(jià)值主張之后，愛折騰的企業(yè)就要從兩個(gè)關(guān)鍵的方面進(jìn)行折騰,。

商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式是對創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值主張的具體化,，即企業(yè)的價(jià)值主張如何落實(shí)和實(shí)施，在這里需要回答四個(gè)基本問題：

1.客戶是誰,，選擇什么渠道,？

2.贏利模式是什么？

3.如何建立有效的戰(zhàn)略控制,，并且建立持續(xù)的競爭壁壘,？

4.如何進(jìn)行有效的資源投放，哪一些事情自己做,？哪一些與合作伙伴共享,？

很多商業(yè)模式創(chuàng)新，是對原有客戶服務(wù)和產(chǎn)品的升級換代,，也就是說在老的客戶身上做文章,，挖掘潛力，用新的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶的持續(xù)支持,�,；蛘哌\(yùn)用新型的渠道，比如電子商務(wù)渠道,，更好地滿足客戶的需要,。這是很多企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路,，但是必須重新認(rèn)真思考：新的企業(yè)價(jià)值主張是否能夠傳達(dá)給原有的客戶？客戶對新的主張是否接受,？

比如,，柯達(dá)雖然有一個(gè)好的企業(yè)價(jià)值主張，但是并沒有鎖定客戶群的真正需要,。

商業(yè)模式的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是,，持續(xù)的盈利。這也是企業(yè)新的價(jià)值主張?jiān)谏虡I(yè)模式上的關(guān)鍵落腳點(diǎn),。當(dāng)今企業(yè)的贏利模式,，已經(jīng)由過去單純的產(chǎn)品銷售獲得利益，發(fā)生了多種根本性的變化,。

比如,，當(dāng)大量的工業(yè)空調(diào)制造商還在制造空調(diào)的時(shí)候，長沙遠(yuǎn)大就開始思考運(yùn)用合同能源管理服務(wù)的方式,，去替換客戶原有的空調(diào)系統(tǒng),，并且通過節(jié)省電費(fèi)的方式，從客戶那里收取費(fèi)用,。將設(shè)備一次性銷售的獲利轉(zhuǎn)變?yōu)椋和ㄟ^服務(wù)方式產(chǎn)生持續(xù)地獲利,，并且能夠和客戶建立長期的接觸與關(guān)系。

在贏利模式的轉(zhuǎn)變方面,，最近長沙遠(yuǎn)大又走出了新的一步,，長沙遠(yuǎn)大旗下的遠(yuǎn)大可建公司，正試圖進(jìn)入到房屋建造領(lǐng)域,，并且用制造業(yè)的方式重塑建筑行業(yè),。他們在寧夏銀川所試行的第一個(gè)項(xiàng)目，竟然能夠?qū)⒏哌_(dá)23層的寫字樓,，在短短13天之內(nèi)完成施工,，其秘訣就是將寫字樓70%的工作量，通過模塊化生產(chǎn)的方式在工廠里完成,，然后在生產(chǎn)工地上拼裝。這不僅大大提高了交付速度,，也為后續(xù)的建筑清潔回收提供了條件,。

在贏利模式的設(shè)計(jì)方面，同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)可控性和交付及時(shí)性,，將使企業(yè)的贏利模式獲得根本性的改變,。

第二個(gè)關(guān)鍵是，戰(zhàn)略性控制點(diǎn),。

一個(gè)好的商業(yè)模式,，如果沒有控制點(diǎn)的設(shè)計(jì),，就無法建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢和壁壘，于是很容易被別人復(fù)制和模仿,。甚至被外來力量所牽制乃至擊潰,。

這種控制點(diǎn)有時(shí)候是客戶的習(xí)慣、黏性,、對品牌的忠誠度,，有時(shí)候是轉(zhuǎn)換成本，有時(shí)候是強(qiáng)大的企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系,，也可能是獨(dú)享專有的資源,，或者是企業(yè)可以在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)所擁有的專利技術(shù)，或者高倍的技術(shù),。

最后是資源的投入和分配,，企業(yè)需要做的決定就是哪一些事情是自己做，而哪些由合作伙伴來完成,。

蘋果將應(yīng)用軟件開發(fā)這項(xiàng)工作,，交給了全世界最聰明的軟件開發(fā)者，他們又將生產(chǎn)制造包給了效率和質(zhì)量都堪稱全球最好的富士康公司,，而精力集中在創(chuàng)意設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理方面,。這樣一個(gè)巨大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)質(zhì)上是提升了蘋果公司的整體競爭力,，通過1+1遠(yuǎn)大于2的結(jié)果產(chǎn)生了持續(xù)的優(yōu)勢,。

運(yùn)營模式的再造

下面要談一下如何更加有效的折騰、更好的折騰,，那就是企業(yè)運(yùn)營模式的再造,。

運(yùn)營模式關(guān)乎的是企業(yè)的效率，它與商業(yè)模式所關(guān)注的價(jià)值模式一起,，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營和進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革的兩個(gè)基本要素,。

運(yùn)營模式關(guān)注的是高效的價(jià)值流程，相匹配的組織結(jié)構(gòu),，足以支撐企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力,、人才隊(duì)伍以及將所有這一切串聯(lián)起來，納入管理體系的績效管理系統(tǒng),。

所謂價(jià)值流程就是如何讓企業(yè)能夠高效地創(chuàng)造價(jià)值,，盡量地縮短價(jià)值創(chuàng)造的流程，減少浪費(fèi),。關(guān)注于效率的企業(yè)往往會將價(jià)值鏈的優(yōu)化,、效率的提升作為重中之重，概括來講,，實(shí)際上有三個(gè)方面內(nèi)容需要密切關(guān)注：

第一是人員的勞動生產(chǎn)率,；

第二是設(shè)備的利用率和產(chǎn)出率,；

第三是對原材料使用的效率。

可以說在這三個(gè)方面,，中國很多企業(yè)還有非常大的潛力可以挖掘,，統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中國當(dāng)前的勞動生產(chǎn)率是墨西哥的一半,，而我們的人工成本已經(jīng)和墨西哥持平,。可以想象,，如果你是一個(gè)美國的企業(yè)家,，在今天要選擇海外制造基地的時(shí)候，你會去哪,？

組織結(jié)構(gòu)的問題是很多企業(yè)頭疼的問題,，尤其在今天互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)到來的時(shí)代,，組織中每一個(gè)層面的管理者,，過去獨(dú)享信息，并且利用信息的不對稱進(jìn)行人員管理,、發(fā)號施令的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,。因此，縮短管理流程,，使得組織更加扁平化,、精益化，無疑是未來組織變革的重要方向之一,。

變革領(lǐng)導(dǎo)力將是企業(yè)折騰成功與否的關(guān)鍵資源,，同時(shí)也是稀缺資源。關(guān)于轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成,，其核心是：領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)烈的變革意識,，形成引領(lǐng)全體員工對變革方向的認(rèn)同，并且以以身作則的方式率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破原有的壁壘,，塑造新的管理和執(zhí)行體系,。

至于管理系統(tǒng)更是非常重要的基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)，如何用績效管理的手段建立強(qiáng)有力的執(zhí)行,，是每一個(gè)企業(yè)無法忽視的議題,。

當(dāng)企業(yè)有了好的商業(yè)模式構(gòu)想的時(shí)候，在逐漸構(gòu)建商業(yè)模式的同時(shí),，需要新型的運(yùn)營模式作支撐,，沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營模式支撐的新商業(yè)模式將難以為繼,。

2000年時(shí)聯(lián)想公司多元化折騰失敗,，可以為此下一個(gè)注腳,。

當(dāng)時(shí)的聯(lián)想試圖進(jìn)入到多元化發(fā)展，除了原有的PC業(yè)務(wù)以外,，又進(jìn)入到數(shù)碼相機(jī),、手機(jī)、IT咨詢服務(wù),，乃至網(wǎng)站經(jīng)營等多個(gè)看似相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域,。這些都是聯(lián)想商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是,，不同業(yè)務(wù)之間的運(yùn)營模式差異非常大,，當(dāng)時(shí)在聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部很難達(dá)成資源共享的協(xié)同優(yōu)勢，在組織體系,、考核體系,，乃至于不同產(chǎn)品的渠道管理方面，都完全沒有跟上,。僅僅三年時(shí)間,，聯(lián)想的多元化就迅速收兵，重新回到了PC主業(yè)上去,。

后來,，聯(lián)想開啟新的多元化時(shí)代，柳傳志就深有感觸地說,，做新的業(yè)務(wù)就像蓋樓一樣,，建好一層，撒上一層土夯實(shí)再建下一層,。這個(gè)比喻,，可以幫助我們了解基礎(chǔ)管理和運(yùn)營模式對取得新型商業(yè)模式成功的重要意義。

今天每一家企業(yè)都可以從上述企業(yè)變革的模型中尋找出折騰的方向和方法,，不妨自己評估一下,，在這個(gè)過程里我們處于什么階段，我們具備了什么,？我們還欠缺什么,？