日志
電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維
熱度 1 ||
電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維
10億,、52億,、191億,、350億…這一組數(shù)字,，每個電商人都不陌生,，就像這組數(shù)驚人的增長速度一樣，它正以驚人影響力影響著無數(shù)的企業(yè)主和電商人,，淘寶店家正在以每天5000家的速度遞增,，越來越多的加入了這場分蛋糕的游戲，每個人眼里盯著的,，都是小米5億成交額加注的光環(huán),，都是海爾旗艦店 1.7億成績的喜悅，卻忽略了“一將功成萬骨枯”的道理,，有誰認(rèn)真的思考過,，雙十一還有600萬零成交的賣家？在此,，我并不是給大家發(fā)展電商的勁頭潑冷水,，而是要鼓勵企業(yè)更加大力的去發(fā)展電商，將觸電上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來發(fā)展,。
細(xì)看13年雙十一成交的前十名,，小米、羅萊,、優(yōu)衣庫,、林氏木業(yè)、茵曼,、Artka 六家是應(yīng)電商而生的品牌,，剩余四家傳統(tǒng)企業(yè)，要么就是國際大牌,，要么是上市公司,，一個多億在其全年銷售額中也才1‰，如果加上其品牌效應(yīng)的影響力,，恐怕電商的貢獻(xiàn)連1‰都不保,。從數(shù)字上看，傳統(tǒng)企業(yè)觸電敗得很慘,，至少,，比電商品牌要差一截,。
現(xiàn)象的存在，必然有其遵循的規(guī)律,，要找到具體原因,，我們不妨來看看，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路和電商企業(yè)有哪些不同,？很明顯,，電商企業(yè)把企業(yè)之本立足于電商，電商是其戰(zhàn)略根基,，而傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商,，一半是被逼迎合趨勢，還有一半是懷著觸電總歸是多了一條銷路的想法來做的,，二者本質(zhì)的區(qū)別就在于,，前者是從戰(zhàn)略層面來做電商，后者是從戰(zhàn)術(shù)的層面觸電的,，前者視電商為存亡之道,，后者視電商為銷售之術(shù)，本質(zhì)上已經(jīng)不同了,。
傳統(tǒng)企業(yè)觸電主要有以下幾個問題要解決：
企業(yè)把電商放在什么位置,？（無需電商的企業(yè)不在此范圍之類）
長期戰(zhàn)略布局，還是短期促進(jìn)營收,？這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),，它直接決定了以下所有的問題是否能夠得到解決，如果您的答案的后者,，您可以回家養(yǎng)老了,，“觸電是找死，不觸電是等死”就是說給選擇這種答案的企業(yè)家的,，遲早是個死,，不如留點(diǎn)資本去享受生活，頤養(yǎng)天年,；
如果答案是前者,，繼續(xù)往下看，從長期戰(zhàn)略布局的層面發(fā)展電商,，必然要做到如下幾點(diǎn)：
1,、建立獨(dú)立電商公司或者電商事業(yè)部。
可以由老板請自帶隊,，或者請專業(yè)的電商經(jīng)理人全盤負(fù)責(zé)電商事業(yè)的發(fā)展,，從財務(wù)核算、供應(yīng)鏈管理,、人力資源,、市場定位、企業(yè)文化方方面面全部獨(dú)立運(yùn)作,，消除傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式對電商事業(yè)的阻礙,，讓電商事業(yè)盡可能有更多的靈動性！電商的各種商機(jī)都是少瞬即逝的,，靈動性不夠,，甚至連商機(jī)的尾巴都抓不到！結(jié)果只能是等死,。
2,、分級財務(wù)預(yù)算，絕對的財務(wù)管理制度,。
根據(jù)電商事業(yè)的總體部署,，將財務(wù)預(yù)算分級至每一個工作部門，乃至每一個不同工種,，每一個工種分配不同的財務(wù)管理級別,，部門經(jīng)理做工種之間的財務(wù)協(xié)調(diào)，事業(yè)經(jīng)理做部門之間的財務(wù)協(xié)調(diào),，每一個級別要充分賦予其絕對的預(yù)算管理制度,，例如：推廣部能夠在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，而無需各級審批,，售后部要能隨時支付退貨等售后導(dǎo)致的各種財務(wù)事項,。在電商競爭十分激烈的環(huán)境下，時間就是最寶貴的資源,，用傳統(tǒng)的總經(jīng)理審批財務(wù)制,，資金雖然安全，但是起不到最大效用,，無效用的資金投入,，不如留著拿利息！
3,、做好長期投資的準(zhǔn)備,。
本人經(jīng)歷過不同類別的傳統(tǒng)企業(yè)的電商工作，感觸最大的就是大部分企業(yè)都把電商看的太過于簡單,，請幾個人,，建個網(wǎng)站，就坐等著營收,，投資一筆推廣費(fèi)用,，沒等投資回報周期就已經(jīng)泄氣了。我相信這樣的企業(yè)主不在少數(shù),，至少在80%的傳統(tǒng)觸電企業(yè)中存在這樣的問題,，這些企業(yè),，其實只把電商當(dāng)成一種銷售方法，促銷手段,，得不到心里期待的立竿見影的效果,，對電商就失去信心，立馬就被淘汰出局,，我經(jīng)歷的第一家企業(yè),，是做傳統(tǒng)五金的，業(yè)務(wù)周期一般是三個月,，而第一個月投資10000萬推廣費(fèi)用,，累積了一批客戶資源，由于洽談周期比較長,，沒有成交的客戶,，從第二個月開始，老板就斷了網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,，直到第四個月,，潛在客戶開始陸續(xù)成交，老板又覺得效果不錯啊,，再批一筆廣告費(fèi),，如此反反復(fù)復(fù)，斷斷續(xù)續(xù),。馬云先生有句話,，“明天的黎明就是成功，而很多人卻死在了今天的夜里”,。沒有長期的投資決心,，或許運(yùn)氣好的投資有所回報就走上了繼續(xù)上升的良性發(fā)展路上，絕大部分都會死在今天夜里,！
4,、建立獨(dú)立的電商供應(yīng)鏈管理體系。
或許,，有的企業(yè)家會說,，供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兊拿}，如果供應(yīng)鏈都獨(dú)
立了,，就失去了企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義了,。在此，我想說,，獨(dú)立并不意味著放棄你傳統(tǒng)市場的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,，如果依托企業(yè)傳統(tǒng)渠道的供應(yīng)鏈能夠讓電商供應(yīng)體系有更大的優(yōu)勢，那肯定不用放棄，但是,，照這么多年的經(jīng)驗,，企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈直接連通到電商模式中，有很多弊端,，比方說,，當(dāng)年小熊電器，現(xiàn)在的美的官方旗艦店等等,，都是將電商渠道供應(yīng)鏈獨(dú)立開的，一則避免傳統(tǒng)市場與電商市場的價格沖突,、經(jīng)銷商市場沖突,；二則傳統(tǒng)市場供應(yīng)鏈比較穩(wěn)定，不夠個性化,，不夠靈活,，網(wǎng)絡(luò)是一個非常個性化的市場，直接把傳統(tǒng)線下市場的產(chǎn)品,、定價照搬過去,，不但做不好電商，甚至自己經(jīng)營多年的線下市場也會受到?jīng)_擊,。
5,、長期的人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略。
相信目前國內(nèi)電商最大的問題之一,，就是電商人才的嚴(yán)重缺乏,，
由于電商是一個超低準(zhǔn)入門檻行業(yè)，能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才,，要么就被企業(yè)不惜血本留下了,，要么就自己單干了，還有一小部分,，還沒有找到有潛力的老板,，續(xù)兒跳槽。遇上一個這樣的人才,，當(dāng)然不容易,，然而，習(xí)慣于傳統(tǒng)人力資源管理方法的企業(yè),，就算遇上了這樣的人才,，也未必會重用，甚至根本不會用,，用傳統(tǒng)的各種企業(yè)管理制度給他戴上一把牢牢的枷鎖,，完全不給予其發(fā)揮能力的空間。現(xiàn)在的電商用人現(xiàn)狀就是,，總想著天上掉一個大將軍,，給他一波兵,，讓他去攻占幾個山頭，自己坐等花花銀子飛過來,。
其實,，電商真的不是把東西搬到網(wǎng)上去賣那么簡單的，巧婦難為
無米之炊,，就算把馬云給你,，你不做相應(yīng)的整合，也一樣成不了事,。
因此,，準(zhǔn)備觸電的傳統(tǒng)企業(yè)主，必須在長遠(yuǎn)的規(guī)劃中,，有明確的人才培養(yǎng)計劃,，自己培養(yǎng)也好，高薪挖角也好,，一定要知人善用,，要么有的濫竽充數(shù)，有的李廣難封,，最后來個玉石俱焚,。
6、明確的市場定位,。
對應(yīng)于相應(yīng)的電商市場,，要有電商市場自己的定位，這應(yīng)該是
眾多電商人共有的問題,，不管是個人淘寶店,，還是天貓商城大賣家，能夠清晰說出自己產(chǎn)品的市場定位的,，很少,，反正電商就是為了賺錢，好賣的就去賣,，這是大多數(shù)電商人的思維,。把自己的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上去，加價30% ,，開店了,，然后，虧虧虧,，自然后,，查查查，美工不行，推廣不夠,，銷售不給力,，網(wǎng)絡(luò)沒前途，種種想法,，層出不窮,。
電商的市場消費(fèi)主力軍，目前依然還是8090后,，由于電商沒有了時間,、空間上的限制，任何一個產(chǎn)品在你得到全國市場的同時,，你還面對著全國所有的競爭對手,，曾今的區(qū)域品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢,，在網(wǎng)絡(luò)上，都可能成為短板,，而且,，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)生時間非常短暫，成交的關(guān)鍵,，只有幾秒鐘,，如果在這幾秒時間里，消費(fèi)者沒有看到自己感興趣的東西,，立馬就閃了,，根本不給你持久公關(guān)的機(jī)會，因此,，想要得到消費(fèi)者的青睞,，就要在這短短的幾秒鐘里，下足功夫,。
清晰的定位,，就是為了聚焦最優(yōu)勢的方方面面成為一個點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼光,，打動消費(fèi)者的顧慮,，達(dá)成交易，需要定位的,，不光是產(chǎn)品,，還有價格、核心賣點(diǎn),、品牌訴求等等,。
7、企業(yè)文化。
企業(yè)文化直接影響著電商團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,，這個戰(zhàn)斗力就是上面所有工作的價值體現(xiàn),，無論產(chǎn)品多么好，定位多么精準(zhǔn),，人才多么有能力,，供應(yīng)鏈如何有優(yōu)勢，這一切都要從電商團(tuán)隊的工作中才能體現(xiàn)出來,，和傳統(tǒng)市場不同的是,，電商市場，了解產(chǎn)品基本上就是靠視覺,，對方聽不到你的聲音,，摸不到你的產(chǎn)品，看不到你企業(yè)如何如何有實力,，能了解到的所有信息,，只能通過視覺（當(dāng)然做視頻廣告可以聽到哈，別鉆牛角尖）,，企業(yè)文化就決定了團(tuán)隊的文化,，團(tuán)隊文化就決定了信息傳遞效果（包括平面設(shè)計、促銷信息,、文案,、客服及售后），信息傳遞效果決定了消費(fèi)者的購買意愿,。 這是整個電商渠道環(huán)節(jié)的最后,，前面哪怕都是通天大河，這最后一節(jié)如果是小溝,，也做不到水到渠成,，而是水漫金山了！
