文/李興文

   現(xiàn)在的很多人都找營(yíng)銷策劃咨詢公司的人,，讓顧問們出些方法和點(diǎn)子,，把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目搞起來,。甚至有的希望有沒有什么營(yíng)銷方法和點(diǎn)子，可以少付出或不付出也能搞起來,。這就是“空手道”,，但是要有資源。我們要學(xué)會(huì)找問題或帶著問題去學(xué),、去思考,。

   如王老板請(qǐng)李興文給出自己的快餐店里出了一套策劃方案，店面提升了顧客群體,，但是有出現(xiàn)很多問題,，就是排隊(duì)等待問題。很多人都討厭排隊(duì),，耍小聰明的人就不排隊(duì),，直接去前面買飯，這樣就會(huì)引起很多議論,。銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)也是排隊(duì),，這是出現(xiàn)了貴賓卡，貴賓卡和這些耍小聰明的人去前面辦理業(yè)務(wù)豈不很相似,，所以有時(shí)銀行也會(huì)發(fā)生議論,。這問題不解決就會(huì)出現(xiàn)很多矛盾。現(xiàn)實(shí)生活中汽車越來越多,，多了就會(huì)堵也就是排隊(duì),，交通事故也就隨之增加。能讓這種排隊(duì)現(xiàn)象讓人不煩躁,、不急,，這些矛盾也就解決了。

   李興文對(duì)王老板說：“快餐店中午排隊(duì),，前十名可以積1分,，在十到二十可以積2分，一次類推,，積分多少可以打不同的折扣,，買飯中玩，玩中買飯,，越是后面的積分越多,，也就打折越多。把困難轉(zhuǎn)成玩,。有些顧客還心里一定希望你這里的人越多越好,，就是排隊(duì)在最后那就更好。”

   這個(gè)案例中啟示我們有了問題不怕,，需要帶著問題去思考,，解決問題，很多人從來不想問題就說太難了,，無法解決了,，再就是有的人處理問題時(shí)太精明。要用智慧去解決問題,，不耍小聰明,，老話講聰明反被聰明誤，讓自己始終處于冷靜的狀態(tài),，多學(xué)習(xí),，運(yùn)用智慧來做事，才能做成大事業(yè),。