作者：楊林

楊林微信號(hào)：peixunquan021（培訓(xùn)圈全拼＋數(shù)字021）,，新浪微博：培訓(xùn)這個(gè)圈圈,。

圈圈價(jià)值觀：尊重,、分享,、開放,、謙遜,、平和、友善,。

 

  一個(gè)中國人在日本東京大學(xué)工學(xué)部留學(xué),，每天都去實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室有一個(gè)日本助手,，因?yàn)椴皇煜�業(yè)務(wù),，他經(jīng)常向這個(gè)中國留學(xué)生請教，這樣,，他們的關(guān)系慢慢密切起來,。一次，這位中國人因?yàn)橛屑笔孪胗靡幌聜髡鏅C(jī),，當(dāng)向這個(gè)日本助手提出要求時(shí),，被他堅(jiān)決拒絕了。那位日本助手對他說：“公私要分明,，不能使用公家的傳真機(jī)辦私人的事情,。”

 

 

這樣的事情如果發(fā)生在中國,，這個(gè)助手多半會(huì)被認(rèn)為“不識(shí)相”,。中國是熟人文化，我們之間不熟時(shí),，要“按制度來辦”,，但當(dāng)我們之間逐漸熟了后，就“好說”了,。在中國,，用公家的電話辦私人的事情，比較常見,。記得小時(shí)候,，我家也是這樣，爸爸媽媽在一家國有企業(yè)上班,，爸爸和另外一個(gè)同事共用一個(gè)辦公室,，辦公室里有很多紙，也有電話（可以打長途的）,，我們小時(shí)候做作業(yè)用的草稿紙,，都是從爸爸辦公室里帶出來的，當(dāng)時(shí)也沒覺得有什么不妥,，爸爸的那個(gè)同事也是這樣,，兩人心照不宣。如果家里要打長途了,，就會(huì)在晚上的時(shí)候,，到爸爸辦公室去打，一邊聊一邊還跟電話那頭的親戚說,，“公家的電話,，不要錢的”。

 

 

大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入職場了,，才知道這樣做不對,，“不職業(yè)”。入職的公司多是民營企業(yè),，各種成本花的是私人老板的錢,，不是公家的錢，老板會(huì)很心疼的,。公司里便有各種各樣的制度：上班時(shí)間不準(zhǔn)接打私人電話,，嚴(yán)禁用辦公電話撥打私人電話等，公司行政部每個(gè)月還會(huì)抽查每部電話的帳單和費(fèi)用,，再加上經(jīng)過公司的培訓(xùn)也知道這樣不對,，從此以后就沒想過用公司的電話聊私人事情了。我當(dāng)時(shí)入職的某家公司,，每個(gè)座機(jī)撥打外線電話,，3分鐘自動(dòng)斷線的，你必須用盡量簡潔的語言迅速表達(dá)自己的意思,，否則時(shí)間到了,，只能再重?fù)�,，麻煩嘛，于是大家都�?xí)慣了快速結(jié)束電話,。（楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,，如若轉(zhuǎn)載敬請注明“作者：楊林。來源：培訓(xùn)這個(gè)圈圈”,。）

 

 

在上面這個(gè)例子中,，對于那位日本助手來說，他是工業(yè)化的思維方式,，他覺得我跟你熟是一碼事,，用實(shí)驗(yàn)室的傳真機(jī)辦你的私人事情又是一碼事，“公私要分明”,。毫無疑問,，他的舉措是非常正確的。不過如果在中國,，遇到類似的事情,，恐怕得用更加婉轉(zhuǎn)的方式拒絕，否則對方會(huì)覺得你不給面子,，以后大家相處起來就有點(diǎn)障礙了,。

 

 

作者：楊林

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助手�,！捌髽I(yè)培訓(xùn)管理”研究實(shí)踐者,。

常亮老師長駐地：上海陸家嘴。

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