熱度 9||
作者:李中正 本文為原創(chuàng),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聲明 聯(lián)系qq:282743485
(一)一個(gè)充滿正能量的銷售心態(tài)
(二) 一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
A 調(diào)研信息
目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)品及主銷產(chǎn)品的品牌,、廠家基本情況(如廠址,、有多少臺(tái)設(shè)備,、主要市場(chǎng)在哪里,、該地區(qū)該品牌的銷售情況,、在該地區(qū)有多少業(yè)務(wù)員,、該地區(qū)的負(fù)責(zé)人是誰,、在該地區(qū)的主銷產(chǎn)品等,,了解得越多越詳細(xì)越好)、價(jià)格,、競(jìng)品分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn),、經(jīng)銷商,、用戶的評(píng)價(jià),經(jīng)銷商信息(附件一中有調(diào)研時(shí)需要填寫完善的表格,,信息越詳細(xì)越有利于成交),,競(jìng)品與我公司的對(duì)比:至少列出三個(gè)競(jìng)品的劣勢(shì)及我公司的優(yōu)勢(shì)等等。
以上是我在撰寫公司的《銷售技能手冊(cè)》時(shí)的內(nèi)容,,每個(gè)公司所處行業(yè)不同,,對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的具體信息不同,大家結(jié)合自己所在行業(yè)的特點(diǎn)即可,。之所以調(diào)研這些信息,,是為了在與客戶面談時(shí),能更好的建立“信賴感”,。在后面講到“取得信賴是前提”時(shí),,我會(huì)著重講建立信賴感的兩大策略,5字真言,。沒有信賴感,,不要談成交,在客戶不相信你的時(shí)候,,做產(chǎn)品介紹是沒有意義的,。所以信息調(diào)研的越詳細(xì),越容易建立信賴感,。
B 調(diào)研結(jié)束之后,,填寫完善“經(jīng)銷商檔案表(調(diào)研期)”(附件一)。并在部門內(nèi)部開展討論和市場(chǎng)開發(fā)分析,,并制定開發(fā)計(jì)劃及方案,。
C 信息的來源:
1、過去做過的同事
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2,、 各種利益相關(guān)者
4,、親自調(diào)研
(三) 一套銷售工具包
銷售類:公司圖冊(cè),、名片、一個(gè)精美上檔次的筆記本,、一支精美上檔次的簽字筆,、話術(shù)(公司介紹、抗拒點(diǎn)解答話術(shù)等),、樣品,、客戶見證照片、視頻等,。
記錄類:照相機(jī),、錄像機(jī)
工具類:地圖,、合同、印泥,、小禮品,、鏡子、梳子,、鞋刷子,、紙巾
(四) 一個(gè)專業(yè)的形象
1、專業(yè)知識(shí)
關(guān)于行業(yè)(行業(yè)的巨大空間,、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等) 、關(guān)于公司,、關(guān)于產(chǎn)品(1,、對(duì)自己如數(shù)家珍。2,、對(duì)對(duì)手了如指掌)
2,、廣泛知識(shí)
同行業(yè)的資訊,與行業(yè)不相干的各種資訊
3,、專業(yè)的打扮
永遠(yuǎn)要為成功而穿著,,為勝利而打扮。
賣產(chǎn)品前要先賣自己,,首先你自己看起來是不是一個(gè)好產(chǎn)品,,我們很年輕我們很直溜,干凈的儀容儀表,,抖擻的精神,,良好的狀態(tài)。
4,、專業(yè)的銷售技巧
在此告誡大家,,經(jīng)過我的實(shí)踐總結(jié),我認(rèn)為銷售準(zhǔn)備工作充分與否,,與成交有直接關(guān)系,,甚至占50%以上的重要性。而很多人往往最容易忽略的就是這一個(gè)動(dòng)作,。所以認(rèn)真第一,,聰明第二,把每一次的銷售都當(dāng)做最重要的一次,,都認(rèn)真的去做準(zhǔn)備,,才能更好的實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)。
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