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日志

怎樣砍好裁員這一刀

熱度 2已有 85809 次閱讀2013-12-2 17:58 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 禮品公司, 人力資源, 績(jī)效考核, 結(jié)構(gòu)性, 主題

行業(yè)不景氣,,經(jīng)營(yíng)虧損,,禮品公司要活下來(lái),,必然先讓一部分員工“死”去,。由此引發(fā)的戰(zhàn)略性裁員不可避免,然而砍好裁員這一刀需要一定的技術(shù)水準(zhǔn),。

論在什么時(shí)間,、什么場(chǎng)合,,提到裁員的問(wèn)題,,總會(huì)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到煩惱,讓員工感到憂慮,。然而,,裁員又是企業(yè)和員工都必須正視的一個(gè)重要問(wèn)題,。但當(dāng)下行業(yè)不景氣,,禮品公司要想活下來(lái),必然先讓一部分員工“死”去,。

一般而言,,裁員一般可分為三種,即經(jīng)濟(jì)性裁員,、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員。其中,,經(jīng)濟(jì)性裁員是由于市場(chǎng)因素或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)嚴(yán)重困難,,盈利能力下降,,企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī),為降低運(yùn)營(yíng)成本,,企業(yè)被迫采取裁員行為來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力,。結(jié)構(gòu)性裁員則是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立,、撤消引起的集中裁員,。而優(yōu)化性裁員是企業(yè)為保持人力資源的質(zhì)量,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果解聘那些業(yè)績(jī)不佳的,、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工的行為,。

對(duì)于企業(yè)而言,,只有變化才是永遠(yuǎn)不變的主題。企業(yè)的變革應(yīng)該是一種常態(tài),,是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,、組織結(jié)構(gòu)的變革和生產(chǎn)流程的重組都是企業(yè)變革的重要組成部分,反映到人力資源方面,,都會(huì)導(dǎo)致人力資源結(jié)構(gòu)的變化,,從而成為裁員行為的誘因,。道理雖然如此,但是裁員仍然是一個(gè)讓任何人都沒(méi)有辦法輕松起來(lái)的話題,,不管對(duì)企業(yè)還是員工,,都是一件很無(wú)奈的事。

理性地說(shuō),,經(jīng)濟(jì)衰退,經(jīng)營(yíng)虧損,,公司要活下來(lái),,先讓一部分員工“死”去,,“棄卒保帥”,,也是不得已而為之,是沒(méi)有辦法的辦法,。柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),,做企業(yè)不可能不裁員,因?yàn)橛刑蕴拍鼙WC企業(yè)正常發(fā)展,。但是當(dāng)一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)裁員時(shí),,應(yīng)該多一分理解與關(guān)懷,,少幾分冷漠與命令。想一想,,他們畢竟曾經(jīng)是你的員工,,他們畢竟曾經(jīng)為你的企業(yè)付出過(guò)血與汗,。應(yīng)該竭力做好安撫工作,,盡可能地給予賠償,,專門做出預(yù)算。而不應(yīng)該采取回避態(tài)度,,希望花盡可能少的錢把問(wèn)題解決,。那么,,作為企業(yè)來(lái)講,,又如何做好戰(zhàn)略性裁員?

行家建議

李開復(fù)微博提出了裁員的建議:1)裁員標(biāo)準(zhǔn)必須公平一致,2)被裁員工由老板親自約談,,3)每個(gè)經(jīng)理接受培訓(xùn),,公司提供可能問(wèn)答,,避免法律風(fēng)險(xiǎn),,4)經(jīng)理應(yīng)顧及員工自尊,避免批評(píng)辯論沖突,,5)給被裁員工合理待遇,,但讓他們盡快離開,6)存留員工也會(huì)受到心理創(chuàng)傷(同情,、傷心、擔(dān)心),,需要坦誠(chéng)解釋溝通,,表達(dá)安慰和重視,。

鳳凰新媒體人力資源部總監(jiān)孫燕認(rèn)為,,裁員經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或戰(zhàn)略調(diào)整期,,處于這一時(shí)期的企業(yè),都需要從多元角度考量,,去看企業(yè)下一步如何發(fā)展會(huì)更好,。在這個(gè)過(guò)程中,裁員有可能成為成本控制或優(yōu)化結(jié)構(gòu)的舉措之一,,而企業(yè)在做裁員決策之前需要做好四步準(zhǔn)備,。第一步,管理者(包括HR人員)要共同明確企業(yè)裁員的目的究竟是什么,?還要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)是否一定要通過(guò)裁員才能達(dá)到目的,。其實(shí),許多企業(yè)裁員很直接的原因就是人員成本過(guò)高,,或是盈利狀況不佳,,給出裁員的解決辦法雖然看起來(lái)最簡(jiǎn)單直接,但是否能真正解決這些問(wèn)題,,是需要慎重考慮和精細(xì)測(cè)算的,。第二步,企業(yè)裁員要?jiǎng)澏ū粚?shí)施裁員的人群,。在法律上,,裁員是有嚴(yán)格限定的行為,并不是企業(yè)和員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同,,或企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同就可以被稱之為裁員 ,。企業(yè)要特別注意遵守相關(guān)的法律法規(guī),如女員工在懷孕,、生產(chǎn),、哺乳期等情況。同時(shí),,對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)技能方面十分豐富,,對(duì)公司忠誠(chéng)度高,可以做轉(zhuǎn)崗安排的員工盡量不要?jiǎng)澣氩脝T的范圍,。第三步,,準(zhǔn)備一個(gè)全面的裁員方案。企業(yè)裁員成本不僅只是勞動(dòng)法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本,還要考慮因裁員引發(fā)其他員工的波動(dòng)而產(chǎn)生的額外成本,。在制定裁員方案時(shí),,企業(yè)應(yīng)該更多從員工角度出發(fā)考慮問(wèn)題。給裁員范圍內(nèi)的員工補(bǔ)償一定要嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)定,,切不可一味考慮成本節(jié)約,,存有僥幸心理。同時(shí),,盡可能在公司系統(tǒng)內(nèi)給予被裁員工一定就業(yè)選擇的機(jī)會(huì),。此外,企業(yè)裁員的方案里還要考慮到對(duì)于留下來(lái)員工的安撫問(wèn)題,。經(jīng)歷裁員事件,,揣測(cè)被離職的可能,身邊一起奮斗的同事“被離職”,,對(duì)留下來(lái)的員工都會(huì)形成一定的沖擊,。如何保持這部分人的工作熱情,如何讓他們明確了解公司未來(lái)發(fā)展方向都是企業(yè)裁員之前必須考慮到的,。第四步,,企業(yè)裁員要遵循正確流程。裁員之前一定把流程預(yù)案做得非常完整,,包括法律方面的流程以及企業(yè)內(nèi)部溝通和手續(xù)辦理的流程一定要預(yù)先設(shè)想周到,,在合法合規(guī)的前提下要?jiǎng)?wù)必做到人性化,降低被裁員工的心理負(fù)擔(dān),。

正略鈞策管理咨詢的顧問(wèn)滕蘭芳認(rèn)為,,裁員多少才能使企業(yè)擺脫困境,最好規(guī)劃清楚一次實(shí)施,,還要考慮到裁員的策略,,發(fā)布什么樣的消息,如何引導(dǎo),,對(duì)事件的定位要說(shuō)清楚,,充分強(qiáng)調(diào)環(huán)境因素的原因,不能將問(wèn)題歸結(jié)到員工個(gè)人,,盡量做到不傷害員工感情,;如何發(fā)布消息,由誰(shuí)發(fā)布,,如何控制消息不要鋪天蓋地,,控制負(fù)面影響等等。要考慮到裁員的方案,,哪些人被裁,,哪些人留下來(lái),,均需謹(jǐn)慎考慮;對(duì)于被裁員工的補(bǔ)償方案一定要仔細(xì)定奪,,并且充分注意公平性,,此時(shí)的公平比常薪水的公平更為重要,更要考慮到對(duì)被裁員工的安撫和未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展的指引問(wèn)題,,重視對(duì)被裁員工和員工家屬的心理輔導(dǎo)工作,,避免出現(xiàn)惡性事件;對(duì)于員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,,需要承認(rèn)由于企業(yè)原因?qū)ζ鋷?lái)的負(fù)面影響,,最好能為其日后的發(fā)展提供一份詳盡的指引計(jì)劃。最后還要考慮到對(duì)于留下來(lái)員工的心理幫助問(wèn)題,,經(jīng)歷裁員事件,,揣測(cè)被離職的可能,身邊一起奮斗的同事“被離職”,,對(duì)繼續(xù)留下來(lái)工作的員工都是非常大的沖擊,如何保持這部分人的工作熱情,,如何維持這部分人的忠誠(chéng)度,,也是必須考慮到的。

北京騰駒達(dá)獵頭公司董事長(zhǎng),、國(guó)際人力資本網(wǎng)總裁景素奇認(rèn)為,,企業(yè)決定裁員時(shí),首先要考慮被裁員工的出路問(wèn)題,,事先把他們分清楚,,對(duì)這些員工進(jìn)行分類,哪些員工是自己就能找到工作的,,哪些員工經(jīng)過(guò)推薦,,或者幫助能找到工作的,哪些員工找工作會(huì)比較困難,,要把他們的出路考慮好,。企業(yè)真正對(duì)員工負(fù)責(zé)任,就是在招聘員工時(shí),,就應(yīng)該想到他的發(fā)展前景,,在企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要裁員時(shí),,要為員工著想,。其次,要從員工的情感方面考慮,,企業(yè)和員工之間的感情,,員工為企業(yè)奮斗過(guò),,對(duì)企業(yè)是有感情的,所以企業(yè)在裁員之前如果能考慮到員工的感情,,就不會(huì)不斷的出現(xiàn)暴力裁員,。第三,,企業(yè)裁員時(shí),,要給予勞動(dòng)法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

注意事項(xiàng)

禮品企業(yè)裁員是一個(gè)非常艱難的決定,領(lǐng)導(dǎo)需要看清楚想明白要為之付出的代價(jià),。如果能在決定之前認(rèn)真思考,我們相信將能減少或消除一些不必要的麻煩,。在這里我要提醒企業(yè)在裁員時(shí)需要注意的一些問(wèn)題,。

注意柔性化與人性化在裁員的操作過(guò)程中,企業(yè)往往采取事前高度保密,、離職面談時(shí)間短,、限定短時(shí)間離職等措施。這些缺乏柔性化和人性化的實(shí)施方式必然導(dǎo)致裁員矛盾激化,,員工失去信心,,甚至引發(fā)怨恨或糾紛。

“善后工作”處理到位員工的利益很容易在裁員過(guò)程中被踐踏和忽視,,甚至讓員工一走了之,,不管不問(wèn)。在企業(yè)不能保障自己利益的情況下,,被裁員工很容易滋生敵視心理,,而企業(yè)也容易因此背上缺乏道義的名聲,導(dǎo)致聲譽(yù)遭到損害,。

選擇適當(dāng)裁員時(shí)機(jī),。有專家認(rèn)為,企業(yè)裁員并不是業(yè)績(jī)不好時(shí)的被動(dòng)行為,,與傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)相反,,禮品企業(yè)的業(yè)績(jī)上升期也許是裁員的最佳時(shí)機(jī)。在上升期進(jìn)行理性裁員,,既可避免上升期中可能夾雜的冗員沉積,、效率下降等并發(fā)癥,,又可最大限度降低裁員成本,減少裁員的風(fēng)險(xiǎn),。

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