日志
【中國(guó)員工的“聰明”與“難管”】
|||
作者：楊林
楊林微信號(hào)：peixunquan021（培訓(xùn)圈全拼＋數(shù)字021），新浪微博：培訓(xùn)這個(gè)圈圈。
圈圈價(jià)值觀：尊重、分享、開(kāi)放,、謙遜、平和,、友善,。
不聽(tīng)說(shuō)話，從外表上,，很難區(qū)別中國(guó)人,、日本人和韓國(guó)人。但有一位了解這三個(gè)國(guó)家的人卻說(shuō)出了區(qū)分的“秘訣”,。
他說(shuō),，如果有一個(gè)十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人在說(shuō),，其他人都在聽(tīng)著,，不時(shí)笑而作答的，肯定是日本人,；十個(gè)人中,，八九個(gè)人都在大呼小叫的，是韓國(guó)人,；五六個(gè)人在說(shuō),，其他人一邊聽(tīng)，一邊四下里張望的,，不用說(shuō)，一定是中國(guó)人,。
曾經(jīng)聽(tīng)一位在日本工作多年的中國(guó)人說(shuō),，日本人就個(gè)體而言并不聰明，十個(gè)人中可能有九個(gè)笨蛋,，但有一個(gè)聰明人,，其他人就跟著干,，結(jié)果就能把事辦成；而中國(guó)人聰明,，十個(gè)人中有九個(gè)聰明人,，九種見(jiàn)解，只有一個(gè)笨蛋也不知跟誰(shuí)干才好,，結(jié)果什么事都辦不成,。
我們?cè)谄髽I(yè)里，在帶團(tuán)隊(duì)時(shí),，也會(huì)有這樣深刻的體會(huì),。中國(guó)的員工不太好“管”，他們常常有自己的想法,，就算你明明知道他的這種想法是錯(cuò)誤的,，如果他不自己犯下這個(gè)錯(cuò)誤，不接受教訓(xùn),，他都比較難從內(nèi)心深處認(rèn)同你之前的想法和做法,。所以帶員工的成本，他們犯錯(cuò)的成本是很高的,。
在中國(guó),，我們的企業(yè)里經(jīng)常要強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行力”，強(qiáng)調(diào)“服從”,。讓員工了解,，在你的意見(jiàn)和公司或你的直線上司的意見(jiàn)不同時(shí)，首要是執(zhí)行,，是服從,。所以老板們喜歡“聽(tīng)話”的員工也就不奇怪了，老板之所以白手起家能成為老板,，能有今天的成績(jī),，一定在某個(gè)方面有過(guò)人之處。特別是白手起家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板,，大多都被打磨成了多面手,，既是公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、又是公司的產(chǎn)品經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、人力資源經(jīng)理等。而要想找到這樣綜合的人才,，又對(duì)公司忠誠(chéng),、對(duì)老板忠誠(chéng)，或者培養(yǎng)出這樣全能的員工是幾乎不可能的,。于是老板們喜歡“聽(tīng)話”的員工,，也非常正常,。我怎么想的，你們?cè)趺磮?zhí)行就好了,，不要那么多廢話,。
然而這樣做的負(fù)面是，幾十個(gè)人,、幾百個(gè)人的腦袋,，只有一個(gè)在用，或者幾個(gè)在用,，其他人都只帶了手,，腦袋是閑置的。必然會(huì)抹殺團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意,，整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也很難建立起來(lái),。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力也只是某個(gè)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)環(huán)境在變,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變,、員工在變。這個(gè)階段適用的核心競(jìng)爭(zhēng)力放在下個(gè)階段也許就不是競(jìng)爭(zhēng)力了,。真正優(yōu)秀的企業(yè),，還是要建立起人才培養(yǎng)機(jī)制、流程機(jī)制,，能夠不斷地開(kāi)創(chuàng)出適合下個(gè)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
我們剛才說(shuō)的員工是否需要用腦的問(wèn)題，和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有關(guān),。比如工廠流水線工人,，恐怕就不需要太多的創(chuàng)意，他們最需要的是執(zhí)行,，是把同一件事情重復(fù)做好的能力,；如果是知識(shí)型企業(yè)，都是高素質(zhì)的員工,，從事腦力勞動(dòng),，公司最大的資產(chǎn)就是員工的腦袋。如果是這種類(lèi)型的企業(yè),，就需要員工更多地發(fā)表自己的意見(jiàn),，更多的創(chuàng)意。但如果員工的意見(jiàn)和公司暫時(shí)不吻合時(shí),，最重要的還是執(zhí)行,，在執(zhí)行的過(guò)程中提建議，并給出切實(shí)有效的解決方案。
中國(guó)員工每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己夠聰明,，覺(jué)得特例獨(dú)行、打破規(guī)矩比較有“面子”,。中國(guó)的員工,，特別是80、90后,，從小的生存環(huán)境是比較自我的,，成長(zhǎng)的環(huán)境很難幫他們形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。于是長(zhǎng)大后,、畢業(yè)了,，進(jìn)入企業(yè)中，就把這些遺留的問(wèn)題都丟給了企業(yè),、丟給了老板,，這也是中國(guó)教育的悲哀。中國(guó)的企業(yè),、中國(guó)的老板承載了很多本不應(yīng)該由他們承擔(dān)的責(zé)任,。要教員工打招呼、教員工禮儀,、引導(dǎo)他們建立優(yōu)秀的品格,，教他們服從、教育他們要有團(tuán)隊(duì)精神,，而這些,，本該是家庭、學(xué)校,、政府在孩子們成長(zhǎng)的過(guò)程中必須解決的問(wèn)題,，全部留到了企業(yè)。然后企業(yè)還要再教他們做事,。（楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,，如若轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明“作者：楊林。來(lái)源：培訓(xùn)這個(gè)圈圈”,。）
在企業(yè)里,，辛辛苦苦培養(yǎng)了多年的員工，很容易因?yàn)槟硞�(gè)小事情不開(kāi)心,，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)出每月多200的薪水,，或者覺(jué)得自己翅膀硬了，要“創(chuàng)業(yè)”,，就選擇離開(kāi),。而他們離開(kāi)時(shí)，甚至?xí)䦷ё吖镜馁Y料,，帶走公司的人,，以及打算成為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
在人才市場(chǎng)招聘，你問(wèn)那些80,、90后的求職者,，以后想做什么？十個(gè)有八個(gè)會(huì)告訴你,，我想做自己的事業(yè),，我以后要做老板！
所以,，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè),、做老板、帶團(tuán)隊(duì)是很不容易的,，老板是風(fēng)險(xiǎn)很高的職業(yè),。
作者：楊林
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家常亮老師助手�,！捌髽I(yè)培訓(xùn)管理”研究實(shí)踐者,。
常亮老師長(zhǎng)駐地：上海陸家嘴。
楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,，如若轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明“作者：楊林,。來(lái)源：培訓(xùn)這個(gè)圈圈”。
聯(lián)系楊林,，歡迎微信peixunquan021,，或qq：136812424、971295320
索取常亮老師課程資料,，查詢常老師排期,，歡迎與常云磊聯(lián)系：qq 2667629876
