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日志

二線定制家具企業(yè)必解的七大痛穴

已有 56703 次閱讀2013-11-8 13:35 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 翁長(zhǎng)華, 定制家具, 營(yíng)銷咨詢, 培訓(xùn), 執(zhí)行力

                                   二線定制家具企業(yè)必解的七大痛穴

 

翁長(zhǎng)華

什么是二線定制家具企業(yè),,這個(gè)行業(yè)好象也沒(méi)什么一線的,!

什么是死穴,搞什么標(biāo)題黨的老套路,。

有人會(huì)瞪著好斗的眼睛對(duì)著我,。。,。,。。

沒(méi)什么,,不服氣按下面對(duì)照下,,如果對(duì)上了,你也別出聲,,當(dāng)然我也不會(huì)講,,我做咨詢的講商業(yè)秘密與職業(yè)道德。

一,、有錢人與無(wú)錢人

有錢人進(jìn)入定制行業(yè)先搞廠房設(shè)備,,無(wú)錢人進(jìn)入定制行業(yè)先整渠道與客戶;結(jié)果,,有錢人由于產(chǎn)能饑渴餓死,,無(wú)錢人由于產(chǎn)能超負(fù)撐死。

關(guān)于有錢人,,也就是行業(yè)內(nèi)說(shuō)的跨界的,,我所接觸的就有5家以上,有錢的要命,,世界上什么都不多就是錢多的境界了,。可從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,也只能算是二線品牌,。有的是直接投資搞廠,有的是直接入股經(jīng)營(yíng),,有的是收購(gòu),有的是先入股與改制再上市,。

但到目前為止,,還沒(méi)有誰(shuí)真正的投入產(chǎn)出成正比算是成功的。至于長(zhǎng)線價(jià)值現(xiàn)在不說(shuō),,誰(shuí)知道地球明天會(huì)怎么樣呢,。

這些有錢人最明顯的做法:工廠投資,,挖人,體系內(nèi)招商,、集約式開(kāi)店,,有時(shí)象海嘯,來(lái)的兇,,去的兇同時(shí)留下一堆狼藉,。

但這并不是說(shuō)跨界企業(yè)這樣做不對(duì),是心態(tài)不對(duì),,如果這些企業(yè)象本行業(yè)的小兄弟一樣的發(fā)展欲望的話,,我相信他們會(huì)走得更穩(wěn)。

關(guān)于無(wú)錢人,,傳統(tǒng)的辛苦積累起來(lái)的企業(yè),,剛好是相反的,做什么都步步謹(jǐn)慎,。你說(shuō)是等機(jī)會(huì)來(lái)了我們才大膽地干,,還是我們先大膽地干了機(jī)會(huì)才來(lái)呢?

二,、招商與擇商

有招商能力的企業(yè)主動(dòng)尋找垃圾經(jīng)銷商,,沒(méi)招商能力的企業(yè)被垃圾經(jīng)銷商主動(dòng)找;結(jié)果,,都死于半路夭折,。

就象一對(duì)想搞一夜情的狗男女,可偏偏結(jié)了婚,,過(guò)程能圓滿嗎,?要么是有一個(gè)傻,要么有一個(gè)無(wú)奈,。

別動(dòng)不動(dòng)說(shuō)招商,,這年頭能被你忽悠住的經(jīng)銷商也蹦噠不了多高;能蹦噠很高的也不會(huì)輕易被你忽悠,。

商是招來(lái)的嗎,,商是吸引來(lái)的。最可恨的是,,一些企業(yè)連自已的優(yōu)勢(shì)都沒(méi)搞清楚,,本該屬于你的經(jīng)銷商都沒(méi)留住,就好象你老爸在你戶頭上存了大筆錢你從來(lái)不知道,,天天讓別人把你歸到窮人堆一樣,。

如果你找的經(jīng)銷商,他心里頭早就準(zhǔn)備著兩夫妻全力以赴,,壓根沒(méi)想過(guò)要找別人來(lái)干的,,這就等于生了個(gè)畸形兒,。這個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條這么長(zhǎng),不利用團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,,想做大連做夢(mèng)的資格都沒(méi)有,。

三、機(jī)制與文化

定制行業(yè)與其說(shuō)是賣產(chǎn)品,,不如說(shuō)是在輸出能力,;可奇怪的是,這個(gè)行業(yè)偏偏象是一群造紙的人在繁榮文化產(chǎn)業(yè),,中國(guó)的文化在國(guó)際上地位不強(qiáng)的原因知道了吧,。

企業(yè)自身無(wú)知識(shí)團(tuán)隊(duì)與知識(shí)體系,廠家與經(jīng)銷商就如小雞帶著小小雞胡亂竄,,要是被老鷹逮住了就一起下鍋,。

這個(gè)行業(yè),我就沒(méi)看到有幾個(gè)企業(yè)有真正的人力資源部與培訓(xùn)部的,。這兩個(gè)部門是干什么的,?是干找有知識(shí)的人,并讓有知識(shí)的人生產(chǎn)知識(shí)與輸出知識(shí)的,。

有一次培訓(xùn)會(huì)上,,我問(wèn)在坐的老板,你培訓(xùn)部的員工是什么樣的,?結(jié)果是,,沒(méi)什么重要活干的,又不想給高工資的人在干,。這個(gè)笑話鬧大了,,這樣的人能干培訓(xùn)部的工作嗎?你知道中國(guó)的教育現(xiàn)在為什么這樣奇葩,,就是讓一群不敢在社會(huì)上混或者混得不好的人天天站在講臺(tái)上,,我們的孩子接受的不是雨露的滋潤(rùn),而是污水潑身,,搞得愛(ài)干凈的家長(zhǎng)還得天天給孩子們重新清洗才能出去見(jiàn)人,。

最厲害的人是拿來(lái)干什么的?不是用來(lái)干活的,,是高薪把他養(yǎng)著,,讓他教別人干活的。我們這個(gè)行業(yè)的老板最喜歡干的事就是挖人,,有什么好挖的,,有本事自已找個(gè)單純的黃花大閨女讓她按你的方式變成成熟少婦;你就想挖墻角,,你以為就你才有雄性魅力啊,。

當(dāng)然有人說(shuō)了,培養(yǎng)的人等他能了就走啊,。

我想問(wèn)下,,你們企業(yè)里有真正的員工培養(yǎng)規(guī)劃嗎?有真正的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎,?有員工真正在公平光明的平臺(tái)下通過(guò)自已的努力得到高薪與升職嗎,?這些你作為老板真正關(guān)心它有沒(méi)有執(zhí)行到位嗎?

如果這些做到了,,你的員工還象現(xiàn)在流失率這么高的話,,我不來(lái)虛的,我給你免費(fèi)做咨詢,。

我的一個(gè)客戶,,曾經(jīng)有段時(shí)間,員工流失得厲害,,一談發(fā)現(xiàn)無(wú)非幾個(gè)問(wèn)題:不公平,、沒(méi)希望、沒(méi)方向,、壓力自已扛著沒(méi)人知道,。最后我們調(diào)整了崗位機(jī)制、溝通平臺(tái),、還加上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,他們比原來(lái)干得更辛苦,但大部份人還留了下來(lái),。

現(xiàn)在員不一樣了,,記得我們70年代的人當(dāng)初出來(lái)混,老板發(fā)一個(gè)月的工資可以把我們連人帶尊嚴(yán)全都買下來(lái),。

現(xiàn)在的員工,,錢不是第一位的,干得爽不爽是第一位的,。這個(gè)爽不爽就是你企業(yè)的機(jī)制建設(shè)與文化建設(shè),。

四、速度與能力

現(xiàn)在有些二線品牌,,想追上前面的吧體力不支,,想慢慢走吧,身后跟著些澡音大得要死的小品牌搞得夜不能寐,。

年終高層會(huì)議還有印象吧,,明年計(jì)劃增長(zhǎng)N%

憑什么增長(zhǎng)?

自然增長(zhǎng),?新招商,?產(chǎn)能擴(kuò)大?

可偏偏沒(méi)有基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算:體系,、團(tuán)隊(duì),、管理、信息化建設(shè),。

有人說(shuō),,這些是大企業(yè)干的,那你不干憑什么你能成為大企業(yè),,現(xiàn)在的大企業(yè)憑什么讓你滋潤(rùn)地活著,,別說(shuō)大企業(yè)了,就是小的地方游擊隊(duì)也不放過(guò)你,。

所以,,定制行業(yè)的速度是取決于企業(yè)自身的內(nèi)功建設(shè)。很少有一個(gè)行業(yè)需要象定制行業(yè)一樣企業(yè)的發(fā)展手腳要并行的這么平衡,。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,,好多小企業(yè)如果一年銷量增長(zhǎng)個(gè)50%的話,我相信后臺(tái)系統(tǒng)都會(huì)硼潰,;新開(kāi)店爆增100個(gè),,有些新店什么時(shí)候死都沒(méi)人知道,更沒(méi)人收尸,。

按照行業(yè)自然增長(zhǎng)的速度,,后臺(tái)系統(tǒng)每年保持一定速度的投入是很有必要的。只有每年不斷地量變,,久了會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變的,。而且現(xiàn)在這個(gè)行業(yè),真正需要投入的是后臺(tái),,而不是前面所謂的營(yíng)銷炒作,。

經(jīng)銷商也是同樣的道理,如果一味地追求量不注重后面建設(shè),,到時(shí)就是光設(shè)計(jì)與安裝都會(huì)把專賣店逼得狗急跳墻,。

但這個(gè)行業(yè)的二三線品牌經(jīng)銷商偏偏又是創(chuàng)業(yè)型的居多,所以這個(gè)發(fā)展與投入始終是個(gè)糾結(jié)的問(wèn)題,。

五,、活人與機(jī)器

改補(bǔ)、改補(bǔ),、還是改補(bǔ),!

終端量尺、設(shè)計(jì)、下單,、拆單,、計(jì)料、排單,、生產(chǎn),、包裝,、運(yùn)輸,、拆裝、安裝,、改補(bǔ),。。,。,。。造航母也就差不多這么多流程吧,。

這樣的運(yùn)作流程里不借助先進(jìn)的設(shè)備與信息化管理,,想達(dá)到出錯(cuò)率優(yōu)化可想而知有多難。

有了先進(jìn)的設(shè)備與信息化管理,,還得要有一群有責(zé)任心有良心的人干活才行,。這個(gè)行業(yè)目前為止,人的主觀因素占比還是比較大的,。

只要做工廠的人都抱怨說(shuō)現(xiàn)在工人能招難管,,因?yàn)楣と司褪莻(gè)木頭,大家拼命想的一招就是工錢,。

可關(guān)于木頭我想說(shuō)明一下,,以前搞傳銷最瘋狂的群體是誰(shuí),就是這群木頭(農(nóng)民工),。在那架勢(shì)下你才知道,,這些木頭內(nèi)心有多強(qiáng)大,對(duì)精神的需求有多強(qiáng)烈,。我想問(wèn)下,,有多少工廠為這些木頭搞過(guò)文化建設(shè),重視過(guò)員工精神溝通與管理,。當(dāng)年老毛就是把木頭激活了坐上龍位的,,何況你一個(gè)小小的家具廠,不害羞嗎,?

六,、產(chǎn)品與品牌

這個(gè)行業(yè),你有看過(guò)一個(gè)企業(yè)是靠一個(gè)產(chǎn)品快速爆發(fā)成長(zhǎng)的嗎?別讓雷軍的小米手機(jī)把你給蒙了,,況且人家雷軍至少是打通了商業(yè)模式,、研發(fā)與渠道的。

這個(gè)行業(yè),,有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品一樣重要,,才構(gòu)成了消費(fèi)者的完整消費(fèi)。你說(shuō)你去三亞海邊酒店是去睡它的床還是看它的風(fēng)景,。我想都重要吧,,光睡床你沒(méi)必要花這個(gè)錢,光看風(fēng)景你睡覺(jué)怎么辦,。

做得好的經(jīng)銷商哪個(gè)主要是以產(chǎn)品為核心優(yōu)勢(shì)的,。但我不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,就象人出生都有一個(gè)軀體,,但人成功是靠身體以外的東西,。

產(chǎn)品以外的東西就是品牌,品牌這東西光靠經(jīng)銷商也不好搞,,專賣店的形象體系,、終端管理體系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系,、營(yíng)銷體系,、服務(wù)體系,只有這些搞好了品牌在終端就呈現(xiàn)出來(lái)了,。

人家麥當(dāng)勞與肯德基叔叔整來(lái)整去不也是這些個(gè)東西嗎,?你不要說(shuō)這是人家大企業(yè)才整這些的,你說(shuō)這句話的時(shí)候就自降了身價(jià),,意思你慢慢琢磨,。

七、傳統(tǒng)與趨勢(shì)

以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)服務(wù),,還是以設(shè)計(jì)為中心的產(chǎn)品配套,?

目前大多數(shù)經(jīng)銷商給消費(fèi)者提供的還是產(chǎn)品,設(shè)計(jì)反而是個(gè)附屬的東西,。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的變化,,這種模式將會(huì)面臨越來(lái)越多的考驗(yàn)。

象某些以設(shè)計(jì)為核心見(jiàn)長(zhǎng)的品牌在產(chǎn)品上的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意,,必競(jìng)消費(fèi)者最后到手的很重要的也是產(chǎn)品,。

如果行業(yè)真的發(fā)展到以設(shè)計(jì)為中心的產(chǎn)品配套的話,那么對(duì)現(xiàn)有的品牌的工廠與經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的思路與模式的重大升級(jí)了,。

傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷,,還是新興的線上營(yíng)銷,?

如今線下?tīng)I(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明,成本越來(lái)越高,,很多操作層面的問(wèn)題被新興的技術(shù)手段打得無(wú)處可逃,。

電話營(yíng)銷慢慢被政府規(guī)范、小區(qū)管理越來(lái)越嚴(yán)格,、常規(guī)促銷越來(lái)越疲憊,、消費(fèi)者信息不對(duì)稱的現(xiàn)象越來(lái)越少。

線上營(yíng)銷可又不象是成品,,而且如今線上的硬性推廣成本也會(huì)越來(lái)越高,。

線上與線下的結(jié)合已經(jīng)慢慢顯示出她的魅力。

未來(lái)各區(qū)域市場(chǎng)很有可能會(huì)出現(xiàn)專業(yè)的定制家具安裝公司,,如果這一現(xiàn)象真的成氣候的話,,將會(huì)出現(xiàn)這樣的格局:

廠家負(fù)責(zé)線上與傳統(tǒng)方式相結(jié)合的品牌推廣,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的溝通與設(shè)計(jì),,第三方負(fù)責(zé)安裝與服務(wù)。

無(wú)論是何種趨勢(shì),,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,,你光想賣苦力搛點(diǎn)錢就滿足的機(jī)會(huì)市場(chǎng)都不會(huì)給你了。

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