文/李興文

   做服裝生意的王老板咨詢李興文：“我們的生意現(xiàn)在一天不如一天的,，這是怎么回事呀？”

   李興文先給王老板生意診斷把脈,，發(fā)現(xiàn)開始剛做生意時服務特別好,，但是這幾年服務就慢慢的不如從前了，有時顧客來了還愛答不理；有的顧客光問不買,，還說一些沒錢買,，就別看、別試穿,；再就是顧客問好幾遍價格,，都沒有搭理顧客，等玩完手中的游戲才回答,。等等,。

   李興文診斷出問題后對王老板講了一個蘇東坡故事：“蘇東坡去拜訪佛印，遇到佛印在打坐,，便學佛印打坐,。打坐結束后，蘇東坡問佛�,。骸澳憧次易�禪的樣子像什么,？”佛印答：“我看你像一尊佛�,！碧K東坡很高興,。佛印問蘇東坡：“那你看我像什么呢？”蘇東坡說：“我看你像一坨大便,�,！� 佛書云，心中有佛,，則觀看萬物皆是佛,，反之亦然。有時,，刻意貶低他人他物并不能抬高自己,，顯現(xiàn)出自身的高明，反而自取其辱,，自暴其短,；如贊美給對方一個大拇指，恰恰同時也給自己四個手指的贊美,。贊美對方也是對自己一個肯定（贊美）,，貶低對方也是對自己一個肯定（貶低）�,！�

   王老板說：“太對了,，我對顧客不好，顧客怎么會對我的服裝感冒呢,�,！蓖趵习褰又�說：“有一次他去餐館吃面,，點了面后，等了一刻鐘后問怎么還沒用上來面呀,？”服務員“好的,，馬上�,！笨墒怯械攘耸�分鐘還沒有上來面,。王老板說：“下次再也不來吃了�,！�

   李興文說：“王老板您換位思考一下（這是二思維模式）,，是您的店服裝，是不是也是這樣,�,！蓖趵习暹B忙回答：“是，是,，是,。”之后王老板請李興文設計一套適合自己服裝店的服務方案,。

   王老板最后還總結了一句話,，服務真誠，贊美真誠,，財源廣進,。

   一心開二門，真如門,，生滅門,，就清凈的一面來講，講真如門,，就污染的一門來講,，就講生滅門，生滅就是剎那間的心,，起心變化,，起心動念，所以,，剎那間都在思想,，造成業(yè)，業(yè)就是我們意識的慣性意識,，就一直培養(yǎng)這個習氣，這念頭就起來起重,，起來起重,，所以啊,，就眾生來講，叫做生滅門,。生可以看成贊,、好、成功等,；滅可以看成不好,、貶、失敗等,。成敗與生滅門也就一念之差,。我們只要懂得了明心見性，以上服務好與不好,，贊與貶就都知道自己該怎么做,，任何果都是有因的。